Cena biletu ta sama, ale inna taryfa i szata graficzna. Efekt: mandat

Maciej Korolczuk

4 stycznia 2021 (artykuł sprzed 3 lat)

Opinie (536)

Po dłuższej przerwie w korzystaniu z transportu publicznego warto sprawdzić, czy wykupione wcześniej bilety nie straciły ważności.

Masz w portfelu bilety sprzed kilku miesięcy, ale przez pandemię koronawirusa rzadziej jeździsz komunikacją i nie masz jak i kiedy z nich skorzystać? Sprawdź, czy nie straciły ważności. O tym, że to możliwe, boleśnie przekonał się nasz czytelnik, który po kilku miesiącach przerwy skorzystał z SKM między Gdańskiem a Gdynią. Okazało się, że bilet - choć zachował tę samą cenę - stracił ważność.

Czy kupujesz bilety na zapas?

tak, to wygodne, bo gdy są potrzebne, nie trzeba tracić czasu w kolejkach nie, bo trzeba uważać na takie sytuacje, jak ta, która spotkała pana Jana nie, bo nie lubię makulatury w portfelu, bilety kupuję tylko przez aplikację

Pandemia koronawirusa sprawiła, że wiele osób regularnie korzystających z komunikacji miejskiej - w tym także kolejowej - jeździ teraz transportem publicznym rzadziej. Jedni obawiają się tłoku w zamkniętym składzie wagonu czy autobusie, inni pracują od miesięcy w systemie pracy zdalnej i nie muszą już codziennie pokonywać trasy np. z Gdańska do Gdyni czy odwrotnie.

Wśród takich osób zdarzają się pasażerowie z wykupionymi wcześniej biletami jednoprzejazdowymi, które w tzw. międzyczasie straciły ważność. Z taką sytuacją miał do czynienia nasz czytelnik, pan Jan, który po kilku miesiącach przerwy, tuż przed świętami wybrał się z Gdańska do Gdyni-Chyloni i z powrotem.

Powyżej wycofany z obiegu bilet pana Jana oraz bilet z Gdyni do Gdańska wraz z dodatkową opłatą.

- Jako że posiadałem wcześniej kupione bilety za 6,5 zł, wybrałem się na dworzec. Zdając sobie sprawę, że taryfa mogła się zmienić, sprawdziłem to w kasie SKM. Poinformowano mnie, że bilet na trasie, którą zamierzałem przebyć, to koszt 6,5 zł. Dla pewności sprawdziłem to także w aplikacji i tam też uzyskałem informację, że bilet jest właściwy. W drodze powrotnej z Gdyni dostałem jednak mandat. Kontroler stwierdził, że zmienił się kilometraż i "cena jest dobra, ale bilet zły" - opowiada pan Jan.
Po powrocie pan Jan jeszcze raz udał się do kasy SKM. Po okazaniu biletu i otrzymanego wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej wystawionej przez kontrolera, okazało się, że bilet, na którym udał się do Gdyni, został wycofany 1 lipca.

- Pani kasjerka potwierdziła, że zmienił się kilometraż i szata graficzna biletów, które - choć kosztują tyle samo - straciły swoją ważność na początku wakacji. Bilet mogę oddać do kasy, ale tylko nieskasowany. Złożyłem więc reklamację, bo uważam, że taka polityka sprzedaży to wprowadzanie w błąd. No bo skoro zmienił się kilometraż i taryfa, to cena biletu też powinna się zmienić?

Skan z aplikacji, w której pan Jan sprawdzał cenę biletu między Gdańskiem a Chylonią. Nie widać w niej jednak adnotacji, że bilet ma Taryfę Pomorską.

SKM: kontroler postąpił prawidłowo

O wyjaśnienie nieporozumienia poprosiliśmy Szybką Kolej Miejską. Jak przypomina Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki, od 1 lipca 2020 r. w województwie pomorskim obowiązuje wprowadzona przez organizatora przewozów, czyli Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego, tzw. Taryfa Pomorska.

- Od tego dnia w pociągach PKP SKM honorowane są jedynie bilety wystawione w tej taryfie, więc kontroler postąpił prawidłowo, uznając, że ten pasażer nie posiada ważnego biletu. Stare bilety wciąż można zwrócić w naszych kasach biletowych, oczywiście pod warunkiem, że nie zostały skasowane. W tym konkretnym wypadku mogę zasugerować złożenie reklamacji w kasie biletowej PKP SKM - mówi Złotoś.
Warto więc sprawdzić przed podróżą SKM, czy kupione wcześniej bilety jednoprzejazdowe nie straciły ważności. Można to zrobić w bardzo łatwy sposób: nowe bilety łatwo odróżnić od starych m.in po tym, że jest na nich napis - Taryfa Pomorska.

Maciej Korolczukm.korolczuk@trojmiasto.pl

Opinie (536) ponad 20 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-05 13:16

brawo

dobra zmiana.tak trzymać.trzy miasta obok siebie, od wielu lat nadal mają problem zrobić jeden porządny bilet na wszystko co jeździ po torach, szynach, drodze. to daje do myslenia. :)

3 lata
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

dobra zmiana.tak trzymać.trzy miasta obok siebie, od wielu lat nadal mają problem zrobić jeden porządny bilet na wszystko co jeździ po torach, szynach, drodze. to daje do myslenia. :)
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-05 13:29

Zmieniać szatę graficzną i kilometrówki raz w miesiącu! (1)

I zarobiony jest przewoźnik po pachy - małym kosztem.

Autor
3 lata
- 9 0
Twoja opinia

Zmień treść

I zarobiony jest przewoźnik po pachy - małym kosztem.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2021-01-05 13:52
  
  Do momentu
  
  Aż trafią na pasażera który ma nóż.
  
  3 lata
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Aż trafią na pasażera który ma nóż.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-05 13:35

Procedury marszałkowskie sa wadliwe

Były wadliwe tak jak infrastruktura dla niepełnosprawnych w pociągach i peronach SKM,żle wydane pieniądze z dotacji

Dotacje to pożyczki
3 lata
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Były wadliwe tak jak infrastruktura dla niepełnosprawnych w pociągach i peronach SKM,żle wydane pieniądze z dotacji
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-05 13:45

kolejny dowód na brak logiki w zarzadach

czyli tępe umysłowo kolesiostwo do wymiany.

jarek
3 lata
- 5 0
Twoja opinia

Zmień treść

czyli tępe umysłowo kolesiostwo do wymiany.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-05 13:48

Bo się w statystykach nie zgadza...

Kilka lat temu wybraliśmy się naszą wówczas 3 osobową rodzinką na wycieczkę PKMką, kupiliśmy w automacie bilety dla siebie, upewniliśmy się, że na nasze wówczas 2 letnie dziecko zniżka wynosi 100% i ruszyliśmy w trasę. Jakie było nasze zdziwienie, kiedy podczas kontroli konduktor chciała od nas bilet na dziecko... Tak, przy 100% zniżce w PKMce również potrzebny jest bilet...

mało korzystająca z kolei
3 lata
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

Kilka lat temu wybraliśmy się naszą wówczas 3 osobową rodzinką na wycieczkę PKMką, kupiliśmy w automacie bilety dla siebie, upewniliśmy się, że na nasze wówczas 2 letnie dziecko zniżka wynosi 100% i ruszyliśmy w trasę. Jakie było nasze zdziwienie, kiedy podczas kontroli konduktor chciała od nas bilet na dziecko... Tak, przy 100% zniżce w PKMce również potrzebny jest bilet...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-05 13:52

a czym to sie rózni od naciagacza wczasów.

płacisz jedziesz a ośrodka nie ma . Tu mamy dokładnie to samo tylko niby legalnie i jeszcze ci karę naliczą.

jarek
3 lata
- 5 0
Twoja opinia

Zmień treść

płacisz jedziesz a ośrodka nie ma . Tu mamy dokładnie to samo tylko niby legalnie i jeszcze ci karę naliczą.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-05 13:56

Panie Janie

Ciesz się Pan, żeś mandatu jeszcze w drodze do Gdyni nie dostał. To na pocieszenie w ramach całego absurdu...

masakra
3 lata
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Ciesz się Pan, żeś mandatu jeszcze w drodze do Gdyni nie dostał. To na pocieszenie w ramach całego absurdu...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-05 13:56

Co z biletami które mamy?

Co z biletami które mamy w portfelach na zapas? Można je oddać w kasie i wymienić na nowe? O tym już nie napisano

Gie
3 lata
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Co z biletami które mamy w portfelach na zapas? Można je oddać w kasie i wymienić na nowe? O tym już nie napisano
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-05 13:56

Wewnetrzne rozporządzenia PKP należy respektować.

W cenie 6,50 nie ma marży na dyskusje i analizowanie biletu. Ma być taki jaki powinien być. Zwalanie swojego własnego braku zorganizowania na innych, w tym przypadku PKP, jest błędem w pojmowaniu swojej własnej roli.

mruk
3 lata
- 0 4
Twoja opinia

Zmień treść

W cenie 6,50 nie ma marży na dyskusje i analizowanie biletu. Ma być taki jaki powinien być. Zwalanie swojego własnego braku zorganizowania na innych, w tym przypadku PKP, jest błędem w pojmowaniu swojej własnej roli.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-05 14:01

Pkp to dziadostwo

Komuna i tyle a konduktorzy to nie powiem kto

3 lata
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

Komuna i tyle a konduktorzy to nie powiem kto
Regulamin dodawania opinii