Za małe stacje, za dużo rowerów. Są miejsca, gdzie nie da się zwrócić Mevo bez naliczenia kary
Chcesz odstawić rower Mevo na przepełnionej stacji? Uważaj, bo system może ci naliczyć opłatę za pozostawienie roweru poza stojakiem. O problemie, jaki pojawił się na kilku stacjach, poinformowali nasi czytelnicy. Operator przyznał im rację i po kontakcie z obsługą klienta zwrócił naliczone opłaty.
W wielu miejscach rowerów jest o wiele za dużo, niż mogą pomieścić poszczególne stacje.
Co gorsza, zbyt mała przestrzeń na danej stacji staje się kłopotem także finansowym, bo system uznaje zwrot roweru obok stacji za odstawienie roweru poza nią, a to oznacza naliczenie opłaty 10 zł.
Zepsuty rower Mevo (9 opinii)
Trzymam kciuki że mevo wkoncu naprawi problem
Trzymam kciuki że mevo wkoncu naprawi problem
Opisany problem przekazaliśmy Obszarowi Metropolitalnemu. Jak słyszymy, każda stacja ma wokół siebie wyznaczoną strefę, w której można zwracać rowery bez opłat, ale promień każdej z nich jest inny. Czasem bywa zbyt mały, co sprawia, że rower odstawiony tuż przy stacji lokalizowany jest przez GPS jako rower poza stacją.
- Faktycznie, zdarzają się takie sytuacje - przyznaje Patryk Gochniewski, rzecznik prasowy OMGGS. - W lutym było 15 takich zgłoszeń, które dotyczyły głównie dwóch stacji przy parku Kuźniczki
Co więc należy zrobić, gdy chcemy oddać rower na przepełnionej stacji i obawiamy się naliczenia dodatkowej opłaty?
- W momencie napotkania problemów przez użytkowników najlepiej od razu zgłosić sytuację do Centrum Kontaktu. Można to zrobić telefonicznie lub poprzez czat - wtedy dobrze jest też wysłać zdjęcie. Operator zakończy podróż bez naliczania opłaty dodatkowej i zmieni promień stacji - dodaje Gochniewski.
Miejsca
Opinie (204) 2 zablokowane
-
2024-03-02 10:04
Marnotrawstwo podatków
Za Mewo pani prezydent powinna iść do kryminału.
- 2 0
-
2024-03-02 10:18
ciagle afery z tym mevo
jakos za granica nikt nie ma z tym problemu wiec znowu ktos dal ciala w polszy
- 0 2
-
2024-03-02 10:22
Ale to jest problem tylko MEVO i błędnego przez nich zlokalizowania stacji.
Dla przykładu w Rumii stacja MEVO na skrzyżowaniu Zwirki Wigury / Kosynierów jeśli chce się dojśc np. do centrum handlowego Port Rumia to trzeba zostawić tutaj rower bo następna stacja jest dopiero 3,5 km dalej za Aquasferą na ulicy Obwodowej w Redzie a między tym odcinkiem jest największe i najbardziej rozwijające się osiedle w Trójmieście no to jak to ma funkcjonować dobrze. W Gdyni stacja na stacji niektóre wiecznie puste stoją coś tu jest nie tak więc ktoś nie pomyślał i teraz za to mamy ponosić konsekwencje.
- 1 0
-
2024-03-02 11:11
Miałem taką samą sytuację co w artykule jest opisana. Jeden mail z reklamacją i sprawa w ciągu paru godzin wyjaśniona. Po co o tym artykuł robi?
- 1 1
-
2024-03-02 11:17
Wszędzie tam gdzie Peło ma samorządy tam kamieni....j
- 2 1
-
2024-03-02 11:34
Tha
Miasto z dykty, to i MeVo działa tak samo
- 2 0
-
2024-03-02 11:46
Za małe stacje,za dużo rowerów?
To nie prawda.Jest całkiem sporo stacji gdzie nie ma ani jednego roweru.Problemem jest iż pracownicy obsługujący flotę rowerów nie wykonują tzw relokacji rowerów.Ponownie można spotkać porzucone rowery poza stacją MEVO i nic się z nimi nie dzieje.Pracownicy wykonują tylko wymianę baterii bo to im najwygodniej robić nie wspomnę iż zimą nawet nie odśnieżali rowerów ze śniegu.Wniosek z obserwacji pracy pracowników MEVO.
- 0 1
-
2024-03-02 11:54
Nie mam tego problemu ,nie korzystam
I jestem za likwidacja Mevo zanim nie wygemeruje wiekszych kosztow
- 2 0
-
2024-03-02 13:43
Brawo. Nie uczestnicze w tym syfie.
- 1 0
-
2024-03-02 15:45
Czy to tylko problem ludzi młodych?
Jeśli jest mowa o promieniu to oznacza to, że rower można pozostawić także po drugiej stronie chodnika, aby blisko znaku stacji, która jest prawdopodobnie punktem odniesienia, czyli środkiem okręgu o promieniu określonym dla zadanej stacji.
- 0 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.