- 1 Taksówki droższe i trudniej dostępne (227 opinii)
- 2 Plaga rowerowych wraków w Trójmieście (198 opinii)
- 3 Koniec połowów na Oksywiu. Co z kutrami? (247 opinii)
- 4 Trudne życie lokatorów gminnej kamienicy (331 opinii)
- 5 Blokują przejście, stojąc w kolejce do kasy (299 opinii)
- 6 Zejście do zbiornika spłynęło z deszczem (75 opinii)
Pasażer zarzuca kierowcy autobusu dyskryminację
Dyskryminację osób niepełnosprawnych zarzuca kierowcy miejskiego autobusu Bronisław Waśniewski-Ciechorski. Z jego relacji wynika, że prowadzący pojazd nie chciał wyłożyć rampy dla elektrycznego wózka inwalidzkiego, którym porusza się nasz czytelnik. W ZKM Gdynia usłyszeliśmy, że sprawa jest wyjaśniana.
- Kierowca uzasadniając to, że nie rozłoży rampy dla inwalidzkiego wózka elektrycznego, którym się poruszam, stwierdził, że w pojeździe są ludzie, a on nie ma wpływu na udostępnienie miejsca na wózek - relacjonuje.
Zdaniem naszego rozmówcy kierowca był nieuprzejmy i ostatecznie to towarzysząca panu Bronisławowi mama musiała prosić pasażerów, by ci zwolnili miejsce w autobusie przeznaczone dla wózków.
To jednak nie wszystko.
- Gdy dojeżdżaliśmy do przystanku docelowego, tj. Centrum Nauki Experyment, kierowca nadal był bardzo nieuprzejmy wobec mojej mamy. Dwukrotnie wciskałem bowiem przycisk żądania wyłożenia rampy. Tymczasem kierowca przez cały autobus krzyczał, pytając: "czy teraz pani wysiada" - mimo naszego sygnału danego przyciskiem - opowiada.
W złożonej do ZKM skardze pan Bronisław domaga się wyciągnięcia konsekwencji służbowych wobec kierowcy, przeszkolenia go i 15 tys. zł rekompensaty.
W innej skardze pan Bronisław miał zastrzeżenia do pracy kierowcy pojazdu linii 26.
Jeżeli zarzut się potwierdzi, będą przeprosiny
O incydent zapytaliśmy przewoźnika. Marcin Gromadzki, rzecznik gdyńskiego ZKM, potwierdza, że wpłynął do nich sygnał od pana Bronisława.
- Wdrożono standardowe procedury, tzn. skierowano skargi pana Bronisława do operatorów, których sytuacja dotyczy, to jest odpowiednio do Przedsiębiorstwa Komunikacji Trolejbusowej - w sprawie trolejbusu linii 26 - i Przedsiębiorstwa Komunikacji Miejskiej - w sprawie autobusu linii S. Przedsiębiorstwa przewozowe zabezpieczą monitoring z pojazdów, ustalą rzeczywisty przebieg obu zdarzeń, zobowiążą kierowców do udzielenia pisemnych wyjaśnień itp. oraz przygotują wstępne ustosunkowania się do zaistniałych sytuacji - informuje rzecznik ZKM.
Podkreśla, że po otrzymaniu wyjaśnień od operatorów, co chociażby ze względu na konieczność wyjęcia rejestratora systemu monitoringu podczas nocnego postoju autobusu (trolejbusu) w zajezdni i zmianowy tryb pracy kierowców zwykle zajmuje klika dni, ZKM ustosunkuje się do wniesionych skarg.
- Jednostka budżetowa Gminy Miasta Gdyni, jaką jest ZKM w Gdyni, nie ma żadnych formalno-prawnych możliwości wypłaty wnioskodawcy jakiegokolwiek odszkodowania - a tym bardziej w oczekiwanej kwocie 15 tys. zł - bez wyroku sądowego. W przypadku potwierdzenia się skarg możemy jedynie przeprosić pasażera i wszcząć działania w kierunku poprawy jakości usług - przeszkolić lub oczekiwać od operatorów dodatkowego przeszkolenia kierowców w zakresie obsługi osób z niepełnosprawnościami - mówi Marcin Gromadzki.
Motorniczy wyprosił z tramwaju matkę z wózkiem
Zaznacza, że w Gdyni, aby móc obsługiwać pasażerów, każdy kandydat na kierowcę musi zdać egzamin ze znajomości m.in. zasad obsługi pasażerów, w szczególności z niepełnosprawnościami, przed komisją złożoną z pracowników organizatora, to znaczy ZKM w Gdyni.
- Jesteśmy pod tym względem ewenementem w skali kraju - podsumowuje Marcin Gromadzki.
Miejsca
Opinie (336) ponad 20 zablokowanych
-
2019-09-16 10:40
władze miasta walczą teraz z ociepleniem klimatu, nie maja czasu dla niepełnosprawnych
- 14 21
-
2019-09-16 10:40
15 tyś. Rekompensaty (1)
Dobre. Niektórzy ludzie z niepełnosprawnością sa dużo bardziej roszczeniowi, świat ma się kręcić wokół nich i bijcie pokłony. Ja bym mu dała 15 tysięcy
- 84 10
-
2019-09-17 10:26
To mu daj, nikt Ci nie broni. Twoje pieniadze wydawaj jak chcesz.
- 1 1
-
2019-09-16 10:40
Jacy jesteśmy ? (1)
Jako pasażer wielokrotnie widziałem wzorową wręcz postawę kierowców wobec osób na wózku.Jeśli potwierdzi się skarga to jest to przypadek odosobniony
- 117 0
-
2019-09-16 11:35
Rybka
Też mi się wydaje ,że ten urażony pan może nie mieć racji ,też zauważam ,że różne sytuacje mogą wystąpić,np wózki z dziećmi ,które wsiadły wcześnie i trudno sobie wyobrazić żeby matka z dzieckiem miała opuścić autobus na życzenie kierowcy czy jaśnie obrażonego pana i to na ektrycznym wózku,jak taki ma to powinien powinien na wózku jedna bez problemu pokonać znaczny odcinek drogi bez zawracania głowy kierowcy swoimi wybujałymi prawami.Myślę ,że należy wymalować koperty dla wózków w autobusie ,ale tych ręcznie napędzanych i dać zakaz dla wózków z napędem mechanicznym/elektrycznym/,żeby swoim gratem zajmować pół autobusu.Kierowcy bym nie napiętnował ,tylko zmienił przepisy ,że ze środków komunikacji należałoby usunąć możliwość korzystania ,ale napędzie ręcznym.Sprawa mi bardzo śmierdzi ,że takiego co stać na wózek elektryczny ,już próbuje wyłudzać swoje prawa które z racji logiki nie powinny być wykorzystywane w sposób bezczelny.Ja bym jeszcze mocno sprawdzał tych kopertowych co mają wyłudzone prawo do kopert inwalidzkich.o
- 12 1
-
2019-09-16 10:41
"Czy teraz Pani wysiada?" (2)
To zamiast kurde odkrzyknąć że tak, to lepiej siedzieć cicho a potem smarować skargi...
Ktoś tu ma chyba jakieś przerzuty do głowy...- 166 3
-
2019-09-16 10:52
bardzo irytujący ludzie i szukający dziury w całym. Pisze o panu Bronisławie i mamie
- 44 0
-
2019-09-16 17:37
Nic nie widzę, nic nie słyszę.
- 2 0
-
2019-09-16 10:43
Chyba Pan przesadził . Jeśli zapytanie czy teraz Pani wysiada tak Pana oburzyło to serio nie wiem co może zdenerwować.
odszkodowanie 15.000zl ?!! to nie Ameryka- 126 2
-
2019-09-16 10:44
I tym artykułem oraz roszczeniową (1)
postawą zraził pan czytelników do osób niepełnosprawnych.
Strzał w kolano.
Chętnie posłucham relacji bezstronnych świadków o tym jak było naprawdę.- 153 3
-
2019-09-16 11:36
Przecież czasem dzieci dla zabawy naciskają przycisk
Jedzie ktoś na wózku, ale jest i pani z dwojgiem maluchów. Oczywiście niech no przycisk znajdzie się w zasięgu małej łapki... co tu dziwnego, że kierowca "ośmielił się zapytać"?
- 21 0
-
2019-09-16 10:45
Odrazu
... Widać że o kasę chodzi, 15000 zł, niech zapracuje, a nie wyłudza...
- 107 3
-
2019-09-16 10:48
Wszystko fajnie tylko nie potrzebnie z tym odszkodowaniem 15,000 złotych wyjechałeś gościu. (3)
A swoją drogą hulajnogi elektryczne wybuchają i płoną . Co będzie gdy taki wózek a właściwie jego akumulatory eksplodują i zapalą się w autobusie pełnym ludzi ? Kto wtedy wypłaci odszkodowania /
Ma Pan OC/AC ?- 110 3
-
2019-09-16 11:26
Jak coś się stanie będzie żądał odszkodowania tyle , że z jednym zerem więcej.
- 13 0
-
2019-09-16 17:39
I do tego przegląd aktualny?
- 1 0
-
2019-09-17 13:26
Akumulatrory żelowe,
które napedzaja wózek nie płona. Dbanie o słabszych jest miara człowieczenstwa.
- 0 0
-
2019-09-16 10:49
Trzeba jeszcze po prostu znać tego Pana . To tyle w temacie
- 56 2
-
2019-09-16 10:53
(5)
Kolejna sprawa gdzie wszystko spoczywa na kierowcy. Brak przepisów, brak człowieczeństwa.
Czy to się nazywa dyskryminacja ?
Dlaczego pasażerowie w pojeździe nie ustąpili miejsca czy nie pomogli o to nikt nie zapyta. Kierowca ma to robić ? ma zostać nauczycielem wychowania ? czy społecznym pomocnikiem ?
Oczywiście przycisk przyciskiem ale może coś się popsuło i aktualnie nie działał ?
A co by było gdyby ktoś w końcu napisał przepisy i były pkt.
1. Osoba na wózku inwalidzkim powinna być z osobą towarzyszącą (opiekunem)
2. Opiekun osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim ma obowiązek rozłożenia i złożenia rampy pojazdu.
3. Osoba na wózku poruszająca się komunikacją miejską ma obowiązek poinformowania na którym przystanku wysiada.
4. Prowadzący pojazd nie odpowiada za miejsce do przewożenia wózka inwalidzkiego.- 68 10
-
2019-09-16 11:13
zkm gdynia wprowadził pytanie się przez kierowcę przy otwieraniu rampy, osoby na wózku gdzie wysiada. Wciskanie guzika, często jest omyłkowo/niechcący wciskane. Tylko, żeby zlikwidowali tą sprzedaż karnetów, ja idąc do tej ramy muszę tam wszystko zostawić (pieniądzę, karnety, swoje dokumenty, pojazd na chodzie) - o tym ZKM Gdynia nie mysli, ma to głęboko w d.. a bo to kierowcy, nie ważne.
- 11 1
-
2019-09-16 14:12
(1)
moze zanim pisac glupoty dowiesz sie ile warzy taka rampa a do tego trzeba miec klucz a wuzek to sa niepelnosprawnego nogi i nie kazdy ma osobe towarzyszaca.
- 2 1
-
2019-09-16 14:56
no nie wierze
może zanim pisać głupoty ....
Wiem ile waży rampa w tram czy autobusie, a do tego ten klucz, zamek gerda czy inny ? ale widzę, że głupoty ktoś tu wypisuje.
Pomyśl sobie, że w komunikacji pracują kobiety i rozkładają rampy a Ty nie wspomniałeś o tym jak im ciężko i nie stanąłeś w ich obronie. Brawo dla takich jak Ty co mają pojęcie o niczym.
Nie każdy ma osobę towarzyszącą no to niech każdy zacznie mieć i będzie po problemie.- 2 1
-
2019-09-16 15:47
Częściowo masz rację. tak 10%. (1)
Ale rampy nie może rozkładać opiekun, ani żaden inny pasażer. Może to zrobić kierowca.
Pasażer na wózku nie musi mieć opiekuna, jeżeli sam jest w stanie poruszać się nim.
W autobusie jest miejsce dla niepełnosprawnego na wózku. Jest przeznaczone tylko dla niego.- 2 1
-
2019-09-16 18:48
no to ciekawostka
Regulaminy przewozu osób ustala przewoźnik i ustawy miasta.
Więc przy teraźniejszych problemach nie ma żadnego przepisu. To co napisałem to tylko propozycja.
Do obrad nad przepisami musi być ktoś z miasta, ktoś od przewoźnika i oczywiście ktoś z grupy niepełnosprawnych.
Aby takie przepisy powstały musi być pełna zgoda i porozumienie.- 0 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.