Buga Sport Centrum Rowerowe

Zarówno w sklepie jak i serwisie zostawiałem pieniądze kilkukrotnie. Tym razem sprzęt po spędzeniu w serwisie doby wyszedł z niego wyczyszczony, przesmarowany, z nową kasetą i łańcuchem. Był (teoretycznie) gotowy do sezonu. Kilka dni później wybrałem się z żoną na niedzielną wycieczkę. Po 12km jedno z ogniw łańcucha rozczepiło się blokując się w wózku przerzutki. Efektem tego było wyłamanie przerzutki przy samym haku. Reklamację usługi przyjął właściciel sklepu - stwierdził, że prawdopodobnie była to wada produkcyjna łańcucha i że w ramach gwarancji przerzutka zostanie wymieniona na nową. Następnego dnia przyjechałem po odbiór roweru... niestety tym razem trafiłem na jedną ze "sławnych Pań" z obsługi. Po kilku zabijających mnie spojrzeniach, oraz słowach dosadnie sugerujących moją winę otrzymałem rower z nową przerzutką. Wyszedłem ze sklepu ze sprawnym rowerem, jednak czując się jak złodziej i wyzyskiwacz. Wszystko nad czym pracuje Pan właściciel swoją rzetelnością i "zdrowym" podejściem do klienta psuje żeński personel. Zastanawiam się tylko jaki cel miała niemiła Pani z obsługi - przerzutka i tak została wymieniona, a sklep stracił przynajmniej jednego klienta...

Obsluga beznadziejna. Przyszlam z konkretnym pytaniem, na ktore nie uzyskalam odpowiedzi... Dlaczego? Sprzedawcy zamiast interesowac sie klientem woleli dobrze bawic sie na zapleczu. Czekalam 15 minut zeby ktokolwiek mnie obsluzyl i zamiast pomocy moglam posluchac WESOLYCH rozmow pracownikow buga sport. TOTALNIE NIE POLECAM!!!!!!!!!!!

Sprawnie, terminowo i fachowo(przegląd i regulacja amora).Nie sugerujmy się prehistoryczną negatywną opinią. To już przeszłość. Polecam sklep oraz serwis.

zawsze wychodzę ze sklepu zadowolony. fachowa cierpliwa obsluga. polecam bo warto

Ja z ich usług pierwszy raz skorzystałem jakieś 11 lat temu kupując rower. Jeżdżę na nim do dzisiaj i jedyne co wymieniam to opony. Wszystkim zawsze sklep polecałem jako serwis i dobrego sprzedawcę. Jakiś czas temu kupowałem rower komuś na komunię a w tym tygodniu trafiłem tam po raz kolejny w celu kupienia roweru swojej kobiecie. I co? jak zawsze świetna obsługa, fachowa porada, prezentacja rowerów. po kilku minutach zadowolony wyszedłem od nich z rowerem i uśmiechem na twarzy. Polecam osobom konkretnym które wiedzą że chcą dobry rower a nie przyjść pogadać i jechać potem po chiński rower do supermarketu.

Pod koniec Maja kupiłem u nich rower za 2100 czyli zwykly rowerek na dojazdy do pracy i rodzinne wycieczki, doradzili mi dobrze i jestem zadowolonym w sobote oddalem rower na przeglad gwarancyjny w poniedzialek odebralem i wszystko zrobione obsluga mila.Jestem zadowolony ze sklepu i obslugi. Polecam ten sklep.

Witam. od ponad roku regularnie odwiedzam Buga. I jest to naprawde profesjonalny sklep i profesjonalny serwis. kwestia zrozumienia ze ci ludzie maja mnóstwo pracy i nie potrafia obsłuzyc każdego od ręki trzeba poczekać czasem bo jest tyle klientów, po drugie trzeba wiedziec po co sie idzie do buga a wtedy sprzedawca z miła chęcia doradzi po trzecie trzeba mieć jakieś rozeznanie w cenach a nie że przychodzi Pani z marketowskim rowerem żąda naprawy a jak widzi że cena przekracza wartość roweru to wielka agresja jakie to drogie. więc buga jest najlepszym sklepem w trójmieście i naprawde polecam. tylko troche wyrozumiałosci, tam obsluguja ludzie a nie cyborgi które się beda wiecznie usmiechac. POLECAM NAPRAWDE WARTO

przygoda ze slepem zaczęła się od kupna roweru-kolarzówki. A potem to różne rzeczy kupowałem. Wybór rowerów i akcesorii super. Ceny i serwis do bani a najgorsze jest to, że ekspedięci mają 2 twarze i u nich jest to za bardzo widoczne. Gdy widzą że chcesz wydać kase to ojejku jacy mili a jak masz pytania lub czegos szukasz to poprostu olewają i mają w nosie wszystko...

Wybór akcesoriów jest bardzo duży. Obsługa przyjemna i potrafi doradzić, ale zdarza się, że naciąga na wyższe koszty. I to chyba jedyne zalety tego sklepu. Ceny części, akcesoriów i usług serwisowych są bardzo wysokie. Różnica między innym sklepami sięga od kilkunastu do kilkudziesięciu złotych. Generalnie przestałem u nich kupować właśnie ze względu na ceny.

chcialem kupic u chlopakow rower za 4k, mialem juz wybrany konkretny model, musialem jedynie poczekac na info o dostepnosci i rozmiarze ramy, jaka nalezy dobrac do moich parametrow, bo nie mieli sampli w sklepie zeby zrobic przymiarke; niestety deklarowany okres oczekiwania na taka informacje to ... 10 dni, kpina; sam mam wlasna firme i wiem, ze przy tak marnych kompetencjach i podejsciu do sprawy napewno wymienilbym personel; w buga sport musza sie jeszcze duzo nauczyc, szkoda tylko, ze handluja tak zacnymi markami; grupa PGR powinna zdecydownie staranniej dobierac sobie partnerow handlowych, w przeciwnym razie jej nazwa bedzie slusznie kojarzyc sie ze stara nomenklatura ... :) ja w kazdym razie zostalem zniechecony do tej dystrybucji na tyle, ze zaimportuje sobie upatrzony rower we wlasnym zakresie;

CZYTAJĄC OPINIE NA "DZIEŃ DOBRY" SIĘ ZNIECHĘCIŁAM, ALE POSZŁAM BO MAM 5 MINUT DROGI. OKAZAŁO SIĘ, ŻE ZOSTAŁAM PROFESJONALNIE I MIŁO OBSŁUŻONA. KUPOWAŁAM FOTELIK DLA 1,5 ROCZNEGO DZIECKA. OSTATNIO BYŁAM DRUGI RAZ PYTAĆ O KASKI DLA DZIECI I EKSPEDIENTKA POŚWIĘCIŁA MI MNÓSTWO CZASU NA WYJAŚNIENIE RÓŻNIC.

OGULNIE DO BANI !!!!!!!!!!!!!! KUPIŁEM TAM ROWER I TO WCALE NIE TANI I JAK BYLEM GO ODDAC DO SERWISU W RAMACH GWARANCJI TO TRAKTOWANO MNIE Z OBUZENIEM, A PO JAKIMS CZASIE JAK POSZEDLEM KUPIC CZĘŚCI DO ROWERU TO MNIE ZWYCZAJNIE OLANO !!!!!!!!!!!!!!!! TAGZE TERAZ WOLE SOBIE ISC DO INNEGO SERWISU,ZAPLACIC I MNIEC DOBZE ZROBIONE NIZ BYLE JAK!!!!!!!!!!! ODRADZAM

Wybór części i rowerów jest świetny. Ocenę psuję obsługa (nie dyskutujcie z nimi bo zawsze mają swoją rację) i serwis; odniosłem wrażenie, że chcą najmniejszym kosztem osiągnąć jak największe zyski.Po naprawie mój rower jest niesprawny! Stanowczo odradzam.

Wszyscy w tym sklepie miewają bardzo dziwne humory - nie tylko kobiety. Wesołkowatość szefa przyprawia mnie czasem o ból zębów. Ale jeśli jesteś cierpliwy, i nie zrazisz się na początku durnymi uwagami/odpowiedziami, to jest szansa osiągnąć wyższy poziom porozumienia. Wtedy okazuje się, że oni naprawdę sporo wiedzą, mają olbrzymie doświadczenie - można poradzić się w różnych sprawach. Ale na pewno nie są fanami kombinowania, robienia przy rowerze innych rzeczy niż typowe. Może dlatego, że wtedy trzeba się napracować, co jest nieopłacalne - dla nich. Ogólnie jednak kupuję tam, bo mają duży wybór, niezłe ceny, a w innych sklepach nie jest lepiej. Serwisuję sam, więc tej strony Bugi nie znam.

obsluga bardzo nie sympatyczna z łaska obsluguja klienta lepiej odwiedzic sklep gdzie obsluga jest sympatyczniejsza - a jest takich wiele nigdy wiecej nie kupie tam roweru ani zadnego osprzetu

Jeszcze nie kupiłem, ale już mogę coś powiedzieć o obsłudze. Jestem mile zaskoczony rozmową telefoniczną. Uzyskałem sporo pomocnych informacji. Szukam Trek'a MT 220 Girls z roku 2008...

generalnie jeśli wezme cenę części na alegro (gdzie jest najtaniej) i dodam koszt przesyłki to w Buga będzie właśnie taka cena. nie opłaca mi się zatem kupowac przez net bo taniej nie jest. ceny są super dlatego kupuję tylko w Buga. co mnie wkurza to szydzenie właściciela lub właścicielki w niektórych sprawach. kupowałem kiedyś tańszy amortyzator za jakieś 300zł. gdy zapytałem co z serwisem to się zaczeli śmiać i odparli że to się wywala i kupuje nowe. no cóż trochę żałosne, tym bardziej że serwisuję tego amorka sam i się da. trochę zadufani w sobie typu "co to nie oni" widać nie rozumieją że kupno wyłącznie drogich rowerów tez jest bezzasadne nawet jak na to stać, jeśli nie jeździ się bardzo duzo. ale ogólnie bardzo pozytywny sklep. dobrze doradzą, sprzęt tani, serwis świetny. i dziś też pójdę tam coś kupić

Dziwny ten sklep... Czesem pozytywnie mnie zaskoczą, ale czasami to żałość... Jeśli chodzi o wybór rowerów i akcesoriów jest bardzo dobrze, chociaż czasem pomimo sporego wyboru akcesoriów nie mają całkowicie podstawowych sprzętów które sa praktycznie wszędzie, np chwyty i rogi WCS. Niestety żeby robić tam zakupy trzeba orietnować się nieco powyżej przeciętnej, bo lubią wciskać kity, a o serwisie lepiej zapomniej, jest żenada. Jakiś czas temu przyniosłem do nabicia stery Ritchey w ramę El Nino, do tego Rock Shox Psylo. Stwierdzono że nie da się tego złożyć (absurd).
No ale jeśli idzie o same zakupy, to mimo wszystko wybór duży i ceny przystępne. Robię tam zakupy, ale serwis omijam szerokim łukiem. Gdyby tylko obsługa nie olewała klientów, to byłby niezły sklep.
Dlatego też wystawiam ogólną ocenę przeciętną.

Kupiłam w tym sklepie rower. Jestem zadowolona z obsługi, bo pan mi bardzo dobrze doradził (nie znam się na rowerach). Rower jest świetny. Ogólne wrażenie bardzo dobre.

oddalem rower do zamotowania nowego amorka. pomierzyli ,poogladali, powiedzieli ze wszystko ok. po przyjsciu o wyznaczonej godzinie (4dni pozniej), pani mi mowi "zamontowanie tego amortyzatora jest niemozliwe".