• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Renoma w PKM-ce, ale w nowej, zaskakującej roli

Maciej Naskręt
25 września 2015 (artykuł sprzed 8 lat) 
Pociąg SKM na przystanku PKM Jasień. Pociąg SKM na przystanku PKM Jasień.

Renoma wróciła do trójmiejskich kolejek. Pracownicy firmy, która przez lata kontrolowała bilety w SKM, nie wystawiają już jednak mandatów, lecz pomagają kierownikom pociągów PKM sprzedawać bilety.



Czy stałeś w kolejce po bilet w pociągu na linii PKM?

Od niedawna w pociągach poruszających się po nowej linii Pomorskiej Kolei Metropolitalnej oprócz standardowej załogi pociągu pasażerowie mogą spotkać pracowników firmy Renoma. Nie szukają jednak gapowiczów, lecz pomagają sprzedawać bilety pasażerom.

- We wrześniu podpisaliśmy z Renomą umowę na ok. 800 godzin pracy. W tym czasie pracownicy wspomnianej firmy mają wspierać załogę w sprzedaży biletów. Pasażerowie nie muszą zatem kupować ich wyłącznie u kierownika pociągu, jak było to do niedawna - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu SKM, przewoźnika na linii PKM.
Czytaj też: Szynobusy na linii PKM zużywają więcej paliwa niż zakładano

Wprowadzając do pociągów Renomę, władze SKM reagują na kolejki pasażerów, jakie tworzą się u sprzedającego bilety kierownika pociągu praktycznie podczas każdego kursu PKM. To efekt niewielkiej sieci punktów sprzedaży biletów przy nowej linii.

- Teraz musimy sprawdzić, czy współpraca z Renomą nam się opłaca. Jeśli tak, to niewykluczone, że zwiększymy liczbę godzin pracy w kolejnym miesiącu - mówi Głuszek.
Problem zakupów biletów na pociągi poruszające się po linii PKM powinien zostać przynajmniej częściowo rozwiązany jeszcze w tym roku, gdy na przystankach staną biletomaty. Ich brak SKM tłumaczy teraz tym, że przetarg na przewozy został ogłoszony zbyt późno i trudno było dobrze przygotować się do przyjęcia pasażerów. O kłopotach w sprawie wspomnianych urządzeń informowaliśmy jeszcze przed wakacjami.

Obecnie bilety na linię PKM można kupić w trzech miejscach: u pracowników w pociągu, w biletomatach i kasach znajdujących się przy peronach oraz w automatach sprzedających bilety komunikacji miejskiej w Gdańsku. Dodatkowo można bilety kupić też w aplikacji Skycash.

Firma Renoma praktycznie od momentu utworzenia spółki SKM, czyli od lat 90., kontrolowała bilety w jej pociągach. Niedawno jednak utraciła ten kontrakt na rzecz innego podmiotu - zastąpiło ją konsorcjum gdyńskiej firmy Rewizor i Miejskiej Korporacji Komunikacyjnej z Lublina.

Pracownicy Renomy cały czas jednak kontrolują bilety w autobusach i tramwajach ZTM Gdańsk.

Zobacz też: Aktualny rozkład jady pociągów na linii PKM

Miejsca

Opinie (126) 6 zablokowanych

  • zaskakujące

    • 2 1

  • Ten starszy niski siwy

    I wysoki chudy gargamel też jeżdżą i bilety teraz pradajut?

    • 3 3

  • A o możliwości zakupu biletu poprzez Skycash Pan redaktor zapomniał.

    • 6 0

  • Cena w biletomatach (1)

    Gdańsk na tle innych polskich miast ma wyjątkowe rozwiązanie. Cena biletu w biletomatach i aplikacji mobilnej jest droższa o 50 gr niż u konduktora. Tak, więc się nie dziwię, że ludzie ustawiają się tam gdzie taniej. Gdzie indziej promuje się rozwiązania bezobsługowe, a tutaj popatrzcie - trzeba zatrudniać osoby do pomocy (i to renomowane!).

    Pozdrawiam

    • 16 3

    • innowacyjne rozwiazania w Trójmieście

      Trójmiasto ma rzeczywiście innowacyjne rozwiązania, zwłaszcza w kwestii sprzedaży biletów komunikacji miejskiej. Np. wczoraj kupowałem w automacie w Orłowie bilet SKM na trasę Orłowo - Chylonia. Automat standardowo wyliczył cenę na 4 zł. Kiedy jednak wszedłem w opcję "bilet miejski" na tej samej trasie, cena wyniosła 3,50 zł. Niestety, nie wszyscy wiedzą o takiej opcji, a zwłaszcza osoby spoza Trójmiasta.

      • 9 0

  • W jednym składzie bedzie wiecej pracowników RENOMY (3)

    niż wszystkich pasażerów razem wziętych z motorniczym i konduktorem

    • 22 4

    • (1)

      a miało być inaczej

      • 2 2

      • Nawet grzybiarzy brak w tych PKM-kach

        a grzybów tony w lesie

        • 1 0

    • tak jak piszesz

      dokladnie. moze jeszcze urzednicy eststetyzacji powini jezdzic i specjalisci ods promocji rozdajacy ulotki informacji turystycznej.

      • 0 0

  • Kasowniki i informacja (1)

    Kasowniki i i informacja , i nie było by potrzeby zatrudniać dodatkowych firm. czy tak trudno jest to zrobić. Już wcześniej pisałem o tym, ale bez efektu jak widać. Poszanowanie pasażera maja w głębokim poważaniu. Za cztery dni PKM otwiera się na Kartuzy, Gdzie są informacje o odległościach pomiędzy przystankami i cenniki - PAWIDŁOWE bo na stronie SKM dalej są stare ceny. Jak pasażer z Żukowa czy Kartuz ma zakupić bilet kiedy nie wie jak dopasować długość trasy do ceny biletu, dotyczy to wszystkich biletów. Gdzie informacja o tym jak złożyć zamówienie na bilet miesięczny imienny i jak długo się na to czeka??? Dziennikarze którzy zajmowali się tym tematem są nie profesjonalni, bo gdy jest problem to się dąży do jego rozwiązania. Pytać, pytać i jeszcze raz pytać. Słuchać i przekazywać tą wiedzę pozostałym, a nie raz na jakiś czas . To może jest i nudne , ale przysłowiowa woda drąży skałę.

    • 17 1

    • Dziś pytałem Lignowskiego o bilet MZKZG na PKM

      Odpowiedź: ''Rozmowy trwają''.

      Okazuje się, że z tymi ludźmi łatwiej tory położyć niż dogadać się do współpracy. Ale co wtedy tacy ludzie robią na stołkach?

      • 5 0

  • automaty umieścić w pociagu... (1)

    Dlaczego nie pójść śladem innych miast i nie umieścić malych biletomatów w samych skladach pociągów. Nowoczesne "pesy" mogly byc na dzień dobry wyposażone w takie cuda. Ile można by zaoszczędzi czasu obsłudze taboru i kasy ktora teraz wydawana jest na Renomę.... Moze warto nad tym się zastanowić... Zamiast biletomatow na przystankach montować je w pociągach...

    • 18 1

    • choddzi o

      prace dla znajomych krolika...
      W innym wypadku nie rozumiem oporu przed biletomatami w skladach co stosuje sie w wiekszosci miast w Polsce

      • 3 2

  • czyli rozumiem że można jeździć na gapę bo nikt tych biletów nie sprawdza? (1)

    • 8 1

    • mozesz

      ale i tak nie ma sensu jezdzenie tym wynalazkiem ue.

      • 0 1

  • kto widział dzieciaki na trasie dom-szkoła i ich rodziców dom-praca w dzielnicy Gdańsk Południe? (1)

    Potężny rejon Gdańsk Południe obsługuje rozpadający się Gryf ze śmierdzącymi i psującymi się autobusami (za to drogi jak diabli) i autobusy miasta Gdańska z odjazdami co pół godziny w związku z czym wszyscy jeżdżą samochodami przez ulice które czasami są drogami polnymi a PKM jeździ z powietrzem na lotnisko tak samo jak SKM z drogim jak diabli odcinkiem Gdańsk Główny-Urząd Wojewódzki.

    • 15 6

    • Dojeżdżam codziennie PKMką do pracy i z niej. Ludzi jest naprawdę sporo, a widzę że z każdym dniem coraz więcej - przekonują się do nowego środka komunikacji. Ostatnio nawet wieczorami. Więc powietrze to może i wozi, ale z ludźmi.

      • 11 1

  • bilet z telefonu (1)

    bilet można kupić też przez aplikację mobilną - wygodne :)

    • 3 4

    • jak ktoś ma aplikacyjny telefon

      Ja nie mam i nie widzę powodów, aby mieć

      • 1 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane