- 1 Taksówki droższe i trudniej dostępne (194 opinie)
- 2 Plaga rowerowych wraków w Trójmieście (194 opinie)
- 3 Koniec połowów na Oksywiu. Co z kutrami? (240 opinii)
- 4 Trudne życie lokatorów gminnej kamienicy (330 opinii)
- 5 Blokują przejście, stojąc w kolejce do kasy (298 opinii)
- 6 Zejście do zbiornika spłynęło z deszczem (75 opinii)
Gdyński Dialog chce otworzyć Urząd Miasta
- Jest rzeczą niezrozumiałą i skandaliczną tryb funkcjonowania Urzędu Miasta Gdyni po pandemii - grzmią przedstawiciele Gdyńskiego Dialogu i zapowiadają, że jeśli wygrają wybory, to otworzą w pełni magistrat dla mieszkańców. W planach jest też decentralizacja urzędu, by mieszkańcy mogli załatwiać mniej pilne sprawy w dzielnicach, oraz utworzenie stanowiska rzecznika praw mieszkańców.
Aktualizacja 11 marca godz. 13:29. Po opublikowaniu artykułu otrzymaliśmy od urzędników stanowisko w sprawie.
- Urząd jest otwarty dla mieszkańców przez 6 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku czynne są sale obsługi mieszkańców w budynku głównym a w soboty także w Centrum Handlowym Riviera. Pod koniec ubiegłego roku została otwarta druga sala obsługi mieszkańców w budynku głównym. Przestrzeń została przystosowana tak, by sprawnie obsługiwać mieszkańców z zakresu chociażby przyjmowania wniosków o wydanie odpisów aktów stanu cywilnego (urodzeń, zgonów, ślubów). Oprócz tego w nowej sali przeznaczone zostały stanowiska dla wydziału podatków, architektury oraz nieruchomości i geodezji. Jest też, podobnie jak w sali znajdującej się od strony al. Marsz. Piłsudskiego, biletomat, z którego można pobrać numerek na wizyty nieumówione. W centrum sali znajdują się wygodne kanapy wraz ze stolikami dla osób oczekujących. Nowa sala obsługi niebawem zostanie otwarta także w budynku przy ul. 10 Lutego - mówi Agata Grzegorczyk, rzecznik UM w Gdyni.
Przypomnijmy:
- W czasach pandemii COVID-19 wprowadzono wiele obostrzeń związanych z pracą urzędów. Wszystko po to, by ludzie nie tłoczyli się w kolejkach i nie zarażali;
- Gdy o epidemii już mało kto pamięta, w gdyńskim magistracie nadal część obostrzeń obowiązuje. Urzędnicy podkreślają jednak, żeby nie wiązać ich z koronawirusem;
- Obecna organizacja pracy Urzędu Miasta ma usprawniać pracę i pomagać mieszkańcom, którzy umawiają się na wizytę.
Rok temu przedstawiciele magistratu przekonywali, że system rezerwacji ma dużo więcej plusów niż minusów i przyznają to nawet niektórzy sceptycznie podchodzący do tych rozwiązań mieszkańcy.
- Warto też dodać, że obowiązuje nas RODO, a dokumenty z danymi mieszkańców, znajdujące się na biurkach urzędników, nie powinny być oglądane przez osoby postronne. Gdy ktoś w każdej chwili może wejść do pokoju, to praca nad dokumentami z danymi osobowymi byłaby mocno utrudniona - podkreślała Agata Grzegorczyk, rzecznik Urzędu Miasta w Gdyni.
![Do urzędu nie wejdziesz?](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/2/3457/150x100/3457567__c_0_56_1296_907__kr.webp)
Odmienne zdanie mają przedstawiciele Gdyńskiego Dialogu. Przekonują, że urząd pracuje źle i jest po pandemii nieprzyjazny mieszkańcom.
- Sprawą absolutnie kluczową jest otwarcie Urzędu Miasta. Jest rzeczą niezrozumiałą i skandaliczną tryb funkcjonowania UM po pandemii. Najprawdopodobniej jesteśmy jedynym miastem w Polsce, gdzie zagrożenie pandemiczne jeszcze trwa. Sytuacja bulwersuje zarówno mieszkańców, jak i wielu urzędników. Postulujemy o natychmiastowe otwarcie Urzędu Miasta dla ludzi, którzy utrzymują go ze swoich podatków i tu załatwiają swoje sprawy. Jeśli obecne władze tego nie zrobią, zobowiązujemy się do tej zmiany po wyborach, jeśli uzyskamy wpływ na sprawy miasta - mówi Aleksandra Kosiorek, kandydatka Gdyńskiego Dialogu na prezydenta.
Nie ma kontaktu z władzami miasta
Podkreślają, że wszystko to składa się na brak kontaktu z władzami miasta.
- To nie powinna być trudność ani przeszkoda. W warunkach zamkniętego urzędu nią jest. Zwracam uwagę, że od wielu lat nie odbywają się otwarte spotkania z mieszkańcami - to też element otwartości, transparentności i lokalnej demokracji. Otwarte spotkania muszą być normą i być organizowane cyklicznie - mówi Mirosława Król, radna Gdyńskiego Dialogu.
Jednym z pomysłów jest powołanie rzecznika praw mieszkańców, którego zadaniem będzie reprezentowanie interesów i praw mieszkańców wobec urzędu i miejskich jednostek organizacyjnych.
Rzecznik praw mieszkańców wyeliminuje nieprawidłowości
- Wdrożenie nadzoru nad przestrzeganiem przepisów prawa przy obsłudze interesantów pozwoli na wyeliminowanie nieprawidłowości i zwiększenie satysfakcji mieszkańców z usług świadczonych przez urząd. Rzecznik będzie miał kompetencję do prowadzenia czynności wyjaśniających w sprawach przyjęć interesantów oraz skarg i zażaleń w zakresie realizowanych zadań - uzupełnia Kosiorek.
Innym rozważanym pomysłem jest analiza możliwości stworzenia niedużych filii UM w niecentralnych częściach Gdyni tak, by część kluczowych spraw można było załatwić bez konieczności odwiedzania głównego budynku Urzędu Miasta.
Lokalne centra kontaktu w dzielnicach
- Warto poważnie potraktować utworzenie lokalnych centrów kontaktu. Mieszkaniec mógłby tam złożyć wnioski, może odebrać dokumenty, uzyskać kluczowe informacje, bez potrzeby jechania do centrum miasta. Naszym zdaniem przystanie sąsiedzkie są najnaturalniejszym miejscem dla takich funkcji, tam, gdzie przestrzeń na to pozwala - opowiada Aneta Banach, przedstawicielka Gdyńskiego Dialogu.
![Gdynia wczoraj i dziś](https://s-trojmiasto.pl/zdj/c/n/69/3293/405x405/3293610__kr.webp)
Gdynia wczoraj i dziś
Rozpocznij quizMiejsca
Opinie (223) 10 zablokowanych
-
2024-03-08 14:26
Ta rzeczniczka nadaje się do kabaretu (1)
Każda instytucja która posiada dane wrażliwe, jej zdaniem, powinna zostać zamknięta, bo RODO.
Cud, że podaje swoje dane publicznie. Mogłaby przecież się zasłaniać ustawą- 2 1
-
2024-03-09 10:46
No niezły z niej matoołł, dala sie poznac z nicnierobienia w radzie dzielnicy gdzie podczas dyzuru nie chciala rozmawiac z mieszkancami.
- 1 0
-
2024-03-08 14:37
Wszyscy won.Dość niszczenia tego miasta.
- 6 3
-
2024-03-08 14:37
polacy lubią być oszukiwani, okłamywani, jednym słowem je...i .
- 5 1
-
2024-03-08 14:40
Taka jak zwykle zgrana ekipa,od niczego.
Jedyne co potrafią to brać pieniądze i sie lansować a po tym jakoś to będzie. Miasto wygląda każdy widzi,tu tłumaczenia nie ma.Napychacie so kieszenie nic więcej.W urzędzie jest kabaret każdego dnia. Uważacie mieszkańców za frajerów od płacenia haraczu i wszystko na ten temat.
- 3 0
-
2024-03-08 14:43
Rok temu zamiast naprawiać dziurawe drogi,niebezpieczne chodniki,oświetlenia to się zajmowali projektami wymiany ławek w parkach.
- 7 0
-
2024-03-08 14:44
przez takich ludzie muszą w syfiastym mieście funkcjonować.
- 5 1
-
2024-03-08 15:10
A ja żądam wymiany tych pismaków co zwą się dziennikarzami portalu trójmiasta bo ja źle napiszę się o Dulkiewicz i słoneczku Peru teraz miotła,to od razu usuwana jest opinia,o pani Dulkiewicz tylko źle można się wypowiedzieć,to i tak delikatnie napisane
- 1 1
-
2024-03-08 15:40
Urząd nie dla mieszkańców
Czekam z niecierpliwością na wybory. Mam nadzieję na zmiany. Urząd powinien być otwarty dla mieszkańców. Teraz mamy Urząd tylko dla urzędników.
- 11 4
-
2024-03-08 15:52
oczywiście RODO
wymówka dobra do wszystkiego
- 2 0
-
2024-03-08 16:22
To dla Was tak Szurek zrobił...
- 0 2
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.