Gdy z Rzymu nadeszły wieści o założonym w połowie grudnia przez tamtejszą straż miejską koncie na portalu społecznościowym Twitter, uznano to za przełom. Tymczasem w Gdańsku - w taki sam sposób - z mieszkańcami strażnicy kontaktują się od kilku miesięcy.
tak, zgłaszam sprawy drogą mailową
17%
to zależy, czego dotyczy sprawa
33%
nie, wolę dzwonić, bo tak jest najszybciej
50%
Z inicjatywą usprawnienia walki ze źle parkującymi kierowcami wyszli sami strażnicy. Poprosili oni Rzymian o nadsyłanie zdjęć nieprawidłowo parkujących samochodów. 34 grzywny nałożone jednego dnia na jednej z głównych ulic Wiecznego Miasta via Salaria na podstawie informacji od użytkowników portalu wzbudziły sporo kontrowersji. Zastanawiano się, czy samo zdjęcie może być dowodem na popełnienie wykroczenia.
Jednak włoscy strażnicy przekonują, że wszystkie mandaty wystawili po faktycznych interwencjach na feralnej ulicy. Pierwszy we Włoszech eksperyment się udał i ma być kontynuowany.
Co ciekawe, gdańska Straż Miejska działa w dokładnie taki sam sposób już od lipca tego roku.
Profil municypalnych z Gdańska obserwuje ponad 150 użytkowników, którzy mogli przeczytać już blisko 600 wpisów. Wiele z nich powstało jako odpowiedzi na zgłoszenia mieszkańców.
-
Postawiliśmy na Twitter, bo to medium stosunkowo nowe, a to oznacza, że jego użytkownicy wykorzystują go w pełni świadomie. Reagujemy na zgłoszenia i przesyłane fotografie. Podobnie jak we Włoszech, by ukarać kogoś mandatem pojawiamy się na miejscu zdarzenia. Wystawaliśmy już ich kilkanaście - tłumaczy
Miłosz Jurgielewicz, rzecznik prasowy Straży Miejskiej w Gdańsku.
Prowadzone przez dwie osoby konto ma służyć nie tylko jako formularz zgłoszeń, ale pokazywać strażników podczas pracy i działać prewencyjnie. Wśród "ćwierknięć" można odnaleźć wskazówki dotyczące zachowania podczas imprez masowych, statystyki z pracy strażników, czy zapowiedzi wydarzeń organizowanych przez SM.
Wszystko w kilku słowach, bo też więcej niż 140 znaków na tym portalu w jednej wiadomości się nie zmieści.
- Internet to narzędzie nie zawsze zapewniające interwencję na czas. W wielu sytuacjach najszybszy jest telefon, ale Twittera też nie zaniedbujemy, choćby poprzez formularz zgłoszeniowy na naszej stronie. Dzięki Twitterowi możemy bezpośrednio dyskutować i być na bieżąco z krytycznymi uwagami o naszej pracy i z wydarzeniami w Gdańsku - dodaje Jurgielewicz i zaznacza, że kolejnym kanałem komunikacji z mieszkańcami będzie prawdopodobnie Facebook.
W Gdyni na obecność strażników na portalach społecznościowych na razie się nie zanosi. Kto korzysta z nowych technologii, o działaniach straży miejskiej może się jednak dowiedzieć z
zakładki na stronach internetowych Urzędu Miasta.
Stronę zapełniają telefony, bieżące aktualności, statystyki, przestrogi oraz adresy mailowe poszczególnych rewirów.
-
Coraz częściej są zapełniane zgłoszeniami od mieszkańców. Najczęściej opatrzone są zdjęciami nieprawidłowo zaparkowanych pojazdów. Każda taka wiadomość jest przekazywana do odpowiednich funkcjonariuszy i sprawdzana - zapewnia
Danuta Wołk-Karaczewska, rzecznik prasowy Straży Miejskiej w Gdyni.
Twitter został założony w 2006 roku przez Jacka Dorseya, Ev Williamsa oraz Biza Stonea. Umożliwia wysyłanie krótkich, nieprzekraczających 140 znaków wiadomości tekstowych wyświetlanych na stronie użytkownika obserwujących dany profil. 7 listopada 2013 serwis zadebiutował na nowojorskiej giełdzie.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. 
