- 1 Rowerzyści: nie dzwońcie na pieszych (246 opinii)
- 2 Dostał 5 mandatów naraz (70 opinii)
- 3 Były senator PiS trafił do więzienia (320 opinii)
- 4 Winda, która wygląda jak kapliczka (49 opinii)
- 5 Dworzec PKS w Gdańsku: co dalej? (201 opinii)
- 6 Rusza wyczekiwana inwestycja na Witominie (66 opinii)
Mapa Porządku wciąż nie działa w porządku
Po ponad pół roku wracamy do tematu Mapy Porządku, która nie tylko nadal boryka się z problemami technicznymi, ale także z nieprawidłowym informowaniem mieszkańców o postępowaniu zgłoszeń. Okazuje się, że zakończone zgłoszenie nie oznacza rozwiązania danego problemu, zaś aplikacja na telefon, która miała niebawem zostać zaktualizowana, nadal pozostaje nietknięta przez programistów.
Każde zgłoszenie jest dokładnie weryfikowane
Postanowiliśmy sprawdzić ten sygnał, choć i tym razem trzeba było uzbroić się w cierpliwość. Na odpowiedź od urzędników czekaliśmy tydzień, ponieważ - jak nas poinformowali - sprawa okazała się niezwykle skomplikowana ze względu na własność gruntów i wyznaczenie jednostki odpowiedzialnej za podjęcie działań.
- Zgłoszenia kierowane za pośrednictwem Mapy Porządku trafiają do obsługi w Gdańskim Centrum Kontaktu, które dokonuje wstępnej weryfikacji zgłoszeń m.in. pod kątem prawidłowości wybranej kategorii, rodzaju zgłoszenia, wskazania lokalizacji oraz podmiotu odpowiedzialnego za realizację zgłoszenia - informuje Jędrzej Sieliwończyk z referatu prasowego Urzędu Miejskiego. - W zależności od typu sprawy odpowiedzialnym za realizację zgłoszeń mogą być wyznaczeni pracownicy, funkcjonujący w ramach tzw. drugiej linii wsparcia w jednostkach organizacyjnych lub wydziałach Urzędu Miejskiego w Gdańsku.
W przypadku tego konkretnego zgłoszenia sprawa ostatecznie trafiła do Straży Miejskiej, zaś wszystkie zgłoszenia są zamykane "w chwili jego faktycznego obsłużenia lub po wskazaniu przewidywanego terminu podjęcia określonych działań".
Mieszkanka w tzw. międzyczasie przesłała nam natomiast kolejne zdjęcie nowych opadów - tym razem opon i fragmentu zderzaka.
Wywóz nieczystości i śmieci - baza firm Trójmiasto
Aplikacja wciąż z błędami, ale aktualizacji nie będzie
W maju, gdy ostatni raz pisaliśmy o Mapie Porządku, zwracaliśmy uwagę również na jej niedopracowanie pod względem technicznym. Aplikacja zależnie od platformy notuje oceny od 1,4 do 2,4 na 5 punktów m.in. ze względu na zawieszanie się podczas pracy lub/i nieprzyjmowanie zgłoszeń.
- Uwag dotyczących błędów aplikacji mobilnej jest niewiele. Aktualnie czekamy na wdrożenie poprawek dla wersji na iOS, obejmujących skrócenie czasu otwarcia aplikacji oraz przywrócenie możliwości wysyłania zdjęć. W przypadku braku numeru na systemie Android jest to pierwsze zgłoszenie tego typu i niezwłocznie przekazaliśmy je do analizy wykonawcy systemu - mówił w maju Jędrzej Sieliwończyk.
Dzisiaj wiadomo już, że żadnych poprawek nie będzie, ponieważ miasto chce zastąpić aplikację "nowym rozwiązaniem".
- W związku z tym nie jest uzasadnione ekonomicznie rozwijanie i modyfikowanie obecnej aplikacji. Ponadto według naszych spostrzeżeń problemy dotyczą tylko części użytkowników i dotyczą tylko niektórych urządzeń mobilnych. Jest jednak możliwe wprowadzanie pewnych zmian w programie. Związane by to było z koniecznością podawania przez osoby zgłaszające informacji na temat modelu telefonu, systemu operacyjnego i jego wersji - tłumaczy przedstawiciel miasta.
Gdańskie Centrum Kontaktu czynne całą dobę
Przypomnijmy, że równolegle z Mapą Porządku funkcjonuje wspomniane Gdańskie Centrum Kontaktu, które posiada osobne formularze zgłoszeń przez internet oraz czynny całodobowo numer telefonu - 58 52 44 500.
Za pośrednictwem GCK możemy przekazywać informacje w zakresie m.in. nielegalnych wysypisk śmieci, porzuconych wraków aut, bezpańskich, rannych lub martwych zwierząt, aktów wandalizmu czy niesprawnej infrastruktury miejskiej.
Miejsca
Opinie (86) 5 zablokowanych
-
2019-12-30 12:01
Przecież poprzednia reforma śmieciowa miała rozwiązać problem wysypisk dzikich (1)
No i....?
- 11 0
-
2019-12-30 15:54
Reforma pozwoliła urzędasom przejąć kontrakty na śmieci
Dzięki temu można ich korumpować przy przetargach. Jak sam płaciłeś za śmieci to urzędnik nic z tego nie miał. Teraz jest lepiej.
- 1 0
-
2019-12-30 12:27
och ten UM i jego polityka....
generalnie Gdańsk jest brudnym miastem - syf na ulicy, walące się śmieci, przepełnione śmietniki, brak śmietników itd.....a tylu nierobów siedzi w pace za np alkohol, alimenty, kradzieże - do roboty tą bandę nierobów i niech sprzątają i zapracują na żarcie które dostają.
Jakoś w wielu miastach nie ma problemu, ciągle ktoś się włóczy po ulicy i sprząta (i nie mam na myśli zamiatania piasku z chodnika - Morena i Suchanino się kłaniają, gdzie pełno śmieci leży wszędzie a oni zmiatają chodniki......) Tutaj to chyba czekają na dzieciaki ze szkół podstawowych.....i akcje sprzątanie świata.- 5 0
-
2019-12-30 12:57
Nie po to szwagier
wypuścił przysłowiowe g@@no za porządne pieniądze, aby teraz to poprawiać, standardowe działanie urzędasów bezkarnie zawłaszczających nasze pieniądze.
- 7 0
-
2019-12-30 14:43
gdzie jest Lisicki?
na konsultacjach społecznych przed wprowadzeniem reformy śmieciowej zapewnił, że i owszem cena za wywóz śmieci wzrośnie, ale śmieci staną się własnością gminy i gmina zatroszczy się aby nie zalegały po krzakach...
Tymczasem zrealizowana została tylko jedna zapowiedź Lisickiego - cena za wywóz wzrosła.
Odpowiedzialność miasta za śmieci jest bliska równa zero!!!
A teraz czeka nas kolejna podwyżka, a Dulkiewicz z Grzelakiem wmawiają nam, że nasze metry mieszkania generują śmieci!!!- 6 1
-
2019-12-30 14:44
w tym mieście nic nie działa!!!
za to mamy rydwan!!!
Gdybyśmy mieli dwa to można byłoby organizować wyścigi rydwanów - nowa atrakcja turystyczna w mieście...- 7 2
-
2019-12-30 15:18
Ludzie tak nieprecyzyjnie piszą,o powstałych usterkach,że szkoda słów.
Sami ludziska,robią problem,nieprecyzyjnym podaniem adresu ale wszyscy są tu mądrzy,- 0 6
-
2019-12-30 15:34
ważne że jest, a że nie działa...to takie gdańskie
he, he
prezydent też jest!...- 5 0
-
2019-12-30 15:58
Las jest prywatny
Pani Karolino, ten las jest prywatny i nie powinna Pani w nim przebywać. Jak właściciel panią spotka to zapewne wyprosi, jak Pani nie wyjdzie to mandat 500. A tak przy okazji to może dewelopera zapytać o zdanie, bo on to raczej nie zanieczyscil tego miejsca tylko tzw. Spacerowicze.
- 2 3
-
2019-12-30 18:17
można w ogóle sprawdzić status sprawy?
zgłosiłem coś kilka miesięcy temu i nawet nie potrafię znaleźć strony gdzie podając nr mogę zweryfikować na jakim etapie jest sprawa
- 1 0
-
2019-12-30 18:56
Nie reagują nie tylko na śmieci.
Miesiąc temu zgłosiłem przewróconą latarnię przy ulicy Wielkopolskiej - to większa zbiorcza ulica na Łostowicach. Ku mojemu zdziwieniu po około 2 dniach zgłoszenie zamknięto, wskazując na mój błąd w opisie miejsca. Opis był dobry, bo gdy powtórnie otworzyłem zgłoszenie, i wytknąłem im niechlujstwo w traktowaniu zgłoszeń, następnego dnia widziałem jak ktoś oglądał latarnię. Widocznie za pierwszym razem pracownikom nie chciało się ruszyć, żeby sprawdzić zgłoszenie.
Po miesiącu latarnia nadal leży. Co ze zgłoszeniem - nie wiem.- 2 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.