Rządowy zespół ds. AI przedstawił w ub. tygodniu raport dotyczący zastosowania innowacyjnych rozwiązań sztucznej inteligencji - przekazało Ministerstwo Cyfryzacji. To pierwszy krok do tego, aby sztuczna inteligencja pojawiła się na usługach polskich szpitali, transportu, administracji, sądów, a nawet Sejmu. Prywatne przedsiębiorstwa, zwłaszcza te z branży usług dla ludności, ten pierwszy krok wykonały już dawno. Inteligentne sieci ciepłownicze GPEC, inteligentne liczniki Energa Operator czy kamery analizujące zajętość buspasów ZTM w Gdańsku. Rozwiązania AI już zagościły w Trójmieście.
usługi dla mieszkańców
24%
administracja publiczna
38%
Jak wynika z opublikowanego w lipcu tego roku raportu
ManpowerGroup, 39 proc. organizacji już korzysta z rozwiązań opartych na generatywnej sztucznej inteligencji, a kolejne 21 proc. planuje wprowadzić tego typu zmiany w najbliższych 12 miesiącach. Dodatkowo 17 proc. polskich przedsiębiorstw zapowiada "technologiczną rewolucję" w ciągu najbliższych trzech lat. Tylko 15 proc. przedsiębiorców w ogóle nie bierze pod uwagę wprowadzenia elementów AI do codziennej pracy, a 5 proc. firm całkowicie odrzuciło tego typu innowacje.
Absolwent gdyńskiej "trójki" głównym naukowcem w OpenAI
Od rozwoju technologii AI nie ma odwrotu i dotyczy to także sektora publicznego. Zespół do spraw AI, powołany na początku roku w
Ministerstwie Cyfryzacji, przygotował właśnie raport dotyczący zastosowania innowacyjnych rozwiązań sztucznej inteligencji w dziedzinach, takich jak m.in.: zdrowie, edukacja, transport czy administracja. Zgromadzone w raporcie rekomendacje mają na celu usprawnienie funkcjonowania instytucji publicznych, podniesienie jakości oferowanych usług oraz zwiększenie efektywności kluczowych procesów.
W czym może pomóc technologia AI w sektorze publicznym według autorów raportu? Na przykład w medycynie przy profilaktyce raka, przy rozwoju centralnego repozytorium danych medycznych oraz narzędzia głosowego AI do rejestracji. W sądownictwie AI może pomóc przy skróceniu czasu przetwarzania pozwów dotyczących kredytów frankowych, zwiększenia jakości stanowionego prawa poprzez wyeliminowanie sprzeczności, niejasności i absurdów prawnych, dostępu do informacji publicznej oraz zwiększenia jakości obsługi obywateli przez automatyzację obsługi linii telefonicznych.
Czy wiesz, że... ciepło masz z inteligentnej sieci
Sektor publiczny czeka na impuls. A jak radzi sobie sektor prywatny w zakresie AI? Okazuje się, że całkiem dobrze i pierwsze wdrożenia ma już dawno za sobą.
Od kilku lat gdańska
Grupa GPEC prowadzi projekt badawczo-rozwojowy wykorzystujący AI.
- To pierwszy tak zaawansowany projekt w branży. Sieć ciepłownicza wyposażona w systemy IT analizuje już teraz 230 tys. parametrów co godzinę. To twarde dane, które pomagają tak prowadzić nasze systemy ciepłownicze, aby robić to najbardziej optymalnie z punktu widzenia hydraulicznego, technicznego i ekonomicznego - mówi Marcin Lewandowski, prezes zarządu GPEC.Obecnie Grupa GPEC dysponuje najbardziej zaawansowaną formą AI dla inteligentnych sieci ciepłowniczych w Polsce. Ich głównym zadaniem jest zapewnienie stabilności i bezpieczeństwa dostaw ciepła, prognozowanie występowania awarii i bardziej odpowiedzialne dla środowiska korzystanie z ciepła.
- Nad takimi projektami rozwojowymi pracujemy w międzyobszarowych zespołach projektowych złożonych z różnych ról eksperckich, managerskich, doradczych. Nie ma tu znaczenia hierarchia, liczą się kompetencje. I pasja do robienia fajnych, rozwojowych rzeczy dla siebie, firmy, mieszkańców Gdańska - dodaje Lewandowski.
Inteligentna opaska zrobi EKG i wykryje bezdech
Pierwsza w Polsce w swojej branży jest też spółka
Energa Operator, która wdraża na szeroką skalę program instalacji inteligentnych liczników oraz budowy sieci inteligentnych. Programy te zapewniają klientom większą kontrolę i wpływ na zużycie energii, jednocześnie umożliwiając przyłączanie rozproszonych źródeł wytwarzania energii.
- Liczba liczników zdalnego odczytu zamontowanych w sieci dystrybucyjnej Energa-Operator przekroczyła wraz z początkiem nowego roku 2 miliony. Obecnie zdalnym pomiarem objętych jest już blisko 70 proc. przyłączonych do sieci Energa-Operator odbiorców, prosumentów i wytwórców - informują władze spółki.Ciekawe zastosowanie dla AI znalazł
Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku. W autobusie, który kursował na liniach 112 (Wały Piastowskie - Przegalina) i 186 (Wały Piastowskie - Górki Wschodnie), zostało zamontowane urządzenie do przechwytywania obrazu, które pozwala na identyfikację potencjalnych naruszeń przepisów związanych z poruszaniem się po buspasach i
parkowaniem na przystankach autobusowych. Zebrane dane posłużyły do przygotowania specjalnego raportu na temat bezprawnego korzystania przez kierowców z buspasów.
Czy sztuczna inteligencja stanie się samodzielnym narzędziem medycznym?
W
Contact Center LPP, spółce z grupy odzieżowej LPP, sztuczna inteligencja wspomaga i klienta, i konsultanta.
- Zwłaszcza generatywna sztuczna inteligencja, która 2 lata temu stała się tak popularna za sprawą ChatGPT. Świetnie kreuje nie tylko materiały tekstowe czy graficzne, ale także usprawnia analizę danych. Jest wygodna i elastyczna w implementacji, przez co sprawdzi się w wielu branżach. Generatywna sztuczna inteligencja znajdzie zastosowanie m.in. w copywritingu, generowaniu obrazów czy nawet w branży dziennikarskiej. Dlatego naturalnym dla nas kierunkiem było wykorzystanie algorytmów AI w obsłudze klienta - mówi Dawid Telepski, dyrektor ds. Contact Center LPP.Z kolei konwersacyjne boty idealnie sprawdzają się w obsłudze klienta. W branży e-commerce lwia część zapytań od klientów jest bowiem powtarzalna. Klienci pytają się głównie o status zamówienia czy sposób dokonania zwrotu. Takie zapytania stanowią ok. 80 proc. wszystkich zapytań kierowanych do obsługi klienta.
Nowe technologie to nowe wyzwania, ale też zagrożenia
Badanie
EY "Human Risk in Cybersecurity" pokazuje, że wraz ze wzrostem świadomości na temat nowych technologii zwiększa się również niepokój związany z cyberbezpieczeństwem. Aż 85 proc. przebadanych pracowników uważa, że dzięki sztucznej inteligencji cyberataki stały się bardziej wyrafinowane, a 78 proc. obawia się, że AI będzie wykorzystywane przez hakerów. Dodatkowo 39 proc. respondentów nie wie, jak odpowiedzialnie korzystać z AI.
- W naszych wdrożeniach AI istotne jest zapewnienie całkowitego bezpieczeństwa danych - podkreśla Marcin Lewandowski, prezes zarządu GPEC. - Prowadzimy szczegółowe analizy ryzyka oraz testy w kontrolowanych warunkach. Minimalizujemy ryzyka błędów algorytmów i szyfrujemy dane. I nie chodzi tu tylko o ochronę naszych zasobów, ale także o budowanie zaufania klientów i partnerów do naszych rozwiązań.
Na PG powstaje pierwszy polski odpowiednik GPT
Wysoki poziom niepewności i brak odpowiedniej wiedzy sprawiają, że 34 proc. respondentów badania EY martwi się, że mogą nieświadomie narazić organizację na cyberataki. Dla pracodawców jest to wyraźny sygnał o konieczności edukowania zespołów zarówno w obszarze cyberbezpieczeństwa, jak i odpowiedzialnego stosowania nowych technologii.
- Wraz z pojawiającymi się nowymi zagrożeniami w obszarze cyberbezpieczeństwa i szybką integracją nowych technologii krajobraz ryzyka w firmach stał się jeszcze bardziej złożony. Aby zabezpieczyć organizację przed obecnymi i przyszłymi zagrożeniami, warto umieścić pracowników w centrum strategii cyberbezpieczeństwa, traktując ich jako obrońców na pierwszej linii frontu. Należy ich uzbroić w wiedzę poprzez regularne szkolenia oraz wyrabiać w nich podejrzliwość wobec wszelkich interakcji cyfrowych, z jakimi się na co dzień stykają. Jednocześnie same szkolenia nie wystarczą. Powinny być one elementem szerszej strategii opartej na odpowiednich systemach bezpieczeństwa. Naprzeciw AI cyberprzestępców można bowiem wystawić wyłącznie własne narzędzia AI - radzi Jakub Teska, partner w zespole Technology Consulting, EY Polska.
AI uwolni nas od rutyny. To nie rewolucja, a ewolucja technologiczna
Jak pokazują wyniki ostatniego globalnego badania
Deloitte The Future of Cyber, aż 91 proc. organizacji na świecie doświadczyło cyberataku przynajmniej raz. Jednak według autorów raportu właśnie AI może pomóc w walce z cyberprzestępcami. W przyszłości sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe zyskają na znaczeniu w obszarze bezpieczeństwa cybernetycznego organizacji. Już dziś możemy zaobserwować wymierne korzyści, jakie ze sobą niosą: począwszy od automatycznej analizy logów aplikacji czy zachowań użytkowników, a skończywszy na skutecznym odpieraniu ataków cybernetycznych. Dzięki wykorzystaniu rozwiązań AI specjaliści ds. cyberbezpieczeństwa są w stanie zapewnić stabilną działalność infrastruktury organizacji i realizację procesów biznesowych - bez niepotrzebnych przerw czy zakłóceń.
Dlaczego rozwiązania z zakresu cyberbezpieczeństwa oparte na sztucznej inteligencji są korzystne? Według raportu The Future of Cyber pozwalają na szybsze wykrywanie ataków czy zaburzeń działania sieci informatycznych, umożliwiają wzrost efektywności operacyjnej, a nawet pomagają blokować cyberprzestępcom dostęp do systemów informatycznych.
Absolwent gdyńskiej "trójki" głównym naukowcem w OpenAI
Inteligentna opaska zrobi EKG i wykryje bezdech
Czy sztuczna inteligencja stanie się samodzielnym narzędziem medycznym?
Na PG powstaje pierwszy polski odpowiednik GPT
AI uwolni nas od rutyny. To nie rewolucja, a ewolucja technologiczna
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. 
Filmy
