- 1 Kto odpowiada za wypadek przy pracy? (47 opinii)
- 2 Czy możemy odmówić pracy w upały? (59 opinii)
- 3 Praca w branży edukacyjnej. Warto? (96 opinii)
Sitel w Gdańsku. Nowe miejsca pracy w obsłudze klienta
Sitel Group, firma dostarczająca produkty i rozwiązania dla firm w zakresie obsługi klienta (customer experience), otwiera nowe biuro w Gdańsku. Firma rozpocznie działalność w 85-osobowym zespole, a jej ambicją jest wzrost zatrudnienia do 500 osób w ciągu najbliższych kilku lat.
Grupa Sitel działa od 35 lat. Do jej głównych działań należą obsługa klienta, IT helpdesk i telemarketing. Pracownicy firmy każdego dnia przeprowadzają ponad 4,5 mln rozmów z użytkownikami w ponad 50 językach z silnym naciskiem na cyfrowe strategie CX (obsługa klienta). Łączy innowacyjne myślenie projektowe z rozwiązaniami cyfrowymi - w tym samoobsługą, sztuczną inteligencją (AI), automatyzacją i analityką opartą na danych. Sitel Group ma biuro rozwoju w Warszawie i zatrudnia 850 osób w Polsce. Kolejnym krokiem w rozwoju firmy będzie nowe biuro w Gdańsku.
- Widzimy, że języki obce stają się coraz ważniejsze. Ich znajomość od zawsze była paszportem do świata, dlatego wybraliśmy Trójmiasto. Aglomeracja z wieloma uczelniami i ponad 20 tys. absolwentów rocznie to dla nas ogromne możliwości. Zróżnicowana grupa potencjalnych pracowników zawsze była dla nas ważna, aby zaspokoić potrzeby naszych klientów - powiedziała Monika Röhr-Łukasik, dyrektor Sitel Polska.
W pierwszej fazie rozwoju gdańskiego biura Sitel Group będzie poszukiwać anglojęzycznych pracowników, z podstawową wiedzą techniczną. Firma oferuje absolwentom wyższych uczelni duże możliwości szkoleniowe i dobre miejsce do rozwoju.
- Cieszymy się, że możemy otworzyć nasze nowe centrum kontaktu z klientami w Gdańsku. Dzięki sile, elastyczności, zespołowi z pasją i głębokiej wiedzy w zakresie strategii CX spodziewamy się szybkiego wzrostu w tym regionie. Trójmiasto to idealne miejsce do inwestowania i prowadzenia firmy, a także dalszego rozwoju naszej marki - podkreśla Christian Sajons, dyrektor zarządzający Sitel Group na Niemcy, Europę Wschodnią i kraje nordyckie.
Opinie wybrane
-
2021-06-14 15:11
(4)
No, i super. Tylko dlaczego to nie my otwieramy naszych przedstawicielstw w Berlinie, Londynie, czy Paryżu. Dziś otwierają w Gdańsku, a jutro przeniosą się do Bangladeszu. Znów jesteśmy niewolnikami w naszym kraju. I z czego tu się cieszyć? Montownie, magazyny, nawet własnych sklepów spożywczych nie mamy, czy drogerii. Polska tanią siłą roboczą zachodu. Smutne osiągnięcie.
- 123 9
-
2021-06-15 08:41
A co za róznica? Gdy polska firma będzie miała biura poza Polską to też nie będzie pracy u nas.
Jeśli chodzi o sklepy spoż / drogerie to nie da się ich przenieść :) Muszą być tam gdzie klienci - więc bez obaw - nie przeniosą ich do Azji :)- 1 0
-
2021-06-15 00:54
Bo walczymy nie z tymi co trzeba niestety (1)
jesteś między kijem a marchewką tyrając na plantacji a gdy osiągniesz wiek 40 to co najwyżej jako portier możesz robić.
Szanowani specjaliści to może 1-2% pracowników, zarządy i kierownictwo w innych krajach a reszta biali zbieracze bawełny lub jak kto woli - zasoby ludzkie.
Współczuję młodym ludziom, którzy po wielu latach edukacjijesteś między kijem a marchewką tyrając na plantacji a gdy osiągniesz wiek 40 to co najwyżej jako portier możesz robić.
Szanowani specjaliści to może 1-2% pracowników, zarządy i kierownictwo w innych krajach a reszta biali zbieracze bawełny lub jak kto woli - zasoby ludzkie.
Współczuję młodym ludziom, którzy po wielu latach edukacji nagle odkryją, że w korpo może pracować każdy kto ma inteligencję co najmniej orangutana a jedyną pożądaną kompetencją jest g...-poddaństwo.
Byłem wyrzucany z 5-6 takim firm i wiem co mówię, najlepsze były takie, gdzie trzeba było się zapisywać w specjalnej aplikacji by wyjść do toalety albo szkolenia gdzie robili pranie mózgu by donosić na kolegów, bo "jak dom się komuś pali to przecież też donosisz straży pożarnej".
Korporacje to największa plaga tego świata, naciągają klientów, wyzyskują pracowników, korumpują polityków - a tak naprawdę cała ta pseudo-walka z nimi tylko je umacnia i za 20-30 lat już nie będzie żadnych średnich firm i większości małych - tylko korporacje, gdzie będziecie śpiewać motywacyjne piosenki czy napawać się owocowymi czwartkami.
Powodzenia.- 13 1
-
2021-06-15 11:56
Oczywiście, że będą średnie firmy. Będą wszędzie tam gdzie potrzebna jest jakakolwiek elastyczność, bo dla korporacji to pojęcie obce.
- 1 1
-
2021-06-14 16:27
Wystarczy poczytać a nie od razu zakładać, że jest źle. Np Polskie firmy gamedevowe otwierają oddziały w Stanach, Kanadzie, UK i szerokopojętej Azji
- 5 16
-
2021-06-16 20:07
O tym marzył adamowicz
Szare komórki i pukał się w czoło, pamiętam do dzisiaj ten program w tv.
Prawda taka że to są szambo firemki nic nie wnoszące do gospodarki, zatrudniające ludzi bez pomysłu na życie. Aby przetrzymać, nic nie umiem może ktoś coś kupi, jutro mnie wyleją...- 0 0
-
2021-06-14 21:49
(2)
Na zdjęciach klasowych zawsze jakaś osoba jest smutna. Tutaj? Wszyscy szczęśliwi. Dobrze wiedzą, że ich celem jest pierwsze miejsce w rankingach sprzedaży. Oni są super.
- 41 5
-
2021-06-15 17:10
O brawa na mitingu i pukanie w Dzwoneczek
Norma wykonana 1500 tel. W 8j
- 4 0
-
2021-06-14 21:53
Pierwsza wypłata im szybciutko zdejmie te wymuszone uśmieszki. No ale niech przez miesiąc się cieszą nadzieją.
- 19 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.