- 1 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (477 opinii)
- 2 Czy opłata za wejście do kościoła ma sens? (283 opinie)
- 3 Gdynia najszczęśliwsza. "Nie płaciliśmy" (166 opinii)
- 4 "Bilet miejski" bez zniżek dla seniorów (194 opinie)
- 5 Karne kupony za niewłaściwe parkowanie (228 opinii)
- 6 Szybko odzyskali skradzionego pheatona (67 opinii)
Turyści nie wiedzą, jak dojechać na lotnisko
Gościom z zagranicy trudno odnaleźć pociąg z dworca głównego w Gdańsku na lotnisko. Brakuje informacji pasażerskiej. Przed tegorocznym sezonem turystycznym nie ma szans na zamianę, ale kolejarze zapewniają, że sytuacja poprawi się do końca tego roku.
Niestety, nie dostaliśmy od urzędników informacji dotyczących tego, w jaki sposób oszacowano liczbę pasażerów, wiadomo jednak, że liczba ta byłaby bardziej imponująca, gdyby kolejarze zadbali o lepsze oznakowanie gdańskiego dworca. O co chodzi?
Kilka dni temu, gdy szedłem tunelem pod dworcem kolejowym PKP w centrum Gdańska, zatrzymała mnie para obcokrajowców - byli z Hiszpanii. Przyjechali pociągiem z Warszawy nad ranem, bowiem jeszcze przed odlotem swojego samolotu z Rębiechowa (po południu) postanowili zobaczyć Stare i Główne Miasto.
Sprawdź aktualny rozkład jazdy pociągów m.in. w stronę lotniska.
W Warszawie powiedziano im, że bez problemu w Gdańsku znajdą peron, z którego odjeżdża pociąg w kierunku lotniska w Rębiechowie. Niestety, to zadanie okazało się dla turystów zbyt trudne, bowiem na samym dworcu nie znaleźli żadnych podpowiedzi - piktogramów, napisów czy tablicy - z informacją o odjazdach pociągów mogących ich zawieźć na lotnisko.
Zaleciłem gościom z Hiszpanii, by udali się na przystanek autobusu 210, bowiem odjeżdżał za 5 minut. Sam, na drugi dzień, wróciłem na dworzec, by upewnić się, czy faktycznie znalezienie odpowiedniego peronu może być dla przyjezdnych tak trudne.
Brak piktogramów i informacji pasażerskiej
Przegląd zacząłem od hali dworca. Tam na tablicy odjazdów widoczna była godzina odjazdu pociągu w kierunku Kartuz. Brakowało jednak informacji, że pociąg mija po drodze przystanek Port Lotniczy. Gdyby ktoś wpadł na to, aby w systemie dopisać wspomnianą lokalizację, to nie byłoby żadnego problemu.
Przypomnijmy, że pociągi na lotnisko z Gdańska Głównego odjeżdżają czasem z peronu 1, a czasem z peronu 2. Tam właśnie trudno dostrzec jakąkolwiek informację, że stąd właśnie można pojechać w kierunku lotniska. Problem rozwiązałaby niewielka tablica z rozkładem pociągów jadących w kierunku portu lotniczego umieszczona przy schodach wiodących z tunelu na perony.
Podobnie jest w samym tunelu. Nie ma tam piktogramów, które podpowiedziałyby turystom, że udają się we właściwym kierunku - na peron, czy do pociągu w stronę lotniska. Są za to informacje o schodach ruchomych znajdujących się w sąsiedztwie, czy windzie na dworzec PKS.
Informacje dla pasażerów są, ale...
Za informację pasażerską na peronach, w tunelu i holu dworca odpowiada spółka PKP Polskie Linie Kolejowe. Okazuje się jednak, że informacja o odjazdach jest, ale najpierw trzeba trafić na właściwy peron, mieć trochę szczęścia i wykazać się czujnością.
- Informacja o odjazdach w kierunku lotniska znajduje się na rozkładach jazdy w gablotach na peronach stacji Gdańsk Główny, pociągi te są oznaczone symbolem samolotu. Dodatkowo każdy pociąg wyjeżdżający do portu lotniczego jest zapowiadany w języku polskim i angielskim - mówi Joanna Kubiak z zespołu prasowego PKP Polskie Linie Kolejowe S.A.
Kolejarze rozumieją jednak turystów, dla których to zbyt małe ułatwienia, ale proszą ich o odrobinę cierpliwości. Lepiej powinno być po wdrożeniu systemu informacji pasażerskiej, kiedy pojawią się tablice prezentujące aktualne odjazdy i przyjazdy pociągów.
- Utworzenie systemu dynamicznej informacji pasażerskiej planowane jest na stacji Gdańsk Główny do końca 2017 roku - zapewnia Kubiak.
Będzie lepiej
Zapytaliśmy też w SKM, dlaczego do tej pory spółka nie wprowadziła zmian w swoim systemie informacji pasażerskiej, by podpowiadał w Gdańsku Głównym - na peronie 3, skąd odjeżdżają pociągi trójmiejskiego przewoźnika - o możliwość przesiadki z SKM-ki we Wrzeszczu na pociąg w kierunku lotniska.
- Taka zmiana w systemie musiałaby zostać wprowadzona na wszystkich przystankach. Na tę chwilę nie ma takiej możliwości - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży PKP SKM w Trójmieście.
Wygląda więc na to, że przez najbliższy sezon turystyczny podróżni będą jeszcze błądzić na dworcu, chyba że napotkają kogoś, kto ich pokieruje na odpowiedni peron... albo na autobus.
Miejsca
Opinie (268) 3 zablokowane
-
2017-04-07 08:59
A perony 4 i 5 nieużywane i bez schodów dostępne z miasta!!!
Co będzie z peronami 4 i 5 w Gd.Gl.? Aż się proszą aby je wykorzystać dla PKM i oznaczyć Lotnisko/Airport!
- 3 0
-
2017-04-07 09:01
Polski booordel.........
- 0 0
-
2017-04-07 10:31
Wywalić z hukiem Głuszka za indolencję
"- Taka zmiana w systemie musiałaby zostać wprowadzona na wszystkich przystankach. Na tę chwilę nie ma takiej możliwości - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży PKP SKM w Trójmieście."
Za taką wypowiedź powinni dyrektora ds sprzedaży i marketingu wyrzucić z hukiem z pracy. Ten człowiek nie rozumie, że przez złą informację i bałagan w Gdańsku Głównym i we Wrzeszczu znacznie mniej ludzi jeździ PKM niż mogłoby jeździć. Brak migającej strzałki pokazującej, czy pociąg na lotnisko odjedzie z peronu 1 czy 2 we Wrzeszczu sprawia, że w skali roku kilka milionów mniej ludzi skorzysta z PKM. Tak prostej sprawy nie potrafia i nie chca zalatwic od poczatku istniena PKM, choc ludzie do znudzenia o tym mowia i przypominaja od prawie dwoch lat.- 4 0
-
2017-04-07 23:03
nie tylko turyści
informacje dotyczące pkm są beznadziejne dla każdego kto chce pierwszy raz tym pojechać- nie ma informacji gdzie kupić bilet, jaki kupić bilet, gdzie go skasować ani skąd pociąg będzie odjeżdżał...
- 3 0
-
2017-04-08 07:34
Bez sensu
Mieszkałem w Frankfurcie nad Menem. nie znając języka mogłem dojechać wszędzie. Informacje zamieszczone w dwóch językach i graficznie. W sposób intuicyjny i łatwy do zrozumienia. Grafiki logiczne i dokładne.
Ale to cywilizowany świat, normalka. Zaskakuje jednak to że podobnie było w Moskwie...Litery inne, i generalnie dziki kraj .. a jednak w metrze opisy łatwe i czytelne, dojechałem wszędzie gdzie chciałem.
To tylko świadczy o tym że polskie koleje są dla kolejarzy nie dla podróżnych a już na pewno nie dla turystów z zagranicy.. "won do domu, my tu mamy swój kraj" :P- 3 0
-
2017-04-08 08:00
Pani Joanna Kubiak mija sie z prawdą
Ostatnio we wrzeszczu informacja o pojeździe pociągu pojawiła się minutę przed odjazdem a skład stał na innym peronie niż powinien. I podano to tylko w jezyku polskim oczywiście. Wszyscy biegiem pędzili po schodach.
Tak zresztą dzieje się często.
A te malutkie cyferki w rozkładzie oznaczające dni w jakich skład odjeżdża z jakiego peronu to jakiś absurd. Kto to zrozumie i kto doczyta opis drobnym maczkiem.
Jak turysta jeszcze z zagranicy ma to skumać
Jesteście zwykłymi nieudacznikami a robotę dostaliście pewnie po znajomości bo doświadczenia i fachu tu nie widać.- 2 0
-
2017-04-08 20:24
tylko taxi
Kochani turyści i tubylcy na lotnisko w gdańsku najlepiej pojechać taksówką ! Darujcie sobie emocje związane z korzystaniem z gdańskiej komunikacji a zwłaszcza z pkm ! I do tego ten cuuud techniki portal jak dojade matko kto to wymislil i opracowal maassakra poprzednia wersja była czytelna ta nowa to jakis bubel !
- 1 1
-
2017-04-08 20:26
What does the "Port Lotniczy" mean ?
Radzę, aby oprócz oznakowania Gdańsk Port Lotniczy dodać do nazwy AIRPORT, tak jak robi się to na całym świecie ;)
- 4 0
-
2017-04-08 20:57
PKM Wrzeszcz
We Wrzeszczu też nie ma informacji .....Kiedy próbowałam dowiedzieć się w informacji to otrzymałam info ...Proszę szukać na peronie .....i tak biegałam pomiędzy peronami .....Jak już weszłam do pociągu to Pan motorniczy poinformowałam mnie że on jedzie dopiero za godzinę i mam szukać pociagu na drugim peronie ....Porażka !!!!
- 2 0
-
2017-04-09 00:18
Dezinformacja
Ja mam trudnosci,ktory pociag PKM odjedzie pierwszy i z jakiego peronu,mimo,ze jestem z Gdanska,a co tu mowic o turystach,ktorzy zanim odczytaja nazwe "Wrzeszcz"(na ktorej powinni wysiasc) znajda sie juz w Gdansku.Niestety mozna zmieniac pociagi,budowac nowe perony i tory ale mentalnosci nie zmienisz.To widac po informacji,zarowno tej przez glosniki jak i na tablicach swietlnych,zamiast informowac (takze po angielsku) dezinformuje.Obecnie PKM tak jak i SKM sa pod opieka tej samej administracji por kierownictwem pana Gluszca.Uczmy sie z pokora od sasiadow z Zachodu,ktorzy sa fachowcami.W Niemczech latwiej sie odnalezc niz zgubic a u nas akurat odwrotnie.
- 1 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.