• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Motorniczy wyprosił z tramwaju matkę z wózkiem i dziećmi

Maciej Korolczuk
8 sierpnia 2019 (artykuł sprzed 5 lat) 
Pani Anna zdążyła skasować bilety, ale tuż po tym została wyproszona z tramwaju. Pani Anna zdążyła skasować bilety, ale tuż po tym została wyproszona z tramwaju.

We wtorek w godzinach popołudniowego szczytu, motorniczy jednego z tramwajów wyprosił z niego matkę z dziećmi i wózkiem, tłumacząc, że w pojeździe jest za dużo wózków. ZTM wyjaśnia sytuację i obiecuje przeprosić pasażerkę za tę sytuację.



Zobacz również: Karta miejska - sprawdź ważność karty miejskiej

Czy wstawiłeś się kiedykolwiek za jakimś pasażerem w tramwaju lub autobusie?

Pani Anna (imię zmienione) wraz z dwojgiem swoich dzieci chciała we wtorek skorzystać z tramwaju jadącego w kierunku centrum Gdańska. Gdy na przystanku Chodowieckiego wsiadła do środka i skasowała bilety, motorniczy zatrzymał pojazd i poinformował, że dalej nie pojedzie, bo pani Anna miała ze sobą spacerowy wózek dla młodszego dziecka. Według motorniczego, pani Anna była trzecią osobą z wózkiem w tramwaju, co jest niezgodne z regulaminem.

- Chciałam złożyć wózek w tzw. parasolkę, ale pan motorniczy nie odpuszczał. Zablokował torowisko na ok. 10 minut, czym przyblokował inne tramwaje. Najgorsze, że to nie było grzeczne zwrócenie uwagi na zasadzie: przepraszam, ale nie możecie państwo pojechać dalej, bo jest za dużo wózków. Zrobiło się nieprzyjemnie, bo motorniczy swoją postawą dodawał animuszu starszym ludziom w tramwaju, którzy zaczęli wytykać mnie palcami i mówić, że to przeze mnie tramwaj dalej nie jedzie - mówi pani Anna.
Aby wyjaśnić sytuację z Zarządem Transportu Miejskiego, nasza czytelniczka poprosiła motorniczego o jego dane i numer służbowy. Ten - według jej relacji - odmówił. Nie był też w stanie wskazać w regulaminie punktu, na który się powoływał mówiąc, że w tramwaju nie mogą w jednym momencie jechać trzy dziecięce wózki.

- Jeden z pasażerów krzyczał, że jest z jakiejś ważnej delegacji i że przez jakiś pierd...ny wózek nie zdąży na spotkanie - opowiada pani Anna. - Żeby było gorzej, to oprócz moich dzieci byli ze mną goście, których zaprosiłam do Gdańska i przekonałam do skorzystania z komunikacji. Gdy w końcu wysiedliśmy, mój syn powiedział, że chce mu się płakać i nigdy więcej nie wsiądzie do tramwaju. Jest mi przykro, że tak zostałam potraktowana i że ludzie w takiej sytuacji nie potrafią wykazać się empatią, a myślą tylko o sobie.
Regulamin dotyczący przewozu osób i bagażu w pojazdach komunikacji miejskiej jest w tym zakresie bardzo ogólny. I żaden z zapisów nie precyzuje, ile wózków dziecięcych może przebywać w pojeździe w czasie jazdy.

  • W żadnym z punktów regulaminu nie ma zapisu, że kierujący tramwajem czy autobusem może wyprosić z pojazdu matkę z wózkiem i dziećmi.
  • Jedyny zapis o wózkach dziecięcych mówi, że trzeba je przewozić w miejscach do tego wyznaczonych.

Potwierdza to odpowiedź Sebastiana Zomkowskiego, p.o. dyrektora ZTM Gdańsk, którego poprosiliśmy o komentarz do zaistniałej sytuacji.

- Jest to tramwaj typu N8C z środkową częścią niskopodłogową, która nie jest zbyt pojemna i faktycznie na trzeci wózek o godz. 15, czyli w godzinach szczytu przewozowego, w ocenie motorniczego mogło zabraknąć miejsca. Dlatego koniecznie jest, aby również motorniczy miał szansę się wypowiedzieć. Standardowo, jak w każdej innej podobnej sprawie, zażądam od operatora tramwajowego ustosunkowanie się do tej sytuacji - odpowiedział Zomkowski.
Jak dodaje, niezależenie od powyższego, motorniczy czy kierowca zawsze powinien komunikować się z pasażerem kulturalnie, asertywnie i nie wdawać się w dyskusje.

- Nie może być przyzwolenia na aroganckie zachowanie. Chętnie skontaktuję się z pasażerką i przekażę jej wynik postępowania. Z pewnością pasażerka usłyszy też przeprosiny od operatora za aroganckie zachowanie - podkreśla Zomkowski.

Opinie (1270) ponad 100 zablokowanych

  • We wtorek okolo godz 16.00 w autobusie 162 we Wrzeszczu PKP (5)

    jechala zaszczana i smierdzaca pijaczka poszedlem do kierowcy aby Pania wyprowadzil kiero wyszedl porozmawial i zaszczana Pani bez biletu jechala sobie siedzac sama w tylnej czesci autobusu. Podwojne standardy panuja w ztm gdansk

    • 152 15

    • Motorniczy nie jest od wyprowadzania brudnych pijaczek - sam mogłeś tozrobić! (2)

      j.w

      • 8 4

      • Acha ale od wywalania matek z dziećmi już jest...ty kompletny i**oto

        • 4 9

      • sam dotykaj obsr*na babę

        • 8 1

    • (1)

      No tak poszedłem do kierowcy a on niezaregowal A ty to święta krowa też mogłeś zareagować

      • 3 3

      • Janie dotykaja obszcz*na babe sam od tego jest kiero

        • 0 1

  • Opinia wyróżniona

    (43)

    Dziwne że motorniczy nie reagują gdy w tramwaju jedzie śmierdzący żul. Może przejechać większość trasy nie niepokojony. Ale przy matce z dzieckiem każdy macho staje się odważny jak lew, prawda? Porażka!

    • 1523 205

    • Menel nie opóźnia odjazdu (14)

      A kobieta zrobiła 10minutową awanturę, naraża innych pasażerów na nieprzyjemności w razie spóźnienia i jeszcze leci do mediów.

      • 46 195

      • Nie kobieta zrobiła przerwę tylko niekulturalny motorniczy. Wystarczy trochę empatia i zrozumienia. Coś by się stało gdyby złożyła ten wózek i tak podróżowała???więcej miejsca zajmują wózeczki na zakupy, z którymi tak awanturujący się emeryci wracają z marketów! A gdzie tak się śpieszyli Ci emeryci?a Pan szanowny w delegacji biznesman to niech taksówkę sobie weźmie a nie narzeka! Przeprosić pasażerkę i zwrócić kasę za bilet powinni.

        • 166 36

      • (10)

        Opóźnienie spowodowała interwencja motorniczego. Menel też mógłby protestować przez 10 minut

        • 93 9

        • Ale motorniczy miał rację (8)

          III. Przewóz bagażu ręcznego i zwierząt.
          1. Pasażerowie mogą przewozić w pojazdach bagaż ręczny, jeżeli istnieje możliwość takiego umieszczenia go w pojeździe, aby nie zagrażał bezpieczeństwu i porządkowi w transporcie, nie utrudniał przejścia, nie zasłaniał widoczności kierującemu pojazdem, nie stwarzał możliwości wyrządzenia szkody podróżnym lub narażał ich na niewygodę.

          • 31 73

          • (5)

            Ty jesteś głupi czy tylko udajesz, nawet ztm przyznało że kierowca nie miał racji więc kim ty jesteś by mówić że jest inaczej

            • 68 24

            • Gdzie to przyznał? (1)

              Zacytuj mi proszę zdanie, gdzie to napisano.

              • 27 44

              • januszku kiedy wyprowadzisz sie w koncu od rodzicow?

                • 6 6

            • (1)

              Jest o b y w a t e l e m !!!

              • 0 11

              • Obywatelu

                Woź się sam

                • 9 0

            • Głupcze, ZTM kompromisowo stara się załatwic sprawę

              Motorniczy postąpił słusznie, tylko w opinii kobiety niekulturalnie to przekazał

              • 23 21

          • No to zmienić regulamin!!!

            Tak samo postkomuchy z PKP Intercity tłumaczą, że sprawdzają dowody "bo tak regulamin". Komusze przyzwyczajenia ciężko wyplenić, co?

            • 13 8

          • Czyli sam

            sobie odpowiedziałeś. Z twoją interpretacją to wózek można wozić nawet na dachu. Trafnie się podpisujesz.

            • 0 1

        • Menelom się to zdarza

          w czerwcu miałem taki przypadek, że nawalony menel najpierw nasikał w autobusie (tak, przy ludziach), a potem został przez kierowcę autobusu wyrzucony z pojazdu. Wywalił się przed autobus i udawał, że nie może wstać. Wszystko przy akompaniamencie blzugów jakich świat nie słyszał.

          • 1 0

      • nawet nie musialem patrzec na to kto napisal ten post. Wiedzialem od razu, ze to januszek pierdziuszek

        • 4 4

      • gdyby kiewoca się nei czepiał to nie byłoby przerwy

        identycznie jak w przypadku żula

        • 0 0

    • (2)

      Czyli połowę wyprosić z pojazdu ?

      • 20 1

      • Wózek ma pierwszeństwo (1)

        Jeśli można wyprosić z tramwaju rower, bo wózek chce wsiąść, to dlaczego nie można wyprosić innego np większego wózka, bo mój jest malutki, lub nawet kilku pasażerów, abym JA mogła zmieścić się z moim wózkiem.

        • 18 22

        • Typowa madka ja i mój wózek

          • 2 6

    • skoro pani z 3 wózkiem weszła do tramwaju to kużwa było miejsce może jeszcze rezerwacje trzeba robić.motorniczego na tory szyny smarować

      • 46 13

    • I w dodatku żul przejedzie bez biletu i nikt mu nic nie powie!

      • 51 5

    • Dlatego nie jeżdżę g...m zwanym komunikacją miejską (2)

      Wolę dołożyć i jechać wlasnym samochodem albo taxi. I mieć spokój od takich sytuacji i nieprzyjemnych zapachów.

      • 47 7

      • I dlatego (1)

        wolisz tworzyć korki i zapychać miasto swoim blachosmrodem, a pozniej tacy narzekają gdy powietrze przekroczy normy

        • 3 3

        • Dokładnie

          Tak wolę :)

          • 3 1

    • ... (1)

      Za dużo wózków, za dużo rowerów, za dużo gejów, za dużo obcokrajowców. A generalnie za dużo jest d**ili i chamów. W Polsce

      • 49 1

      • za dużo

        to jest polski w polsce. jesteśmy mistrzami sami dla siebie

        • 0 0

    • O tóż to (1)

      Dokladnie to samo chcialam napisać. Nikt nie reaguje, a już na pewno nie motorniczy czy kierowca.

      • 18 6

      • Mało tego, na zwrócenie uwagi, że w pojeździe jest agresywny człowiek

        motorniczy mówi "ale co ja mogę zrobić, nie wolno mi opuszczać mojego miejsca". Tym razem jakoś nie miał z tym problemu. Jest dokładnie tak, jak napisano powyżej: macho wobec matki, trusia wobec żula.

        • 8 1

    • Udajesz głupiego ? (1)

      Czy nie masz wyobraźni? Motorniczy widzi, że wchodzi 3 wózek a , że ktoś śmierdzi, to nie widać. Pasażerowie mogą mu zwrócić na to uwagę. Wówczas przy ich pomocy może gościa wyrzucić z tramwaju, lub zadzwonić do zajezdni, aby przysłali wykidajłów lub policję.

      • 10 13

      • Serio nigdy nie spotkałeś menela? To czemu się wypowiadasz?

        Żaden z nich nie jest wyłącznie śmierdzący. Na kilometr widać, że się zatacza, jest brudny, często agresywny.

        • 2 1

    • Wazne

      Proponuje czytać ze zrozumieniem!!! Wiem , że to boli ale on odmówił nie dlatego ,że była z dziećmi tylko 3 wózek to byl kumasz teraz

      • 9 7

    • Bezpieczeństwo i odpowiedzialność kierowdcy (3)

      Kierowca/motorniczy jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo pasażerów,
      jeśli skład ma miejsce na dwa wózki, trzeciego przewieźć nie może ze względów bezpieczeństwa.

      Próżne dyskusje o regulaminach itd... tramwaje jeżdżą praktycznie co 10min do max 30min,
      zamiast cyrku Pani powinna się przesiąść i tyle.

      Co do żurów to kierowca jedynie może wyprosić i nic po za tym, co dla niego jest stresujące i niebezpieczne (często pijani i agresywni).

      W tramwajach jak i autobusach powinny być służby jak w SKM ochrona do uciążliwych pasażerów,

      a pasażerowie powinni mieć możliwość samodzielnego zgłaszania takich sytuacji.

      Kierowca do jakiejkolwiek interwencji musi zatrzymać skład i wzywać przez radiolę do centrali, ta dysponuje odpowiednie służby a to i tak kończy się robotą papierkową dla kierowcy.

      A pasażerowie i tak będą czekali......

      • 14 11

      • ojej (2)

        będzie dla kierowcy stresujące i niebezpieczne, ale wyproszenie kobiety z dzieckiem już nie jest, może pokazać jaki to on odpowiedzialny jest . . . . . żałosne

        • 5 6

        • (1)

          Przecież kierowca ma obowiązki pracownicze i w razie wypadku prokuratora na głowie. G go obchodzi madka jeżeli mówimy o bezpieczeństwie.

          • 5 2

          • to jest dla niego za trudne.

            ten człowiek nie powinien dostac tej pracy, nie daje rady,
            trzeba sytuację poprawic, zadbać o tego biednego kierowcę,
            dać mu wygodną i latwiejsza w obsłudze
            łopatę

            • 3 3

    • A ty nie mogłeś zareagować tylko liczysz na kogoś Odtwarzany to ty nie jesteś

      • 3 1

    • Gdy motorniczy chce takiego żula wprosić,to tacy spedaleni jak ty d**ilu stają w obronie żula mówiąc,że to też człowiek.

      • 7 2

    • Robią obywatelskie zatrzymanie pijanych kierowców zrób obywatelskie wywalenie pijaka z tramwaju

      Będziesz bohaterem a nie wydawać polecenia innym i nagrywać telefonem

      • 7 2

    • mowa nienawiści :)

      śmierdzący żul - jak tak można mówić, motyla noga.

      LPGT -gaz, benzyna normalna rodzina

      • 1 1

    • Jak ten żul wyciągnie nóż i przystawi ci do gardła to se wtedy sam bądź bohaterem.jemu zwisa twoje życie.

      • 1 0

    • jak łatwo się ocenia

      ludzie ilu z was uczestniczyło w tym zdarzeniu a ilu ocenia sytuację jedynie na podstawie artykułu? zazwyczaj każda ze stron konfliktu ma tendencję do ubarwiania sytuacji na swoją korzyść, skąd wiecie jak było naprawdę?

      • 0 0

    • Motorniczy zawsze winny i basta kierowca to zawsze ham (1)

      Siedząc w kabinie żeby wyczuć Żula powinien mieć węch jak owczarek czyli pies a niektórzy pasażerowie za takich nas uważają.

      • 1 0

      • Daj spokój,olej ten ruchomy ładunek,zadbaj o siebie.80% tego plemienia jest mentalnie upośledzona.

        • 0 0

    • POrażka

      • 0 0

  • pasazer

    co za kraj,a motorniczy powinien dostac po kieszeni.no tak mohery rozsiada sie i tylko potrafia komentowac,serdecznie wspolczuje tej kobiecie.

    • 69 44

  • Mamusia

    Ale news, na pierwszą stronę.

    • 34 29

  • Jak człowieka przyprze...

    to zapomina o regulaminie.

    • 9 7

  • (1)

    Masakra jak nie awaria tramwaju to motorniczy tramwaju szkoda gadać sok zawsze coś z tramwajami

    • 17 19

    • Przy takim roszczeniowym towarzystwie zaraz wogole nie będziemy mieli motorniczych.

      • 5 2

  • Brak słów (2)

    To jest chore co się z tymi ludźmi dzisiaj dzieje. Regulamin regulaminem, ale bądźmy dla siebie ludźmi! Dziś jest modne takie wrzucanie sobie i przyklejanie im etykietki typu "madka" itp. ludzie opamiętajcie się! Ten kraj jest straszny. Wstyd być Polakiem. Tyle jadu w was

    • 87 39

    • Dziwisz się? Nade mną mieszkają 3 dzieciaki. Lampy trzesa mi się od 7 rano do 21. Z krótkimi przerwami. Granie w piłkę to norma. Praktycznie nie wychodzą z domu czy to tydzień, weekend czy święto. Jak widzę dzieci to mnie skręca. Mam myśli samobójcze. We własnym mieszkaniu nie mogę odpocząć, zjeść w spokoju obiadu, poczytać książki. Staram się siedzieć w pracy jak najdłużej, po pracy spacer zakupy bo mam łzy w oczach jak pomyślę że mam wrócić do własnego mieszkania po 21. Próby rozmowy z sąsiadka skończyły się na "a co mam dzieci do kaloryfera przywiazac". Odliczam dni do końca spłaty kredytu. Nie wiem czy doczekam...

      • 1 1

    • Bądźmy dla siebie ludźmi ale tez nie podchodzmy ze jestem matka i mi się należy. Tam co 5 min jeżdżą tramwaje. Pani mogła równie dobrze poczekać.

      • 1 0

  • (2)

    Dlaczego Pani kłamie? Sama Pani była opryskliwa i arogancka ,Motorniczy odpowiada za nasze bezpieczeństwo!!!!Skoro uznał iż przewóz trzech wózków je nie zapewni ,trzeba było grzecznie wysiąść

    • 124 42

    • Jak tobie kaze wysiasc

      Bo jesteś za gruby i stwarzasz zagrożenie wysiadziesz?

      • 4 18

    • Prawda, niech ta pani przyzna się, jaka była niemiła i opryskliwa. A tu kłamie. Wiele osób było przy tym.

      • 20 2

  • Brawo (2)

    Motorniczy odpowiada za bezpieczeństwo. Jak by był jakiś wypadek albo ostre hamowanie i Pani albo dziecku coś by się stało to by chciała odszkodowanie bo motorniczy wpuścił a nie powinien...

    • 83 26

    • to też prawda wypadek w kokoszkach pks kierowca chciał być człowiekiem i zabierał wszystkich pasażerów potem wypadek i kierowca winien bo miał nadmiar pasałerów

      • 10 1

    • Więc i tym matkom z innymi dwoma wozkami jak i z dziećmi tez by sie cos stalo więc jak dla mnie jeden, dwa, trzy czy pięć wózków nie robi różnicy. Ciekawe tylko dlaczego jak jedzie grupa g*wniarzy którzy siedzą z piwem, przeklinają motorniczy jak i ludzie którzy w nim jadą nie reagują? Czyżby strach poszedł góra, no tak bo taka matka jest bezbronna co ona może zrobić jak tylko poczuć się beznadziejnie i wysiąść! Żal mi patrzeć na ten kraj...!

      • 1 2

  • Dlatego m.in. nie skorzystam nigdy ze zbiorkomu

    Ale Wy korzystajcie. Im więcej Was upchnie się do autobusu tym droga dla mojego autka będzie bardziej przejezdna.

    • 26 32

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane