- 1 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (449 opinii)
- 2 Szybko odzyskali skradzione auto (36 opinii)
- 3 Karne kupony za niewłaściwe parkowanie (162 opinie)
- 4 "Bilet miejski" bez zniżek dla seniorów (191 opinii)
- 5 Tak wybuchł pożar w Nowym Porcie (277 opinii)
- 6 Wznowili drogi remont po pół roku przerwy (63 opinie)
Motorniczy wyprosił z tramwaju matkę z wózkiem i dziećmi
We wtorek w godzinach popołudniowego szczytu, motorniczy jednego z tramwajów wyprosił z niego matkę z dziećmi i wózkiem, tłumacząc, że w pojeździe jest za dużo wózków. ZTM wyjaśnia sytuację i obiecuje przeprosić pasażerkę za tę sytuację.
Zobacz również: Karta miejska - sprawdź ważność karty miejskiej
- Chciałam złożyć wózek w tzw. parasolkę, ale pan motorniczy nie odpuszczał. Zablokował torowisko na ok. 10 minut, czym przyblokował inne tramwaje. Najgorsze, że to nie było grzeczne zwrócenie uwagi na zasadzie: przepraszam, ale nie możecie państwo pojechać dalej, bo jest za dużo wózków. Zrobiło się nieprzyjemnie, bo motorniczy swoją postawą dodawał animuszu starszym ludziom w tramwaju, którzy zaczęli wytykać mnie palcami i mówić, że to przeze mnie tramwaj dalej nie jedzie - mówi pani Anna.
Aby wyjaśnić sytuację z Zarządem Transportu Miejskiego, nasza czytelniczka poprosiła motorniczego o jego dane i numer służbowy. Ten - według jej relacji - odmówił. Nie był też w stanie wskazać w regulaminie punktu, na który się powoływał mówiąc, że w tramwaju nie mogą w jednym momencie jechać trzy dziecięce wózki.
- Jeden z pasażerów krzyczał, że jest z jakiejś ważnej delegacji i że przez jakiś pierd...ny wózek nie zdąży na spotkanie - opowiada pani Anna. - Żeby było gorzej, to oprócz moich dzieci byli ze mną goście, których zaprosiłam do Gdańska i przekonałam do skorzystania z komunikacji. Gdy w końcu wysiedliśmy, mój syn powiedział, że chce mu się płakać i nigdy więcej nie wsiądzie do tramwaju. Jest mi przykro, że tak zostałam potraktowana i że ludzie w takiej sytuacji nie potrafią wykazać się empatią, a myślą tylko o sobie.
Regulamin dotyczący przewozu osób i bagażu w pojazdach komunikacji miejskiej jest w tym zakresie bardzo ogólny. I żaden z zapisów nie precyzuje, ile wózków dziecięcych może przebywać w pojeździe w czasie jazdy.
Potwierdza to odpowiedź Sebastiana Zomkowskiego, p.o. dyrektora ZTM Gdańsk, którego poprosiliśmy o komentarz do zaistniałej sytuacji.
- Jest to tramwaj typu N8C z środkową częścią niskopodłogową, która nie jest zbyt pojemna i faktycznie na trzeci wózek o godz. 15, czyli w godzinach szczytu przewozowego, w ocenie motorniczego mogło zabraknąć miejsca. Dlatego koniecznie jest, aby również motorniczy miał szansę się wypowiedzieć. Standardowo, jak w każdej innej podobnej sprawie, zażądam od operatora tramwajowego ustosunkowanie się do tej sytuacji - odpowiedział Zomkowski.
Jak dodaje, niezależenie od powyższego, motorniczy czy kierowca zawsze powinien komunikować się z pasażerem kulturalnie, asertywnie i nie wdawać się w dyskusje.
- Nie może być przyzwolenia na aroganckie zachowanie. Chętnie skontaktuję się z pasażerką i przekażę jej wynik postępowania. Z pewnością pasażerka usłyszy też przeprosiny od operatora za aroganckie zachowanie - podkreśla Zomkowski.
Opinie (1270) ponad 100 zablokowanych
-
2019-08-09 02:36
Kobieta chciała złożyć wózek (tak jest napisane), to nie byłoby problemu, ale motorniczy się przyczepił.
Szkoda, że nie czepia się ludzi z plecakami na plecach, którzy obijają współpasażerów, ale pewnie tego nie zrobi, bo łatwiej kobiecie przygadać, niż rosłemu chłopakowi. Słaba reklama dla firmy.
- 6 7
-
2019-08-09 03:15
(1)
Wózki w komunikacji... Dla normalnych ludzi to jest problem. Np. Sytuacja - autobus zapakowany po brzegi, wsiada matka z wózkiem. Skutek: nikt nie mógł wysiąść na następnym przystanku
- 9 3
-
2019-08-09 07:06
Jeśli był zapakowany po brzegi to nie ma cudów by matka z wózkiem się pchała. Już nie demonizuj tak tych rodziców. Sam pchasz d*psko do tramwaju mimo że jest pełno, ale przecież możesz poczekać na kolejny
- 3 2
-
2019-08-09 05:04
W komunikacji gdańskiej tak jest
W Gdańsku w czerwcu darmowe przejazdy,a w Sopocie łapanka w gdańskim autobusie .W biegu łapali autobusy jak pieski przemieszczali się przebiegając przez jezdnię.Brak rzetelnej informacji ,oraz przyzwolenie ograbiania rzetelnych ludzi z nędznych świadczeń emerytalnych ,wstyd za taką wolność
- 3 3
-
2019-08-09 05:13
Czemu motor oczy nie reaguje jak z menele z wielkim psem wsiadaja bez kaganca. Nieraz tym tramwajem wysokim co ma na wózki obniżone jest pełno bo wózki stoją w drzwiach i nikt nie reaguje
- 3 3
-
2019-08-09 05:14
A jak pani widziała że nie ma miejsca to też po co się pchać te niskie są pojemne jak każdy wózek stanie w poprzek to się zmieszczą
- 4 2
-
2019-08-09 06:00
Yyy (1)
Dzieci nie maja prawa jechać! A śmierdzący bezdomni bez biletu, brudni, we własnych odchodach żyjący już tak. I po mimo uwag pasażerów z takiego powodu nic się nie robi.
- 4 6
-
2019-08-09 07:02
Bo jak widać motorniczy bohater musiał pokazać swoją wyższość nad słabszą osobą która nie zrobi mu krzywdy.
- 1 1
-
2019-08-09 06:34
(1)
500+ ma za nic nie robienie to niech taksi weźmie na mieście.
Brawo kierowca.- 4 4
-
2019-08-09 07:00
Mamuśka kupiła nowe szmacicha za 500 które na ciebie bierze czy woli wydać na chlanie. Skoro twoja mamuśka nic przy tobie nie robiła i się tobą nie interesowała to nie dziwię się że myślisz że dzieci=nic nie robienie
- 1 4
-
2019-08-09 06:45
ztm (1)
czesto widze jak piją browary w tramwaju a motorniczy udaję i**ote i boji sie spojrzec
- 7 1
-
2019-08-09 08:13
Osoba kierująca nie zagląda w kieszeń ani w majtki czy tez do torby pasażera-ki. Odwalcie się w końcu od motorniczych i kierowców. Sam diabeł wam nie dogodzi.
- 1 2
-
2019-08-09 06:52
(1)
po co sie pcha jak nie ma miejsca? 5 minut poźniej jest kolejny tramwaj. To że zaciążyła nic nie znaczy. Praw fizyki sie nie przeskoczy.
- 5 5
-
2019-08-09 06:58
Ojej ale jak w godzinach szczytu ludzie są tak ściśnięci w tramwaju że nie ma nawet jak szpilki włożyć to już jest ok? To że jesteś g*wniakiem nic nie znaczy, lepszy z tego tytułu nie jesteś.
- 1 1
-
2019-08-09 07:07
przepisy
takie przepisy są z urzędu miasta po-KO
- 4 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.