- 1 Kto odpowiada za wypadek przy pracy? (47 opinii)
- 2 Praca w branży edukacyjnej. Warto? (96 opinii)
Nowe miejsca pracy, czyli sektor BPO polubił Trójmiasto
W Trójmieście funkcjonuje już ponad 30 centrów BPO, które dają zatrudnienie ok. 11 tys. pracowników. Prognozy na dalszy wzrost zatrudnienia w tym sektorze nadal się utrzymują, tym bardziej, że do trójmiejskiej outsourcingowej gry wkraczają kolejni inwestorzy.
Centra BPO są wyspecjalizowanymi przedsiębiorstwami, które na zlecenie innych firm przejmują realizacje nieprodukcyjnych procesów biznesowych. Większość z trójmiejskich firm z sektora BPO tworzy tzw. centra usług wspólnych (ang. SSC - Shared Service Center), które świadczą swoje usługi na rzecz spółki macierzystej. Zlokalizowane w Trójmieście centra usług wspólnych specjalizują się w usługach finansowo-księgowych oraz IT. Najchętniej inwestują u nas Amerykanie (30 proc. wszystkich centrów w tym Thomson Reuters, Acxiom, First Data, IBM, Intel, Sony Pictures), Skandynawowie, Francuzi i Irlandczycy.
- Decyzja inwestorów dotycząca zlokalizowania swojego centrum w Trójmieście podejmowana jest w oparciu o kilka czynników. Najważniejsze to relatywnie niskie koszty pracy, wysoka dostępność nowoczesnych powierzchni biurowych, atrakcyjne stawki czynszów (niższe niż w Warszawie, Krakowie czy we Wrocławiu) i wreszcie wykwalifikowana kadra znająca języki obce - twierdzi Wojciech Tyborowski z Invest In Pomerania - Wysoka jakość życia mieszkańców Trójmiasta to oczywiście dodatkowy atut.
Nowa, dobra karta gospodarcza województwa pomorskiego?
Amerykanie po raz kolejny dostrzegli w naszym regionie możliwość zainstalowania podmiotu gospodarczego, który stawia na rozwiązanie innowacyjne - usługi edukacji on-line. Firma Online Interactive Education Support (OIE Support) 12 grudnia 2012 oficjalnie otworzyła międzynarodowe centrum oferujące usługi zdobywania wykształcenia wyższego i doktoranckiego drogą on-line - w ramach ogólnoświatowej sieci uniwersytetów skupionych w sieci Laureate International Universities.
- Profil usług OIE Support jest dedykowany dla naszych studentów i absolwentów - podkreślił podczas uroczystego otwarcia centrum w Gdańsku - Alan Aleksandrowicz prezes zarządu InvestGDA.
Centrum w Gdańsku ma zatrudnić 125 osób do końca roku 2012, a w dalszej perspektywie zwiększyć zatrudnienie do około 400 osób. Otwarcie OIE Support to szansa na zatrudnienie w ramach sektora BPO także dla humanistów.
- Ukończone studia licencjackie lub magisterskie oraz doświadczenie w zakresie sprzedaży lub obsługi klienta to wymagania stawiane wszystkim aplikantom - powiedział Norman Bloomberg, CEO Lauearate.
Firma do tej pory zatrudniła już ponad 40 osób. - Wśród pierwszych zatrudnionych znaleźli się absolwenci filologii angielskiej, nauk społecznych oraz ekonomicznych - mówi Marta Aserigadu, Hays Poland. Do kluczowych kompetencji pożądanych u potencjalnych kandydatów w OIE Support zaliczyć należy umiejętność budowania relacji interpersonalnych, dokonywanie analizy potrzeb klienta, zdolność do aktywnego słuchania i kreatywność.
Przyszłość BPO w Trójmieście
Atrakcyjność Trójmiasta dla sektora BPO wzrasta, bowiem mamy do czynienia z młodym, nienasyconym jeszcze rynkiem pracy. Zdecydowana większość centrów BPO specjalizuje się w usługach IT i procesach finansowych, gdzie do kluczowych oczekiwań stawianych przed kandydatami do pracy zaliczyć można: zaawansowaną znajomość języka angielskiego i innego języka obcego, ukończone studia wyższe, znajomość Excela i umiejętność pracy w zespole. Wymagania zagranicznych pracodawców wobec potencjalnych pracowników jednak wciąż rosną.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym to warunek konieczny, który trzeba spełnić, aby mieć szansę na znalezienie pracy w międzynarodowej firmie. Oczekiwania pracodawców z sektora BPO idą w kierunku wielojęzyczności, wysokich umiejętności technicznych i wiedzy merytorycznej z konkretnej dziedziny - dodaje Wojciech Tyborowski.
Zagraniczni gracze na trójmiejskim rynku zaczynają doceniać potencjał tkwiący w zatrudnionej kadrze i coraz częściej decydują się na rozwój ośrodków badawczo-rozwojowych (R&D) oraz przeniesienie na Pomorze zaawansowanych procesów biznesowych opartych na zarządzaniu i dystrybucji wiedzy. Wykwalifikowana i doświadczona kadra pozwala zagranicznym koncernom ewoluować z centrów usług wspólnych w stronę innowacyjnych centrów usług opartych na wiedzy (KPO - Knowledge Process Outsourcing).
Na polskiej mapie inwestycji z sektora BPO Trójmiasto osiąga wyraźnie silniejszą pozycję. Jeśli jako region chcemy być konkurencyjni, to warto aby trójmiejska aglomeracja stabilny fundament do rozwoju dla obecnych i przyszłych inwestorów budowała właśnie w oparciu o wielojęzyczność, wysokie umiejętności IT, kompetencje do pracy w międzynarodowym środowisku i specjalistyczną wiedzę.
Opinie (53) 3 zablokowane
-
2011-12-19 14:56
autor nie wie co to BPO (2)
intel, acxiom, reuters? bez przesady - firmy oferuja swoje produkty i centra w trojmiescie nie maja na celu outsourcingu, tylko realizowanie wlasnych celow biznesowych, wiec daleko im do BPO
- 14 3
-
2011-12-19 16:11
a celem biznesowym jest... (1)
tania produkcja przy zachowaniu rozsadnej jakosci.
- 6 0
-
2011-12-19 23:29
nawet jeśli to wciąż nie ma to nic wspólnego z outsourcingiem (zwracam uwagę na kluczowe słówko 'out')
- 2 2
-
2011-12-19 15:53
czym oni sie w tej Agencji podobno Rozwoju Pomorza zajmują?
ciągle szukają uzasadnienia dla przejadania publicznych pieniedzy i wymyslaja rózne różnosci tak by sie nikt inny na tym nie poznał
- 13 2
-
2011-12-19 16:21
Przykład WYZYSKU Transcom Worldwide. Mają serwery na FILIPINACH
A w Gdańsku otworzyli mailowy projekt dla 4 osób które rozwiazują problemy techniczne z USA. 4 LUDZI, Oszczędzają 4 pensje i piszą zza oceanu!!!
Najgłupszym jednak wyzyskiem jest zerwanie pracodawcy z pracownikiem przez debilne agencje pracy które powodują że nikt nie wie czy jutro będzie pracował!- 10 1
-
2011-12-19 16:50
Miejsca pracy? Oni nic nie produkują. (2)
Siedzą przed monitorem i mielą cyfry,nie wnoszą żadnej wartości dodanej.To takie ule pełne trutni.
- 13 9
-
2011-12-19 16:53
to zadzwoń na infolinię jak Ci komóreczka będzie się psuła (1)
trutniu
- 2 3
-
2011-12-19 20:29
infolinia mi naprawi komóreczkę?
- 2 2
-
2011-12-19 18:09
mam nadzieję, że ten sektor płaci duże podatki do budżetu
- 5 0
-
2011-12-19 18:24
Umiem po angielsku to może się zgłoszę "You sure you wanrt a credit? Do you know we have a real crisis in Europe? So bugger off and stop bothering us". Zdałem?
- 5 0
-
2011-12-19 19:01
Laureate International Universities.
Jestem po studiach, byłem na rozmowie, oczywiście w języku angielskim. Czekałem na odpowiedź, w końcu sam zadzwoniłem i dostałem odpowiedź, że mam za małe doświadczenie -__-
- 5 0
-
2011-12-19 19:12
Czytam opinie pod artykułem i nadziwić się nie mogę.
Dlaczego tylu ludzi to malkontenci?
Rozumiem, że nie wszystko i nie wszystkim jest ok. Ale wylewanie swoich żali z powodu, że BPO przez zaledwie 10 lat pojawiło się i zciągnęło z rynku 11 tysięcy potencjalnie bezrobotnych ludzi, to gruba przesada. Gdyby nie BPO w 3mieście, to pewnie ci sami ludzie marudziliby na wyższe (właśnie o 11 tys. ludzi) bezrobocie.
Zapewniam Was, że w wielu regionach Polski to powód do zazdrości, a nie krytyki.- 12 7
-
2011-12-19 20:48
Polibili trójmiasto. Dużo szkół wyższych - będą bezpłatne staże w "wielkiej korporacji."
- 11 0
-
2011-12-19 23:30
Intel w Gdansku to nie jest BPO!
to R&D site - ludzie tam robia software, produkty, sterowniki graficzne a nie jakis durny bussiness process outsourcing...
- 5 3
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.