W Mevo nowa doba nie zaczyna się o północy?

Ewa Palińska

11 lipca 2024, godz. 06:00

Opinie (88)

Tych, którzy chcą rozpocząć swoją podróż Mevo po północy, a dzień wcześniej wykorzystali przysługujące w ramach subskrypcji minuty, muszą mieć na uwadze, że nowe pojawią się w aplikacji dopiero od godz. 1:00.

Wyjeździłeś przysługujący ci dobowy limit w aplikacji Mevo. Czekasz do północy, aby skorzystać z zasobów minutowych kolejnej doby, a tu niespodzianka - "nowych" minut nie ma. Dlaczego? Postanowiliśmy to sprawdzić.

60 minut na rowerze elektrycznym, 120 minut na zwykłym na dobę
W Mevo nowa doba zaczyna się od godz. 1?
Mevo: system nie zeruje doby wszystkim w tym samym czasie

60 minut na rowerze elektrycznym, 120 minut na zwykłym na dobę

60 minut na rowerze elektrycznym, 120 minut na zwykłym - tyle czasu na dobę, w ramach abonamentu, mają do dyspozycji użytkownicy Mevo. Jeśli czas ten przekroczą, mogą dalej korzystać z aplikacji, ale płacąc dodatkowo według obowiązującej taryfy.

Nasz czytelnik swój limit wykorzystał, dlatego z kontynuowaniem przejażdżki postanowił się wstrzymać do północy. Okazało się jednak, że choć mamy nowy dzień, to nowego pakietu minut na koncie brak.

Ogłoszenia.trojmiasto.pl – Dobre rowery w niskich cenach - ogłoszenia

Rower miejski City aluminium 28 1 399 zł

Rower Specialized Stumpjumper Expert Carbon 29 er rozm L Idealny

Rower Specialized Stumpjumper Expert Carbon 29 er rozm L... 3 999 zł

2022 Specialized Stumpjumper Alloy rozm. S5 7 500 zł

Więcej w serwisie Ogłoszenia (274)

W Mevo nowa doba zaczyna się od godz. 1?

O przyczynę takiego stanu rzeczy postanowił niezwłocznie zapytać konsultanta na infolinii. Odpowiedź wprawiła go w osłupienie.

- Dzwoniąc do operatora, dowiedziałem się, że doba liczy się od 1 w nocy, a nie po północy, czyli jak wypożyczasz rower pomiędzy północą a godziną pierwszą, naliczają dodatkowe minuty - poinformował nas czytelnik za pośrednictwem Raportu z Trójmiasta, za co bardzo dziękujemy. - Mimo tego, że mam wykupioną subskrypcję za 29,99 zł, czyli 60 minut na elektryku i 120 minut na zwykłym, nie mogę jeździć za darmo. Tego oczywiście nie napisano w regulaminie, a sporo podstawy prawnej brak, to odbieram to jako oszustwo.

Ranking.trojmiasto.pl - Najlepsze sklepy i serwisy rowerowe w Trójmieście Gdańsk, Gdynia, Sopot

V Miejsce

Zdrowy Rower

Sklepy i serwisy rowerowe

Gdynia
I Miejsce

Pettka

Sklepy i serwisy rowerowe

Gdańsk
IV Miejsce

Tysar - Rowery

Sklepy i serwisy rowerowe | Wypożyczalnia rowerów

Gdańsk

więcej

Mevo: system nie zeruje doby wszystkim w tym samym czasie

Kierownik projektu Mevo przyznaje, że zerowanie trwającej doby faktycznie nie odbywa się u wszystkich wraz z wybiciem północy.

- System nie zeruje trwającej doby każdemu użytkownikowi w tym samym czasie punktualnie o godz. 24. Ma to miejsce między północą a godziną 2. Wtedy, gdy ruch jest niewielki - tłumaczy Dagmara Kleczewska, kierownik projektu Mevo. - W systemie jest ponad 250 tys. zarejestrowanych użytkowników i nie ma technicznych możliwości, by reset wystąpił w tej samej chwili u wszystkich, więc minuty resetują się w trakcie wspomnianych dwóch godzin.

Ewa Palińskae.palinska@trojmiasto.pl

Opinie (88) 4 zablokowane

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-07-11 14:49

Jeżeli nie wprowadzą, tak jak było, bonusów za odprowadzenie rowerów spoza stacji to...

...zrezygnuję. Co rusz widzę pozostawione poza stacją rowery. I nie piszcie "Mevo nie będzie za Tobą płakać" bo wkurzonych osób jest więcej

1 tydzień
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

...zrezygnuję. Co rusz widzę pozostawione poza stacją rowery. I nie piszcie "Mevo nie będzie za Tobą płakać" bo wkurzonych osób jest więcej
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-07-11 14:53

Wypożyczanie rowerów w nocy jest ryzykowne bo nie działa wtedy biuro obsługi...

...i nie można na gorąco telefonicznie wyjaśnić problemu, a problemów zwłaszcza zimą jest pełno: oddany, a widnieje jako pożyczony, niby pożyczony a nie można roweru odblokować itd. itd. Miałem wiele razy takie akcje, z czego kilka w nocy i potem nerwy do rana bo minuty przez parę godzin leciały na moje konto. I trzeba udowadniać, robić fotki, wysyłać maile...

1 tydzień
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

...i nie można na gorąco telefonicznie wyjaśnić problemu, a problemów zwłaszcza zimą jest pełno: oddany, a widnieje jako pożyczony, niby pożyczony a nie można roweru odblokować itd. itd. Miałem wiele razy takie akcje, z czego kilka w nocy i potem nerwy do rana bo minuty przez parę godzin leciały na moje konto. I trzeba udowadniać, robić fotki, wysyłać maile...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-07-11 15:39

Największy

Problem to wymuszanie kar 450pln za pozostawienie rowerów niby na terenie prywatnym bez żadnych dowodów.

1 tydzień
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

Problem to wymuszanie kar 450pln za pozostawienie rowerów niby na terenie prywatnym bez żadnych dowodów.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-07-11 22:10

Mevo to niewypał (1)

O ile z poprzedniej wersji korzystałem (tzn. próbowałem, bo często nie było naładowanych rowerow), to nowa do mnie w ogóle nie przemawia! Rowery są za ciężkie, system za drogi i wlanie taki nie dla użytkowników, tylko skrojony pod operatora. Jeszcze tylko brakuje integracji z równie nieudaną Falą. Szkoda.

Marek
6 dni
- 10 13
Twoja opinia

Zmień treść

O ile z poprzedniej wersji korzystałem (tzn. próbowałem, bo często nie było naładowanych rowerow), to nowa do mnie w ogóle nie przemawia! Rowery są za ciężkie, system za drogi i wlanie taki nie dla użytkowników, tylko skrojony pod operatora. Jeszcze tylko brakuje integracji z równie nieudaną Falą. Szkoda.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2024-07-13 03:27
  
  Za drogi ?
  
  250 zł za cały rok . Tani rower Rower elektryczny kosztuje około 3500-5000 no wiadomo górnej granicy to chyba nie ma ale to i tak daje jakies 15-20 lat abonamentu .
  
  5 dni
  - 0 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  250 zł za cały rok . Tani rower Rower elektryczny kosztuje około 3500-5000 no wiadomo górnej granicy to chyba nie ma ale to i tak daje jakies 15-20 lat abonamentu .
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2024-07-12 15:37

Od pół roku City Manager nie potrafi tego naprawić

Od kolegi co tam pracuje wiem że ich Szef oddziału Gdańskiego Pan Ł. Wysyła tylko ich. a jakieś testy, które nie wynikają z niczego. Tam wszystko jest robione na odwal się, I aby tylko hulało. Powiem wam że tragedia, ogromną rotacja ludzi, wyzysk i mobbing.

Kolega MevoRatownika.
6 dni
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Od kolegi co tam pracuje wiem że ich Szef oddziału Gdańskiego Pan Ł. Wysyła tylko ich. a jakieś testy, które nie wynikają z niczego. Tam wszystko jest robione na odwal się, I aby tylko hulało. Powiem wam że tragedia, ogromną rotacja ludzi, wyzysk i mobbing.
Regulamin dodawania opinii