• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Kuriozalne skracanie godzin pracy Poczty Polskiej

2 kwietnia 2021 (artykuł sprzed 3 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Poczta wyjaśnia, dlaczego działała krócej
  • Inne godziny otwarcia w teorii, a inne w praktyce. Z tego powodu klienci odbijają się od drzwi Poczty Polskiej w CH Morena.
  • W środę na drzwiach poczty kolejny raz pojawiła się informacja o krótszych godzinach pracy. Oficjalnie powinna być otwarta do godz. 18.

Choć według oficjalnej informacji jest czynna do wieczora, to wizyty - nawet w ciągu dnia - kończą się pocałowaniem klamki. A raczej okienka, bo sprawa tyczy się placówki Poczty Polskiej w Centrum Handlowym Morena. - Pracownicy wywieszają kartkę z informacją o skróceniu czasu pracy i problem załatwiony. A zdezorientowani ludzie odbijają się od drzwi. To kuriozalne - skarży się nasz czytelnik, który od kilku dni bezskutecznie próbuje odebrać przesyłkę.



Czy w ostatnim czasie miałe(a)ś problem z dostaniem się na pocztę?

Poniżej jego spostrzeżenia.

Jestem człowiekiem cierpliwym, ale w przypadku Poczty Polskiej moja cierpliwość właśnie się wyczerpała. Konkretnie chodzi o filię Urzędu Pocztowego Gdańsk 44, czyli pocztę mieszczącą się w Galerii Morena przy ul. Schuberta.Mapka

Ta poczta działa, jak chce, a jak nie chce, to po prostu się zamyka, informując o tym na kartce wywieszonej na drzwiach. Normalne godziny pracy tej placówki to 9-20. Od 29 marca do 2 kwietnia, czyli w czasie świątecznym, poczta ma być czynna w godzinach 9-18. I jest to informacja znaleziona w internecie, bo na poczcie o tym ani słowa.Tyle tylko, że to jedynie teoria, bo w praktyce okazuje się, że to sami pracownicy wyznaczają sobie - zdaje się dowolnie - godziny pracy.

Urzędy pocztowe w Trójmieście



Wieszają kartki na drzwiach i zamykają się w środku. We wtorek, 30 marca, odbiłem się od drzwi po godzinie 18. Było bardzo dużo ludzi przed drzwiami i kartka "czynne do 18:00". Ok, rzeczywiście w okresie świątecznym skrócono ten czas do 18. Dlatego w środę, 31 marca, poszedłem wcześniej - o godz. 15:40.

  • Oficjalna informacja ws. godzin otwarcia poczty w CH Morena.
  • Informacja ze strony CH Morena. Nie ma w niej mowy o tym, że w dniach, w których pocztę odwiedził czytelnik (m.in. 31.03) placówka działa krócej, niż powinna.
Niestety znowu zastałem kartkę na drzwiach. Tym razem "czynne 9-15", choć panie pracowniczki były w środku. Pokazywały gestami, że nie otworzą. Na infolinię Poczty dzwoniłem dwa razy, czekając na połączenie po kilka minut, bez skutku.

Czytaj też: Plucie, przepychanki i awantura przed pocztą w Gdańsku

Od drzwi tej placówki pocztowej podobnie jak ja wielokrotnie odbijali się też inni. Uważam, że sprawa skracania czasu pracy przez pracowników poczty jest kuriozalna. Byłoby miło, gdyby Poczta Polska zajęła się rozwiązaniem tego problemu. A jeśli jest nierozwiązywalny, jak wiele rzeczy w tej instytucji, warto byłoby chociaż zadbać o odpowiednie poinformowanie klientów o rzeczywistych godzinach otwarcia.

Pracownicy Poczty tłumaczą, że winnym sytuacji opisanej przez naszego czytelnika są problemy kadrowe związane ze zwolnieniami chorobowymi. Skrócone godziny, to jak twierdzą, jedyna możliwość, by placówka na Morenie w ogóle była otwarta, bo obsługuje ją jeden pracownik.

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Miejsca

Opinie (378) ponad 10 zablokowanych

  • (1)

    Filia pocztowa w Gdyni na Pustkach Cisowskich od 6 kwietnia zmienia godziny otwarcia i jakoś z tym nikt nie leci na ten portal. A panie są na tyle bezczelne, że gdy urząd jest otwarty do 18, a człowiek przyjdzie o 17:55, twierdzą, że już zamknięte.

    Sama jestem osobą pracującą, i gdybym na 5 minut przed faktycznym końcem pracy powiedziała klientowi/ klientce : sorry, ale ja juz skonczyłam pracę, moja przełożona obdarłaby mnie chyba ze skóry.

    • 9 2

    • To niech przełożona sobie dłużej siedzi

      • 0 3

  • Opinia wyróżniona

    Jest wyjątek (co potwierdza regułę) (8)

    Poczta przy rynku na Przymorzu - gdańsk 53 jest chlubnym wyjątkiem. Otwarta "jak Pan Bóg przykazał", miła, kompetentna obsługa. Jak mam coś do załatwienia na Poczcie, to w ciemno jadę z drugiego końca Gdańska na Przymorze i nigdy się nie zawiodłem. A swoją drogą o kondycji tej instytucji świadczy fakt, że placówka działająca poprawnie zasługuje na zachwyty w Internecie.

    • 56 9

    • Powtwierdzam, że wyjątkowy jest UP Gdańsk 53 (4)

      ..... również z innej dzielnicy Gdańska jeżdżę na tę pocztę. Zawsze czynna z miłą obsługą. Pozdrawiam pracujące tam Panie :)

      • 9 1

      • Potwierdzam super placówka nr 53, zawsze tam jadę z Nowego Portu. (3)

        Bardzo miła obsługa i prawie nie ma kolejek, najwyżej na małą godzinkę czekania. Najczęściej otwarte jest w godzinach pracy dlatego polecam pacowke PP nr 53 na Zaspie!

        • 3 0

        • Potwierdzam, super miejsce (2)

          Jechałem aż z Pruszcza, żeby wrzucić tam kartę wielkanocną do skrzynki.

          • 6 2

          • Ile skrzynek mijałeś po drodze? (1)

            • 1 0

            • a widział kto dziś jakieś skrzynki na mieście?

              u mnie na dzielni były trzy ... a teraz już nie ma ani jednej!

              • 2 0

    • Tak jest w tym miejscu bo pracuje tam moja kuzynka !!!!

      Pracowitość, jakość , uprzejmość,empatia to dewiza dobrej obsługi klientów !

      • 2 1

    • Potwierdzam - zacna placówka, w takich instytucjach najważniejsi są ludzie

      podobnie w US Rzeznicka i celnym przy rejestracji auta. Procedury narzucone z deka porypane, ale ludzie w okienkach pomocni i życzliwi i jakoś to idzie.

      • 0 0

    • poczta, podbonie jak państwo - jest świecka

      Boga w to nie mieszaj. Nie ważne którego.

      • 0 0

  • ? (2)

    Tam pracują głównie kobiety a teraz jest taka a nie inna sytuacja kadrowa.... Zawsze tylko pretensje i brak myślenia...

    • 5 5

    • Brak myślenia pracowników, godzinne kolejki, tempo jak w PRL u

      • 4 1

    • W sklepach

      też pracują głównie kobiety, i co? Jakoś nie wywieszają kartek że "dziś do 15ej" bo chcą się urwać wcześniej. Skandal, te baby z poczty powinny mieć obcięte wynagrodzenia za takie postępowanie.

      • 3 1

  • Godziny pracy (1)

    Mamy epidemie. To zupełnie normalne że jednego dnia może być pełny skład a drugiego ktoś zachoruje i testa po kontakcie idzie na kwarantanne. Reorganizacja pracy danych placówek nie jest decyzja naczelnika ale dyrektora co zajmuje trochę czasu. Pracownicy po godzinach pracy rozliczają przesyłki dlatego też przebywają na urzędzie po zamknięciu go dla obsługi. To nie dziwne. Przykre natomiast jest to że autor artykułu jak i większość komentujących go osób wnosi zarzoty do pan pracujących na okienku a nie dezorganizacji (której moim zdaniem nie da się ominąć w stanie epidemi) osób odpowiedzialnych wyżej.

    • 8 8

    • Pani, słownik poprawnej polszczyzny sobie kup!

      • 3 3

  • Ech Ci ludzie (1)

    Czytam i czytam wszyscy że komuna ze jakość zła itp itd że baby z wąsem a czy nasz klient nie ma sobie nic do zarzucenia? Przecież taki super,kulturalny,nowoczesny z dostępem do netu juz szybko pisze i smaruje,obrzuca że to przecież ON jest tu ofiarą!!Dajcie mu szybko czerwony dywan,tron i kawę bo nie przystoi żeby covid popsuł mu nadanie listu.Jestesmy w trudnym czasie,covid położył dziewczyny do szpitala w stanie ciężkim,reszta robi co może. Cały świat walczy a tu w Gdańsku najważniejsza jest placówka na Schuberta. Święta to czas przemyśleń może czasem warto się zastanowić i pomyśleć o innych ludziach. Pozdrawiam serdecznie wszystkich moich miłych klientów

    • 6 4

    • Niestety Panie z okienka są na pierwszej linii kontaktu z klientem, który po prostu wyraża swoje uzasadnione pretensje. Ja tylko jednego nie rozumiem, dlaczego Panie z okienka nie wezmą takiego cwaniaka listonosza, roznoszącego same awiza w obroty. Bo to przez nich Panie z okienka mają więcej pracy i muszą słuchać narzekań klientów.

      • 2 2

  • Czytelnik

    Tak się dzieje ponieważ brakuje rąk do pracy pracownicy są żle opłacani a Ci którzy dobrze zarabiają niestety na niczym się nie znają klienci Poczty Polskiej to sprawa drugorzędna

    • 3 2

  • Inwentura

    Pewnie inwentaryzacja kwartalna była :)

    • 0 2

  • Od lipca będzie gorzej

    W czerwcu kolejne zwolnienia już teraz kolejki i bałagan a co będzie latem. Strach pomyśleć.

    • 7 0

  • Poczta Polska działa nie jak chce, tylko jak może

    4 listy polecone z dokumentami dotarły.....po złożeniu przez nadawcę reklamacji.....no ale dotarły....po ponad 1 miesiącu.....zdążyliśmy już dostać d*plikaty....wysłane Inpost'em :)

    Ale...jak czytam poniżej....faktycznie PP jest potrzebana......jak drzazga w palcu

    • 3 6

  • Zwykły bezpański bałagan

    Pracownicy tłumaczą...To znaczy, że należy się cieszyć, że placówka w ogóle jest czynna. A jak klienci będą się skarżyć to zamkną i tyle będzie.

    Zwyczaje panujące w PP wołają o pomstę do nieba. Rzekome tłumaczenie pracowników jest i**otyczne. Bo jeśli już się nie dało (a znając PP pewnie się nie dało) to faktycznie wystarczy zadbać o informację. A nie wieszać na drzwiach karteczkę.

    • 4 5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane