- 1 Wybuch w Hevelianum (62 opinie)
- 2 Mandat na 7,5 tys. zł dla rowerzysty (170 opinii)
- 3 Kładka przy stoczni zamknięta do odwołania (60 opinii)
- 4 Tajemniczy hotel policji w centrum Gdańska (244 opinie)
- 5 Triathlon w Gdańsku. Będą utrudnienia (175 opinii)
- 6 Węgiel ma zniknąć z portu wewnętrznego (75 opinii)
Nie miałeś prądu? Bonifikata dla nielicznych
Mieszkańcy Wrzeszcza borykali się w poniedziałek z brakiem prądu. W niektórych mieszkaniach nie było go ponad 10 godzin. Czy w związku z tym mogą ubiegać się o bonifikatę lub odszkodowanie od dostawcy?
O tym, jak trudno jest funkcjonować bez prądu, przekonujemy się najczęściej wtedy, gdy go zabraknie. Gdy nie ma go godzinę, jesteśmy w stanie jakoś to znieść, gorzej gdy prądu nie ma kilka lub kilkanaście godzin.
W poniedziałek z tym problemem borykali się mieszkańcy Wrzeszcza, m.in. ul. Batorego, Słowackiego i Pniewskiego
![zobacz na mapie Gdańska zobacz na mapie Gdańska](/_img/icon_map_16x12.gif)
- Na tym obszarze Wrzeszcza miały miejsce dwie przerwy w dostawach energii. Pierwsze wyłączenie miało miejsce od godz. ok. 13.00 do godz. 22.45 i spowodowane było awarią kabla, które nastąpiło prawdopodobnie przez prace ziemne prowadzone w tamtym terenie - wyjaśnia Alina Geniusz-Siuchnińska, rzecznik prasowy Energa-Operator SA. Ponowne wyłączenie nastąpiło we wtorek rano o godz. 8.00 i trwało do godz. 8.20. - Wyłączenie było niezbędne, aby zakończyć prace naprawcze rozpoczęte wczoraj - przekonuje Geniusz-Siuchnińska.
Mieszkańcy jednak nie do końca wierzą w te tłumaczenia. Wielu z nich sugeruje, że Energa celowo wyłącza prąd, by prowadzić prace modernizacyjne, ale nazywa je awarią, gdyż jest to dla niej wygodniejsze. Takie opinie usłyszeliśmy teraz od mieszkańców Wrzeszcza, a kila tygodni temu od mieszkańców Nowego Portu, którzy wtedy zmagali się z falą - jak twierdzili - "regularnych awarii".
Prawo mówi, że za każdą niedostarczoną jednostkę energii elektrycznej odbiorcy przysługuje bonifikata w wysokości pięciokrotnej ceny energii elektrycznej za okres, w którym wystąpiła przerwa.
Warunkiem jednak jest, by takie nieplanowane wyłączenie energii dla gospodarstw domowych trwało jednorazowo powyżej 24 godzin, a w ciągu roku łącznie powyżej 48 godzin. W przypadku wyłączeń planowanych, jednorazowa przerwa musi wynieść powyżej 16 godzin, a w ciągu roku 35 godzin.
Dodatkowo, by taką bonifikatę uzyskać, trzeba złożyć "wniosek o ulgę z tytułu niedotrzymania parametrów jakościowych obsługi odbiorców oraz energii elektrycznej" w biurze obsługi klienta. Dostawca prądu ma 30 dni na rozpatrzenie naszego wniosku.
Jednak gdy w przypadku braku prądu w naszych mieszkaniach powstały poważne szkody, poza bonifikatą możemy ubiegać się także o odszkodowanie - to reguluje jednak kodeks cywilny, a nie - jak w przypadku bonifikat - ustawa.
Oznacza to, że jako konsumenci musimy wykazać szkodę (czyli konkretnie wskazać jak ucierpieliśmy) oraz określić jej wysokość. Jeżeli przedsiębiorstwo nie chce wypłacić żądanego przez nas odszkodowania, musimy iść do sądu.
Co ważne: jeśli awaria była skutkiem siły wyższej (czyli np. klęski żywiołowej), nie można wystąpić o odszkodowanie.
Miejsca
Opinie (57) 2 zablokowane
-
2012-07-31 14:33
Na Partyzantów i Zabytkowej (2)
prądu nie było równo 12 godzin !!!!!!!
- 3 0
-
2012-07-31 15:36
i co, przeżyliście ? przeżyliście, więc o co biega ? (1)
- 1 1
-
2012-07-31 16:04
czy az taki głupi jestes czy tylko udajesz!!
Czy wiesz głabie jeden jakie straty maja sklepu jak im sie lodówki rozmrożą!! Tylko ze oni są na innych prawach i odszkodowanie dostana za zmarnowanie towaru!! są setki przykładów gdzie ludzie poniesli straty z róznych powodów ze niebyło prądu.
- 1 1
-
2012-07-31 15:53
Może mi ktoś powiedzieć co za banda szła o 1 w nocy
Przez starą oliwę-ul kaprów, wąsowicza itp. Byli pijani, darli się niesamowicie, bałem się o swoje auto, o sąsiadów!! Połowa oliwy obudzona!!! To już któryś raz taka sytuacja!!! A oczywiście na komisariacie nic nigdy nie slychać!!
- 0 1
-
2012-07-31 16:02
reklamacje trzeba złożyć
ja tak zrobiłem jak nie miałem prądu i rozmroziło się wszystko w lodówce. Kasę odzyskałem po 2 miesiącach
- 0 0
-
2012-07-31 16:05
Jest wyjscie własna elektrownia wiatrowa i solary :)
- 0 0
-
2012-07-31 16:23
Bonifikata tylko dla zwolenników PO :)
- 0 0
-
2012-07-31 17:28
Jakim prawem pobierana jest tak zwana "opłata stała" - "abonament" (3)
Przy zerowym zużyciu prądu płaci się za wiszący licznik. To jest jawne złodziejstwo i nabijanie klienta w butelkę. Nie zapłacisz tego haraczu to odetna ci prąd. Czasem jest to 13-14 zł. Co to za podejrzany proceder?
- 1 0
-
2012-07-31 18:04
xxx
dlatego trzeba miec licznik na karte i nie placisz obonamentu. My zesmy tak zrobili i jestesmy zadowoleni.
- 0 0
-
2012-07-31 20:02
(1)
OPŁATA STAŁA TO TZW ABONAMENT
Abonament opłacone prawo do korzystania z określonego świadczenia, zazwyczaj wykupione przedterminowo przez abonenta na pewien okres. Najczęściej spotykany jest abonament miesięczny - płatny "z góry". Przyjmuje formę karnetu będącego pisemną formą umowy zawartą między dwoma podmiotami: abonentem, a firmą świadczącą usługi stałe w czasie lub cykliczne. Opłatę abonamentową stosuje się zwyczajowo w przypadku, kiedy trudno jest określić ilość zużywanego dobra czy usługi lub wtedy, kiedy zużycie jest stałe i niewiele się zmienia w okresie rozliczeniowym. CZY COŚ JESZCZE?- 0 0
-
2012-08-01 00:31
OPŁACONE PRAWO? Ciekawe...
To złodziejskie, podstępne wyłudzenie pieniędzy. Zerowe zużycie = zerowy rachunek. Ale w Polsce jest inaczej! Monopolista może wszystko.
- 0 0
-
2012-07-31 17:32
Prognozy to wydębianie dużych pieniędzy od szaraków i obracanie nimi tak by przyniosły zysk.
Bezczelna manipulacja.
- 1 0
-
2012-07-31 17:48
a
cos takiego jak prad, ktorego nie ma? czyli 25% mocy niby jest a go nie ma szczegolne zjawisko na podkoscierskiej wsi.
- 0 0
-
2012-07-31 18:42
Do zdziwionych
Jak chodziliśmy po ulicach to pukaliście się Państwo w głowę , co oni chcą ? Myśmy protestowali przeciw prywatyzacji Energi . Nikt nas nie poparł. Teraz macie Państwo efekt. Energę pospółkowano, dużo fachowcow odeszło z zawodu. Jast sam marketing, reklamy i sponsoring. Dla przykładu Proszę zadzwonić na tel. alarmowy Pogotowia Energetycznego i posłuchać.
- 1 1
-
2012-07-31 20:20
pkp energetyka tanio
- 0 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.