• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

"Halo? 112? Podajcie mi rozkład jazdy"

Michał Sielski
31 stycznia 2015 (artykuł sprzed 9 lat) 

Zazwyczaj media piszą o głupich telefonach o fałszywych zamachach bombowych i związanych z nimi ewakuacjach obiektów publicznych. Tymczasem "żartownisiów" są tysiące. Wojewódzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego odebrało w 2014 roku ponad milion telefonów. 700 tysięcy z nich było prośbami o menu w pizzerii, rozkład jazdy pociągów itp.



Zdarzyło ci się dzwonić na numer alarmowy 112?

- Ludzie myślą, że to informacja miejska, kolejowa czy po prostu robią sobie głupie żarty. Musimy naprawdę mieć się na baczności, bo przecież na każdej zmianie zdarzają się telefony, od których realnie zależy ludzkie życie. Tymczasem często tracimy czas na niepoważne rozmowy - mówi nam jedna z osób odbierających numer 112 w Wojewódzkim Centrum Powiadamiania Ratunkowego.

Czytaj więcej: 46 osób odbiera numer 112.

W 2014 roku połączeń było ponad milion. Niestety, znakomita większość z nich w ogóle nie powinna zostać wykonana.

- Warto wiedzieć, że siedem z dziesięciu telefonów pod numer 112 jest niepotrzebnych. Próbujemy przekonać mieszkańców Pomorza, że ten telefon istnieje, by jak najlepiej i najszybciej pomóc innym. Ale każde niepotrzebne połączenie, na przykład z pytaniem o rozkład jazdy pociągów, czy menu w pizzerii, może odebrać szansę na uratowanie komuś życia - podkreśla wojewoda pomorski Ryszard Stachurski.

Czy apel wojewody pomorskiego trafi do właściwych osób? Czy apel wojewody pomorskiego trafi do właściwych osób?
To wprost przekłada się na czas oczekiwania na połączenie z operatorem. Czasami po prostu większość z nich jest zajęta odpowiadaniem na absurdalne pytania. Nie zawsze to "żarty" na wątpliwym poziomie, ale też nieświadome szukanie pomocy w przyziemnych sprawach przez ludzi, którym po prostu nie przychodzi do głowy, że blokując linię, mogą wręcz skazać kogoś na śmierć.

Zobacz także: Ile czasu trzeba czekać na karetkę, dzwoniąc pod numer 112?

Wiele osób dzwoni pod numer 112 niczym do specjalistów od telemedycyny, by zapytać o dawkowanie leku czy wręcz opisując objawy przeziębienia i pytając, czy wystarczy na to rutinoscorbin. Zdarzają się też pytania o ceny biletów komunikacji publicznej, godziny otwarcia sklepów czy adresy bibliotek.

Opinie (190) 8 zablokowanych

  • ...totalitaryzm jednak dokładnie ten sam.

    "warto wiedzieć, że siedem z dziesięciu telefonów pod numer 112 jest niepotrzebnych."

    => a może tak w końcu twórcy tego call-center kopną się wreszcie w swojego ryja i zastanowią się po co było coś takiego tworzyć? Wszędzie gdzie wprowadzane są tego typu placówki dochodzi do tragicznej dehumanizacji wszelkich form życia. Cel jest zawsze ten sam -obniżyć koszty i sprowadzić człowieka do roli posłusznej maszyny. Call -center to największa chyba tragedia od czasów obozów koncentracyjnych. Totalitaryzm jednak dokładnie ten sam.

    • 5 3

  • Haha

    "W 2014 roku połączeń było ponad milion. Niestety, znakomita większość z nich w ogóle nie powinna zostać wykonana. "

    • 0 1

  • dziś dzwoniłem o drogę na dworzec,i nic sie nie dowiedziałem (1)

    do d.... z tom infoliniom

    • 1 1

    • 112

      Żart czy głupota?

      • 0 0

  • Zauwazcie ze w demokracji nawet tacy durnie mają głos równoważny z kimś normalnym

    dlatego od lat uprawia się pranie pustych mózgów, bo głupich jest znacznie wiecej niż mądrych.

    Można powiedzieć, że w demokracji o losie mądrych decydują głupi.

    • 5 0

  • co za problem. (1)

    Nałożyć kary po 5 tyś za głupie pytania lub "żarty" i sprawa będzie załatwiona.
    Za chwilę Komisję ekspertów powołajcie do rozwiązania tego banalnego problemu.
    Proste rozporządzenie MSWIA.

    • 3 0

    • Tobie trzeba nalożyc karę 10 tys za kwadratowy łeb :-)))))

      .

      • 0 0

  • (1)

    Raz dzwoniłem,czekałem 30 min.i tak mnie olali

    • 3 1

    • Nie przejmuj się, pizza była już zimna.

      • 0 2

  • Jak mozna...

    Jak mozna dzwonic po to by dowiedziec sie gdzie jest najblizsza biblioteka, albo ile zaplacimy za przejazd... No Ludzie, mamy XXI wiek i od tego np jest interenet by sie dowiedziec.

    • 0 0

  • 112

    Niestety nie dorośliśmy.

    • 0 0

  • Powinni łapać takich i jak z ich powodu ktoś zginie pod sąd za morderstwo

    • 0 0

  • Kiedy wreszcie do was dojdzie, że WIĘKSZOŚĆ ludzi to debile?! (1)

    Może i jest demokracja ale poniżej pewnego poziomu IQ głos wyborczy powinien być po prostu odbierany!

    • 8 0

    • iq to słabe kryterium.

      ale taki egzamin na prawo głosu byłby całkiem słuszny. wiedza ogólna, historia najnowsza, ekonomia, matematyka + ocena sprawności fizycznej (w zdrowym ciele zdrowy duch i odsiew zasiedziałej armii urzędników). pytanie tylko jaki kompetentny organ miałby się tego podjąć :)

      • 1 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane