270 tys. zł kar ściągniętych od użytkowników Mevo. Rekordziści dostali po 12 tys. zł
Testy Mevo nie trwają jeszcze miesiąc, a skala zniszczeń rowerów jest ogromna. Uszkodzonych zostało łącznie 315 pojazdów. Do tej pory udało się wyegzekwować od użytkowników 270 tys. zł kar.
AKTUALIZACJA, godz. 14:58
Po publikacji artykułu pracownicy OMGGS poinformowali nas, że 270 tys. zł to kwota już ściągnięta, jaka wpłynęła na konto operatora.
Praktycznie nie ma dnia, by czytelnicy nie informowali nas w Raporcie z Trójmiasta o nieprawidłowym korzystaniu z Mevo. Użytkownicy poruszają także inne wątki, bo działanie roweru metropolitalnego wciąż budzi spore emocje.
Zepsuty rower Mevo (9 opinii)
Trzymam kciuki że mevo wkoncu naprawi problem
Trzymam kciuki że mevo wkoncu naprawi problem
Uszkodzone kosze, hamulce i siodełka, kradzieże ładowarek indukcyjnych
- Obserwujemy liczne przypadki, zarówno nieprzestrzegania regulaminu, jak i dewastacji rowerów. Do tej pory zniszczonych zostało 315 rowerów: ok. 50 to uszkodzone korby w klasykach, ok. 40 to blokady, ok. 30 to hamulce i siodełka. Do tego powyginane kosze. Oczywiście zdarzają się też poważniejsze uszkodzenia, jak naruszone baterie czy kradzieże ładowarek indukcyjnych - wylicza Patryk Gochniewski, rzecznik prasowy Obszaru Metropolitalnego. - Otrzymaliśmy również zgłoszenia o wielu rowerach zniszczonych poprzez namalowanie graffiti. Zdarzyły się też 3 incydenty wrzucenia jednośladów do zbiorników wodnych.
Tu warto jednak zaznaczyć, że nie wszystkie uszkodzenia muszą być efektem celowych dewastacji. Niewykluczone, że niektóre usterki mogą wynikać po prostu z intensywności wykorzystywania rowerów.
W każdym razie celowych uszkodzeń rowerów jest tak wiele, że Obszar Metropolitalny zdecydował się wprowadzić kary dla użytkowników. Od tego czasu minęło dwa i pół tygodnia. Efekt?
Przetrzymanie roweru powyżej 12 godzin to kradzież. Kara - 12 tys. zł
- Łączna kwota kar przekroczyła 270 tys. zł. Najwyższe kary, które zostały naliczone, to 12 tys. zł za przetrzymanie roweru powyżej 12 godzin, co jest traktowane jako kradzież - informuje Patryk Gochniewski.
Każde takie zdarzenie musi być udokumentowane zdjęciem, posiadać godzinę zdarzenia i dokładną lokalizację. Operator wówczas sprawdza w systemie prawidłowość zgłoszenia (dokonywanego zwykle przez zawiedzionego użytkownika, który odkrył usterkę) i weryfikuje tego, kto ostatni korzystał z roweru. Wówczas Obszar, jako zleceniodawca, wydaje zgodę na nałożenie kary.
W jaki sposób kary są lub będą ściągane?
- Są dwie drogi: jeśli karta jest prawdziwa i są na niej środki, czasami system ściąga je automatycznie, ale nie zawsze. Gdy nie ma środków, to konto jest blokowane do momentu uregulowania należności - wyjaśnia Patryk Gochniewski.
Nie każda kara jest z winy użytkownika
Druga strona medalu jest taka, że niektóre kary wynikają z błędów w działaniu systemu Mevo.
- Mnie i kilku znajomym została naliczona kara za złe pozostawienie roweru, co wynikało z błędu Mevo, rowery były zawsze pozostawione w prawidłowych miejscach - denerwuje się pan Paweł. - Kara została ściągnięta z konta. Teraz każą napisać reklamację, ale nikt z nas jeszcze nie dostał sensownej odpowiedzi. Podobno jest to faza testowa, a Mevo już zarabia na swoich błędach.
Mevo kary (24 opinie)
Opinie (386) ponad 20 zablokowanych
-
2023-10-11 12:31
Gdańsk to ludność w większości naplywowa (2)
ze wschodu, więc naiwnością było oczekiwać zachowań ucywilizowanych mieszkańców. Co więcej dzicz poblokiwala rowery uniemożliwiając testy prawdziwym potencjalnym użytkownikom programu. Ci "ludzie" za darmo zżerą nawet węgiel, niczego nie szanują. W Trójmieście dawanie czegokolwiek za darmo powinno być naprawdę przemyślane. Można było wiac depozyty zwrotne.
- 15 11
-
2023-10-11 12:36
(1)
pokolenie osadników zza buga którzy traktowali pobyt w gdańsku jako tymczasowy bo myślano jeszcze że niemcy wrócą. najśmieszniejsze że sa pierwsi do wyzywania przyjezdnych od słoików
- 3 4
-
2023-10-11 13:15
Pokolenie które głosuje na Platformę. Zapomniałeś o tym wspomnac
- 5 2
-
2023-10-11 12:31
10zł za poprawnie odstawiony rower
tak wiem, groszowa sprawa i mógłbym się na to wypiąć ale tego nie zrobię. Aplikacja zawodzi, dostałem powiadomienie po paru tygodniach. Odwołałem się od decyzji. Jeśli skasują mnie za poprawnie odstawiony rower to zwyczajnie więcej nie będę z niego korzystał i tyle w temacie. Szkoda nerwów
ps
róbcie zdjęcia odstawionych rowerów, będziecie mieli z czego się odwołać- 18 2
-
2023-10-11 12:31
Brawo!! Karać niedorozwojów!
Skoro kogoś nie stać na własnym rower niech szanuje to że jakaś firma go użycza. Kary dla bezmózgów są bardzo ok!
- 15 2
-
2023-10-11 12:32
trochę
żyje na tym świecie i wniosek jest jeden -jacy rodzice, takie dzieci.. właśnie tacy rodzice piszą komentarze ,na temat zła tego świata ,a w tym czsie ich pampersy demolują, co sie da .hipokryzja pa
- 18 0
-
2023-10-11 12:32
(1)
Czyli operator potwierdza, ze sa konta zalozone na falszywa karte bez srodkow? Brawo
- 15 2
-
2023-10-11 18:34
Nie musi być fałszywa
- 1 0
-
2023-10-11 12:32
cholota i chamy niszczace co nie ich (2)
wiadomo to Polska. Jakos w Norwegii wszystko tu chula bez zniszczen. I Tesle sie nie zapalaja .
Kultura narodu a raczej totalny jej brak nad Wisla. To jest problem.- 12 3
-
2023-10-11 13:13
Analfabeta nauczający o kulturze. Tego jeszcze nie grali.
- 3 2
-
2023-10-12 14:04
Same błędy pisze się hołota pisze się hula
Kto was uczył języka polskiego?
- 0 0
-
2023-10-11 12:32
Warto tez aby właściciel zadbał o te hulajnogi
porzucone w lesie. Na Witominie widziałem ostatnio dwie - koniec ulicy Nauczycielskiej/początek lasu, stare zejście do lasu obok bloku na ulicy Pogodnej - jedna sztuka.
Czuwaj!- 6 1
-
2023-10-11 12:34
powinni zaorac to mevo. tzn wiem ze i tak samo upadnie tak jak poprzednie mevo ale niestety bedziemy musieli jeszcze poczekac
- 11 2
-
2023-10-11 12:36
Paryż
po-radził sobie zakazał użytkowania hulajnog.. -Zrobić to w Gdańsku.. gnają.. wymuszają.. zajeżdżają.. stawiają, gdzie się da !!
- 13 3
-
2023-10-11 12:38
A co w przypadku jak kara została naliczona za zniszczone np hamulce a się okaże ,że to wada fabryczna? I co jak konto fikcyjne i na nim nie pojawi się żadna kasa i co wtedy że ściągnięciem? Wszystko wygląda ładnie na papierku a rzeczywistość swoje
- 9 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.