• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Awaria automatów. Przedłużona lub cofnięta ważność biletu o kilkadziesiąt lat

Maciej Korolczuk
15 grudnia 2016 (artykuł sprzed 7 lat) 
Operator automatów zapewnia, że problem został usunięty, a osoby z błędną datą ważności biletów mają nie dostawać mandatów. Operator automatów zapewnia, że problem został usunięty, a osoby z błędną datą ważności biletów mają nie dostawać mandatów.

Jeśli w ostatnich kilku dniach przedłużaliście bilet miesięczny na karcie miejskiej w jednym z automatów biletowych na terenie Gdańska, radzimy sprawdzić datę ważności doładowania. Jeden z naszych czytelników zasilił kartę do 2027 r. Innemu - automat cofnął ważność biletu do... 1970 r.



Zdarzyło ci się, że padłeś ofiarą usterki systemu sprzedającego bilety?

Automaty biletowe płatają pasażerom różne figle. Połykają drobne, nie wydają reszty, zimą zamarzają, a latem w pełnym słońcu trudno cokolwiek dostrzec na ich monitorach. Zdarzają się też awarie. A to brakuje papieru, a to wysiądzie zasilanie...

Tym razem urządzenia postanowiły zabawić się w maszyny losujące i drukować przypadkowe daty ważności zasilanego właśnie 30-dniowego biletu.

W jednym z przypadków automat doładował kartę od 11 grudnia 2016 r. do 9 sierpnia 2027 r. W drugim cofnął ważność biletu o 46 lat do 1 stycznia 1970 r.

  • W jednym przypadku bilet został przedłużony o 11 lat.
  • W drugim - ważność została skrócona do początku 1970 r.
Operatorem automatów w Gdańsku jest firma Avista. Jej przedstawiciel zapewnia, że intensywne prace nad usunięciem usterki już trwają.

- We wtorek włączyliśmy dodatkowe oprogramowanie, monitorujące wszystkie automaty. To pozwoliło nam na wychwycenie błędu, który wystąpił w kilku urządzeniach. Przez cały dzień nasi informatycy pracowali, by usterkę wyeliminować. W tym celu zostały wgrane nowe ustawienia. Dla pewności i komfortu pasażerów zrobiliśmy to we wszystkich automatach, nie tylko tam, gdzie wystąpiły błędy - wyjaśnia Michał Zalewski z firmy Avista.
Działania podjął też Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku, z którym Avista ma podpisaną umowę na dostawę i obsługę automatów. ZTM zobowiązał kontrolerów Renomy, by podczas kontroli biletów nie wystawiali mandatów w przypadku, gdy stwierdzą, że pasażer padł ofiarą niesprawnego systemu.

- Już po pierwszych błędnych operacjach sprzedaży biletów, problem został zgłoszony do operatora systemu automatów biletowych, firmy Avista. Operator, w celu dokładniejszego zbadania problemu, uruchomił dodatkowe narzędzia monitorowania sprzedaży i analizuje problem, jednak do chwili obecnej nie udało się znaleźć dokładnej przyczyny błędnych operacji sprzedaży. Powiadomiliśmy kontrolerów firmy Renoma, by podczas kontroli biletów mieli ten problem na uwadze i nie wystawiali wezwań do uiszczenia opłaty dodatkowej za przejazd bez ważnego biletu pasażerom, którym system wydłużył ważność biletu w sposób wadliwy - dodaje Zygmunt Gołąb, rzecznik prasowy ZTM.
Od godzin popołudniowych w środę automaty powinny działać prawidłowo.

Opinie (119) 4 zablokowane

  • Dlaczego w automacie na Jana Pawła II (2)

    zlikwidowano płatność kartą???

    • 5 0

    • Bo tam przyjmują jedynie zdrowaśki (1)

      • 10 3

      • Terminal kosztuje. A tam pewnie małe zainteresowanie

        bo mieszkają same dziadki i blokują nowinki.

        • 3 2

  • My w Gdyni (1)

    nie mamy takich problemów.

    • 15 0

    • Bo nie macie automatów

      Ach ta Gdynia.

      • 11 0

  • Postępu nie ogarniacie... (2)

    To nie są doładowania biletu miesięcznego tylko bilety na podróż w czasie!
    Pilotażowy program ZTM.
    Jednakowoż w grudniu do roku 1970 lepiej się nie wybierać. Nigdy nie wiadomo, gdzie wysadzą. A nuż na SKM Gdynia-Stocznia...

    • 29 0

    • Albo prosto pod drzwi maniaka z totolotka

      • 3 0

    • Z tym to jest tak:

      Podróż w czasie zrealizować można wyłącznie Konstalem 105N albo niemodernizowanym EN57. Znakiem rozpoznawczym jest piekło buchające z wnętrza po otwarciu drzwi (bąble zakrzywionej czasoprzestrzeni łatwiej jest generować w podwyższonej temperaturze). Zalecane jest znieczulenie ogólne wg składu: Żywiec/Porter, 2x Desprados RED i, ewentualnie, 2x czarny Special. Jest to duża objętość płynu, jednak zawartość pęcherza i tak jest tracona w okolicach horyzontu zdarzeń.

      Podróż można rozpocząć zasadniczo z dowolnego przystanku, jednak jeśli to miejsce nie istniało w docelowej przeszłości, lub nie będzie istniało w docelowej przyszłości, wtedy podróżnik zostanie wyrzucony w innej lokalizacji. Być może losowej a, być może, dobranej wg jakiegoś klucza. Nie doszedłem jeszcze do tego.

      Tym nie mniej, zdążyłem już zaobserwować ciekawą prawidłowość: rozpoczynając podróż w Gdyni i kierując się poza rok 2027, zawsze ląduję w Wejherowie. A tam - jakie drapacze chmur! Jakie fury! A jakie kobiety...!

      • 14 0

  • I co takiego, wszytko się psuje (1)

    Pewnie poszła poprawka. Firma pewnie już poprawiła problem lub za chwilę to zrobi nikt nie ucierpiał.

    Ot taka informacja, Jak widać po ilości komentarzy nikogo to nie interesuje może oprócz kilku hejterów.

    • 3 4

    • blad z automatem

      Niestety konsekwencje poniosa posiadacze blednie doladowanej karty. W zwiazku z błedem musze udac sie do ztm wyrobic nowa karte, donieść zdjecie, i do tego w godzinach tylko 7-15.
      wiec niestety ztm nie czuje sie odpowiedzialny aby zrekompensowac blad!

      • 2 0

  • ciekawostka, komputery licza czas od 1.1.1970 w sekundach, to poczatek epoki (1)

    dla nich. Wiec dla ludzi ktorzy tworzyli system, jest dosc jasne, gdzie szukac bledu

    • 6 0

    • Nie tyle komputery, co systemy unixowe.

      • 7 0

  • Lubie To

    LUBIE TO

    • 2 1

  • A jeden automat przy płockiej nadal doładowuje do 2027 i to za 80zeta :-) Polecamy

    ten na Platynowej z Obrazka podobnie :-)

    • 8 0

  • Automaty

    I oto kolejny dowód na to aby automaty były w pojazdach co za żenada

    • 3 0

  • Powyrywać te budki i bedzie święty spokój

    • 3 0

  • Komunikacja miejska powinna byc darmowa ! (1)

    • 5 3

    • Nie powinna.

      Ale widać, że nie rozumiesz dlaczego. Podpowiedź: z tego samego powodu dlaczego niezbędne do życia produkty żywnościowe też nie są darmowe.

      Pomogło?

      • 4 3

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane