- 1 Mnóstwo atrakcji na ostatni weekend wakacji (11 opinii)
- 2 Co się zmieni na egzaminie ósmoklasisty 2025? (15 opinii)
- 3 Co się zmieni w nowym roku szkolnym 2024/25? (182 opinie)
- 4 Co piąty nastolatek zaszczepiony przeciw HPV (288 opinii)
- 5 Był "laptop dla czwartoklasisty" - co zamiast? (88 opinii)
- 6 Córka złamała rękę, ale do ortopedy nie da się umówić (128 opinii)
"Taksówkarz odjechał z moim dzieckiem"
Często opisujemy historie, w których klienci zapominają zabrać z taksówek swoje przedmioty. Nie zdarzyło się jak dotąd, by trafiła nam się historia z pozostawionym w taksówce dzieckiem. A to właśnie przydarzyło się pani Zuzannie. Nie z powodu jej zapominalstwa, lecz niezrozumiałego zachowania taksówkarza.
Oto opowieść naszej czytelniczki:
Kilka dni temu zamówiłam w Gdańsku przejazd taksówką przez aplikację. Dostałam powiadomienie, że kierowca jest na miejscu. Podróżowałam wtedy z dziećmi: 5-miesięcznym i 1,5-rocznym. Kiedy wyszłam z dziećmi z bloku, taksówki nie było. Zadzwoniłam do kierowcy - powiedział, że był tam przed chwilą, ale nikogo nie widział, więc odjechał dalej, zamiast chwilkę zaczekać.
Pasażer z bagażami i dziećmi? Od razu problem
Pan taksówkarz zawrócił pod wskazany w zamówieniu adres. Wysiadł i widząc mnie z dziećmi oraz rzeczami, otworzył bagażnik i rzucił: "to wszystko do wzięcia?!" Odparłam, że tak. Był to wózek dziecięcy oraz dwie podręczne torby z rzeczami i mały plecaczek córeczki. Sama spakowałam wszystkie rzeczy do bagażnika, choć zgodnie z Zarządzeniem ministra komunikacji z dnia 13 marca 1987 r. paragraf 25, pkt. 3. "Kierowca ma obowiązek pomóc pasażerowi w prawidłowym załadunki i rozładunku bagażu podręcznego".
Kierowca nie udzielił mi żadnej pomocy. Posadziłam dzieci i wsiadłam. Kierowca nie zaczekał nawet, aż usiądziemy i przypnę pasami fotelik. Po prostu ruszył, pomimo iż mówiłam głośno, że muszę jeszcze przypiąć fotelik. Przez całą podróż kierowca był ewidentnie poirytowany, prawdopodobnie obecnością dzieci. Źle pojechał, ominął uliczkę, w którą powinien skręcić. Zwróciłam mu uwagę, że powinien skręcić, na co on oburzony krzyczał na mnie, że to ja powinnam pilnować trasy i mogę mieć pretensje tylko do siebie.
Korporacje TAXI w Trójmieście z najwyższymi ocenami
Rezygnacja z usługi? Odjazd z dzieckiem
Powiedziałam, że ma się zatrzymać "gdzieś w tutaj". Zapytał "tutaj może być?" - byliśmy na środku ulicy. Odparłam, że ma się zatrzymać gdzieś, gdzie będę mogła bezpiecznie wysiąść z dziećmi i zabrać rzeczy. Po chwili zjechał na chodnik obok. Po zatrzymaniu kierowca komentował, że mogę mieć pretensje do siebie, że to ja mam pilnować trasy itd. Był bardzo niemiły. Gdy wysiadałam, zwrócił mi uwagę, że trzasnęłam drzwiami - nie zrobiłam tego, zamknęłam je normalnie. Komentował, że "to nie jest mój samochód, żebym sobie trzaskała drzwiami". Otworzył bagażnik i kazał "zabierać te torby". Nie pomógł, nawet nie kiwnął palcem. W międzyczasie rzucił "proszę pani, ja nie mam czasu, ja jestem w pracy! Nie będę tu stał!".
Gdy wyjęłam z bagażnika rzeczy, czym prędzej wsiadł do auta i odjechał - z dzieckiem w środku!
Pogoń za taksówką z dzieckiem w środku
Musiałam zostawić córeczkę samą na chodniku i pobiec za nim. Biegłam za samochodem chwilę, kierowca nie reagował na moje wołanie ani machanie. Udało mi się uderzyć auto i wtedy wściekły się zatrzymał. Wyjęłam dziecko z auta i wtedy - celowo - trzasnęłam drzwiami z wściekłości.
Jakaś pani przechodząca z dzieckiem przypilnowała mojej przestraszonej córeczki, którą musiałam zostawić samą, żeby pobiec za taksówką.
Po wszystkim płakałam na chodniku, trzymając blisko oboje dzieci. Ze wściekłości i strachu, co mogło się wydarzyć.
Przyszedł po nas znajomy, który pomógł mi zabrać rzeczy i dzieci. Uprzedziłam kierowcę, że poniesie konsekwencje swojego zachowania. Nie znałam jego intencji - nie wiem, czy chciał mnie nastraszyć, odjeżdżając z dzieckiem, czy była to próba porwania. Nie mam sobie nic do zarzucenia. Może poza tym, że mogłam zrezygnować z kursu, kiedy tylko ten zadufany pan otworzył mi bagażnik. Być może w pewnym momencie poniosły mnie emocje, ale w każdej sytuacji dbałam przede wszystkim o dobro i bezpieczeństwo moich dzieci. Z tego, co zauważyłam, kierowca miał w środku kamerę. Każde z moich słów można zweryfikować.
Apel o empatię i weryfikację kierowców
Takie zachowanie nie powinno spotkać ani mnie, ani nikogo korzystającego z tych usług. Uważam, że sytuacja była kuriozalna i zamierzam doprowadzić do wyciągnięcia konsekwencji wobec kierowcy.
Firma została poinformowana, wymieniłam kilka wiadomości z panią z działu obsługi klienta. Kierowca dostał upomnienie.
Uważam, że to zdecydowanie za mało i proszę w tym miejscu kierowców o więcej empatii wobec klientów, którzy nie zawsze są bogatymi singlami lub singielkami, a firmy taksówkarskie o większy nadzór nad kierowcami.
![Ulice Trójmiasta. Co o nich wiesz?](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/69/2820/405x405/2820349__kr.webp)
Ulice Trójmiasta. Co o nich wiesz?
Rozpocznij quizCo Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
Opinie (548) ponad 50 zablokowanych
-
2022-05-24 21:36
Czy na pewno aby? (1)
Czy to prawdziwa historia?
- 24 8
-
2022-05-24 22:50
Bardzo prawdziwa, tak prawdziwa, że aż prze prawdziwa. Ten dramat wydarzył się obok nas, jak teraz z tym rzyć?
- 4 0
-
2022-05-24 21:40
mnie osobiście
też denerwują dzieciaki i roszczeniowe mamuśki.
Dlatego właśnie nie pracuję w usługach. Żadnych.- 30 6
-
2022-05-24 21:40
Najpierw dzieci...
Później taboły. Fotelik można położyć na chodników. Dziecku starszemu kazać stać przy foteliku. Jak taboły odjadą to pół biedy.
- 17 7
-
2022-05-24 21:45
Na taxi głównie jezdza stare spocone dziady smierdzace potem i papierosami.
czasem jeszcze smierdza skarpety. Lepiej na piechote isc 20km niż wdychac te odory nawet przez 5 minut. Kiedyś wysiadalem w połowie drogi na Armii Krajowej bo się jechac nie dało taki odór.
- 13 15
-
2022-05-24 21:46
ciekawe, czy też by tak jęczała, gdyby co miesiąc nie dostawała 500 zł na bachora.
- 21 11
-
2022-05-24 21:48
A to akurat uberowiec co cisnie jak najwięcej kursów i nie ma czasu czekać też miałem kiedyś takiego peta co zawinął mi 50 zł bo nie miał rozmienic całe szczęście trafił się mi po powrocie ten sam z kursem do domu i tu już nie dostał ani grosza a jeszcze w turban bo ciec zwinął mi kasę firmowa
- 8 4
-
2022-05-24 21:51
Taksowkarz to jednak nikczemny zawód
- 3 5
-
2022-05-24 21:53
na tych taxach to ciągle ci sami cinkciarze co kiedyś pod pewexem stali (1)
100% że nigdy nie mają wydac i jak się tylko da wrzucają wyższa taryfę i jada dluzsza droga, żeby się nie dać takim oszukać trzeba by z własnym taksometrem jezdzic bo tam wszyscy mają popodkrecane. Instaluje swój własny a do legalizacji z zupełnie innym chodzi.
- 14 7
-
2022-05-24 22:22
trafione w dziesiątkę
skoro tak źle i tak słabo z zarobkiem to skąd na te limuzyny merc, vany, ładne czarne, skóry w środku i do tego co 2 lata wymiana. Coś mi tu nie pasuje i 2+2 nie daje chyba 4
- 1 1
-
2022-05-24 21:58
Kiedyś byłem takim kierowcą z aplikacji
Starałem się zawsze być miły, elastyczny, empatyczny. Nigdy nie miałem problemu z tym aby zabrać do auta zwierzaki, dzieciaki, pomóc z bagażem czy nawet poczekać kilkanaście minut na pasażera jeżeli miał taką prośbę. Niejednokrotnie niestety, miałem przypadki, że ktoś zgłaszał problem z przejazdem. A to za wolno, a to za szybko, za zimno, za ciepło, nie taka muzyka... Pan powinien się odezwać i wyprostować
- 23 0
-
2022-05-24 21:58
(3)
Co za kobieta..niedowiary..
- 15 14
-
2022-05-24 22:26
Też byłeś kiedyś problemem? (2)
- 1 4
-
2022-05-25 00:01
Nigdy nie byłem problemem (1)
- 3 2
-
2022-05-25 09:34
wciąż jesteś problemem
- 2 4
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.