• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Agresywni pasażerowie bez biletu uniknęli mandatu w SKM

Maciej Korolczuk
25 sierpnia 2016 (artykuł sprzed 7 lat) 

Awanturujący się i agresywni pasażerowie bez biletów uniknęli mandatu, bo kontrolerzy im odpuścili i nie poprosili policji o pomoc. - Choć to wbrew przepisom, kontrolerzy wykazali się empatią, bo nie chcieli dodatkowo stresować płaczących dzieci - tłumaczy SKM.



Czy zachowanie kontrolerów było właściwe?

Trwający dwie minuty film powstał kilka tygodni temu w jadącym przez Trójmiasto pociągu SKM. Widzimy na nim kłótnię kontrolerów z kobietą i mężczyzną. Nagranie musieliśmy ocenzurować, bo pada w nim wiele niecenzuralnych słów. Zamazaliśmy też twarze osób znajdujących się w przedziale.

O uwiecznionym na filmie incydencie pracownicy SKM i zwierzchnicy kontrolerów dowiedzieli się od nas. Wszczęto wówczas wewnętrzne postępowanie wyjaśniające. Podczas tzw. "wysłuchania" przełożony kontrolerów poznał wersję kontrolera uczestniczącego w zdarzeniu i dwóch pozostałych kontrolerów, będących świadkami zdarzenia.

Aby zweryfikować ich wersje, przejrzano także zapis monitoringu znajdującego się wewnątrz składu, a także nagranie naszego czytelnika.

- Nagrania z naszych kamer pokazują wyraźnie, że to jadący bez biletu podróżny uderzył naszego kontrolera jako pierwszy. Owszem, doszło do przepychanki, ale trzeba zrozumieć, że nasz pracownik bronił się przed atakującym go mężczyzną - wyjaśnia Marcin Głuszek, dyrektor działu marketingu SKM.
Według zeznań kontrolerów pasażera rozsierdziła ich prośba o okazanie dokumentu tożsamości, gdyż bilet, jaki przy sobie posiadał, nie był skasowany. Kontrolerzy zapowiedzieli więc, że jego dane osobowe ustali wezwana na miejsce policja. W odpowiedzi podróżny najpierw zapytał, czy kontroler "chce się z nim bić", a następnie na oczach swojej partnerki i jadących z nim dzieci oraz pozostałych podróżnych uderzył pracownika SKM pięścią w twarz. Doszło do szarpaniny.

Agresywnego mężczyznę próbowała uspokoić jego partnerka, ale jej starania na niewiele się zdały. Po chwili on sam musiał ją uspokajać. Kobieta zarzucała kontrolerom, że ci im ubliżali. Według pracowników SKM nic takiego nie miało miejsca. Ich wersję potwierdziło nagranie z monitoringu.

- Według przepisów kontrolerzy w takiej sytuacji powinni powiadomić o zdarzeniu kierownika pociągu i wezwać na miejsce policję - przyznaje Marcin Głuszek.
Pytamy więc, dlaczego tego nie zrobili.

- Przepisy to jedno, a życie drugie. Nasi pracownicy wiedząc, że działają wbrew przepisom wykazali się zrozumieniem i empatią. Widząc płaczące dzieci odstąpili od dalszych czynności, by nie powodować jeszcze większej traumy u dzieci. Chciałbym podkreślić, że potępiamy takie zachowania podróżnych i w każdym podobnym przypadku będziemy stanowczo reagować. Ta sytuacja była jednak szczególna - dodaje Marcin Głuszek.
Kontrolerów nie ukarano za to, że nie wezwali na miejsce policji. Ponieważ wcześniej nie było na nich żadnych skarg zostali jedynie pouczeni i "przemieszani". Przez miesiąc mają sprawdzać bilety w innych grupach.

Na naszą prośbę o udostępnienie zapisu monitoringu, na którym widać całe zdarzenie, otrzymaliśmy odpowiedź odmowną.

Dlaczego bilety w SKM sprawdzają pracownicy SKM?

Rozstrzygnięcie przetargu na kontrolę biletów w 2016 r. znów zostało przesunięte. Trwający przetarg ma zostać rozstrzygnięty 31 października, ale dotyczyć już przyszłego roku. Dlaczego?

- PKP SKM nie mając podmiotu, który kontroluje bilety zdecydowała o zatrudnieniu osób na stanowiska kontrolera biletów. Do dnia dzisiejszego mamy już zatrudnione na tym stanowisku 32 osoby. Przyczyną takiej decyzji jest fakt, że spółka nie zawarła jeszcze umowy na wykonywanie kolejowych przewozów pasażerskich w roku 2017 z Województwem Pomorskim. Tym samym nie mamy 100 proc. gwarancji, że w przyszłym roku będziemy wykonywać przewozy pasażerskie na terenie województwa - wyjaśnia Sławomir Pijet z SKM.
Przewoźnik zakłada, że umowę uda się zawrzeć w ciągu kilku najbliższych tygodni.

- Umowa na kontrolę biletów i windykację należności obejmowałaby swoim zakresem znaczną część roku 2017, stąd też nie możemy jej zawrzeć przed zawarciem umowy na wykonywanie przewozów pasażerskich - dodaje Pijet.

Miejsca

Opinie (435) ponad 10 zablokowanych

  • Za Renomy nie do pomyślenia. (4)

    Typ nawet by nie zdążył witką machnąć a już by leżał zalany krwią.

    • 66 4

    • (1)

      ta pewnie c*oto, jak was jest 4 a pasażer sam.

      • 4 12

      • Masz problem c*elu ?

        Nie ma przymusu jechania pociągiem bez ważnego biletu.
        Naginaj z kapcia.

        • 14 1

    • ten w pasiastej koszulce (1)

      W renomie robił grubas hahaha to jak nie domyślenia

      • 11 4

      • Dobrze ciałem przykleszczy do sciany to nie uciekniesz

        • 2 0

  • Nie masz na bilet to nie jedź

    • 36 3

  • Renoma musi wrocic do SKM (4)

    Nowa firma nie daje rady , bo tam pracują ludzie którym zależy na zdrowiu i zyciu .
    Jakos nikt nie podskoczyl kolesia z Renomy w SKM , Renoma 100% skuteczności i się nie cackali z leszczami.

    Pazerne prezesy chciały zaoszczedzic i co miało być taniej a teraz jezdza bandziory bez biletu i jest drożej .

    • 54 9

    • Nie osmieszaj się (1)

      To w 80 procentach ci sami ludzie tylko zatrudnieni przez agencje pracy tymczasowej a nie Renomę.

      • 7 3

      • Nie osmieszaj się

        jakos nie zauwazylem tych samych ludzi z renomy nawet w 1 % chyba ze w PKM jezdza :), jakos w SKM to zupełnie inni ludzie chyba z solidsecurity emeryty :).

        • 3 2

    • Kanary z renomy to prawda byli skuteczni (1)

      Ale w stosunku do inwalidów i starszych osób. Przypomnij sobie artykuły o tym jak łysi z renomy rzucali babciami o ziemię, bo mieli 8zl premii za mandat

      • 11 3

      • Kanary z renomy to prawda byli skuteczni

        jasne babcie sa zawsze slabe i niewinne, te staruchy to najbardziej agresywna grupa ludzi w Polsce. znajdz sobie filmiki na yt o staruchach na placu zamkowym w wawie jak bronili krzyza.

        • 3 5

  • To, że nie zostali wtedy ukarani, nie znaczy że postępowania nie powinno się wznowić.

    Kontroler powinien zgłosić sprawę na policję, SKM nałożyć mandaty, a żeby chamską rodzinkę zidentyfikować to chyba nie problem. Do tego sprawa sądowa za rękoczyny. Ja bym nie odpuścił.

    • 79 0

  • Do kontrolerów. (3)

    Zgłoście to proszę na policję. Coś takiego nie może ujść im na sucho, niech płacą mandaty i grzywnę. Buractwo musi wiedzieć gdzie ich miejsce.

    • 94 0

    • Do kontrolerów- to powinien być ich ostatni dzień w pracy- dyscyplinarka!!! (2)

      • 10 3

      • (1)

        bez sensu

        gdyby zrobili serio rozróbę, wszyscy inni klienci byli by jej swiadkami
        i juz nigdy nie wsiedli by w SKM

        (wiem, ta chora SKM zyje z dotacji nie z biletow, ale tak by bylo wlasciwiej)

        to regulamin, organizacja są do bani
        a nie ci ludzie

        tlumaczą sie kretynsko, ale mysle ze zrobili slusznie

        a poza wszystkim
        ci ludzie mieli bilety, tylko nieskasowane
        kontroler powinien miec prawo im te bilety skasowac, za oplata zgodna z cennikiem, dla 2,80 nie bylo by mordobicia

        • 3 2

        • nie zgadzam się

          na całym świecie bilety na autobus miejski kupujesz, a następnie je kasujesz.
          Na miejscu kontrolerów :
          1. oddał bym gościowi w pysk (obrona konieczna)
          2. obezwładnił
          3. wzywamy policję
          4. wystawiamy mandaty.

          Koniec cyrku...a nie że babsko drze ryj na pół składu i wszycy się boją...
          Chora patologia i tyle.

          • 8 0

  • (2)

    Przyjadą takie prostaki do miasta i się zachować nie umieją a tą wrzeszczącą babę powinni wysadzić na peron i niech dalej się drze do księżyca. Co raz więcej tej wsi w miastach się panoszy a kultury zero.

    • 61 3

    • to jest pikuś, wiecie jak choł...ota podobna do tej z pociągu zachowuje się w hotelach, na deptakach

      na plaży, na drogach?? takich jak ci jest coraz więcej. myśli taki matoł gnębiony za młodu w szkole, że zapuści bródkę, pochodzi na siłownie, porobi sobie dziary i już można fikać do innych. olać ciepłym moc..zem takich jak widzicie na swojej drodze.

      • 5 0

    • Ale to miejscowi...

      • 0 1

  • Nie widac calosci przebiegu wypadkow i nie wiadomo od ktorego momentu film byl nagrywany. (2)

    Wiec o calej sprawie moga wypowiadac sie jedynie naoczni swiadkowie calego zajscia.Z tego filmu nic nie wynika oprocz moze wzburzenia krzyczacej kobiety i naprawde nie wiadomo jak bylo.

    • 10 18

    • Ale gimbaza i Janusze już swoje wiedzą

      Artykuł jest napisany w takim tonie, że nawet nic nie wnoszący filmik powoduje, że ludzie mimo że w z filmu nic nie wynika, gotowi iść ze sznurem wieszać tych turystów. Panie Korolczuk - bardzo udana manipulacja, ale w jakim celu?

      • 1 6

    • Dlatego właśnie powinna zostać wezwana policja.

      • 9 0

  • tłumaczenie jest bzdurne - nie pierwszy raz widziałem taką sytuację, skm ma w nosie bezpieczeństwo

    • 28 0

  • Tłuszcz i 500+ i wszystko jasne

    • 42 5

  • Patologia. Tak wysługiwać się dziećmi!

    oni raczej spod Lublina...

    • 45 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane