• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Rozwiążą problem z paczkomatami

Rafał Borowski
1 lipca 2020 (artykuł sprzed 4 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Sprawdzą, czy paczkomaty nie utrudniają życia
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.

Niskie osoby mogą mieć problem z wyjęciem przesyłki z paczkomatu, jeśli została ona umieszczona w najwyższej skrytce. Firma InPost przyznaje, że otrzymywała sygnały w tej sprawie i zamierza rozwiązać ten problem. W niedalekiej przyszłości nadawca będzie miał możliwość wskazania, aby paczka została umieszczona przez kuriera w niżej położonych skrytkach.



Czy kiedykolwiek miałeś problem z wyjęciem przesyłki z paczkomatu?

Do paczkomatów nie trzeba stać w doskonale znanych z placówek pocztowych kolejkach, a odbiór przesyłki jest możliwy o dowolnie wybranej porze. W dobie pandemii koronawirusa zanotowały one ogromny wzrost popularności, gdyż odbiór przesyłki odbywa się w bezkontaktowy sposób.

Zwiększona liczba użytkowników uwidoczniła jednak problem, z którym muszą czasem zmierzyć się osoby niskiego wzrostu. Jeśli przesyłka została umieszczona przez kuriera w najwyższej skrytce, wydobycie paczki okazuje się dla nich naprawdę karkołomnym zadaniem.

Jak to wygląda w praktyce, opisała nasza czytelniczka, pani Joanna, która regularnie korzysta z paczkomatu firmy InPost przy ul. RogalińskiejMapka na Ujeścisku.

- Często kurier wrzuca malutkie paczuszki w czeluści wielkiej i najwyżej położonej skrytki. Jak mam wydobyć przesyłkę? Muszę wtedy dzwonić na infolinię i ten problem zgłaszać. Czekać na pomoc albo na przełożenie paczki i odbiór w inny dzień. Kolejny problem polega na tym, że infolinia działa do godziny 22. InPost przecież chwali się, że paczki można odbierać przez całą dobę. Co zrobić, jeśli problem wystąpi po tej godzinie? Nikt nie był mi w stanie na to odpowiedzieć - relacjonuje czytelniczka.
Firma InPost przyznaje, że już wcześniej otrzymywała sygnały o tym problemie. W ciągu najbliższych miesięcy planuje się wprowadzić rozwiązanie, które ukróci sytuacje podobne do tej, którą opisała pani Joanna. Będzie ono polegać na umożliwieniu wydania dyspozycji podczas nadawania paczki, aby nie była ona umieszczana w najwyżej położonych skrytkach.

- Rzeczywiście, mamy zidentyfikowany problem, że osoby niższego wzrostu mogą mieć problem z odebraniem paczki, która jest wysoko umiejscowiona w paczkomacie. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. Jednak z uwagi na pandemię koronawirusa musieliśmy wprowadzić wiele nowości m. in. nadawanie paczek także w weekend czy usługę Urząd24 dla samorządów. Możliwość wyboru skrytki w paczkomacie dla osób niskich została zaplanowana i planujemy ją wdrożyć w przyszłości - informuje Wojciech Kądziołka, rzecznik prasowy spółki InPost.
Warto wspomnieć, że wprowadzenie udogodnienia nie jest możliwie wcześniej, niż zostało zapowiedziane. Wymaga to bowiem modyfikacji oprogramowania używanego przez spółkę, których nie sposób wprowadzić z dnia na dzień.

Opinie (316) ponad 20 zablokowanych

  • Podobno mężczyzna zaczyna się od 185, a kobieta 175 ;)

    jakby mamy potwierdzenie

    • 2 9

  • (1)

    Cyytam komentarze i nie wierzę...wstyd mi za was ludzie.Nasz kraj to jednak kraj d.bili i złosliwców. Artykuł o problemie i fajnej postawie Inpostu? Ok, trzeba zgnoić niskie osoby w komentarzach za to że są niskie...Paranoja! Tak jakby co najmniej mieli wybór!
    A odnośnie pomysłu Inpostu-super sprawa.Osoby niskie mają z odbiorami problem,nie raz pomagałem wyciągnąc paczkę z paczkomatu dla takiej osoby a kilka razy również dla osób na wózkach inwalidzkich.

    • 9 4

    • a to Polska i elektorat właśnie.

      • 1 1

  • Niby nic a, problem (1)

    Napisze wam jak to jest z perspektywy naszej. Liczba paczek na paczkomat xxx 150, liczba skrytek wolnych w paczkomacie xxx 80, rachunek jest prosty. Zostaje 70 paczek które trzeba umieścić, weszła multiskrytka która rezerwuje wszystkie dolne gabaryty C czyli te największe, zostają te u góry. Jestem pierwszy raz na paczkomacie o 10:00 i pakuję największe paczki, na kolejnych podjazdach o 13:00 i 15:00 zostają coraz mniejsze a wolnych skrytek małych brakuje więc pakuję się gdzie kolwiek aby tylko rozwieźć te paczki. I niestety do póki nie rozbudują paczkomatow w małych miejscowościach problem będzie występował a żadne rozwiązanie w stylu że nadawca sobie wybierze skrytke będzie jedynie powodowało wzrost liczby paczek które na magazyn wrócą bo co z tego że skrytki są wolne ale nie będzie można włożyć tam paczek. Więc jeszcze raz podsumowując jest to realne tylko po odpowiednim powiększeniu paczkomatow.

    • 12 0

    • Marzą mi się paczkomaty jak falowce.

      • 2 0

  • Nie dziwi mnie że w PL jest jak jest, wystarczy przeczytać komentarze pod tym artykułem.Dno! Ludzie, w buszu was hodowano? Skąd tyle jadu? Poza osobami niskimi są też osoby starsze i niepełnosprawni, ale widać niektórych myślenie boli, uwiera wręcz.
    Pomysł na plus, choć pewnie od strony obsługowej pojawi się problem. Paczkomatów powinno być zdecydowanie więcej - te w centrum są wiecznie oblegane. Do tego który mam przy domu, od roku nie mogę nic zamówić - za każdym razem jest przekierowanie na drugi koniec dzielnicy lub jakieś zadpie.

    • 6 5

  • Czemu ostatnio nie przychodza sms z kodem odbioru? (2)

    • 5 1

    • Bo masz zainstalowaną apke. Pisali o tym, że są fejkowe SMS od naciągaczy

      Dziwi mnie poziom a raczej coraz większy poziom zidiocenia ludzi. Masz kompa, Google to se wpisz pytanie....napisz maila do nich.

      • 1 2

    • można ustawić w aplikacji że ma przychodzić, domyślnie nie ma

      • 0 0

  • Zadzwonić po pomoc do Ridera...

    Chase ma wyciągarkę, a Tracker chwytaki.

    • 3 3

  • Jak żyć skoro tyle problemów wokół mnie a ja sobie z niczym nie radzę?! Wiem ! Trzeba zagłosować na PiS oni za mnie nawet paczkę z paczkomatu wyciągną !

    • 0 5

  • Ja mam 186 cm wzrostu i do paczkomatu chodzę na wszelki wypadek z drabiną 2 m i klęcznikiem gdyby paczka była w dolnych skrytkach.

    • 4 6

  • podobno pracują nad aplikacją InPost Midget

    • 0 3

  • podobny problem (1)

    poza niskim i nie tylko niskim ale i średnim wzrostem - osoba mierząca tak jak ja 162cm też ma problem w wyjęciem paczki, która pracownik wsunął głębiej na górną półkę, nie wspomniano o osobach niepełnosprawnych z problemami narządów ruchu. Ciężką paczkę szczególnie trudno wyjąć z górnej półki słabszej kobiecie, lub osobie, która ma problemy ze stawami, jest ryzyko, że taka paczka spadnie komuś na głowę. Powinno się stosować zasadę, żeby większe i cięższe paczki lokować na niższych pólkach

    • 4 2

    • 162 to nie jest średni wzrost

      nie daj się oszukiwać. Za to osoby z problemami z narządem ruchu faktycznie powinny być tutaj szerzej opisane, bo one naprawdę nie mają żadnych możliwości, żeby sobie w takiej sytuacji poradzić. Z tym lokowaniem na niższych to też nie do końca - niektórzy nie mogą się schylać.

      • 2 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane