• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Klienci wciąż się skarżą na gdański sklep internetowy

Elżbieta Michalak-Witkowska
11 grudnia 2013 (artykuł sprzed 10 lat) 
Sprawa nieprawidłowości w działaniu sklepu [nazwa zakryta na żądanie sądu] ciągnie się już od 2012 roku i znana jest nie tylko policji, ale też Inspekcji Handlowej oraz gdańskiej prokuraturze. Sprawa nieprawidłowości w działaniu sklepu [nazwa zakryta na żądanie sądu] ciągnie się już od 2012 roku i znana jest nie tylko policji, ale też Inspekcji Handlowej oraz gdańskiej prokuraturze.

Kolejny raz o interwencję proszą nas czytelnicy, którzy czują się oszukani przez sklep internetowy [nazwa zakryta na żądanie sądu]. Zamówili towar, przelali pieniądze, ale nie doczekali się ani realizacji zlecenia, ani zwrotu wpłaconej należności. Sklep wciąż działa, mimo długów, jakie rosną na koncie jego właściciela.



Czy zdarza ci się kupować świąteczne prezenty przez Internet?

O nieprawidłowościach w działaniu sklepu internetowego [nazwa zakryta na żądanie sądu], z siedzibą w Gdańsku,pisaliśmy na prośbę naszych czytelników już w maju. I choć po artykule Paweł B. [nazwisko zakryte na żądanie sądu], właściciel sklepu, uregulował część zaległych spraw, sukcesywnie narastały nowe. Na policję i do Inspekcji Handlowej trafiło wiele nowych wniosków oskarżających firmę o oszustwo. Spiętrzyły się też listy czytelników trojmiasto.pl.

- Jestem jedną z oszukanych osób. W dniu 14 października złożyłam zamówienie na kwotę 690 zł, które do dzisiaj do mnie nie dotarło (pomimo zapewnień osób pracujących w sklepie, ze zostało trzykrotnie wysłane) - opowiada pani Agata. - Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam również zwrotu pieniędzy, chociaż taki wniosek wypełniłam i wysłałam do sklepu. Wielokrotnie kontaktowałam się z pracownikami i właścicielem [nazwa zakryta na żądanie sądu], którzy uprzejmie informowali mnie, że pieniądze zostały wysłane. Ale o wysłaniu potwierdzenia przelewu nie było mowy.

- Jestem niestety przykładem tego, jak sklep [nazwa zakryta na żądanie sądu] bezkarnie oszukuje swych klientów - pisze w liście pani Joanna. - 16.08 złożyłam zamówienie na wózek spacerowy dla dziecka, którego nie otrzymałam. Podobnie jak zwrotu pieniędzy. Sposób w jaki ten sklep traktuje swoich klientów jest karygodny. Kupuję w sieci już od lat i nigdy nie spotkałam się z czymś takim. Skoro firma postępuje tak z klientami, skoro ci składają skargi do policji i inspekcji, to dlaczego jeszcze funkcjonuje i bezkarnie przywłaszcza czyjejś pieniądze? Nadchodzą święta, ludzie zamawiają dla dzieci zabawki, a właściciele pewnie zacierają ręce..

Paweł B. [nazwisko zakryte na żądanie sądu], czyli właściciel sklepu, odmówił udzielenia komentarza w tej sprawie. Sprawdziliśmy jednak, ile nowych zgłoszeń wpłynęło na policję i do Inspekcji Handlowej w Gdańsku od maja, czyli od czasu naszej ostatniej interwencji.

- Wciąż wpływają do nas pisma od konsumentów, dotyczące realizacji zawartych umów na odległość przez przedsiębiorcę Pawła B., działającego pod firmą [nazwa zakryta na żądanie sądu], która we wrześniu zmieniła we wpisie nazwę na [nazwa zakryta na żądanie sądu] - mówi Waldemar Kołodziejczyk, p.o. rzecznika prasowego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Gdańsku. - Od 2 maja 2013 r. wpłynęło łącznie 31 pism i wniosków o wszczęcie procedury mediacji, a wartość wskazanych przez konsumentów kwot wyniosła łącznie 23 864,95 zł - dodaje.

Co w tej sprawie robią służby państwowe? Inspekcja Handlowa skierowała już zawiadomienie o uzasadnionym podejrzeniu popełnienia przestępstwa do prokuratury rejonowej Gdańsk-Śródmieście, na szkodę 10 konsumentów, a policjanci z Oruni prowadzą dochodzenie dotyczące sklepu [nazwa zakryta na żądanie sądu].

- W samym październiku br. zgłosiło się do nas 25 pokrzywdzonych, a zebrany przez funkcjonariuszy materiał dowodowy pozwolił na przedstawienie właścicielowi sklepu zarzutu szeregu oszustw - mówi Lucyna Rekowska, rzecznik komendanta miejskiego policji w Gdańsku. - Niewykluczone, że podejrzany usłyszy kolejne zarzuty w tej sprawie, bowiem poszkodowani cały czas zgłaszają się do komisariatu - dodaje.

Przypomnijmy, sklep [nazwa zakryta na żądanie sądu] specjalizuje się w sprzedaży akcesoriów dziecięcych: fotelików samochodowych, zabawek, rowerków, leżaków, krzesełek, chodzików, mat edukacyjnych, pościeli, a także rzeczy niezbędnych dla mam. Firma od września br. zmieniła nazwę we wpisie Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej [nazwa zakryta na żądanie sądu].

Jeśli ktokolwiek czuje się oszukany przez właściciela gdańskiego sklepu internetowego, powinien zgłosić swoją sprawę do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Gdańsku oraz zawiadomić o podejrzeniu popełnienia przestępstw najbliższą jednostkę policji.

Opinie (88) ponad 10 zablokowanych

  • nie zobaczycie ani zamowionego towaru ani pieniedzy (1)

    również zostałam oszukana, zamówiłam towar na sumę 930 PLN..... czekam już 3 tyg na zwrot pieniędzy , nie ma reakcji na maile, telefony..... sprawę nagłośnie w TV, to powinno ukrucić zabawę sklepu little baby z klientami i zakonczyc ten cyrk!

    • 1 0

    • I jak udało się odzyskać Pani pieniądze?

      • 0 0

  • Zadowolona z zakupu

    Jedna z pozycji mojego zamówienia nie była dostępna w magazynie, dlatego jako czas realizacji było wskazane 9-10 dni. Już 4 dnia dostałam informację, że nie udało się jej sprowadzić od producenta - paczkę otrzymałam 5 dnia. Mimo braku jednej rzeczy jestem pozytywnie zaskoczona, że realizacja nie była niepotrzebnie przedłużana i dostałam przesyłkę dużo wcześniej niż się spodziewałam. Z zamówienia jestem bardzo zadowolona.

    • 0 0

  • Sprawnie zrealizowane zamówienie - jestem zadowolony

    Sklep zrealizował moje zamówienie, jak tylko otrzymał drogą elektroniczną środki na pokrycie kosztów zakupu zamówionego przeze mnie towaru. Bez opóźnienia, rzetelnie, terminowo. Jestem zadowolony z jakości usług. Polecam innym ten sklep.

    • 0 0

  • (...)

    Nie otrzymałam zamówionego towaru, ze sklepem nie ma kontaktu. NIE ROZUMIEM czemu zakrywacie nazwę sklepu LittleBaby. Nie można pozwalać na to, żeby ten proceder trwał. Moje zamówienie nigdy nie zostało do mnie dostarczone mimo twierdzenia pracownicy sklepu ze wszystko jest w porządku.

    • 1 0

  • Littlebaby nie realizuje zamówień, nie kupujcie tam

    Moja żona zamówiła klocki w maju, mamy koniec czerwca i mimo zapewnienia sklepu ze towar wysyłają w ciągu 14 dni nie mamy ani pieniędzy ani zamówionej zabawki dla dziecka.
    najbardziej bulwersujący jest fakt ze ten proceder trwa latami i NIKT się tym nie interesuje, a jeszcze na dodatek chronicie sklep nie podając jego nazwy....
    Czas z tym skończyć.

    • 0 0

  • Mega pozytyw

    Otrzymałam zamówiony towar szybko i bez żadnych problemów. Natychmiast byłam powiadomiona o podjętych czynnościach sprzedawcy. W dalszym okresie sprzedawca informował mnie o wszystkich czynnościach i o wysyłce.

    • 0 0

  • Zadowolony

    Zamówiłem w czwartek po południu, a w piątek o 13 już miałem w domu. W sprzęcie miała być jedna część gratis i była, ale włożona do pudełka z całym sprzętem, przez co zerwana była plomba pierwszego otwarcia. Żaden problem jak dla siebie się kupuje, ale może się ktoś skrzywić jak to dla kogoś. Polecam zakupy tu.

    • 0 0

  • Bez problemów

    nie miałam żadnych negatywnych doświadczeń więc mogę ten sklep ocenić pozytywnie, trochę rzeczy u nich kupiłam i zawsze było w porządku - i szybko realizują i towar zgodny z opisem, żadnych uszkodzeń etc

    • 0 0

  • Szybka dostawa fotelika

    Trafiłam na promocje szukałam szybko fotelika i trafił się akurat na obniżce w tym sklepie, zamówiłam online z odbiorem u kuriera i jestem zadowolona - dostawa do domu za darmo, cena internetowa czyli niższa niż normalnie w salonie kupując ten sam sprzęt, a dostarczyli w sumie w 24h :)

    • 0 0

  • Mile zaskoczona

    Jestem zadowolona z obsługi naszej przesyłki. Cała transakcja odbyła się profesjonalnie i z zadowalającym efektem. Obawiałam się problemów z dopracowaniem szczegółów, na szczęście zostałam mile zaskoczona.

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Forum

Wydarzenia

Wystawa budowli z klocków Lego (2 opinie)

(2 opinie)
33 - 35 zł
wystawa

Unikaj statków, gdzie nie mają zwierząt. Zwierzęta na Darze Pomorza - wystawa czasowa (3 opinie)

(3 opinie)
28 zł
wystawa

Kosmiczna Baza - Mobilne Centrum Nauki

35 zł
wystawa

Najczęściej czytane