Nowe ceny biletów w gdyńskiej komunikacji zaskoczyły niektórych pasażerów. - Akcja informacyjna była przecież ogromna - dziwi się rzecznik ZKM Gdynia Marcin Gromadzki.
2009-07-04 20:35
A mnie zaskoczyły nie tylko nowe ceny biletów, ale również chamska obsługa klienta przy węźle Franciszki Cegielskiej. Niektórym trzeba przypomnieć że czasy obsługi klienta w stylu :"proszę wyjść bo jem przecież" dawno się skończyły...czekam na odpowiedź na moją skargę wysłaną do ZKM Panie Rzecznik.
2009-07-05 14:24
ten punkt obsługi na węźle jest w ogole jakis nawiedzony!!! 31.06 była meeeeeega kolejka do sprzedazy biletow okresowych przy dworcu glownym wiec pojechalam na wzgorze gdzie pani z okienka wyganiala ludzi bo za 5min byla 16 i ona chce isc do domu!!!
2009-07-04 21:23
"Akcja informacyjna była przecież ogromna - dziwi się rzecznik ZKM Gdynia Marcin Gromadzki"
Może i ogromna, ale co z tego, skoro informacji o podwyżce zabrakło w tak podstawowych miejscach jak przystanki i wnętrza pojazdów. Za dużo by kosztowało wydrukowanie kilkuset czarno-białych karteczek z komunikatem?
Ja o podwyżce wiedziałem już dawno, bo interesuje mnie, co się dzieje w moim mieście. Tym niemniej doskonale rozumiem, że nie każdego muszą interesować wiadomości podawane przez lokalne media (często bardzo bzdurne). ZKM jako profesjonalna (???) firma powinien docierać do klienta przede wszystkim poprzez własne nośniki - jak chodzi o sprzedaż powierzchni reklamowej na przystankach czy promowanie imprez miejskich w autobusach to są pierwsi. Gdy mają tam wywiesić komunikat dla pasżerów - to już idzie im topornie.
Wspomnę tu chociażby tak kuriozalny zwyczaj ZKM Gdynia, jak wieszanie informacji o tym, iż w jakiś tam dzień (teoretycznie powszedni, w praktyce - część długiego weekendu) pojazdy będa kursować według rozkładów sobotnich, nie na przystankach obok rozkładu, a w AUTOBUSACH. Gdzie tu sens? Gdzie logika?
Podobnie przemyślana była najwidoczniej kampania dotycząca podwyżki cen biletów...
2009-07-04 21:41
Kierowcy też nie wiedzą i sprzedają w starych nominałach.
Dzis podrozowalem autobusem S i 31 i kierowcy sprzedali mi bilety w starych cenach choć pytałem za ile jest przejazd
2009-07-04 21:42
Gdzie te informację, gdzie te plakaty. Na przystankach to jest informacja dla pasażerów..... o kredytach
2009-07-04 22:31
ja tam słyszałam już w maju ze maja zrównać ceny biletów w Gdyni i Gdańsku :) i mnie to nie zdziwiło 1 lipca:) komunikacja jest jaka jest ale gdyby co niektórzy szanowali to co maja to nie było by tak źle
2009-07-05 04:08
jezeli podwyzka cen, to powinna temu towarzyszyc wzrost komfortu. a coraz mniej jest nowych "nowych" autobusow, a coraz wiecej "nowych" starych ponimieckich autobusow
2009-07-05 09:43
przesiadzie sie na ZKM, a to oznacza ze mozliwosc jeszcze wiekszego zarobku. Przeciez ludzie nie zaczna chodzic piechota przez kilkadziesiat groszy -NIE MAJA WYJSCIA !!!
2009-07-05 14:27
zgadzam sie... niestety... zle było bez parkomatow?! wiecej parkingow porobić a nie kasy rządac ;/
2009-07-05 12:48
że Szczurek już za dlugo jest prezydentem Gdyni ,czas na zmiany
2009-07-05 14:06
byłam na wyjezdzie i nic nie slyszałam o tym... troche szokujace, ale moze trafne beda te semestralne :)
2009-07-05 15:02
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
