• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Biletomaty radą na kolejki do kas PKP

Maciej Naskręt
8 marca 2013 (artykuł sprzed 11 lat) 
Jedyne w Trójmieście biletomaty na kolej dalekobieżną są ustawione w głównym korytarzu Dworca PKP Gdańsk Główny. Jedyne w Trójmieście biletomaty na kolej dalekobieżną są ustawione w głównym korytarzu Dworca PKP Gdańsk Główny.

Na trójmiejskich dworcach kolejowych stoją jedynie dwa automaty do sprzedaży biletów na linie dalekobieżne. Wciąż większość biletów pasażerowie kupują w kasach, stojąc w kolejkach. Jest jednak szansa na zmiany.



W Trójmieście od niespełna roku testowane są biletomaty kolejowe. Ustawiono je w budynku Dworca Głównego PKP, na korytarzu między McDonaldem i holem głównym. Urządzenia działają podobnie do tych, które od dwóch lat ustawione są na przystankach komunikacji miejskiej w Gdańsku. Pozwalają nabyć bilet na dowolne połączenie obsługiwane przez Przewozy Regionalne i PKP Intercity w całej Polsce.

Trójmiasto pod względem liczby automatów biletowych przegrywa z innymi regionami Polski. Lepsza jest Warszawa, która posiada 68 tego typu urządzeń. Więcej ma także Wrocław - 28, Kraków - 8, czy Poznań - 11. Należy pamiętać, że do zestawienia nie są wliczone biletomaty SKM.

Dlaczego tak mało tego rodzaju urządzeń do dziś umieszczono na dworcach? Czy ustawienie i ich uruchomienie w ogóle się opłaca?

- Sprzedaż biletów w automatach sprzedających bilety kolejowe rośnie, ludzie zaczynają się przyzwyczajać i doceniać szybkość i wygodę zakupu. Dane sprzedażowe są objęte tajemnicą handlową w ramach wiążących nas umów, ale mogę powiedzieć, iż tendencja jest satysfakcjonująca - mówi Antoni Szrajber ze spółki Avista, która instaluje biletomaty kolejowe w całej Polsce.

Spółka pilnie monitoruje obecnie działające urządzenia, a zakończenie modernizacji linii dalekobieżnej do Warszawy to zdaniem fachowców dobry moment do tego, by rozszerzyć sieć automatów o Trójmiasto. Z zainteresowaniem do pomysłu podchodzą zarządcy gdańskich dworców.

Czy korzystałeś już z biletomatu na kolei?

- Rozważamy ustawienie tego typu urządzenia na oliwskim dworcu. Chcemy sprzedać tam budynek, automat uatrakcyjniłby lokalizację - opowiada Krzysztof Piekarski, dyrektor z PKP Nieruchomości.

Również w PKP Intercity są zadowoleni z nowego kanału dystrybucji biletów.

- Biletomaty ułatwiają życie pasażerom, szczególnie w okresie największego natężenia ruchu, czyli w piątek i przed świętami. Nasi podróżni nie muszą stać w kolejkach do kasy. Swobodnie korzystają z automatów. Będziemy rozwijać ten sposób sprzedaży, także w Trójmieście - deklaruje Beata Czemerajda, rzecznik prasowy PKP Intercity.

Drugi przewoźnik - Pomorski Zakład Przewozów Regionalnych - ocenia pomysł zainstalowania na dworcach automatów z biletami już jednak sceptycznie.

- Na naszych połączeniach nie ma tak dużego obciążenia pasażerami, które wymagałoby zadbania o dodatkowe punkty sprzedaży biletów. Chcemy przewozić pasażerów tanio, więc korzystamy z kas, bilety sprzedają też kierownicy pociągów. Wprowadzenie sprzedaży przez biletomaty przełożyłoby się na ceny naszych usług - zaznacza Benedykt Plotta, naczelnik działu marketingu w Pomorskim Zakładzie Przewozów Regionalnych.

Okazuje się również, że do ustawienia automatów trzeba się odpowiednio przygotować, a ich instalacja nie należy do łatwych zadań.

- To przedsięwzięcie złożone logistycznie. W biletomatach oferujemy bilety dwóch przewoźników - spółki Przewozy Regionalne i PKP Intercity, co wymagało przygotowania odpowiedniego oprogramowania. Trzeba znaleźć dobre miejsce do postawienia automatu - tak, by był widoczny i łatwo dostępny dla podróżnych. Potem jest wyzwanie - uzgodnienie lokalizacji z właścicielem terenu, których na i przy dworcach jest często kilku. Nie zawsze udaje się porozumieć - ostrzega Antoni Szrajber.

Niewykluczone, że wkrótce automaty biletowe pojawią się także w innych miejscach niż dworce PKP. Dobrą lokalizacją, zdaniem przedstawicieli firmy Avista są kampusy uniwersyteckie, gdzie w bilety mogliby się zaopatrywać często podróżujący pociągami studenci.

Opinie (82) 1 zablokowana

  • Panie Macieju

    te zdjęcia to chyba pan komórką robił, prawda? tragedia.

    • 2 4

  • Czy korzystałeś już biletomatu na kolei?

    WTF???

    • 3 1

  • taaa biletomaty to guano (7)

    27 lutego biletomat skm zeżarł mi 50 pln złozyłem reklamację i wiecie co usłyszałem? rekilamacja zostanie rozpatrzona w ciagu 30 dni. więc pytam czy ja mam przez 30 dni pokazywac kanarom potwierdzienie zlozenia reklamacji ??? a jak nie mam kasy na drugi bilet miesieczny co mam zrobić ???? to jest skurwy.....stwo bo skm o nadwyzce w biletomacie wie od razu o nastepnego dnia powinna zwracać kasę połknietą przez biletomat.załuzmy ,ze wracacie np. z krakowa macie tylko kase na bilet a tu maszyna pobiera kase i nie drukuje biletu jak wrocicie do domu poczekacie miesiac na to by oddano wam pieniadze???

    • 11 1

    • Kto z głową na karku kupuje w automacie bilet inny niż jednoprzejazdowy? (4)

      Sam akt kupowania miesięcznego jest tak żmudny, że aż się biegnie do kasy. Wiem, bo sprawdzałem ale przerwałem w porę.

      50 złotych to mniej niż dniówka.

      • 2 3

      • Jeśli masz kasę biletową kawałek dalej to OK, (3)

        Ja musiałbym specjalnie jechać na inną stację, co jest dość uciążliwe.

        • 2 1

        • Garści drobniaków, którą zarabia się w 25 minut żał Ci było. (2)

          To teraz nie masz tego, co zarabia się w 2/3 dnia.

          • 0 2

          • (1)

            ja go rozumiem
            czasu żal
            a doświadczenie z innych krajów jest takie że te automaty zawsze działają OK

            • 2 1

            • I są kraje, w których kolei w ogóle nie ma.

              Są kraje, w których dzieci bawią się niewypałami. Czasem porównaj Polskę do takich, będziesz radosny że tu mieszkasz.

              Na bezrybiu i rak ryba. Zachowałeś się niefrasobliwie i basta.

              • 0 0

    • Janko slyszales kiedys o karcie kredytowej? Zawsze mozesz z niej skorzystac. Czy ty w ogole masz jakies oszczednosci?

      • 0 3

    • dłuuuugie oczekiwanie na wydruk biletu pkp z biletomatu

      Obawiam się, że biletomat wydrukował bilet ale po ok 15-20 minutach. Z taką sytuacją spotkałam się w Warszawie. Zakup biletu w niedzielę, koszt 150 zł i ....nic. Zero biletu, zero pokwitowania, zero możliwości uzyskania informacji zwrotnej (godziny urzędowania firmy odpowiedzialnej za automat pn-pt), zostaje mega wkurzenie.... a po 15 minutach zdziwienie, i ulga. Okazało się, że bilet ozstał jednak wydrukowany a po następnych 10 minutach pokazała sie także miejscówka. Tylko kto z kupujących wie, że na wydruk biletu należy czekać blisko pół godziny.....

      • 0 0

  • Bilety przez internet (2)

    Sposobem na rozwiązanie problemu jest internetowa sprzedaż biletów z wykorzystaniem aplikacji mobilnych. Od ponad miesiąca działa na przykład system sprzedaży biletów na SKM przez SkyCash. Można też kupić bilet na Koleje Mazowieckie oraz Koleje Wielkopolskie. Warto dodać PR i IC.

    • 0 3

    • Arriva ma to już dawno.

      Ale my tu w 3m jeszcze dzicz.

      PR i IC? to spróbuj kupić bilet na przejazd bez miejscówki...

      i tak NIC NIE PRZEBIJE Polskiego Busa, ich system jest absolutnie wzorcowy.

      • 2 0

    • Na IC już można

      Nie testowałem, ale jakiś system sprzedaży biletów na telefony funkcjonuje w IC

      • 0 0

  • Wkurzają mnie automaty SKM (2)

    Problem w tym, że taki automat często nie jest w stanie wydać reszty z 10 czy 20 zł. Nie byłoby problemu gdyby taki automat akceptował karty płatnicze, tak jak to robią automaty ZKM w Gdańsku.

    • 5 0

    • bilon (1)

      na tę okoliczność wożę ze sobą na dnie plecaka worek z jedno- i dwugroszówkami

      kiedy automat SKM zaczyna pyszczyć "tylko odliczona kwota" wtedy przyjmuje te monety. jak jest czas to można zapłacić nawet samymi jednogroszówkami

      też uważam, że najlepiej jak by automat SKM akceptował VISĘ. Ale z drugiej strony, to są małe kwoty, od każdej jest wysoka prowizja, aż się dziwię ze automaty ZKM (nasze i warszawskie) akceptują karty.

      to samo dotyczy transakcji telefonicznych. to też są (lub mogą być) płatności z użyciem kart płatniczych. od każdej prowizja... przy tym nasza bonifikata za bilety MZKZG to pikuś, przewoźnik dostaje jeszcze mniej, znacząco mniej kasy.

      • 1 0

      • Tyle, że cena za bilet, to cena umowna. Chcę zauważyć, że w Gdańsku nie ma już biletów 10 czy 30 minutowych. Zostały tylko godzinne, całodzienne i na 1 przejazd. A ludzie bardzo często jeżdżą jakimś tramwajem czy autobusem kilka - kilkanaście minut. Tak więc nawet biorąc pod uwagę prowizje, to i tak ta forma przyjmowania płatności powinna się opłacać.

        • 0 0

  • Biletomaty i sprzedaż biletów Przewozów Regionalnych (1)

    W biletomatach nie ma możliwości zakupu biletów jednorazowych spółki Przewozy Regionalne. Taki biletomat,powinien obsłużyć wszystkie możliwe połączenia kolejowe w Polsce dla danego Dworca Kolejowego, na bazie porozumienia wszystkich spółek kolejowych. W obecnym kształcie taki biletomat nie zdaje egzaminu, gdzie tak naprawde największą korzyść ma z tego tak naprawde jedna spółka.

    • 3 0

    • Nieprawda

      W tych na Gdańskim dworcu bez problemu można zakupić bilet na pociąg spółki Przewozy Regionalne, więc proszę nie wprowadzić w błąd.. Korzystałem więc wiem.
      Dziennikarz też się słabo przygotował bo w artykule jest napisane że automaty te służą tylko do sprzedaży biletów na linie dalekobieżne. Co jest nieprawdą. Nawet na automacie widać logo spółki Przewozy Regionalne, która obsługuje połączenie regionalne.

      • 1 0

  • gdzie sie podziały stare automat y do biletów

    ciekawe czy skm posiada jeszcze te stare automaty były chyba szare i miały taki fajny dzwiek podczas wydawawania biletu fajnie by byłmo jak by je odrestałrowali i postawili nawet jako ekspnaty chociaż wydaje mi sie ze mogły by dalej działaĆ z powodzeniem bo to były proste nie naszpikowane elektonika maszyny wandaloodporne

    • 2 0

  • ja bilety Intercity kupuje w POP na dworcu (1)

    Tam siadam wygodnie i mówię jaki bilet mnie interesuje. Nie muszę się schylac doookienka i domyślać się co ta kobiecina do mnie mówi

    • 2 0

    • no i tak powinno być - w jednej stacji na kilkaset. dla specjalnie nierozgarniętych, ograniczonych mentalnie, ślepych itd

      reszta powinna kupować przez internet, telefon, automat itp

      • 1 1

  • logika przewozów regionalnych (3)

    woła o pomstę do nieba i karę za rozpasaną biurokrację i brak innowacyjności. Jak baba sprzedająca bilety na każdym dworcu, która kasuje pensję, prąd, wodę i lokal może być tańsza od biletomatu, który pobiera tylko prąd i papier?!

    • 1 0

    • Widać, że musisz jeszcze pomyśleć

      • 0 0

    • Automat pożera też pensję jego wykwalifikowanej obsługi, cenę dzierżawy lokum i ochrony/dozoru

      Ale masz rację, automat powinien być tańszy na dłuższą metę i nie pyta o urlop, ani nie zachodzi w ciążę itd.

      ale to samo masz w komórce. przy tym całą obsługę, wszystkich komórek w całym kraju, możesz umieścić w jednym pececie w jednym miejscu w kraju, wręcz w jednym miejscu na świecie... nawet jeśli koszta łącz, programu i nadzoru, byłyby bardzo wysokie, na pewno na dłuższa metę były by niższe niż koszt automatu na każdej stacji, albo w każdym pociągu. Kasy, albo sprzedaż w samym pociągu itp fanaberie powinny w ogóle być tylko dla ludzi specjalnej troski, np. debilów, obcokrajowców, wykluczonych cyfrowo starców, ślepych itp wyjątków. tak sprzedawane bilety powinny być droższe, bo ich dystrybucja wymaga więcej zachodu... indywidualny wykluczony mógłby nawet płacić mniej, ale resztę dla kolei powinny dopłacić np. MOPsy itd...

      • 1 0

    • typowy maly polski kapitalista

      oby ta baba na dworcu ktora kosztuje pieniadze, okazala sie twoja matka,no i zeby ciebie wylali z roboty o ile ja masz i zastapili jakims automatem.zeby bylo jasne nie mam nic przeciw automatom, na zachodzie funkcjonuje jedno obok drugiego

      • 0 1

  • Myślę, że najlepszą radą na kolejki do kas jest dalsza likwidacja połączeń.

    Nie będzie czym i dokąd jeździć, to ludzie nie będą stać w kolejkach po bilety!

    • 4 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane