Urzędnikiem być...

22 marca 2004 (artykuł sprzed 20 lat)

Opinie (20)

Obowiązkowy, uprzejmy i kreatywny. Taki ma być gdański urzędnik.
W sprawdzeniu na ile sumienni, życzliwi, i kompetentni są pracownicy prezydenta Adamowicza pomagają testy z ich umiejętności. Jak jest naprawdę i na jaką ocenę magistraccy zapracowali w 2003 roku dowiemy się w tym tygodniu. Pracownicy magistratu co roku podlegają kompleksowej ocenie. Taką zasadę wprowadził prezydent w ubiegłym roku przy okazji reorganizacji urzędu. Wcześniej praca urzędników oceniana była co dwa lata.

- Coroczne sprawdzanie umiejętności pracowników ma służyć poprawie skuteczności pracy i elastyczności obsługi - zapowiedział rok temu prezydent.
Paweł Adamowicz zaostrzył też dyscyplinę. Urzędnicy zaczynają pracę o 8, a kończą o 15.30. W środy natomiast obsługują mieszkańców do godziny 18. Prezydent zapowiedział jednocześnie, że wszyscy muszą efektywnie pracować na dobre imię firmy i wyeliminować ze słownika zwroty: "nie zdążyłem", "nie przeczytałem", "nie zapoznałem się z przepisami". W ubiegłym roku urzędnicy dostali dobre noty. Tegoroczną ocenę mieszkańcy powinni poznać w tym tygodniu.

- Nie wszyscy byli oceniani według jednakowych kryteriów, ale braliśmy pod uwagę charakter wydziałów w których pracują - mówi Danuta Janczarek, sekretarz miasta. - U pracowników urzędu mających na co dzień kontakt z petentami priorytetem była fachowość obsługi i życzliwość okazywana indywidualnemu klientowi. Z kolei u pracowników odpowiedzialnych za pozyskiwanie środków na miejskie inwestycje priorytetem była inicjatywa i kreatywność.

Inicjatywa, kreatywność i samodzielność punktowana jest w przypadku urzędników z Wydziału Polityki Gospodarczej i Integracji Europejskiej, Wydziału Ochrony Środowiska bądź Wydziału Inwestycji i Remontów. Jednym z ważniejszych zadań pracowników tych wydziałów jest wykazanie się umiejętnością pisania dobrych projektów aspirujących o unijne pieniądze na miejskie przedsięwzięcia. Takiej ocenie nie podlegają natomiast wydziały zajmujące się wydawaniem decyzji administracyjnych, jak architektura, urbanistyka czy geodezja ani pracownicy z Wydziału Spraw Obywatelskich. Tu liczy się przede wszystkim fachowe udzielanie informacji, sprawna obsługa, życzliwość i uśmiech dla klienta. Wspólne punkty dla wszystkich pracowników to m.in.: umiejętność komunikacji i współpracy między wydziałami, przygotowanie zawodowe i podnoszenie kwalifikacji, przestrzeganie zasad etyki urzędnika, ochrona informacji, umiejętność egzekwowania obowiązków od swoich podwładnych. Na ostateczną notę rzutuje liczba punktów z testu sprawdzającego wiedzę i opinia przełożonego.

Opinie (20)

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2004-03-22 00:18

kiwi z daleka na wet z mechYko czuć cie skunksem i odbija ci sie starym kaktusem

rozkminiacze kiwających jac
20 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2004-03-22 00:27

e, urzędasy:) to sami sie oceniacie??

i pewnie wyszło wam, że jesteście najładniejsi we wsi??
pozwólcie niech was ocenią petenci:)
to sie stanie niedługo
jutro od rana bedą tu wasze "laurki":))
wiem wiem jesteś zwarci i gotowi
jak w sopocie, macie zadaną lekcje i dyżur w internecie hehehe

gallux
20 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

i pewnie wyszło wam, że jesteście najładniejsi we wsi?? pozwólcie niech was ocenią petenci:) to sie stanie niedługo jutro od rana bedą tu wasze "laurki":)) wiem wiem jesteś zwarci i gotowi jak w sopocie, macie zadaną lekcje i dyżur w internecie hehehe
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2004-03-22 04:34

I na co to komu?

Jak każdy urzędnik ma na czole wypisane "petent twój wróg" to takie ocienianie najbardziej zainteresowanym czyli nam raczej nic nieda.

Villain
20 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Jak każdy urzędnik ma na czole wypisane "petent twój wróg" to takie ocienianie najbardziej zainteresowanym czyli nam raczej nic nieda.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2004-03-22 06:15

"Tegoroczną ocenę mieszkańcy powinni poznać w tym tygodniu."
ocenę to mieszkańcy własną wystawiaja urzędnikom po załatwianiu swoich spraw w urzedzie
raczej watpię żeby swoje prywatne zdanie na temat ich pracy dostosowali do obowiazujacego "taryfikatora" :P

mama
20 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

"Tegoroczną ocenę mieszkańcy powinni poznać w tym tygodniu." ocenę to mieszkańcy własną wystawiaja urzędnikom po załatwianiu swoich spraw w urzedzie raczej watpię żeby swoje prywatne zdanie na temat ich pracy dostosowali do obowiazujacego "taryfikatora" :P
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2004-03-22 07:01

ocena...?!?!

Ocena oceną, a życie życiem!!!
Niestety nie widać aż takiej wielkiej różnicy codziennie załatwiając sprawy w Urzędzie. (chyba sekretarki są milsze dla swoich szefów, ale my śmiertelnicy dalej widzimy "głupie" wymuszone uśmiechy)

GooS
20 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Ocena oceną, a życie życiem!!! Niestety nie widać aż takiej wielkiej różnicy codziennie załatwiając sprawy w Urzędzie. (chyba sekretarki są milsze dla swoich szefów, ale my śmiertelnicy dalej widzimy "głupie" wymuszone uśmiechy)
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2004-03-22 07:06

gdynia to, gdynia tamto....gdynia "operacja żagiel" itd itp
za to w gdańsku "laurki" dla baranów i aferka z hipermarketem troszke jakby wyciszona
co UM uchyli zgode wojewody, to ten ostatni uzyskuje uchylenie decyzji UM w NSA
zabawa trwa a laurki można se o kant dupy potłuc
bardziej ciekawi mnie, co PA zrobił odpowiedzialnym za ten kuriozalny "ping pong"??

gallux
20 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

gdynia to, gdynia tamto....gdynia "operacja żagiel" itd itp za to w gdańsku "laurki" dla baranów i aferka z hipermarketem troszke jakby wyciszona co UM uchyli zgode wojewody, to ten ostatni uzyskuje uchylenie decyzji UM w NSA zabawa trwa a laurki można se o kant dupy potłuc bardziej ciekawi mnie, co PA zrobił odpowiedzialnym za ten kuriozalny "ping pong"??
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2004-03-22 07:35

Kreatywny urzędnik... he he he

99% osób idzie pracować do urzędu nie po to, żeby się wykazywać kreatywnością i efektywnością (bo z takimi cechami ląduje się w prywatnej firmie), tylko mieć pewną posadę przy znikomej odpowiedzialności za swoje decyzje...

Żeby się zaczęli starać i nie traktować petenta jako natręta, który nie wiadomo po co przychodzi, to musieliby mieć w perspektywie zwolnienie, albo dotkliwe kary finansowe. Ale to nie u nas... zwolnienia i restrukturyzacje - owszem, ale przecież nie w Urzędach! Mimo często deklarowanej przez władze chęci ograniczenia biurokracji :)

DAreck
20 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

99% osób idzie pracować do urzędu nie po to, żeby się wykazywać kreatywnością i efektywnością (bo z takimi cechami ląduje się w prywatnej firmie), tylko mieć pewną posadę przy znikomej odpowiedzialności za swoje decyzje... Żeby się zaczęli starać i nie traktować petenta jako natręta, który nie wiadomo po co przychodzi, to musieliby mieć w perspektywie zwolnienie, albo dotkliwe kary finansowe. Ale to nie u nas... zwolnienia i restrukturyzacje - owszem, ale przecież nie w Urzędach! Mimo często deklarowanej przez władze chęci ograniczenia biurokracji :)
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2004-03-22 07:41

"Na ostateczną notę rzutuje liczba punktów z testu sprawdzającego wiedzę i opinia przełożonego"
co tam punkty...punkciki:)
ale za to przełożony ma zasade BMW
bierny, mierny ale wierny....:(((

gallux
20 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

"Na ostateczną notę rzutuje liczba punktów z testu sprawdzającego wiedzę i opinia przełożonego" co tam punkty...punkciki:) ale za to przełożony ma zasade BMW bierny, mierny ale wierny....:(((
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2004-03-22 09:03

kreatywny Adamowicz

pomysła oceny mnie sie tam podoba :) ale może by to robić za pomocą ankiet wypełnianych przez petentów ? bo ja tak sobie myślę że wyniki wtedy będą bardziej wiarygodne :)

wiem, wiem panie Adamowicz , to nie jest realne - przecież nie można zwolnić wszystkich kolesi i pociotków partyjnych. wiem wiem, można tylko palić głupa że sie coś kontroluje...

Dominikk
20 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

pomysła oceny mnie sie tam podoba :) ale może by to robić za pomocą ankiet wypełnianych przez petentów ? bo ja tak sobie myślę że wyniki wtedy będą bardziej wiarygodne :) wiem, wiem panie Adamowicz , to nie jest realne - przecież nie można zwolnić wszystkich kolesi i pociotków partyjnych. wiem wiem, można tylko palić głupa że sie coś kontroluje...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2004-03-22 09:37

z tego co pamietam to miały być w ub, roku światła na skrzyżowaniu ul Platynowej z Świętokrzyska i do dzisiaj ich nie ma .-
Ciekawe ile punktów dostanie ten -óżont-
-o innych rozrywkowych miejscach nie wspomnę bo to i tak nic nie zmieni.

kombatant
20 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

z tego co pamietam to miały być w ub, roku światła na skrzyżowaniu ul Platynowej z Świętokrzyska i do dzisiaj ich nie ma .- Ciekawe ile punktów dostanie ten -óżont- -o innych rozrywkowych miejscach nie wspomnę bo to i tak nic nie zmieni.
Regulamin dodawania opinii