- 1 W sobotę Miss Scania i parada ciężarówek (46 opinii)
- 2 W końcu powstanie wiadukt na Puckiej (194 opinie)
- 3 Szukają świadków śmiertelnego potrącenia (156 opinii)
- 4 Prawo jazdy od 17. roku życia? (81 opinii)
- 5 Rejestracja pojazdów w Gdyni już działa (11 opinii)
- 6 Prezydent Gdyni chce dyskusji o parkowaniu (364 opinie)
Ogólnopolski test salonów: wysokie oceny trójmiejskich obiektów
Po raz 16. portal motoryzacyjny "Auto Świat" przeprowadził Wielki Test Salonów. Audytorzy odwiedzili w sumie 359 autoryzowanych salonów należących do 22 dealerów w całej Polsce. Zawitali również do trójmiejskich stacji, które otrzymały bardzo wysokie oceny.
Salony samochodowe w Trójmieście - oceny czytelników
Testerzy sprawdzali, na jaką obsługę mogą liczyć osoby planujące kupić nowy samochód. Po zakończeniu wizyty w salonie wypełniali obszerny, pięciostronicowy protokół, który zawierał aż 70 pytań. To pozwoliło na wystawienie obiektywnych ocen.
Największy wpływ na końcowy rezultat miała oczywiście obsługa klienta. Ważne były także punkty przyznane za przeprowadzoną jazdę testową i ogólną organizację obiektu.
Audytorzy nie ominęli oczywiście Trójmiasta. Zawitali do kilkunastu salonów zlokalizowanych w Gdańsku i w Gdyni. Co ważne, aż 10 trójmiejskich obiektów otrzymało ocenę wzorową bądź bardzo dobrą.
Mercedes-Benz i Dacia z oceną wzorową
W tym roku portal motoryzacyjny "Auto Świat" przyznał maksymalną liczbę punktów - a zarazem ocenę wzorową - 63 salonom w całej Polsce, w tym dwóm z Trójmiasta: Mercedes-Benz BMG Goworowski z Gdańska oraz Dacii Zdunek z Gdyni.
Audytorzy ocenili obsługę klienta i funkcjonowanie obu tych salonów na 100 proc.
Osiem salonów na "piątkę"
Wśród salonów ocenionych bardzo dobrze (wynik w przedziale 95-99,5 proc.) znalazło się w sumie 81 stacji dealerskich. Na "piątkę" zapracowało osiem obiektów z Trójmiasta.
W tej grupie salonów najwyższą notę otrzymał Lexus Trójmiasto. Jedyny trójmiejski przedstawiciel tej japońskiej marki otrzymał ocenę 99 proc. i zajął trzecie miejsce w zestawieniu. To najlepszy rezultat Lexusa wśród wszystkich salonów tej marki w Polsce. Co ciekawe, był to debiut marki w Wielkim Teście Salonów.
Nieznacznie gorszą ocenę (98 proc.) przyznano gdyńskiemu przedstawicielowi Peugeota - firmie JD Kulej. Dealer zajął piąte miejsce.
Na ósmej pozycji z dorobkiem 96,5 proc. uplasował się drugi z salonów należących do BMG Goworowski - Mazda.
Miejsce niżej znalazły się aż cztery trójmiejskie salony: Opel Konocar, Peugeot Intervapo (oba z Gdańska) oraz Renault Zdunek i Volkswagen Plichta (oba z Gdyni). Wszystkim tym obiektom przyznano ocenę 96 proc.
Czołową dziesiątkę zamknął przedstawiciel Citroena - ASO 11 (95,5 proc.).
Miejsca
Opinie (72) 2 zablokowane
-
2019-09-25 14:16
ja wolę skromnie (4)
Jedyny "salon", który mi przypadł do gustu to nieistniejący już mikro salon Infiniti przy Auchan. Niewielki - tymczasowy obiekt, sympatyczna obsługa, kilka samochodów na stanie. W zupełności wystarczyło. Nie rozumiem tej manii budowania nowoczesnych, lśniących "salonów samochodowych". Przecież budowa i utrzymanie tego to koszmarne koszty. Te koszty ponosimy finalnie my - kupujący i serwisujący. Wolałbym zdecydowanie korzystać ze skromniejszego salonu, w którym byłoby po prostu taniej.
- 13 1
-
2019-09-25 14:24
prawda! (2)
Potwierdzam. Serwisuję swój samochód w pewnym małym ASO japońskiej marki, gdzie nie ma podejścia "korporacyjnego", nie ma przytłaczającej szklanej hali, nie ma pięknej pani w recepcji, nie ma poczekalni z pseudoskórzanymi kanapami, nikt nie proponuje mi kawy, ale za to jest zdecydowanie proklienckie i fachowe podejście, a nie jak w punkcie z pierwszego zdjęcia.
- 5 0
-
2019-09-25 15:18
gdzie to aso
- 3 0
-
2019-09-25 20:43
też mam dobre wspomnienia z Subaru
- 0 0
-
2019-09-25 19:08
.
Bo po co im większy salon, jak nic nie sprzedają i od marca wyjeżdżają z Europy
- 0 0
-
2019-09-25 14:20
porównując obiektywnie obsługę potencjalnego klienta w Trójmieście z woj. kujawsko-pomorskim, to jest zasadnicza różnica na (7)
korzyść tych drugich, tam dbają o każdy detal jak się do nich pójdzie, u nas jak na dzień dobry nie wyciągnie się teczki z forsą, to im się nawet d..y ruszyć nie chce z krzeseł
- 16 2
-
2019-09-25 14:25
To zmień dealera z Daci na coś porządnego. A na klientów z teczką pieniędzy na całym świecie patrzy się, jak na złodzieji. (4)
- 3 5
-
2019-09-25 14:53
(3)
i tu zaskoczenie, bo w salonach marek uznawanych za premium jest taka sama zlewka. Te niektóre podobne do mojego komentarze nie są wyciągnięte z rękawa. Jeśli chodzi o mnie, to wolę pojechać tą godzinę czy dwie do Torunia, Bydgoszczy czy Włocławka i załatwić sprawę jak należy
- 3 0
-
2019-09-25 15:09
Widać masz odpychającą aparycję, albo kręcisz się tam, żeby tylko głowę zawracać. (2)
Jeżeli stać ciebie na samochód premium nie jeździsz po pipiduwach. Salon, który dużo sprzedaje, ma lepsze warunki u producenta i u takich negocjuj, a nie trać czasu na jazdy po CW, czy innych CBnach.
- 0 3
-
2019-09-25 16:27
(1)
1. rozumiem fakt, że obecnie niemal każda rodzina posiada 2-3 samochody i w ogóle jego posiadanie spowszedniało
2. Ja zmieniam samochód co ok. 3-4 lata, kończy mi się leasing, to biorę kolejny w leasing w związku z tym nie bywam w salonach zbyt często, ale
nowy samochód nawet pokroju Dacii też jednak trochę kosztuje, nie jest to zwykłe wyjście po pietruszkę do warzywniaka, a w przypadku trójmiejskich salonów to obsługa baby z warzywniaka z pietruszką za 7 zł stoi na wyższym poziomie niż czarującego gościa w marynarce z salonu ( albo nawet i nie czaruje jak mu się nie chce ) samochodowego, które sprzedaje po kilkaset tysięcy. Sorry, ale tego w CW lub CB nigdy nie zanotowałem. Tam po prostu od początku do końca szanują zarówno obecnego jak i potencjalnego klienta. A co do zawracania d..y, jak wspomniałem pietruszka 7 zł to i jeden listem może trafić się zwiędły, ale jeśli chce kupić coś za 250 tyś zł, to będę się nawet pytał, czy siedzenie kierowcy będzie mi jaja masować z tego względu że jest jednak pewna różnica w wartosci sprzedaży jednego i drugiego- 2 0
-
2019-09-26 19:54
Chłopie, pomyliłeś zakładki. Cały czas reklamujesz tutaj swoje rodzinne strony.
A tu jest dział Moto, a nie Turystyka.
- 0 0
-
2019-09-26 10:32
reasumując wątek (1)
po pierwsze nie oczekuję, że poziom obsługi klienckiej będzie na poziomie salonów amerykańskich, gdzie po pierwsze samochody w lepszej klasie są tańsze niż w PL i o klasę lepiej doposażone, diler cały czas biega przy tobie jak przy sułtanie Brunei, a kupione przez ciebie nowe auto jest zatankowane do pełna i wyjeżdżasz nim z salonu prosto na ulicę ( moje doświadczenie z salonu Toyota w Norfolk, stan Wirginia ), ale panom z działów sprzedaży przydałoby się dobre szkolenie z zakresu miękkich technik sprzedaży ( o ile w ogóle wiedzą co to jest ), może być również we wspomnianych pipidówkach w kujawsko-pomorskiem, tam nawet w salonie Dacii lepiej to wygląda niż w salonach marek premium w Trójmieście. po drugie, nie wiem kto robił ten ranking, ale chyba nie wie, jak może wyglądać obsługa klienta z prawdziwego zdarzenia
- 0 0
-
2019-09-26 19:50
Hey Man. Na co jeszcze czekasz!
Otwieraj szybko firmę szkoleniowo-consultingową Virgina & co. i koś szmal implementując u naszych beznadziejnych dealerów, tego, co żeś przez godzinę widział w amerykańskiej Pipidówce. Good luck, bro!
- 0 0
-
2019-09-25 14:21
Wysokie (o)ceny. (12)
Ceny nowych samochodow w Trojmiescie sa wyzsze niz w glebi kraju czy na poludniu , dlaczego ?
- 9 3
-
2019-09-25 14:22
Widać lepiej negocjują, niż ty. (6)
- 1 5
-
2019-09-25 14:56
Negocjacje (5)
Porownaj na otomoto najdrozej u nas w Trojmiescie .
- 3 0
-
2019-09-25 15:00
Wszystko jest warte tyle, ile ktoś za to rzeczywiście zapłaci. Każda cena jest tylko punktem odniesienia. (4)
- 2 0
-
2019-09-25 15:20
Punkt odniesienia. (3)
Pamietaj ze zaczynajac negocjacje od ceny nizszej (niz u nas w Trojmiescie) uzyskasz potencjalnie nizsza cene koncowa .
- 1 0
-
2019-09-25 20:50
No co ty, eureka! (2)
- 0 0
-
2019-09-25 21:13
Eureka (1)
Jak widzisz z powyzszych lub ponizszych komentarzy , szczegolnie tego Pana co pracuje w salonie nie jest to tak oczywiste dla wszystkich .
- 0 0
-
2019-09-26 20:02
Po co w takim układzie tkwisz tutaj, w Trójmieście, skoro jest tak drogo i nie uprzejmie? Wyprowadź się, a wtedy i ty będziesz szczęśliwy i my również (że się pozbyliśmy malkontenta).
- 0 2
-
2019-09-25 14:43
Dziwne. Pracuję w jednym z wymienionych (3)
w artykule salonów i samochody sprzedajemy ludziom z całego kraju. Klienci z Krakowa czy Poznania to żadna nowość a i z Cieszyna czy Rzeszowa się trafiali. Nie wspomnę już o Warszawie, z której kupujący przyjeżdżają do Trójmiasta regularnie po nowe (i nie tylko) samochody.
- 1 6
-
2019-09-25 14:45
Brawa za demaskację!
- 2 0
-
2019-09-25 14:55
Ceny (1)
Wejdz na otomoto i porownaj , zdecydowanie najdrozej w Trojmiescie w zaleznosci od marki i modelu nawet 20-30 tys. drozej u nas niz w innych regionach .
- 2 0
-
2019-09-25 15:03
Jeżeli tak by było, nie istniałby tu żaden salon. Niewidzialna ręka rynku zawsze zrobi swoje.
- 0 0
-
2019-09-25 15:01
No to droga wolna do krainy po taniości.
- 0 0
-
2019-09-25 14:31
(5)
W przypadku tego artykułu, przed możliwością wejścia na forum winna być ankieta z pytaniem:
Czy kiedykolwiek kupiłeś nowy samochód w salonie? Jeżeli odpowiedź brzmiałaby NIE, powinno nastąpić automatyczne przekierowanie na Trójmiasto Praca.- 10 5
-
2019-09-25 14:49
Opinia wyróżniona
Chyba kpisz. Mnie na przykład stać na nowy samochód (4)
ale nigdy nie kupię takowego z kilku powodów. Nie potrzebuję imponować somsiadowi i tracić 15 minut po odbiorze 35% pieniędzy jakie zostawiłem w salonie. Co dwa - trzy lata kupuję roczne lub dwuletnie o klasę wyższe i z lepszym wyposazeniem i tańsze niż nowe w salonie. Przy czym zawsze od dealera i zawsze z gwarancją. Niczym nie odbiegają od nowych.
- 3 15
-
2019-09-25 15:07
Te roczne, to najczęściej po jazdach testowych, gdzie każdy, jak sama nazwa wskazuje, testuje auto, a więc nie dba, bo intensywnie je eksploatuje. Potem narzekanie, że "bierze olej", szybko zużyła się turbosprężarka, albo nietrwałe zawieszenie, jak to auto było mimo niskiego przebiegu już nieźle zajechane.
- 6 2
-
2019-09-25 15:12
Gdyby nie ci, którzy kupują nowe samochody w salonach, dalej byś jeździł na osiołku.
- 5 2
-
2019-09-25 15:17
Zaprzeczasz samemu sobie, po co w takim razie kupujesz co 2-3 samochód o klasę wyższą?
A nowy samochód dobrego producenta, serwisowany w salonie bez problemu przejeździ i 8 lat bez awarii. A później, jak jest bezwypadkowy i ma mały przebieg sprzedajesz go od ręki.
- 2 2
-
2019-09-27 12:14
Też tak robię
Akurat mam takie samo podejście do samochodów. Nowych po prostu nie opłaca mi się kupować. Dlatego co 2-3 lata wymieniam sobie na nowszy model. Szukam zawsze wśród wyższej klasy samochodów, które są po leasingach. Tym bardziej, że są już firmy, które specjalizują się w sprzedaży tylko takich aut, np. w Trójmieście Master1. Lub po prostu w salonach.
- 0 1
-
2019-09-25 14:39
saluny
ja kupuje auta na zlomowisku w chwaszczynie ceny od 500 zeta dz 2000 zeta aut do wyboru szeroka gama polecam
- 7 3
-
2019-09-25 14:58
Amadeusz J
No i co Ty biedaczku sądzisz o tym wszystkim ? Szkoda że Ciebie nie ma w żadnym z rankingów ale cóż - życie płynie czas nie stoi w miejscu .
Kto nie idzie do przodu ten się cofa ;)
Jako plenipotent Pana J.J chyba dalej już nie zajedziesz ;)- 2 1
-
2019-09-25 15:12
Najlepszy salon to GKZ Zdunek Gdansk
- 0 6
-
2019-09-25 15:58
BMG to bd obsługa serwisowa.
- 1 0
-
2019-09-25 15:58
Jedynm słowem
DROGO, nie stać mnie...
- 1 0
-
2019-09-25 15:59
Mitsubishi Wojtanowicz (2)
Jeżeli mają Państwo ochotę zetknąć się z prawdziwym dnem obsługi w ASO - to proponuję Mitsubishi Wojtanowicz...
- 10 1
-
2019-09-25 18:12
Suzuki jest dnem dna. Już współczuję tym ,którzy kupili tam auto.
- 4 0
-
2019-09-25 19:08
Każde ASO to denna obsługa serwisowa.
- 3 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.