- 1 Będzie 500+ dla małżeństw ze stażem? (433 opinie)
- 2 Karne kupony za niewłaściwe parkowanie (127 opinii)
- 3 "Bilet miejski" bez zniżek dla seniorów (168 opinii)
- 4 Wznowili drogi remont po pół roku przerwy (57 opinii)
- 5 Tak wybuchł pożar w Nowym Porcie (271 opinii)
- 6 Piłeś? Nie włamuj się do auta (56 opinii)
System Fala wciąż w fazie testów. Są pierwsze, ostrożne wnioski
Oficjalnie system Fala wciąż funkcjonuje w Trójmieście i na Pomorzu w trybie testowym. Od miesiąca urządzenia Fali, a więc czytniki kart i falomaty, działają już we wszystkich autobusach, tramwajach i trolejbusach w Trójmieście. Nadal z Fali nie mogą za to korzystać pasażerowie na kolei - tu wdrożenie systemu ma nastąpić niebawem. Są też pierwsze wnioski z trwających testów - z danych wynika, że z systemu korzysta na razie niewielu pasażerów.
Pasażerowie narzekają bowiem na problemy z logowaniem do systemu, zawieszające się urządzenia Fali, długi czas oczekiwania na komunikaty czy niepoprawną geolokalizację, co wpływa na niewłaściwe wyświetlanie przystanków.
- Oczekujemy od wykonawcy wyraźnej poprawy w tych sprawach - mówi Radomir Matczak, prezes Innobaltiki. - Następnie skupimy się na przekonywaniu większej liczby pasażerów do korzystania z usług.
Z systemu korzysta niewielu pasażerów
I tu dochodzimy do sedna - z Fali bowiem korzysta na razie garstka osób. Od połowy grudnia, gdy ruszyły testy systemu, za pomocą Fali sprzedano 87 tys. biletów. Co istotne - dane te dotyczą całego Pomorza.
- Oczywiście, w skali transportu publicznego, choćby w samym Trójmieście, to mała próba, ale dla procesu wdrażania Fali to już bardzo cenne dane. Takie liczby operacji i transakcji nie są po prostu możliwe do osiągnięcia w ramach testów zamkniętych. Statystyki pozwalają nam na wstępne, bardzo ostrożne wnioski na temat zachowań podróżujących - dodaje.
System działa jak zwykłe biletomaty
Zdecydowana większość biletów jest kupowana w czytnikach kart i falomatach (aż 88 proc.). Co dziesiąta transakcja odbywa się poprzez aplikację, a 1 proc. na portalu. Jak pokazują dane, prawie 89 proc. transakcji to kupno biletów jednorazowych, 9,5 proc. - biletów czasowych, a tylko 1,5 proc. - biletów okresowych.
Inaczej mówiąc - póki co pasażerowie korzystają z urządzeń Fali, jak ze zwykłych biletomatów, znanych z innych miast w kraju.
Nadal nie działa też jedna z kluczowych funkcji Fali, a więc optymalizacja kupowanych biletów, w ramach której system automatycznie przy przesiadkach i wielu podróżach dziennie będzie zamieniał bilety jednorazowe na czasowe, czyli korzystniejsze cenowo dla pasażera.
Statystyki systemu Fala
- Pełna flota pojazdów komunikacji miejskiej włączonych do systemu została osiągnięta 21 lutego 2024 r.
- Dane uwzględniają publiczne testy systemu do dnia 18 marca 2024 r. Liczby podane są w zaokrągleniu.
- 87 000 - suma biletów wszystkich rodzajów zakupionych w ramach testów systemu.
- Kanały sprzedaży: aplikacja 11 proc. transakcji, portal 1 proc., urządzenia w pojazdach (czytniki kart i falomaty) 88 proc.
- Struktura sprzedaży: 89 proc. transakcji - bilety jednorazowe, 9,5 proc. czasowe, 1,5 proc. bilety okresowe.
- 86 proc. operacji kartami płatniczymi na urządzeniach / 14 proc. operacji z kontem FALA.
- 22 000 założonych kont w systemie,
- 14 500 pobrań aplikacji,
- 6 400 zamówionych/odebranych Kart FALA,
- 1 300 kart płatniczych ustawionych jako stały identyfikator do konta w systemie,
- 4 400 urządzeń dostępnych w pojazdach.
Fala w Trójmieście
- ZTM Gdańsk - 48 000 biletów,
- ZKM Gdynia - 15 000 biletów.
Biletowe perypetie z systemem Fala
Miejsca
Opinie (314) ponad 10 zablokowanych
-
2024-03-20 18:32
pierwsze wnioski - zutylizować projekt i zwrócić pieniądze z odsetkami
- 54 1
-
2024-03-20 18:33
Podobnie jak przy mevo
Klientem jest urząd a użytkownik końcowy to koszt i problemy.
Ciekawe jak wygląda umowa z pewnością nie
Ma tam zapisu uzależniającego wysokość opłaty za system od liczby użytkowników końcowych- 40 1
-
2024-03-20 18:34
Korzystam z mobilet (1)
Co fala ma do zaoferowania obecnie ponad wszystkie inne aplikacje biletowe ?
Wywaliliscie sprzedaż biletow z kioskow, sklepow i pojazdow. Ludzi juz od dawna kupuja w apkach... Po co maja sie przesiadac na kolejną nowa apke o niepotwierdzonej jakości ? Gdzie jest jakaś zacheta?- 84 5
-
2024-03-21 08:49
Kto wywalil? Ja kupuje bilety w kiosku. Jedynie kioskow malo.
- 3 1
-
2024-03-20 18:34
(14)
Testy i wnioski są takie, że przez miesiąc (jadąc w dni poprzednie do pracy tramwajem z Brętowa do Nowego Portu o 6 rano, a wracając tym samym tramwajem o 15 z pracy) NIGDY nie zauważyłem, aby ktokolwiek odbijał się czymkolwiek. Borawski, który tak bardzo lobbuje za tym projektem, niech dwa razy się zastanowi, bo będzie twarzą porażki tego systemu.
- 598 10
-
2024-03-20 18:42
(2)
Już jest twarzą tego systemu. Tak się na nim promował gdy jeszcze nie wyszło na jaw jaki to wał. Teraz siedzi cichutko.
- 55 1
-
2024-03-20 19:51
Plakatow jego pelno XD (1)
figurant i tyle, Fala to system absolutnie dla nikogo. W dobie aplikacji z biletami, biletomatow i innych zrodel. 20tys uzytkownikow na milionowe trojmiasto to jest promil. Jezeli nie przekroczy 50tys userow, to system jest do zaorania.
- 55 1
-
2024-03-21 11:22
Nie promil tylko 2% ;-)
- 0 0
-
2024-03-20 18:43
Ale w innobaltica maja pensje za nic
- 59 2
-
2024-03-20 19:11
i co za tym idzie
również twarzą porażki w wyborach samorządowych. Jeśli dalej będzie radnym, to będzie porażka mieszkańców. To samo tyczy Piotra G.
- 45 1
-
2024-03-20 19:27
Jakbyś był w zarządzie takiej społeczki też byś lobbował w jej interesie. Czysty biznes
- 51 4
-
2024-03-20 19:44
spokojnie bandyto
- 3 34
-
2024-03-20 20:45
Ale to jest bardzo odpowiedni projekt dla twarzy i całokształtu Borowskiego.
Zaraz za nim komunikacja miejska w Gdańsku. Ale czego się spodziewać po osobie, która przyszła do polityki po nieudanej karierze przedsiębiorcy?
- 45 1
-
2024-03-20 22:34
Wymiany PO
No i co z tego, bedzie pracował u marszałka pewnie, jak ci od marszalka w spolkach Dulkiewicz. Tak obeszli kwestie zmian w prawie. Zresztą daleko patrzec, wojewodowie tez juz zdazyli sie uprzejmosciami miedzy wojewodzkimi powymieniac.
- 24 3
-
2024-03-20 23:55
Codziennie kursuję na kilku trasach
Widziałam tylko raz, żeby ktoś coś tam kupował.
Raz jakieś dziewczyny się śmiały z Fali.
Takie to wnioski.- 38 3
-
2024-03-21 06:17
Jest twarzą każdej porażki (1)
gdański Midas. Fala i garaż na rowery to jego ostatnie wyczyny.
- 32 1
-
2024-03-21 08:35
To nie jest system gdański :)
- 1 4
-
2024-03-21 08:35
Kłamiesz :)
- 1 17
-
2024-03-21 10:38
Nikt nie widział fal radiowych, więc ich też nie ma.
- 2 10
-
2024-03-20 18:39
"83% - nie zamierzam korzystać z systemu Fala" (2)
innymi słowy jest to precyzyjna odpowiedź czym jest Fala i gdzie ją dokładnie mają mieszkańcy
- 99 1
-
2024-03-20 19:03
godz. 19.02 - już 86%
- 13 1
-
2024-03-20 19:15
Fala
86 % nie 83,% to i tak poraza
- 6 1
-
2024-03-20 18:41
Proste pytanie - czy i gdzie można kupić bilet fali za gotówkę? (3)
- 38 3
-
2024-03-20 20:02
(1)
Za co?
- 1 4
-
2024-03-20 21:04
za pieniążki
nie mam smartfona ani karty płatniczej
- 11 2
-
2024-03-21 10:19
zaraz zakażą samochodów i bez odbijania się skąd i dokąd się poruszasz
to co najwyżej z buta pójdziesz jak Ci pozwolą
- 0 0
-
2024-03-20 18:41
Apka ma ocene 1.4
Chyba cos nie działa
- 52 1
-
2024-03-20 18:43
(1)
Napisze jako kierowca autobusu. System to dodatkowa robota dla kierujacych. Dodatkowo ciagle sie zawiesza, wylacza, nie przerzuca przystankow. Pasazerowie nie wiedza jak z tego korzystać i zawracaja glowe kierowcom.
- 89 1
-
2024-03-20 20:40
W Lęborku
Znajoma mojego przyjaciela próbowała kupić bilet jednorazowy u kierowcy autobusa w Lęborku. Kierowca powiedział, że ma podejść do biletomatu ( falomatu ) kupić bilet. I nie wiedziała jak ,współpasażerowie tym bardziej nie wiedzieli ,bo większością byli to seniorzy , młodych garstka, nikt nie wiedział. I 20 minut jechała na gapę, kierowca się na nią krzywo patrzył. Znajoma jest trzy lata starsza o de mnie ok.33 lata ma. Ja po części coś wiem , ona nic bo normalnie to jeździ autem jako współpasażerka . Nie ma prawa jazdy.
- 10 1
-
2024-03-20 18:46
fala nam to koło
- 20 2
-
2024-03-20 18:47
5 min korzystania z apki fala i mam dość
Dajcie znac jak juz zapłacą profesjonalnym testerom i oddadzą cos co działa.
- 45 2
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.