270 tys. zł kar ściągniętych od użytkowników Mevo. Rekordziści dostali po 12 tys. zł
Testy Mevo nie trwają jeszcze miesiąc, a skala zniszczeń rowerów jest ogromna. Uszkodzonych zostało łącznie 315 pojazdów. Do tej pory udało się wyegzekwować od użytkowników 270 tys. zł kar.
AKTUALIZACJA, godz. 14:58
Po publikacji artykułu pracownicy OMGGS poinformowali nas, że 270 tys. zł to kwota już ściągnięta, jaka wpłynęła na konto operatora.
Praktycznie nie ma dnia, by czytelnicy nie informowali nas w Raporcie z Trójmiasta o nieprawidłowym korzystaniu z Mevo. Użytkownicy poruszają także inne wątki, bo działanie roweru metropolitalnego wciąż budzi spore emocje.
Zepsuty rower Mevo (9 opinii)
Trzymam kciuki że mevo wkoncu naprawi problem
Trzymam kciuki że mevo wkoncu naprawi problem
Uszkodzone kosze, hamulce i siodełka, kradzieże ładowarek indukcyjnych
- Obserwujemy liczne przypadki, zarówno nieprzestrzegania regulaminu, jak i dewastacji rowerów. Do tej pory zniszczonych zostało 315 rowerów: ok. 50 to uszkodzone korby w klasykach, ok. 40 to blokady, ok. 30 to hamulce i siodełka. Do tego powyginane kosze. Oczywiście zdarzają się też poważniejsze uszkodzenia, jak naruszone baterie czy kradzieże ładowarek indukcyjnych - wylicza Patryk Gochniewski, rzecznik prasowy Obszaru Metropolitalnego. - Otrzymaliśmy również zgłoszenia o wielu rowerach zniszczonych poprzez namalowanie graffiti. Zdarzyły się też 3 incydenty wrzucenia jednośladów do zbiorników wodnych.
Tu warto jednak zaznaczyć, że nie wszystkie uszkodzenia muszą być efektem celowych dewastacji. Niewykluczone, że niektóre usterki mogą wynikać po prostu z intensywności wykorzystywania rowerów.
W każdym razie celowych uszkodzeń rowerów jest tak wiele, że Obszar Metropolitalny zdecydował się wprowadzić kary dla użytkowników. Od tego czasu minęło dwa i pół tygodnia. Efekt?
Przetrzymanie roweru powyżej 12 godzin to kradzież. Kara - 12 tys. zł
- Łączna kwota kar przekroczyła 270 tys. zł. Najwyższe kary, które zostały naliczone, to 12 tys. zł za przetrzymanie roweru powyżej 12 godzin, co jest traktowane jako kradzież - informuje Patryk Gochniewski.
Każde takie zdarzenie musi być udokumentowane zdjęciem, posiadać godzinę zdarzenia i dokładną lokalizację. Operator wówczas sprawdza w systemie prawidłowość zgłoszenia (dokonywanego zwykle przez zawiedzionego użytkownika, który odkrył usterkę) i weryfikuje tego, kto ostatni korzystał z roweru. Wówczas Obszar, jako zleceniodawca, wydaje zgodę na nałożenie kary.
W jaki sposób kary są lub będą ściągane?
- Są dwie drogi: jeśli karta jest prawdziwa i są na niej środki, czasami system ściąga je automatycznie, ale nie zawsze. Gdy nie ma środków, to konto jest blokowane do momentu uregulowania należności - wyjaśnia Patryk Gochniewski.
Nie każda kara jest z winy użytkownika
Druga strona medalu jest taka, że niektóre kary wynikają z błędów w działaniu systemu Mevo.
- Mnie i kilku znajomym została naliczona kara za złe pozostawienie roweru, co wynikało z błędu Mevo, rowery były zawsze pozostawione w prawidłowych miejscach - denerwuje się pan Paweł. - Kara została ściągnięta z konta. Teraz każą napisać reklamację, ale nikt z nas jeszcze nie dostał sensownej odpowiedzi. Podobno jest to faza testowa, a Mevo już zarabia na swoich błędach.
Mevo kary (24 opinie)
Opinie (386) ponad 20 zablokowanych
-
2023-10-11 14:22
Dlaczego
mimo że są puste ulice, ludziska jeżdżą rowerami po chodnikach? Przdcież rower to pojazd! Pojazd!!!
- 4 4
-
2023-10-11 14:23
Kociarstwo szkolne jeźd,iło po dwóch na jednym rowerze na Łąkowej codziennie tak było ,kończyli lekcje i po rower ,kto wymyślił to testowanie, to bez sensu
- 8 0
-
2023-10-11 14:28
Niestety
Nie ma innego sposobu. Moim zdaniem kary są zbyt niskie. Polacy nie szanują cudzej własności. Nie moje a więc niczyje.
- 6 2
-
2023-10-11 14:37
Teraz zrzucanie winy na użytkowników?
40 mln mevo 1 , 40 mln mevo 2 i mamy afere
- 6 1
-
2023-10-11 14:41
Polecam napisanie reklamacji ;)
Dostarczenie do wymienionych adresatów lub grup nie powiodło się:
kontakt@rowermevo.pl
Skrzynka pocztowa adresata jest pełna i nie może w tej chwili przyjmować wiadomości. Spróbuj wysłać wiadomość ponownie później lub skontaktuj się bezpośrednio z adresatem.- 8 0
-
2023-10-11 14:42
pytanko (1)
Czy ktoś inteligentny wychwycił kto jest karany za uszkodzenie roweru po zgłoszeniu? :)
- 3 0
-
2023-10-11 15:33
otóż
Pozwolę sobie samemu odpowiedzieć - ten kto korzystał ostatni. Czyli ktoś zgłasza wieczorem, a rower jest już nie w pełni sprawny od rana, wniosek, przedostatnia osoba dostaję karę, całkowicie nienależną.
- 1 1
-
2023-10-11 14:48
Kolonia Studentów (skrót Pohulanki) (1)
no tam sobie Mevo nie pojeździ. Inwestycja oddana wiosną, schody i droga rowerowa. Zapraszam do obejrzenia Przełomu Dunajca w Gdańsku.
- 4 0
-
2023-10-11 14:49
tak to jest jak sie robi inwestycje z blota, a nie z utwardzonej nawierzchni
- 1 0
-
2023-10-11 14:54
Kara jest naliczana z automatu przy uszkodzeniu? To nie jest legalne. Najpierw trzeba ustalić czy było umyślne.
- 5 0
-
2023-10-11 15:04
Bo te mevo
jest potrzebne jak dziura w moście ! Niepotrzebnie wydana kasa.
Tak samo będzie z falą, zobaczycie..- 4 1
-
2023-10-11 15:09
Obecnie trzeba zaplacic 10zł za aktualizacje nowego regulaminu i niejest to kwota zwracana jak pisali wczesniej dlaczego tego (1)
Chciałem zreazygnowac z mevo ale niemoge sie dostac na swoje konto by najpierw musze zaakceptować nowy regulamin który mi sciagnie 10zł!!
To jest parodia i jakos nie wyidac by patologia zaplacila kary bo nadal widziałem małolatów jadacyh w koszyku .- 9 0
-
2023-10-11 15:28
mi się udało
Należy zaakceptować, szybko usunąć z aplikacji kartę i usunąć aplikację. Ne zdążyli pobrać 10 zł.
- 3 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.