Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Agresywni pasażerowie bez biletu uniknęli mandatu w SKM

Maciej Korolczuk
25 sierpnia 2016 (artykuł sprzed 7 lat) 
Opinie (435)

Awanturujący się i agresywni pasażerowie bez biletów uniknęli mandatu, bo kontrolerzy im odpuścili i nie poprosili policji o pomoc. - Choć to wbrew przepisom, kontrolerzy wykazali się empatią, bo nie chcieli dodatkowo stresować płaczących dzieci - tłumaczy SKM.



Czy zachowanie kontrolerów było właściwe?

Trwający dwie minuty film powstał kilka tygodni temu w jadącym przez Trójmiasto pociągu SKM. Widzimy na nim kłótnię kontrolerów z kobietą i mężczyzną. Nagranie musieliśmy ocenzurować, bo pada w nim wiele niecenzuralnych słów. Zamazaliśmy też twarze osób znajdujących się w przedziale.

O uwiecznionym na filmie incydencie pracownicy SKM i zwierzchnicy kontrolerów dowiedzieli się od nas. Wszczęto wówczas wewnętrzne postępowanie wyjaśniające. Podczas tzw. "wysłuchania" przełożony kontrolerów poznał wersję kontrolera uczestniczącego w zdarzeniu i dwóch pozostałych kontrolerów, będących świadkami zdarzenia.

Aby zweryfikować ich wersje, przejrzano także zapis monitoringu znajdującego się wewnątrz składu, a także nagranie naszego czytelnika.

- Nagrania z naszych kamer pokazują wyraźnie, że to jadący bez biletu podróżny uderzył naszego kontrolera jako pierwszy. Owszem, doszło do przepychanki, ale trzeba zrozumieć, że nasz pracownik bronił się przed atakującym go mężczyzną - wyjaśnia Marcin Głuszek, dyrektor działu marketingu SKM.
Według zeznań kontrolerów pasażera rozsierdziła ich prośba o okazanie dokumentu tożsamości, gdyż bilet, jaki przy sobie posiadał, nie był skasowany. Kontrolerzy zapowiedzieli więc, że jego dane osobowe ustali wezwana na miejsce policja. W odpowiedzi podróżny najpierw zapytał, czy kontroler "chce się z nim bić", a następnie na oczach swojej partnerki i jadących z nim dzieci oraz pozostałych podróżnych uderzył pracownika SKM pięścią w twarz. Doszło do szarpaniny.

Agresywnego mężczyznę próbowała uspokoić jego partnerka, ale jej starania na niewiele się zdały. Po chwili on sam musiał ją uspokajać. Kobieta zarzucała kontrolerom, że ci im ubliżali. Według pracowników SKM nic takiego nie miało miejsca. Ich wersję potwierdziło nagranie z monitoringu.

- Według przepisów kontrolerzy w takiej sytuacji powinni powiadomić o zdarzeniu kierownika pociągu i wezwać na miejsce policję - przyznaje Marcin Głuszek.
Pytamy więc, dlaczego tego nie zrobili.

- Przepisy to jedno, a życie drugie. Nasi pracownicy wiedząc, że działają wbrew przepisom wykazali się zrozumieniem i empatią. Widząc płaczące dzieci odstąpili od dalszych czynności, by nie powodować jeszcze większej traumy u dzieci. Chciałbym podkreślić, że potępiamy takie zachowania podróżnych i w każdym podobnym przypadku będziemy stanowczo reagować. Ta sytuacja była jednak szczególna - dodaje Marcin Głuszek.
Kontrolerów nie ukarano za to, że nie wezwali na miejsce policji. Ponieważ wcześniej nie było na nich żadnych skarg zostali jedynie pouczeni i "przemieszani". Przez miesiąc mają sprawdzać bilety w innych grupach.

Na naszą prośbę o udostępnienie zapisu monitoringu, na którym widać całe zdarzenie, otrzymaliśmy odpowiedź odmowną.

Dlaczego bilety w SKM sprawdzają pracownicy SKM?

Rozstrzygnięcie przetargu na kontrolę biletów w 2016 r. znów zostało przesunięte. Trwający przetarg ma zostać rozstrzygnięty 31 października, ale dotyczyć już przyszłego roku. Dlaczego?

- PKP SKM nie mając podmiotu, który kontroluje bilety zdecydowała o zatrudnieniu osób na stanowiska kontrolera biletów. Do dnia dzisiejszego mamy już zatrudnione na tym stanowisku 32 osoby. Przyczyną takiej decyzji jest fakt, że spółka nie zawarła jeszcze umowy na wykonywanie kolejowych przewozów pasażerskich w roku 2017 z Województwem Pomorskim. Tym samym nie mamy 100 proc. gwarancji, że w przyszłym roku będziemy wykonywać przewozy pasażerskie na terenie województwa - wyjaśnia Sławomir Pijet z SKM.
Przewoźnik zakłada, że umowę uda się zawrzeć w ciągu kilku najbliższych tygodni.

- Umowa na kontrolę biletów i windykację należności obejmowałaby swoim zakresem znaczną część roku 2017, stąd też nie możemy jej zawrzeć przed zawarciem umowy na wykonywanie przewozów pasażerskich - dodaje Pijet.

Miejsca

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (435) ponad 10 zablokowanych

  • 2016-08-25 09:32

    patologia

    mam nadzieje ze policja zajmie sie ta sprawa,bo taka patologie trzeba tepic, jaki normalny czlowiek wszczyna burde w towarzystwie wlasnych dzieci...

    asdassa

    7 lat

    • 6 0

  • 2016-08-25 09:32

    Brawo p Januszowa

    Program 500+ I P Janusz rozdaje karty nad morzem brawo

    7 lat

    • 14 1

  • 2016-08-25 09:32

    ygygygy

    No to wracaj do lublina sz*ato ze swoja hałastrą i nie pokazuj sie tu więcej!

    7 lat

    • 11 1

  • 2016-08-25 09:33

    I dobrze zrobili...

    Kobieta jakas niezrownowazona psychicznie,jej koles tez.Dzieci najbardziej poszkodowane.Ale 500 stow sie bierze od kilku miesiecy.Dobrze ze pracownicy ustąpili.I te komentarze typu ze babcie by szarpali itp sa prymitywne...Ocena sytuacji byla prawidlowa bo agresja rodzi agresje.

    22222

    7 lat

    • 5 4

  • 2016-08-25 09:35

    wazne

    Wg .mnie to dyskryminacja ludzi mających BILET wystarczy gębę drżeć i jedziesz za darmo !!!! Patologia powinni ponieść konsekwencje

    njy

    7 lat

    • 13 2

  • 2016-08-25 09:35

    dobra rada!

    Jak nam jechać do Gdyni lub Sopotu to przez 5dni sie nie myje,śmierdzi odemnie na 10metrow ale za to jade zawsze bez biletu

    Marek

    7 lat

    • 0 6

  • 2016-08-25 09:36

    brawo panowie...

    swoją drogą to kobieta powinna mieć odebrane dzieci bo najwyraźniej nie jest wychowawczo wydolna,skoro od najmłodszych lat uczy nieuczciwości,awantur i naraża na stres kształtujący się dopiero mózg.Piszę to jako lekarz i wiem,że z powodu zaoszczędzonych paru złotych na bilet czy nawet mandat,odbiera im w ten sposób beztroskie dzieciństwo.Później na leczenie psychologiczne wyda wiele więcej,aczkolwiek w tym konkretnym przypadku.....nie mam złudzeń :(

    psycholog dziecięcy

    7 lat

    • 10 2

  • 2016-08-25 09:38

    To sa cygany

    Ja bym im dal ku***. Nie dobrze mi sie robi jak widze te brudasy.
    Z jakiej racji oni nie musza miec biletu ? Od razu za fraki i wypiepszyc z pociagu i dzwonic po policjie. Czym sie oni roznia ?? Czym pytam sie ?
    A tak w ogole to ja powinni zamknac w klatce 2 x 2 ...
    I tutaj sie dziwic dlaczego ludzie nie nawidza tych brudasow ??
    brak mi slow...

    Cygan

    7 lat

    • 18 0

  • 2016-08-25 09:40

    Ta

    Zwykła patologia och jak ja nie trawie takich ludzi

    7 lat

    • 6 0

  • 2016-08-25 09:41

    Ok

    Jezeli mezczyzna jest agresywny w srosunku do zwyklej kontroli biletow...to strach pomyslec co sie w domu dzieje w Lublinie...zwlaszcza ze dzieci mowia ze nie chca tam wracac...co budzi podejzenia, wiec tym bardziej wezwal bym policje...oczywiscie istnieje tez pewna forma lagodzaca...przyjezdni mogli nie wiedziec ze bilet nalezy skasowac poniewaz wczesniej kupowali go z automatow...u kobtrolerow troche empatii i zrozumienia byc powinno ale tutaj doszlo do ewidentnego zlamania prawa przy rekoczynach

    fan szpilka

    7 lat

    • 16 0

10
11
12
13
14

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3246)

Najczęściej komentowane

700 stoisk i 1 mln gości. Za tydzień rusza Jarmark św. Dominika.

700 stoisk i 1 mln gości w Gdańsku

Pies umarł czy zdechł? Burza po wypowiedzi prof. Bralczyka

Pies umarł czy zdechł?

więcej

Najczęściej czytane