- 1 Praca w branży edukacyjnej. Warto? (96 opinii)
- 2 Dyskusja o krótszej pracy dla urzędników (354 opinie)
- 3 Czy możemy odmówić pracy w upały? (59 opinii)
- 4 Nauczyciele mogą składać wnioski o nowe świadczenie (192 opinie)
Recepcjonista z Sopotu trzeci najlepszy na świecie
Międzynarodowe Stowarzyszenie Kierowników Recepcji i Menedżerów Hoteli (AICR) co roku przyznaje tytuł najlepszego recepcjonisty świata. W tym roku o laur ten zawalczył Krzysztof Studziński, recepcjonista z Sofitel Grand Sopot, i zdobył trzecie miejsce.
Aby wziąć udział w konkursie, recepcjonista musi wygrać najpierw krajowy konkurs AICR. W przypadku krajów, które nie mają swojej sekcji AICR (Polska się do nich zalicza), istnieje możliwość uczestnictwa w ramach "dzikiej karty".
Krzysztof Studziński, recepcjonista z hotelu Sofitel Grand Sopot, postanowił skorzystać z tego rozwiązania. Wziął udział w konkursie online i rywalizował z innymi uczestnikami z całego świata. Talent i doskonałe umiejętności doprowadziły go do wygrania preselekcji i zakwalifikowania się do międzynarodowego finału w Katarze. Dzięki swojemu zaangażowaniu, profesjonalizmowi, pasji, gościnności, a także wielkiej empatii i życzliwości zdobył trzecie miejsce w światowej edycji tego konkursu.
- Kiedy byłem uczniem technikum hotelarskiego, usłyszałem o konkursie organizowanym przez Międzynarodowe Stowarzyszenie AICR. Zacząłem marzyć! World Best Receptionist Contest, od kiedy pamiętam, uznawałem za kolokwialne "Top of the top" wyzwań branżowych, którego mogą się podjąć wyłącznie recepcjoniści 4- i 5-gwiazdkowych hoteli z całego świata - mówi Krzysztof Studziński. - To dla mnie niezwykłe wyróżnienie. Jestem wdzięczny za wszystko, co mam, za wszystko co kiedykolwiek osiągnąłem. Wiem, że jeszcze wiele doświadczeń przede mną.
![EuroSkills. Jeden z najlepszych spawaczy w Europie pracuje w Trójmieście](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/3011/150x100/3011168__kr.webp)
Krzysztof Studziński jest absolwentem Technikum Hotelarskiego w Gdyni. Jak sam mówi, udział w konkursie organizowanym przez AICR był jego marzeniem. Wcześniej z powodzeniem brał udział w innych konkursach branżowych, takich jak: Olimpiada Wiedzy Hotelarskiej, World Skills Poland, World Skills i Euro Skills.
Ekipa sopockiego hotelu nie kryje dumy z osiągnięcia swojego pracownika.
- Naszą spektakularną historię współtworzą nasi pracownicy - ambasadorzy naszej marki Sofitel. To dzięki nim nasz hotel posiada niepowtarzalną atmosferę, nietuzinkowy charakter, to coś, do czego nasi goście wracają z uśmiechem na twarzy. Jednym z naszych ambasadorów jest utalentowany recepcjonista Krzysztof Studziński. Jesteśmy niesamowicie dumni, wzruszeni i szczęśliwi [z jego sukcesu - przyp. red.] - poinformowała obsługa Sofitel Grand Sopot na swoim profilu w mediach społecznościowych.
![Job crafting](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/3353/150x100/3353866__kr.webp)
Międzynarodowy finał o "David Campbell Trophy" trwał dwa dni i wzięło w nim udział 17 zawodników z Europy, Azji, Afryki Północnej, Australii oraz Bliskiego Wschodu. Pierwszy etap to "back office" - polegał na rozwiązywaniu zadań związanych z pracą na zapleczu. W trakcie 1,5 godz. uczestnicy mieli odpowiedzieć na rozbudowaną skargę gościa na portalu OTA (Online Travel Agency, tj. Expedia, Booking.com itp.), wyliczyć krytyczne wskaźniki efektywności funkcjonowania jednostki hotelowej (KPI - Key Performance Indicators) oraz odpowiedzieć na prośbę rezerwacji "wymagającego" klienta - wraz z uwzględnieniem szczególnych próśb gościa oraz sugestiami miejsc wartych zobaczenia.
W drugim etapie zawodnicy podeszli do części "Front of House", w której musieli odegrać 10-minutowe scenki sytuacyjne. Za zadanie mieli obsłużyć dwóch gości (aktorów), stosując się do wszelkich procedur i wykazując nietuzinkowym podejściem. Jury oceniało m.in. język ciała recepcjonistów, ich empatię, pracę pod presją czasu i wymagań gości, kreatywność, wiedzę oraz elokwencję.
Zmagania recepcjonistów oceniało międzynarodowe jury, składające się z fachowców w branży: wykładowców wyższych uczelni hotelarskich w Szwajcarii, dyrektorów różnych pionów hoteli luksusowych oraz właścicieli firm doradczych z zakresu obsługi w hotelarstwie. Konkurs wygrała Bianca-Alexandra Bogdan, reprezentantka hotelu Mandarin Oriental w Dosze. Drugie miejsce zajął Elias Abou Jaoude, reprezentant hotelu Jumeirah Al Qasr z Dubaju.
Miejsca
Opinie (162) ponad 10 zablokowanych
-
2023-03-10 10:06
Opinia wyróżniona
(11)
Ale zdolny chłopak, od razu widać, że praca to dla niego pasja. Gratulacje!
- 514 7
-
2023-03-10 17:02
Zaocznie (1)
wygrała piękna Anja , no ale ...
- 2 1
-
2023-03-11 10:11
Rocky Balboa
Target f...
- 1 0
-
2023-03-10 10:35
Oby go doceniali w pracy (4)
- 45 1
-
2023-03-10 11:23
Nigdzie nie doceniają (3)
Możecie być najlepsi, a i tak was zwolnią.
- 17 11
-
2023-03-10 11:44
(2)
Doceniają. Ale lizusów i wdu włazów! Jak u mnie w firmie. Błazenada.
- 26 1
-
2023-03-10 12:59
Podaj nazwę firmy (1)
Plis
- 7 0
-
2023-03-10 13:25
pewnie
chodzi o
- 7 3
-
2023-03-10 10:28
(3)
Jak się ożeni i będzie miał dzieci...pasja siądzie.
- 18 42
-
2023-03-10 12:04
Nie pasja tylko hajs się liczy :))) Z pracy najpierw musi być hajs ewentualnie później satysfakcja :)))) (1)
- 15 13
-
2023-03-10 14:30
Chyba odwrotnie
Nie masz satysfakcji to i na hais nie licz :) )))
- 13 3
-
2023-03-10 11:03
Nie sądź po sobie
- 31 7
-
2023-03-10 10:25
Opinia wyróżniona
Gratulacje (1)
Gratulacje dla - jak wnoszę ze zdjęcia - młodego człowieka, który ma chęci do pracy i nauki :-)
- 485 5
-
2023-03-10 22:36
To fotoszop
Gość ma 68 lat- 7 1
-
2023-03-10 10:34
Opinia wyróżniona
Super
Gratulacje!!! Taki poziom obsługi gosci wymaga na pewno dużo cierpliwości i wspaniałych manier. Bądź najlepszy w tym co robisz!
- 345 4
Wszystkie opinie
-
2023-03-10 10:02
(2)
Super. Gdybym miał taki papier to bym szlifował język i składał siwi gdzieś na lazurowym wybrzeżu.
- 51 8
-
2023-03-10 10:11
Raczej do niego niech przyjeżdżają :)
- 5 3
-
2023-03-10 10:37
Do bachmutu albo mariupola sklada c.v
- 3 14
-
2023-03-10 10:02
Gratulacje Panie Krzysztofie!!!!
- 67 2
-
2023-03-10 10:06
Opinia wyróżniona
(11)
Ale zdolny chłopak, od razu widać, że praca to dla niego pasja. Gratulacje!
- 514 7
-
2023-03-10 10:28
(3)
Jak się ożeni i będzie miał dzieci...pasja siądzie.
- 18 42
-
2023-03-10 11:03
Nie sądź po sobie
- 31 7
-
2023-03-10 12:04
Nie pasja tylko hajs się liczy :))) Z pracy najpierw musi być hajs ewentualnie później satysfakcja :)))) (1)
- 15 13
-
2023-03-10 14:30
Chyba odwrotnie
Nie masz satysfakcji to i na hais nie licz :) )))
- 13 3
-
2023-03-10 10:35
Oby go doceniali w pracy (4)
- 45 1
-
2023-03-10 11:23
Nigdzie nie doceniają (3)
Możecie być najlepsi, a i tak was zwolnią.
- 17 11
-
2023-03-10 11:44
(2)
Doceniają. Ale lizusów i wdu włazów! Jak u mnie w firmie. Błazenada.
- 26 1
-
2023-03-10 12:59
Podaj nazwę firmy (1)
Plis
- 7 0
-
2023-03-10 13:25
pewnie
chodzi o
- 7 3
-
2023-03-10 17:02
Zaocznie (1)
wygrała piękna Anja , no ale ...
- 2 1
-
2023-03-11 10:11
Rocky Balboa
Target f...
- 1 0
-
2023-03-10 10:14
(2)
Super! Gratulacje, Krzysztof! Takich ludzi z pasjom potrzebujemy na co dzień w życiu dookoła nas
- 116 7
-
2023-03-10 10:52
pasjĄ* (1)
Co do reszty - pełna zgoda :)
- 17 0
-
2023-03-10 12:27
Kolega/żanka wyżej pewnie używał apple'a bo mnie słownik nonstop poprawia co któreś słow kończące się na -ą jako -om ;)
- 4 2
-
2023-03-10 10:15
Na czym polegała rywalizacja? (7)
- 13 15
-
2023-03-10 10:26
Nie umiesz czytać?
- 15 0
-
2023-03-10 10:38
Kto szybciej odbierze telefon,albo wyda klucze buahaaa.no faktycznie fachowiec... (5)
- 17 35
-
2023-03-10 11:21
Mówimy o hotelach 5 gwiazdkowych (3)
Nie hostelach z airbnb
- 25 1
-
2023-03-10 11:54
Aaaaaa..... jak tak to wtedy co trzeba zrobić ? (2)
- 4 8
-
2023-03-10 12:20
(1)
Obejrzyj grand hotel budapest taki film
- 6 0
-
2023-03-10 12:56
To ja wolę taki firm
Cztery pokoje
- 4 0
-
2023-03-10 12:25
Rywalizacja polegała np. na :
- wyraźnym odpowiedzeniu " Добрий ранок "- 10 7
-
2023-03-10 10:15
Praca marzeń normalnie. (12)
Szczególnie dla faceta.
- 24 59
-
2023-03-10 10:29
Niektórzy zawodowo kują kozy w Pacanowie, inni leczą ludzi, a jeszcze inni
obsługują gości w hotelach. Jeśli robią to najlepiej jak potrafią, to należy im się szacunek.
- 56 5
-
2023-03-10 11:05
W sumie mógł być tiktokerem nie?
Szacunek że to co robi robi najlepiej jak potrafi!
Mało kto się do pracy przykłada- 34 2
-
2023-03-10 11:30
Brzydki komentarz. (1)
Ale zdradza kompleksy jego autora.
- 35 8
-
2023-03-10 11:44
Brzmi wręcz jak komplement.
- 6 1
-
2023-03-10 11:56
urzeranie sie z ludzmi to jest ciezka praca (2)
chlopakowi naleza sie gratuacje
- 25 4
-
2023-03-10 14:40
No na przykład z tobą musimy sie użerać.
- 6 2
-
2023-03-10 17:46
jeżeli urzeranie to nalerzom sie
- 5 0
-
2023-03-10 17:14
Jak to takie słabe zajęcie to dostań się na taką posadę na tydzień. Oj. Zapomniałam że nie masz żadnych szans.
- 9 2
-
2023-03-10 18:50
Jedni zawodowo kłaniają się w pas - inni nie płacą alimentów i żyją na socjalu - co jest bardziej męskie?
- 9 1
-
2023-03-10 22:21
(2)
Każdy jest inny. Ale wykonywać swój zawód najlepiej na świecie....oooo to jest bardzo męskie.
- 1 1
-
2023-03-12 22:57
Zawód to spawacz, elektryk a nie jakiś gość za blatem. (1)
- 0 0
-
2023-03-13 15:18
I tu się mylisz!
Chyba w swojej robocie miałeś do czynienia co najwyżej z majstrem. Gdybyś musiał pracować z ludźmi o wysokich kwalifikacjach i wymaganiach, którzy są przyzwyczajeni do pracy na pewnym poziomie, szybko byś zmienił zdanie.
- 0 1
-
2023-03-10 10:21
hit !!! (14)
Nie mogę się przestać śmiać hahaha
Nie wierzę co się dzieje teraz na świece haha Mistrzostwa Świata w wchodzeniu w cztery litery ludziom- 40 87
-
2023-03-10 10:27
Tym wpisem dajesz dowód swojego ograniczenia umysłowego. Nic więcej. (1)
- 27 12
-
2023-03-10 10:29
Dobrze , możesz sobie tak myśleć .
Pozdrawiam- 7 12
-
2023-03-10 10:38
W sedno.niedlugo z glupka zrobia profesora (1)
- 9 16
-
2023-03-10 11:09
Zrobili prezydenta, to czemu nie profesora
A ilu parlamentarzystów zrobili
- 15 1
-
2023-03-10 10:57
(2)
Powinniśmy na takie mistrzostwa wysłać obecny rząd (poza prezesem oczywiście) - byliby bezkonkurencyjni, wszystkie miejsca na podium nasze. Byłyby same rekordy w kategoriach "jak głęboko", "bez wazeliny", "wysiłek zespołowy" itd.
- 9 7
-
2023-03-10 14:12
(1)
No widzisz, przynajmniej to potrafią. A poprzedni rząd z czym niby miałby wystartować? Żadnych zawodów w grubości kopert i chowaniu milionów w nogach od stołów przecież nie ma:(
- 4 7
-
2023-03-10 15:53
W grubości kopert obecna władza też jest bezkonkurencyjna. A to ze potrafią bezkonkurencyjnie włazić w kuper podstarzałemu kawalerowi co nigdy nie miał rodziny, prawa jazdy i konta w banku nie jest powodem do chwały. To tak jakbyś się cieszył że "widzisz, przynajmniej kraść jak nikt nigdy dotąd potrafią" - to jest powód do dumy?
- 5 3
-
2023-03-10 11:25
A jak Cię obsłuży niemiły recepcjonista, to pewnie masz do niego szacunek?
Co jest z wami nie tak?
Wyszydzanie czyjegoś sukcesu, zwłaszcza pracy z trudnym klientem pod presją czasu, nie pokazuje was z najlepszej strony. Każdy, kto chociaż przelotnie pracował w usługach, wie jak silne nerwy trzeba mieć, żeby "kulturalnym inaczej" nie powiedzieć , co ma się faktycznie na myśli- 32 1
-
2023-03-10 11:32
Niekoniecznie. To twój punkt widzenia
Może chłopak ma coś do zaproponowania więcej, np. niewymuszoną życzliwość, radość życia
- 18 2
-
2023-03-10 12:18
Proszę więcej szacunku !
Bo przy kolejnej wizycie opowiemy Pańskiej małżonce z kim Pan się zabawiasz w hotelowym lobby- 10 3
-
2023-03-10 12:32
(1)
Może Ty bycie dla kogoś miłym utożsamiasz z wchodzeniem w ... ale wyobraź sobie, że można traktować innych z szacunkiem i empatią, jednocześnie będąc asertywnym. Polecam spróbować.
- 16 2
-
2023-03-10 12:40
Jestem bardzo , empatyczną osobą oraz uśmiechniętą i z mega szacunkiem traktuję wszystkie żywe istoty.
Mistrzostwa to są w skoku w dal, biegu, pływaniu itp.
Pozdrawiam Was Wszystkich Hejterzy bo właśnie wszystko zatacza koło - nie ma czegoś takiego jak mistrzostwa w byciu najlepszym recepcjonistą .
Od noszenia tych maseczek niektórym mózg się nie dotlenił- 5 8
-
2023-03-10 18:04
Polska już wygrała. Nikt tak dzielnie nie wchodzi w dudę jak Wawa w USA
- 1 2
-
2023-03-11 10:12
Gumiś
I to bez gumy wchodzenie
- 0 1
-
2023-03-10 10:25
Opinia wyróżniona
Gratulacje (1)
Gratulacje dla - jak wnoszę ze zdjęcia - młodego człowieka, który ma chęci do pracy i nauki :-)
- 485 5
-
2023-03-10 22:36
To fotoszop
Gość ma 68 lat- 7 1
-
2023-03-10 10:26
Brawo!
- 32 1
-
2023-03-10 10:30
Gratulacje! Inspirujący młody człowiek, oby tak dalej!
- 39 4
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.