O nas
Jesteśmy obecni na Polskim rynku od 2012 roku.
Specjalizujemy się w odzyskiwaniu danych z macierzy RAID, dysków twardych HDD oraz SSD, pendrive i kart pamięci oraz wielu innych, bez względu na wykorzystywany system operacyjny, system plików czy rodzaj uszkodzenia.
Posiadamy własne laboratorium oraz zaawansowane narzędzia tworzone również samodzielnie, a naszą bieżącą pracę można śledzić na kanale YouTube oraz naszym blogu!
Specjalizujemy się w odzyskiwaniu danych z macierzy RAID, dysków twardych HDD oraz SSD, pendrive i kart pamięci oraz wielu innych, bez względu na wykorzystywany system operacyjny, system plików czy rodzaj uszkodzenia.
Posiadamy własne laboratorium oraz zaawansowane narzędzia tworzone również samodzielnie, a naszą bieżącą pracę można śledzić na kanale YouTube oraz naszym blogu!
Najczęściej zadawane pytania
Ile kosztuje odzyskanie danych?
Wszystko zależy od rodzaju uszkodzenia jakie występuje w urządzeniu.
Podawanie przybliżonej ceny lub widełek nie ma większego sensu, ponieważ liczba producentów, modeli oraz modyfikacji w jednej rodzinie urządzeń jest tak duża, że nie da się jednoznacznie określić problemu, często też występują usterki dodatkowe.
Koszt odzyskania danych możemy podać dopiero po przeprowadzeniu analizy urządzenia.
Podawanie przybliżonej ceny lub widełek nie ma większego sensu, ponieważ liczba producentów, modeli oraz modyfikacji w jednej rodzinie urządzeń jest tak duża, że nie da się jednoznacznie określić problemu, często też występują usterki dodatkowe.
Koszt odzyskania danych możemy podać dopiero po przeprowadzeniu analizy urządzenia.
Jak wygląda proces odzysku?
1 - Po przyjęciu zlecenia nadawany jest jego indywidualny numer, a urządzenie trafia do kolejki oczekujących.
2 - Zlecenie zostaje przekazane do technika i trafia do realizacji.
3 - Analizowane jest uszkodzenie nośnika oraz generowana jest lista plików, w tym danych potencjalnie uszkodzonych.
4 - Na podstawie analizy wykonywana jest wycena przypadku, a wszystkie informacje trafiają na skrzynkę pocztową oraz panel online.
5 - Na tym etapie użytkownik decyduje, czy chce zrezygnować z usługi czy przystąpić do jej realizacji.
6 - Płatność i odbiór.
7 - Odzyskane dane trafiają na wybrany nośnik fizyczny lub w formie zaszyfrowanej na nasz serwer w celu ich pobrania.
Informacje o aktualizacji statusu zlecenia wysyłane są droga mailową, a szczegółowy opis prac jest dostępny w panelu online.
2 - Zlecenie zostaje przekazane do technika i trafia do realizacji.
3 - Analizowane jest uszkodzenie nośnika oraz generowana jest lista plików, w tym danych potencjalnie uszkodzonych.
4 - Na podstawie analizy wykonywana jest wycena przypadku, a wszystkie informacje trafiają na skrzynkę pocztową oraz panel online.
5 - Na tym etapie użytkownik decyduje, czy chce zrezygnować z usługi czy przystąpić do jej realizacji.
6 - Płatność i odbiór.
7 - Odzyskane dane trafiają na wybrany nośnik fizyczny lub w formie zaszyfrowanej na nasz serwer w celu ich pobrania.
Informacje o aktualizacji statusu zlecenia wysyłane są droga mailową, a szczegółowy opis prac jest dostępny w panelu online.
Jak długo trwa proces odzyskiwania danych?
Czas kopiowania danego urządzenia uzależniony jest od jego stanu technicznego.
Przeciętny czas oczekiwania na wyniki analizy w trybie normalnym wynosi do 10 dni i do 48 godzin w trybie ekspresowym.
Czas ten może ulec wydłużeniu z powodu trudnodostępnych części zamiennych lub jest to przypadek bardzo złożony, a ze względu na uszkodzenia wymagający obecności i nadzoru technika.
Dla nośników elektronicznych takich jak karty pamięci, pendrive czy dyski SSD i NVMe czas ten nierzadko może trwać tygodnie, a spowodowany najczęściej jest wymaganą korekcją błędów.
Przeciętny czas oczekiwania na wyniki analizy w trybie normalnym wynosi do 10 dni i do 48 godzin w trybie ekspresowym.
Czas ten może ulec wydłużeniu z powodu trudnodostępnych części zamiennych lub jest to przypadek bardzo złożony, a ze względu na uszkodzenia wymagający obecności i nadzoru technika.
Dla nośników elektronicznych takich jak karty pamięci, pendrive czy dyski SSD i NVMe czas ten nierzadko może trwać tygodnie, a spowodowany najczęściej jest wymaganą korekcją błędów.
Jak mogę dostarczyć nośnik?
Nośniki można dostarczać osobiście w podanych godzinach pacy lub za pomocą poczty albo firmy kurierskiej po uprzednim wypełnieniu zlecenia:
https://hex-serwis.pl/zlecenie
Przesyłkę można wysłać również do paczkomatu:
GDA21B - Gnilna 2
https://hex-serwis.pl/zlecenie
Przesyłkę można wysłać również do paczkomatu:
GDA21B - Gnilna 2
Czy dostarczyć od razu nośnik zapasowy do zgrania danych?
Tak, jest to wskazane i zaoszczędza dodatkowej wizyty lub nadania kolejnej paczki.
Dyski i pamięci przenośne można również zakupić bezpośrednio u nas.
Dyski i pamięci przenośne można również zakupić bezpośrednio u nas.
Czy mogę zapłacić kartą i otrzymać fakturę?
Tak, obsługujemy płatności gotówkowe i bezgotówkowe oraz przelewy terminowe - w tym walutowe. Ze względu na zapotrzebowanie oferujemy również płatności ratalne.
Wystawiamy imienne dokumenty sprzedaży oraz faktury VAT.
Wystawiamy imienne dokumenty sprzedaży oraz faktury VAT.
Oceny (61)
Termin usługi: 5,06,2011
dla osób, które zastanawiają się gdzie włączamy kompa ta Firma jest ok, resztą sami Państwo zrobicie sobie lepiej
Serwis komputerów