Czy według ciebie urzędnik, w wyjątkowej sytuacji, może skrócić procedury, żeby pomóc mieszkańcowi?
zdecydowanie tak, zwłaszcza w sytuacji nagłego zdarzenia losowego, jakie wystąpiło u pani Alicji
raczej tak, ale powinno to być stosowane bardzo ostrożnie, w ustalonych sytuacjach
nie, urzędnik to urzędnik, ma się zawsze stosować do procedur, choćby te trwały długo