270 tys. zł kar ściągniętych od użytkowników Mevo. Rekordziści dostali po 12 tys. zł
Testy Mevo nie trwają jeszcze miesiąc, a skala zniszczeń rowerów jest ogromna. Uszkodzonych zostało łącznie 315 pojazdów. Do tej pory udało się wyegzekwować od użytkowników 270 tys. zł kar.
AKTUALIZACJA, godz. 14:58
Po publikacji artykułu pracownicy OMGGS poinformowali nas, że 270 tys. zł to kwota już ściągnięta, jaka wpłynęła na konto operatora.
Praktycznie nie ma dnia, by czytelnicy nie informowali nas w Raporcie z Trójmiasta o nieprawidłowym korzystaniu z Mevo. Użytkownicy poruszają także inne wątki, bo działanie roweru metropolitalnego wciąż budzi spore emocje.
Zepsuty rower Mevo (9 opinii)
Trzymam kciuki że mevo wkoncu naprawi problem
Trzymam kciuki że mevo wkoncu naprawi problem
Uszkodzone kosze, hamulce i siodełka, kradzieże ładowarek indukcyjnych
- Obserwujemy liczne przypadki, zarówno nieprzestrzegania regulaminu, jak i dewastacji rowerów. Do tej pory zniszczonych zostało 315 rowerów: ok. 50 to uszkodzone korby w klasykach, ok. 40 to blokady, ok. 30 to hamulce i siodełka. Do tego powyginane kosze. Oczywiście zdarzają się też poważniejsze uszkodzenia, jak naruszone baterie czy kradzieże ładowarek indukcyjnych - wylicza Patryk Gochniewski, rzecznik prasowy Obszaru Metropolitalnego. - Otrzymaliśmy również zgłoszenia o wielu rowerach zniszczonych poprzez namalowanie graffiti. Zdarzyły się też 3 incydenty wrzucenia jednośladów do zbiorników wodnych.
Tu warto jednak zaznaczyć, że nie wszystkie uszkodzenia muszą być efektem celowych dewastacji. Niewykluczone, że niektóre usterki mogą wynikać po prostu z intensywności wykorzystywania rowerów.
W każdym razie celowych uszkodzeń rowerów jest tak wiele, że Obszar Metropolitalny zdecydował się wprowadzić kary dla użytkowników. Od tego czasu minęło dwa i pół tygodnia. Efekt?
Przetrzymanie roweru powyżej 12 godzin to kradzież. Kara - 12 tys. zł
- Łączna kwota kar przekroczyła 270 tys. zł. Najwyższe kary, które zostały naliczone, to 12 tys. zł za przetrzymanie roweru powyżej 12 godzin, co jest traktowane jako kradzież - informuje Patryk Gochniewski.
Każde takie zdarzenie musi być udokumentowane zdjęciem, posiadać godzinę zdarzenia i dokładną lokalizację. Operator wówczas sprawdza w systemie prawidłowość zgłoszenia (dokonywanego zwykle przez zawiedzionego użytkownika, który odkrył usterkę) i weryfikuje tego, kto ostatni korzystał z roweru. Wówczas Obszar, jako zleceniodawca, wydaje zgodę na nałożenie kary.
W jaki sposób kary są lub będą ściągane?
- Są dwie drogi: jeśli karta jest prawdziwa i są na niej środki, czasami system ściąga je automatycznie, ale nie zawsze. Gdy nie ma środków, to konto jest blokowane do momentu uregulowania należności - wyjaśnia Patryk Gochniewski.
Nie każda kara jest z winy użytkownika
Druga strona medalu jest taka, że niektóre kary wynikają z błędów w działaniu systemu Mevo.
- Mnie i kilku znajomym została naliczona kara za złe pozostawienie roweru, co wynikało z błędu Mevo, rowery były zawsze pozostawione w prawidłowych miejscach - denerwuje się pan Paweł. - Kara została ściągnięta z konta. Teraz każą napisać reklamację, ale nikt z nas jeszcze nie dostał sensownej odpowiedzi. Podobno jest to faza testowa, a Mevo już zarabia na swoich błędach.
Mevo kary (24 opinie)
Opinie (386) ponad 20 zablokowanych
-
2023-10-11 16:02
skety, klapki
Trójwioska to stan umysłu. Banda narkomanów i alkoholików. Tylko czego można oczekiwać od bosych antków.
- 3 3
-
2023-10-11 16:05
Naliczyli coś i myślą że dostaną (1)
- 5 0
-
2023-10-11 16:17
Już dostali
- 1 2
-
2023-10-11 16:05
Marnowanie pieniedzy (2)
Już raz, mimo dotacji ten "byznes" zbankrutował...
I znowu jakieś cwaniaki zaczynają od nowa. Ten byznes też padnie ! Gdyby nie był dotowany, padłby szybko. Szastanie cudzymi pieniędzmi zawsze prowadzi do marnotrawstwa...- 5 0
-
2023-10-11 16:17
Nigdy nie zbankrutował przestań defetyzm szerzyć jak nie znasz sprawy (1)
- 0 6
-
2023-10-11 17:25
ja znam twoją rozwartą, fajna nawet
- 1 0
-
2023-10-11 16:10
I dobrze niech płacą jak nie myślą.
- 4 0
-
2023-10-11 16:14
Czysta komuna
Własność wspólna czyli niczyja. Można ukraść lub zniszczyć.
- 4 0
-
2023-10-11 16:31
UOKiK - sprawa dla nich (1)
Czekam, aż zajmie się nimi UOKiK - "kary" wprowadzone zostały z dnia na dzień. Zgodnie z regulaminem, który podpisaliśmy (zaakceptowaliśmy) takowych nie było. Co więcej, zmiany miały być wprowadzane z 2 tygodniowym wyprzedzeniem - po poinformowaniu skutecznym o zmianach (nie wiem jak Wy, ale ja info o zmianach nie otrzymałem).
Niby urząd, a zachowują się jak firma krzak ściągająca haracz!- 9 1
-
2023-10-11 17:39
masz rację, z dnia na dzień zmiana regulaminu
- 2 0
-
2023-10-11 17:01
(1)
Dzicz, naprawde dzicz. Mieszkam w Wiedniu. Nigdy nie spotkalem sie z takim traktowaniem wspolnego dobra. Bedac w Trojmiescie podczas fazy testowej codziennie widzialem kilu gownarzy, ktorzy wozili sie w koszyku na kierownicy. Zworcilem im uwage, ale tylko sie smiali.
- 4 0
-
2023-10-12 08:40
Ja wyciągam telefon i od razu robię zdjęcia z z informacją że od teraz więcej nie pojeżdżą. Gapią się tępo albo uśmiechają ale metoda działa.
- 0 0
-
2023-10-11 17:01
Dawać wysokie kary i je egzekwować, to dzbany się nauczą.
- 4 0
-
2023-10-11 17:08
Mevo w rzeczywistości równoległej (4)
"Najwyższe kary, które zostały naliczone, to 12 tys. zł za przetrzymanie roweru powyżej 12 godzin, co jest traktowane jako kradzież - informuje Patryk Gochniewski."
Aha, czyli Mevo tworzy swój Kodeks Wykroczeń? Nie popieram przetrzymywania roweru ponad 12h, ale też nie godzę się na tworzenie równoległej rzeczywistości z jakimiś wydumanymi i wypaczonymi do absurdu zasadami!- 11 2
-
2023-10-11 17:46
Regulamin (2)
Wszystko jest w regulaminie, wypożyczając rower musisz go zaakceptować. Jak się nie zgadasz nie korzystaj, proste.
- 2 8
-
2023-10-11 18:25
To nie tak - nie można sobie w regulaminie wpisywać całkowitych bzdur!
Jeśli z rowerem fizycznie nic się nie stało, a jedynie ktoś się (może) zagapił i przekroczył 12h to absolutnie nie ma podstaw do stosowania bandyckich stawek kary.
Rozumiem, że gdyby w regulaminie wpisali, że odstawienie roweru poza bazą Mevo będzie traktowane jak morderstwo i stosuje się karę 15 lat więzienia, to też byś nie miał problemu z takim zapisem?- 9 2
-
2023-10-12 08:41
Dokładnie.
- 1 1
-
2023-10-12 08:41
Bardzo dobre i radykalne rozwiązanie. Inaczej do tępaków nie dotrze.
- 0 1
-
2023-10-11 17:17
I to jest biznes
- 2 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.