• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Kontrolerzy z kolejki SKM do oceny

Jowita Kiwnik
3 lutego 2008 (artykuł sprzed 16 lat) 
aktualizacja: godz. 22:44 (3 lutego 2008)
SKM prosi pasażerów o informowanie o wszelkich kontrowersyjnych sytuacjach związanych z kontrolą biletów. Niewykluczone, że weźmie je pod uwagę w kolejnym przetargu na firmę kontrolującą bilety w kolejce. SKM prosi pasażerów o informowanie o wszelkich kontrowersyjnych sytuacjach związanych z kontrolą biletów. Niewykluczone, że weźmie je pod uwagę w kolejnym przetargu na firmę kontrolującą bilety w kolejce.

Pan Sylwester został przez pracowników Renomy nastraszony mandatem i wyproszony z kolejki SKM. Wszystko dlatego, że zamiast biletu normalnego, skasował dwa bilety ulgowe. Rzecznik SKM: - Czekamy na wszystkie sygnały o nieprawidłowościach. Jeśli będzie ich dużo, w kolejnym przetargu tej firmy nie wybierzemy.



Czy masz jakieś nieprzyjemne doświadczenia z kontrolerami z Renomy?

Wszystko zaczęło się na Zaspie. Pan Sylwester jechał do pracy. Tego dnia, około godziny 7.50 rano w kiosku przy dworcu poprosił o bilet normalny za 2,20. Nie było takich nominałów. Od sprzedawczyni dostał więc dwa bilety ulgowe po 1,10. Skasował je na peronie. Wsiadł do kolejki. Wtedy zaczęły się problemy. - Podszedł kontroler - opowiada pan Sylwester. - Zażądał legitymacji, bo bilety były z ulgą. Zapytałem, czy kwota, którą zapłaciłem za bilet, nie zgadza się? Odpowiedział, że owszem, zgadza się, ale bilety są niepoprawne. A moim obowiązkiem jest kupować właściwe. Skoro mam ulgowe, to powinienem okazać właściwą legitymację.

Pechowy pasażer został poproszony o opuszczenie pociągu na następnej stacji. W przeciwnym razie - usłyszał - zostanie ukarany mandatem. Razem z nim wysiadła kobieta, która także nabyła bilety na Zaspie. Również "niepoprawne". - Kupiliśmy nowe bilety, tym razem normalne i wsiedliśmy do następnej kolejki - mówi z rozgoryczeniem pan Sylwester. - Nie dostałem mandatu, ale mam żal, bo potraktowano mnie jak oszusta i "gapowicza". I pomimo że zapłaciłem za swój przejazd, zostałem w sposób niekulturalny wyproszony z pociągu.

Postawy swoich pracowników broni Adam Lidzbarski, zastępca dyrektora Zakładu Kontroli Biletów z Renomy. - Ten pan podróżował na bilecie ulgowym, w świetle przepisów nie miał do tego prawa. To tak, jakby jechał w ogóle bez biletu, nawet jeśli uiszczona suma była odpowiednia - mówi Lidzbarski. - Takie sytuacje czasem się zdarzają. Nasi kontrolerzy raczej nie wystawiają wtedy mandatów, tylko upominają pasażera. Nie wypraszają ich z pociągu. Może ten pan sam wolał wysiąść, żeby nie mieć problemów.

Pan Sylwester jest oburzony. - Nie wiem, czemu miałbym zmyślać - denerwuje się. - Kazali mi wysiąść.

Tymczasem, proste rozwiązanie sytuacji proponuje rzecznik prasowy SKM, Leopold Naskręt. - Rozumiem, że pasażer czuje się upokorzony - mówi Naskręt. - Sprawa jednak nie jest stracona. Ten pan powinien do nas napisać, albo skontaktować się bezpośrednio z rzecznikiem praw klienta i opisać tą sytuację. Sprawdzimy to. Aktualnie prowadzimy kampanię informacyjną dla naszych klientów. Każde takie zgłoszenie jest dla nas bardzo ważnym elementem do rozmowy z Renomą. Jeśli skarg będzie dużo, w kolejnym przetargu po prostu tej firmy nie wybierzemy.
Gazeta WyborczaJowita Kiwnik

Opinie (515) ponad 20 zablokowanych

  • RENOMA DO DOMU! KONIEC HAMSTWA I GLUPOTY

    TEN PAN MA RACJE I DOTEGO RENOMA TO SA ZLODZIEJE I CHAMY SKONCZYC Z NIMI BO ZATRUWAJA NASZE ZDROWIE I NERWY!

    • 0 0

  • kanary

    Kanary z Renomy to barany. Ale nie mozna gadac że wszyscy!!! Niektórzy pomogą kobiecie wniesć wózek,czy pomogą starszej kobiecie wejść do tramwaju. I nikt mi nie wmówi że tak nie jest. Problem w tym, że takich ludzi mozna wyliczyć na palcach jednej ręki. A reszta to prostaki,którzy powinni stać i pilnować TOI-TOI...

    • 0 0

  • hahahaha

    weź kup dwa bilety ulgowe do kina mimo że nie możesz
    no niby nawet więcej zapłaciłeś ale i tka nie masz biletu i nie wejdziesz.
    bardzo dobrze sie kanary zachowały
    a ten "pan" napewno był grzeczny.
    szkoda że mu nie sprzedali bomby
    wtedy by idiota sie nie prół :D

    • 0 0

  • ZWOLNIC CHAMOW !!!

    TRZEBA JAK NAJSZYBCIEJJZ NIMI SKONCZYC BO ZA DOZO SOBIE POZWALAJA KANARY JEDNE!!!!!!

    • 0 0

  • (1)

    zaloze sie ze wszystkie pozytywne posty napisane sa przez samych pracownikow, o czym swiadczy ich poziom :P pozatym czesio ma racje !!!

    • 0 0

    • pozytywnych postów

      to na tych kilkudziesięciu stronach jest ok.2% :-) w tym 1% Galluxa, który już poszedł chyba spać.

      • 0 0

  • I sie bardzo mylisz, canndycane...

    • 0 0

  • Ogłoszenie: Praca dla kanara!

    OGŁOSZENIE:
    Zatrudnimy tępych buców z durnymi mordami, do pracy w charakterze kanara!
    Wymagania:
    Wykształcenie podstawowe.
    Fizys nie zdradzający śladów inteligencji.
    Pochodzenie robotniczo chłopskie w 20 pokoleniach.
    Odporność psychiczna (tępota umysłowa).
    Umiejętność czytania i pisania (oferujemy kursy doszkalające).
    Dwuletnie doświadczenie w składaniu długopisów, albo innej pracy polegającej na wykonywaniu nieskomplikowanych czynności.
    Wysoki poziom chamstwa i agresji.
    Dobry gust i stylowe ubranie.
    Oferujemy pracę w miłej atmosferze, w gronie takich jak ty buców, możliwości awansu, wysokie zarobki i napiwki od pasażerów!

    • 0 0

  • kontrolerzy z remnomy zachowują się po chamsku. Nie mają za grosz kultury. Nie kontrolują biletów tylko szukają zarobku. Ale pijanych i łobuzów omijają z daleka, no bo przecież po co szukać zaczepki. To są lepsi i gorsi pasażerowie? Z ich zachowania tak wynika. A jeśli chodzi o sytuację z artykułu, to ja sama często kasuję dwa mniejsze bilety zamiast jednego, bo akurat takie mam. Co w tym złego? Zdecydowanie firma musi się zmienić

    • 0 0

  • Renoma to zbiór niekulturalnych osobników

    Czas najwyższy zmienić firmę.Najczęściej ofiarami ich chamstwa padają ludzie porządni.Czekamy też na kiosk na stacji Zaspa- chyba ,że nam się nie należy .
    Pozdrawiam

    • 0 0

  • JA

    pier**le renome w autobusie nawet smiac sie niemozna jak oni bilet sprawdzaja odrazu mandaty wlepiaja za byle gowno ja do tej pory niezaplacilem tylko odwolanie pisze...

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane