• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Agresywni pasażerowie bez biletu uniknęli mandatu w SKM

Maciej Korolczuk
25 sierpnia 2016 (artykuł sprzed 7 lat) 

Awanturujący się i agresywni pasażerowie bez biletów uniknęli mandatu, bo kontrolerzy im odpuścili i nie poprosili policji o pomoc. - Choć to wbrew przepisom, kontrolerzy wykazali się empatią, bo nie chcieli dodatkowo stresować płaczących dzieci - tłumaczy SKM.



Czy zachowanie kontrolerów było właściwe?

Trwający dwie minuty film powstał kilka tygodni temu w jadącym przez Trójmiasto pociągu SKM. Widzimy na nim kłótnię kontrolerów z kobietą i mężczyzną. Nagranie musieliśmy ocenzurować, bo pada w nim wiele niecenzuralnych słów. Zamazaliśmy też twarze osób znajdujących się w przedziale.

O uwiecznionym na filmie incydencie pracownicy SKM i zwierzchnicy kontrolerów dowiedzieli się od nas. Wszczęto wówczas wewnętrzne postępowanie wyjaśniające. Podczas tzw. "wysłuchania" przełożony kontrolerów poznał wersję kontrolera uczestniczącego w zdarzeniu i dwóch pozostałych kontrolerów, będących świadkami zdarzenia.

Aby zweryfikować ich wersje, przejrzano także zapis monitoringu znajdującego się wewnątrz składu, a także nagranie naszego czytelnika.

- Nagrania z naszych kamer pokazują wyraźnie, że to jadący bez biletu podróżny uderzył naszego kontrolera jako pierwszy. Owszem, doszło do przepychanki, ale trzeba zrozumieć, że nasz pracownik bronił się przed atakującym go mężczyzną - wyjaśnia Marcin Głuszek, dyrektor działu marketingu SKM.
Według zeznań kontrolerów pasażera rozsierdziła ich prośba o okazanie dokumentu tożsamości, gdyż bilet, jaki przy sobie posiadał, nie był skasowany. Kontrolerzy zapowiedzieli więc, że jego dane osobowe ustali wezwana na miejsce policja. W odpowiedzi podróżny najpierw zapytał, czy kontroler "chce się z nim bić", a następnie na oczach swojej partnerki i jadących z nim dzieci oraz pozostałych podróżnych uderzył pracownika SKM pięścią w twarz. Doszło do szarpaniny.

Agresywnego mężczyznę próbowała uspokoić jego partnerka, ale jej starania na niewiele się zdały. Po chwili on sam musiał ją uspokajać. Kobieta zarzucała kontrolerom, że ci im ubliżali. Według pracowników SKM nic takiego nie miało miejsca. Ich wersję potwierdziło nagranie z monitoringu.

- Według przepisów kontrolerzy w takiej sytuacji powinni powiadomić o zdarzeniu kierownika pociągu i wezwać na miejsce policję - przyznaje Marcin Głuszek.
Pytamy więc, dlaczego tego nie zrobili.

- Przepisy to jedno, a życie drugie. Nasi pracownicy wiedząc, że działają wbrew przepisom wykazali się zrozumieniem i empatią. Widząc płaczące dzieci odstąpili od dalszych czynności, by nie powodować jeszcze większej traumy u dzieci. Chciałbym podkreślić, że potępiamy takie zachowania podróżnych i w każdym podobnym przypadku będziemy stanowczo reagować. Ta sytuacja była jednak szczególna - dodaje Marcin Głuszek.
Kontrolerów nie ukarano za to, że nie wezwali na miejsce policji. Ponieważ wcześniej nie było na nich żadnych skarg zostali jedynie pouczeni i "przemieszani". Przez miesiąc mają sprawdzać bilety w innych grupach.

Na naszą prośbę o udostępnienie zapisu monitoringu, na którym widać całe zdarzenie, otrzymaliśmy odpowiedź odmowną.

Dlaczego bilety w SKM sprawdzają pracownicy SKM?

Rozstrzygnięcie przetargu na kontrolę biletów w 2016 r. znów zostało przesunięte. Trwający przetarg ma zostać rozstrzygnięty 31 października, ale dotyczyć już przyszłego roku. Dlaczego?

- PKP SKM nie mając podmiotu, który kontroluje bilety zdecydowała o zatrudnieniu osób na stanowiska kontrolera biletów. Do dnia dzisiejszego mamy już zatrudnione na tym stanowisku 32 osoby. Przyczyną takiej decyzji jest fakt, że spółka nie zawarła jeszcze umowy na wykonywanie kolejowych przewozów pasażerskich w roku 2017 z Województwem Pomorskim. Tym samym nie mamy 100 proc. gwarancji, że w przyszłym roku będziemy wykonywać przewozy pasażerskie na terenie województwa - wyjaśnia Sławomir Pijet z SKM.
Przewoźnik zakłada, że umowę uda się zawrzeć w ciągu kilku najbliższych tygodni.

- Umowa na kontrolę biletów i windykację należności obejmowałaby swoim zakresem znaczną część roku 2017, stąd też nie możemy jej zawrzeć przed zawarciem umowy na wykonywanie przewozów pasażerskich - dodaje Pijet.

Miejsca

Opinie (435) ponad 10 zablokowanych

  • Szkoda psa.

    ...

    • 12 2

  • 3miasto.pl

    Ten portal nie ma o czym pisać.Moze niech napiszą o jednym dniu pracy stoczniowca. Albo nagram film jak gołąb sr* z dachu może też będą się nad tym rozwodzić.

    • 4 3

  • od czasu objecia wladzy przez pis, wejscia programu +500

    patola strasznie sie rozpanoszyla.

    • 11 7

  • Dzielni rycerze z renomy (7)

    Och jak dobrze, że empatyczni Dzielni Rycerze, jak mawiają na nich wdzięczni mieszkańcy, znowu wykazali się profesjonalizmem i empatią. Z tego znana jest Renoma, wystarczy zapytać kogokolwiek w trójmieście.
    Jak wszyscy wiemy, Dzielni Rycerze, to wspaniali ludzie. Wielokrotnie, jadąc SKM mogę przysłuchiwać się empatycznym rozmowom Dzielnych Rycerzy, jacy oni wspaniali, można się dowiedzieć min. która pasażerka, to zdaniem Dzielnych Rycerzy "pierwsza liga w waleniu konia cycami" albo który kolega Dzielnych Rycerzy, siedzi obecnie w którym więzieniu.
    Wspaniali są tez płatni pisacze, którzy zawsze wyjaśnią nam w komentarzach, że znowu doszło do napadu na Dzielnych Rycerzy, którzy wcale nie wyłudzają mandatów i nie czepiają się ludzi.
    Dzielni Rycerze! Renomo! Wdzięczny Lud Trójmiasta z wami!
    Niechaj żyją nam nasi Dzielni Rycerze, sto lat!

    • 11 10

    • Plus za prawdę i wyszukany sarkazm ;-)

      • 4 5

    • (2)

      Uwiódł i zostawił?

      • 1 5

      • (1)

        Przyznaje, rozgryzłeś mnie :( byłam żoną jednego z Dzielnych Rycerzy, ale niestety, nie byłam godna aby przyszedł do mnie :(
        Zakochałam się w jego inteligencji, którą widać na twarzy każdego z Dzielnych Rycerzy, pociągała mnie też jego władza oraz olbrzymie zarobki a także erudycja i wysoka kultura osobista, którą słychać jak tylko się stanie obok Dzielnego Rycerza w pracy. Niestety, Dzielni Rycerze mają zbyt wysokie standardy :(
        Teraz wylewam swoje gorzkie żale w internecie fałszywie oskarżając Dzielnych Rycerzy o rzeczy, które nigdy nie mają miejsca. Wystarczy zapytać kogokolwiek, kto jeździ SKM. Och, aż się łezka w oku kręci, jak opowiadają, ile zawdzięczają Dzielnym Rycerzom oraz Renomie.
        Podobno obecnie pasażerowie SKM chcą zorganizować zamachy a także manifestacje w całej Polsce, aby przywrócić Renomę, tak za nią tęsknią.
        Na szczęście, Renoma i Dzielni Rycerze są ponad takich marnych, głupkowatych ludzi jak ja, którzy z zawiści i frustracji, starają się im zaszkodzić, a jak wiemy ręka podniesiona na Renomę to ręka podniesiona na całe trójmiasto!
        Szkoda że mnie przejrzałeś, jesteś pewnie równie inteligentny co Dzielni Rycerze :( co ja sobie myślałam? Ze wygram z prawdą i światłem? Głupia ja :(

        • 1 1

        • Monia co z Tobą taką litanie ? że tez Ci się chciało

          • 0 0

    • (2)

      Monika, może masz racje , nie jeżdżę kolejką, ale to nie Renoma, na wypadek, gdybyś chciała w przyszłości komentować artykuł: )

      • 4 1

      • (1)

        Och masz racje, jak ja mogłam Wspaniałą Renomę posądzić o takie zachowania. Przecież Renoma to ukochana firma każdego z trójmiasta. Wystarczy tylko zapytac kogokolwiek.
        Niechaj nam żyją Dzielni Rycerze, oraz Renoma, ich empatia to jedyne, co stoi pomiędzy naszymi dziećmi a śmiercią i zatraceniem.
        Niechaj żyje Renoma 100 lat! I to wcale nieprawda, że zatrudnia przestępców, ta staruszka była juz martwa kiedy ją kopnął, policja się uwzieła, siedzi za niewinność!

        • 1 2

        • Wdzięczna Moniko

          Koleją nie jechałam chyba z 20 lat, to zbrodnia wobec przewoźnika, ale mi niech wybaczy, bo autko wygodniejsze, ale do rzeczy , Renomy nie znam, nie mam zdania, moja uwaga była skierowana zgodnie z treścią artykułu więc polecam czytać w przyszłości , nie można nie zwrócić uwagi na niesłuszne akurat w tej sytuacji zarzuty :)

          • 2 0

  • patologia 500+

    • 5 6

  • Opinia do filmu

    Zobacz film Kłótnia kontrolerów z pasażerami SKM

    eda

    Widać z jaką patologią muszą się użerać ludzie którzy wykonują swoje obowiązki.

    • 9 3

  • policja, szpital psychiatryczny, 2 tygodnie w halce i laczkach, i do domku, grzecznie, bezstresowo.

    • 12 1

  • Patologia z lublina.

    • 9 2

  • taaaa 'empatia' (7)

    jadąc autobusem widziałam starszą panią która po wejściu do autobusu skasowała bilet i usiadła. Weszli mili panowie kontrolerzy i babcie spisali. Czemu? Bo biletomat mimo że 'ugryzł' bilet nie wydrukował na nim daty i godziny. Wszyscy pasarzerowie potwierdzili że pani bilet kasowała, ona sama się tłumaczyła tym, że nie nosi okularow do czytania do autobusu. Panowie nieugięci, nawet pod presją innych wstawiających się za nią osób i mandacik był. Więc sorry jakoś w empatie kanarów nie wierze

    • 40 2

    • (4)

      Podaj namiar na siebie. Ta pani to prawdopodobnie moja mama i szukamy swiadkow do sprawy sadowej. Mamy tylko 1 osobe ktora sama podala nr telefonu.

      • 13 0

      • (2)

        Kontakt do mnie: sekretariat@gckp.pl - skrzynka pani prawnik zajmujacej sie tą sprawą.

        • 9 0

        • (1)

          Napisalam maila i zostawialam swoje namiary. Jezeli to ta sama sytuacja oczywiscie pomoge

          • 12 0

          • Bardzo dziękuję choćby za samą wolę pomocy.

            • 4 0

      • kłamiesz, Dzielni Rycerze nigdy by czegoś takiego nie zrobili, to prawdziwa elita. A Renoma to prawdziwy kryształ, podobnie jak jej założyciele i pracownicy. Och Dzielni Rycerze, jak bardzo cierpicie za nasze grzechy! Jak dobrze, że trójmiasto ma takich obrońców jak Dzielni Rycerze, są jak Batman.

        • 0 2

    • W wyżej wymienionym przypadku (jeżeli kogoś się broni i to niewinnego) kanarki potrafią powiedzieć,żeby trzymało się twarz na kłódkę, bo będzie się miało problem ze swoim biletem.

      Takie rzeczy w Szczurolandii.

      Nasi kontrolerzy wcale nie ustepują Renomie, też jest pełno chamskich osobników. Np pan o numerze 94.

      • 3 0

    • ja to samo widziałeeeeeeem w gdańsku

      • 0 0

  • Trafiła patola na patolę

    Mieć taką matkę, to wystarczająco zje*... życie i trochę rozumiem kanarów, ale z drugiej stronie odpuszczać głupiej pindzie tylko dlatego, że umie głośno krzyczeć...

    • 14 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane