- 1 Wojsko okazyjnie sprzedaje działkę w Gdyni (116 opinii)
- 2 Dolne Miasto. Pierwszy budynek w PPP (105 opinii)
- 3 Park Południowy i Jasień. Nowe plany (55 opinii)
- 4 Nowy park w centrum Gdyni aż do mariny (122 opinie)
- 5 Najem krótkoterminowy. Co może wspólnota? (218 opinii)
- 6 Jak urządzić mieszkanie na wynajem? (29 opinii)
Nowe mieszkanie z wadą. Wykorzystać rękojmię czy gwarancję?
Usterka w mieszkaniu kupionym od dewelopera? Niestety takie sytuacje się zdarzają. Na szczęście istnieją dwa instrumenty dzięki którym możemy dochodzić swoich praw. Mowa o rękojmi i gwarancji. Sprawdziliśmy czym się różnią.
Zasady działania rękojmi określają przepisy Kodeksu Cywilnego. Oznacza to, że w umowie deweloperskiej nie trzeba zawierać specjalnych zapisów, aby z niej skorzystać.
Co to jest rękojmia?
W ramach rękojmi można zgłosić wady nieruchomości polegające na niezgodności z umową. Chodzi o sytuacje, gdy mieszkanie nie nadaje się do celu, dla którego zostało zakupione lub zostało wydane przez sprzedającego w stanie niezupełnym, np. bez komórki lokatorskiej. W przypadku wad prawnych mowa np. o sytuacji, w której deweloper sprzedał mieszkanie, które jest własnością osoby trzeciej.
- Od 25 grudnia 2014 roku uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne nieruchomości wygasają po upływie pięciu lat, licząc od dnia wydania lokalu kupującemu - tłumaczy Agnieszka Iwanowicz, Miejski Rzecznik Konsumentów w Gdańsku.
Jeżeli sprzedający celowo zataił wady nieruchomości można dochodzić roszczeń nawet po upływie pięciu lat. Ale jeśli wady były znane kupującemu, to odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.
Znajdź rzecznika praw konsumenta w katalogu Trojmiasto.pl
- Wydłużony od 2014 roku okres rękojmi jest korzystną zmianą dla klientów - tłumaczy Piotr Haaza, pełnomocnik zarządu Ekolan SA. - W momencie odbioru kluczy do mieszkania, klienci otrzymują kontakt do osoby z działu rękojmi - opiekuna danej inwestycji. To do niej mogą zgłaszać się z pytaniami, bądź sugestiami dotyczącymi funkcjonowania nieruchomości. Do niej również zgłaszane są ewentualne usterki. Każde zgłoszenie z tytułu rękojmi od klientów jest rozpatrywane indywidualne.
W ramach rękojmi można domagać się m.in.: usunięcia wady przez sprzedającego, obniżenia ceny za mieszkanie posiadające wady, a w skrajnych przypadkach wymiany mieszkania na wolne od wad. Możliwe jest także odstąpienie od umowy z deweloperem, nie dotyczy to jednak sytuacji, w której wada jest nieistotna.
Jak działa gwarancja?
Gwarancję od rękojmi odróżnia to, że jest dobrowolna, a jej zasady w przypadku sprzedaży nieruchomości ustala deweloper. Ten dodatkowy instrument zabezpiecza interesy kupujących w razie wystąpienia w sprzedanej nieruchomości wad fizycznych.
- To dodatkowe uprawnienie dla kupującego, a jego zasady zawarte są w karcie gwarancyjnej, załączonej do umowy - dodaje Agnieszka Iwanowicz.
Gwarant udziela gwarancji poprzez złożenie oświadczenia gwarancyjnego, w którym określa obowiązki gwaranta i prawa kupującego.
- Należy zaznaczyć, że to gwarant decyduje o treści swoich obowiązków (w tym terminie gwarancji) oraz o zakresie, rodzaju i sposobie realizacji uprawnień kupującego. Oznacza to, iż zakres uprawnień kupującego wynikających z gwarancji może być szerszy lub węższy w porównaniu z ustawowymi uprawnieniami z tytułu rękojmi - dodaje Ernest Makowski. - Gwarant ma obowiązek sformułować oświadczenie gwarancyjne w sposób jasny i zrozumiały. Może to nastąpić również w zrozumiałej formie graficznej, jeżeli rodzaj informacji na to pozwala.
Kupujący ma prawo żądać od gwaranta wydania dokumentu gwarancji w formie pisemnej (na papierze) lub innym trwałym nośniku (np. płyta CD). Sprzedawca ma obowiązek wydać wraz z rzeczą sprzedaną dokument gwarancji.
Trójmiejscy deweloperzy udzielają gwarancji na swoje inwestycje. Zgodnie ze wspomnianymi zasadami ich warunki bywają różne.
- Oczywiście Euro Styl udziela gwarancji na wybudowane przez siebie inwestycje. Czas trwania gwarancji w zależności od poszczególnych elementów wynosi 36 (konstrukcja budynku) lub 12 miesięcy (stolarka, roboty instalacyjne z osprzętem, roboty budowlano-wykończeniowe). O warunkach gwarancji informujemy w formie pisemnej naszych klientów zarówno na etapie podpisywania umowy, jak i w trakcie odbioru mieszkania, wydając kartę gwarancyjną. Właśnie z uprawnień wynikających z gwarancji klienci najczęściej korzystają - informuje Bartosz Podgórczyk, Dyrektor Działu Marketingu. - Rękojmia dla klientów jest pojęciem mniej znanym, wydaje się, że różnica pomiędzy rękojmią, a gwarancją dla większości osób nie jest do końca jasna. Klienci pogłębiają swoją wiedzę na temat rękojmi dopiero w ślad za pojawieniem się potrzeby skorzystania z tego uprawnienia.
Jedno nie wyklucza drugiego
Kupujący może dochodzić swoich uprawnień z tytułu rękojmi niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.
- Wybór należy do kupującego. Nie może on jednak korzystać z obu instytucji jednocześnie w odniesieniu do tej samej wady (czyli nie można reklamować tej samej wady równocześnie z rękojmi i gwarancji, ale po zakończeniu jednej procedury można korzystać z drugiej) - tłumaczy Ernest Makowski. - Specyficzną sytuację stanowi natomiast wybór kupującego prawa do odstąpienia od umowy w ramach rękojmi. W takim przypadku gwarancja wygasa, a wraz z nią uprawnienia z niej wynikające. W przypadku wykonywania przez kupującego uprawnień z gwarancji bieg terminu do wykonania uprawnień z tytułu rękojmi ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia sprzedawcy o wadzie.
Co ważne kupujących chroni także ustawa o ochronie praw nabywcy lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego (zwana ustawą deweloperską), a wszelkie informacje na temat tego jak poradzić sobie na rynku nieruchomości można znaleźć w poradniku przygotowanym przez UOKiK dostępny na stronie internetowej instytucji.
Miejsca
Opinie (46) 4 zablokowane
-
2016-02-15 08:20
"Oczywiście Euro Styl udziela gwarancji na wybudowane przez siebie inwestycje"
I co z tego jak nie uznają żadnych reklamacji... w tej firmie zarówno jest kiepski dział sprzedaży jak i reklamacji...
- 3 0
-
2016-02-15 13:29
ee tam jakies rekojmie czy gwarancje tu nie ma co gadac tylko w morde lac.
- 2 0
-
2016-02-15 15:36
egzekwowanie rękojmi przy niesolidnym deweloperze to droga przez mękę.
Mieszkam na "Osiedlu Cztery Kąty" na Matarni od 2013 r. i jestem członkiem zarządu Wspólnoty. Nieruchomość była realizowana w II etapach, deweloper oczywiście opóźniał się w przekazywaniu mieszkań w obu etapach i rozpoczął przekazywanie lokali w każdym etapie przed formalnym uzyskaniem pozwolenia na użytkowanie. Do dziś wielu właścicieli mieszkań nie może wyegzekwować usunięcia usterek, a ostatnio po upływie 3 lat niektórzy otrzymali informację, że okres rękojmi już minął. W nieruchomości wspólnej komisyjnie stwierdziliśmy prawie po 100 usterek w każdym etapie, czego tylko cześć została usunięta. Będziemy musieli wystąpić do sądu z tzw. zawezwaniem do ugody, by przeciwdziałać biegowi przedawnienia. Deweloper nie płaci od początku zaliczek czynszowych i uwikłał wspólnotę w kosztowne procesy sądowe. Zaskarżył uchwałę budżetową na 2013 r. i w dwóch instancjach przegrał, ale mimo to nadal nie płaci zaliczek. Po podpisaniu aktów przeniesienia własności w II etapie z klauzulą wygaśnięcia wzajemnych roszczeń, deweloper wystawił bezzasadne faktury na właścicieli lokali i po odmowie zapłaty wytoczył kilkanaście procesów, z których już 3 przegrał.
Obecnie ten deweloper realizuje kolejną inwestycję obok pod nazwą "Osiedle 4 kąty II. Współczuję ew. nabywcom lokali w tej inwestycji, też realizowanej w II etapach, tym bardziej, że sądy krytycznie wypowiedziały się do takiej formy realizacji inwestycji.- 6 1
-
2016-02-16 08:34
Wady mogą być również prawne - Ostrzegam przed Deweloperem "KRJ" dawnej "KRJ Inwestycje"
Z racji problemów prawnych i technicznych, w jakie jestem uwikłany przez KRJ chciałbym abyście zachowali czujność zawierając umowę i wchodząc w posiadanie mieszkania od tej firmy.
Oto moje doświadczenia, jestem posiadaczem mieszkania na zrealizowanej już inwestycji tego dewelopera "Cztery Kąty":
1. Umowa Deweloperska oraz Umowa Przeniesienia Aktu Własności jest zaminowana ogólnikowymi punktami, które deweloper interpretuje na swoją korzyść (niezgodnie z Ustawą o Własności Lokali) - jestem pozwany przez dewelopera gdyż idę z literą prawa, ale mam nadzieję wygrać w sądzie, nikt nawet pewnie nie przeprosi a czasu poświecę mnóstwo na swoją obronę.
2. Wspólnota Mieszkaniowa jest uwikłana w trzy kosztowne procesy sądowe z Deweloperem, dwa z powództwa dewelopera, jeden z powództwa Wspólnoty ponieważ deweloper nie ma zamiaru rozliczyć się ze Wspólnotą próbując swoimi krokami doprowadzić do bankructwa WM.
3. Wszystkie 4 budynki "Cztery Kąty" mają mało wydajną wentylację co jest tuszowane przez dewelopera a większość mieszkańców zgłasza związany z tym dyskomfort.
4. WM mieszkaniowa przez 2 lata nie doczekała się usunięcia prawie stu usterek technicznych wykrytych podczas odbioru budynków na każdy odebrany budynek.
Kupującym nowe wymarzone "M" radzę zachować czujność. Jak zapłacimy już wszystkie pieniądze na konto dewelopera to zazwyczaj wychodzi na jaw cała solidność.- 2 0
-
2016-02-28 14:12
ale (1)
Nie miałam pojęcia że mam dwie opcje, nie przewiduję że coś będzie nie tak bo zamierzam dobrze mieszkanie obejrzeć zanim odbiorę i to z fachowcem. bernadowo park po każdym względem wygląda najlepiej, nawet lokalizacja mi odpowiada.
- 4 0
-
2016-04-29 16:19
odbieralem od nich mieszkanie w poprzedniej inwestycji, mialem kilka poprawek, ale na prawde drobnych ( nie podobalo mi sie pomalowanie sufitu w jednym miejscu, jakis odprysk farby, takie glupoty) zrobili od razu, bez gadania
od 8 lat nie mam zastrzerzen
jak czytam o innych deweloperach jak np IK to sie wlos na glowie jezy- 1 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.