• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Biletomaty SKM nie pomagają pasażerom

Maciej Naskręt
17 lipca 2015 (artykuł sprzed 9 lat) 
Bilety SKM zakupione w biletomacie. Turyści, którzy decydują się na bilet jednorazowy (u góry) tracą. System w biletomatach nie podpowiada im zakupu tańszego biletu miejskiego (na dole). Bilety SKM zakupione w biletomacie. Turyści, którzy decydują się na bilet jednorazowy (u góry) tracą. System w biletomatach nie podpowiada im zakupu tańszego biletu miejskiego (na dole).

Nie tylko turyści, ale i mieszkańcy Trójmiasta nie zawsze wiedzą, że biletomaty SKM proponują im droższe bilety niż te, z których mają prawo skorzystać. SKM problem zna, ale tłumaczy, że oprogramowanie w starych maszynach nie umie "doradzić" pasażerowi tańszej opcji.



Czy SKM powinna poprawić system w biletomatach?

Od kilku miesięcy w ofercie SKM jest tzw. bilet miejski za 3 zł. Na tym bilecie można pokonać dowolny dystans, pod warunkiem że podróżujemy wyłącznie po jednym mieście. Można więc wsiąść na stacji w Cisowej i dojechać aż do Orłowa, albo też z Lipiec dojechać do Żabianki.

Jeśli pasażer, który nie wie o tej ofercie, poprosi o bilet na podróż w ramach jednego miasta w kasie SKM, pracownik zawsze sprzeda mu bilet za 3 zł. Ale już biletomat takiej oferty mu nie podpowie.

Przekonał się o tym pan Karol, turysta z Warszawy.

- Jechałem SKM-ką z Oliwy do Śródmieścia, kupiłem w automacie bilet za 4 zł. Gdy wracałem do Oliwy bilet kupowałem już w kasie. Zapłaciłem tylko 3 zł. Kasjerka wyjaśniła, że daje mi bilet miejski. No fajnie, bardzo się cieszę, ale czemu biletomat mi tego nie zaproponował? - zastanawia się pan Karol.
Następnego dnia nasz czytelnik dokładnie przyjrzał się automatowi z biletami na stacji w Oliwie. Okazało się, że można w nim kupić taki bilet, ale dopiero wtedy, gdy skorzysta się z nieco innej procedury, niż zazwyczaj.

- Normalnie bilet wybiera się wskazując stację, do której chce się dojechać. By kupić bilet miejski trzeba skorzystać z innego panelu. Doszedłem do tego po kilku minutach. Zastanawiam się, dlaczego tego nie uprościć i tak nie zaprogramować automatu, by zawsze sprzedawał bilet za 3 zł, gdy pasażer zadeklaruje podróż w ramach jednego miasta? - zastanawia się pan Karol.
O odpowiedź na to pytanie poprosiliśmy Marcina Głuszka, dyrektora ds. marketingu i sprzedaży PKP SKM w Trójmieście. Doskonale znał on problem opisany przez pana Karola.

- Oprogramowanie i funkcjonalność starszych biletomatów nie umożliwia sprzedaży 3-złotowych biletów w sytuacji, gdy ktoś wybierze bilet na trasę w obrębie jednego miasta, a jego cena przekroczy 3 zł. W nowszych biletomatach, głównie należących do firmy Avista, takie rozwiązanie już działa. Tam system podpowiada, że pasażer może wybrać bilet 3-złotowy na tej trasie - tłumaczy Marcin Głuszek.
Żaden jednak z biletomatów nie drukuje z automatu tańszego biletu miejskiego.

Dlatego warto uważać i starannie wybierać bilet w automacie, zwłaszcza, że w najgorszym wypadku można przepłacić prawie dwukrotnie, np. kupując bilet z Żabianki do Lipiec za 5,2 zł, zamiast za 3 zł.

Miejsca

Opinie (120) 5 zablokowanych

  • wiesmak z wawy (1)

    przyjechal i placze nad zlotowka ,co za bydlo wiecznie im malo...
    za free nad wisle w wawsi se pojdzie na plaze....

    • 3 7

    • w wawie SKM nowsze pociągi, taryfa i bilety wspólne z tramwajami, busami, metrem, no i lepsze biletomaty

      taaak. mogł "wieśniak z Warszawy" nie wyobrażać sobie jak pogięty jest tu nasz żywot w trójmieście

      • 3 2

  • Najpewniejszym i najtańszym transportem w 3city jest...

    ...własny samochód. Nikt mnie nie przewali na koszcie biletu, nikt mnie nie okradnie, w całym Trójmieście jadę za tą samą stawkę, na miejscu zawsze jestem szybciej i co najważniejsze --- samochód jeszcze mi nigdy nie uciekł.

    • 5 2

  • czy kierownik pociągu, który mi sprzedał wczoraj bilet z Oliwy do Gdańska zamiast miejskiego, O KTÓRY PROSIŁEM

    też ma stare oprogramowanie ?

    uprzejmie służę numerem pociągu, numeru służbowego samego oszusta nie podano mi :-)

    • 6 0

  • Taak

    Kiedy Ryzy h... będzie deportowany.

    • 2 1

  • ahhh jak by tak posypało się kilka łbów to było by normalnie

    ...ten kto dał d**y z wprowadzeniem dziadoskiego oprogramowania do biletomatów powinien beknąć finansowo za taki "przekręt",następnym razem ten kto pozwala na wprowadzenie takiego oprogramowania by do tego nie dopuścił ...

    • 5 1

  • ciekawostka

    Ciekawe ile turustow jezdzi do stacji Gdansk Lipce,

    • 2 1

  • najlepiej gdyby był jednotaryfowy bilet Trójmiejski (2)

    pewnie wyszłoby taniej (wszystkim takze komunikacji miejskiej)

    skoro takie rzeczy mogą istnieć na świecie...

    mnie marzyłby sie nie tylko jeden bilet, ale taki na którym można dojechać z jednego końca miasta na drugi nawet zmieniając środek transportu

    tak jest choćby w Toronto, które ma jakieś 5 milionów i jest rozległe na kilkadziesiąt kilometrów - można tam skorzystać z metra, tramwaju, autobusów - jeden bilet w jednej cenie

    • 2 1

    • Jest niemożliwe, bo trzeba nakarmić zbędne mordy i d*py siedzące w biurze, do tego związki zawodowe. Jeżeli wyrzucić 1/3 zatrudnionych w skm, którzy naprawdę tylko siedzą i pierdza,bo już nawet nie kwitną -to kasa będzie na wszystko. Niech przewodniczący związkow -Winiarski wypowie się ile zarabia i jak decyduje kto ma pracować a kto nie. Znikną takie wyrocznie i będzie firma mlekiem i miodem płynąca

      • 1 0

    • Na świecie, to nie znaczy w Polsce.

      Musi być wola polityczna. Tylko jak ją zorganizować, jeżeli Polacy nie chodzą na wybory. Zamiast pytać rzeczników prasowych przewoźników, niech Mieczysław Struk powie w której jego kadencji doczekamy się zrzeszenia komunalnego ds. transportu publicznego na skalę całego województwa? Jeżeli politycy i marszałek województwa pomorskiego chcą zmniejszyć liczbę samochodów w trójmiejskich korkach, wydają wielką kasę na torowiska, dlaczego nie umieją ułatwić system taryfowy transportu publicznego w całym województwie? Sprawa jest łatwo do załatwienia. Jednostka terytorialna posiadająca osobowość prawną tworzy instytucję prawa publicznego i zleca jej organizację transportu publicznego na terenie całego województwa. Stworzono Metropolitalny Związek Komunikacyjny Zatoki Gdańskiej i wspólny bilet i na tym zostało. Brak celów politycznych. Brak planu na przyszłość.

      Obojętnie zzy 1 mil. w Trójmieście, 5 mil. w Toronto albo 8,1 mil. w Związku Komunikacyjny Renu-Ruhry w Niemczech albo Nationale vervoerbewijzen w całych Niderlandy, wielkość obszaru nie gra rolę. ZVON - Zweckverband Verkehrsverbund Oberlausitz-Niederschlesien akceptuje bilety od Jeleniej Góry w Polsce, po stronie Niemieckiej i w Czechach (np. do Liberec). Jest wola, jest bilet.

      W Szczecinie kupisz bilet na transport publiczny w Berlinie, bo współpracują z Berlinem i Brandenburgią. Bilety z Berlina są akceptowane w pociągach do Szczecina i transporcie publicznym w mieście. Na vbb.de pod Sehenswertes znajdziesz co warto odwiedzić w Polsce.

      Na stronie MZKZG nie odkryłem do tej pory informacji co warto zwiedzać na Pomorzu i jaki bilet musze użyć. Już nie domagam się informacji o biletach do Kaliningradu, który byłby akceptowany w transporcie publicznym w Trójmieście i Obwodzie.

      • 0 0

  • SKM w Gdyni Głównej

    Dlaczego na dworcu głównym w Gdyni jest tylko jeden biletomat!!!
    Jest dużo turystów w hali głównej, kolejka przy biletomacie robi się na 10 minut czekania!!! wystarczy wstawić drugi biletomat tuż przy Mc'Donaldzie!!! Dlaczego nikt o tym nie pomyśli............

    • 3 0

  • Bilet w tel (1)

    Ludzie wszyscy mamy tel i tam jest aplikacja skycash gdzie zawsze kupuje bilety na wszystko . Uśmiecham sie na kolejki przy kasach . Polecam wam , sprawdzone ;). PS .

    • 0 0

    • Nie dla wszystkich!

      Tak łatwo to nie jest. Żeby upić bilet na komórce, muszę mieć polską komórkę i konto w polskim banku. Ten Pan jest turystą z Warszawy, ale co turyści z poza Polski nie będą korzystali z takiej aplikacji, chyba że mogą wpłacić pieniądza na kartę biletową i po wejściu do pojazdu albo na peron przyłożyć do czytnika który po opuszczeniu pojazdu obliczy cenę przejazdu. Takie rozwiązania są również na świecie. Najlepszym rozwiązaniem dla turystów jest bilet 24h/72h MZKZG. Nie trzeba się martwić czy bilet jest akceptowany, czy nie.

      • 0 0

  • Sky cash

    Podobnie bilety kupione w "sky cash" mobilnie nie podpowiedzą tego,dlatego kupuję tylko w kasie.

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane