• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Cena biletu ta sama, ale inna taryfa i szata graficzna. Efekt: mandat

Maciej Korolczuk
4 stycznia 2021 (artykuł sprzed 3 lat) 
Po dłuższej przerwie w korzystaniu z transportu publicznego warto sprawdzić, czy wykupione wcześniej bilety nie straciły ważności. Po dłuższej przerwie w korzystaniu z transportu publicznego warto sprawdzić, czy wykupione wcześniej bilety nie straciły ważności.

Masz w portfelu bilety sprzed kilku miesięcy, ale przez pandemię koronawirusa rzadziej jeździsz komunikacją i nie masz jak i kiedy z nich skorzystać? Sprawdź, czy nie straciły ważności. O tym, że to możliwe, boleśnie przekonał się nasz czytelnik, który po kilku miesiącach przerwy skorzystał z SKM między Gdańskiem a Gdynią. Okazało się, że bilet - choć zachował tę samą cenę - stracił ważność.



Czy kupujesz bilety na zapas?

Pandemia koronawirusa sprawiła, że wiele osób regularnie korzystających z komunikacji miejskiej - w tym także kolejowej - jeździ teraz transportem publicznym rzadziej. Jedni obawiają się tłoku w zamkniętym składzie wagonu czy autobusie, inni pracują od miesięcy w systemie pracy zdalnej i nie muszą już codziennie pokonywać trasy np. z Gdańska do Gdyni czy odwrotnie.

Wśród takich osób zdarzają się pasażerowie z wykupionymi wcześniej biletami jednoprzejazdowymi, które w tzw. międzyczasie straciły ważność. Z taką sytuacją miał do czynienia nasz czytelnik, pan Jan, który po kilku miesiącach przerwy, tuż przed świętami wybrał się z Gdańska do Gdyni-Chyloni i z powrotem.

Powyżej wycofany z obiegu bilet pana Jana oraz bilet z Gdyni do Gdańska wraz z dodatkową opłatą. Powyżej wycofany z obiegu bilet pana Jana oraz bilet z Gdyni do Gdańska wraz z dodatkową opłatą.
- Jako że posiadałem wcześniej kupione bilety za 6,5 zł, wybrałem się na dworzec. Zdając sobie sprawę, że taryfa mogła się zmienić, sprawdziłem to w kasie SKM. Poinformowano mnie, że bilet na trasie, którą zamierzałem przebyć, to koszt 6,5 zł. Dla pewności sprawdziłem to także w aplikacji i tam też uzyskałem informację, że bilet jest właściwy. W drodze powrotnej z Gdyni dostałem jednak mandat. Kontroler stwierdził, że zmienił się kilometraż i "cena jest dobra, ale bilet zły" - opowiada pan Jan.
Po powrocie pan Jan jeszcze raz udał się do kasy SKM. Po okazaniu biletu i otrzymanego wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej wystawionej przez kontrolera, okazało się, że bilet, na którym udał się do Gdyni, został wycofany 1 lipca.

- Pani kasjerka potwierdziła, że zmienił się kilometraż i szata graficzna biletów, które - choć kosztują tyle samo - straciły swoją ważność na początku wakacji. Bilet mogę oddać do kasy, ale tylko nieskasowany. Złożyłem więc reklamację, bo uważam, że taka polityka sprzedaży to wprowadzanie w błąd. No bo skoro zmienił się kilometraż i taryfa, to cena biletu też powinna się zmienić?
Skan z aplikacji, w której pan Jan sprawdzał cenę biletu między Gdańskiem a Chylonią. Nie widać w niej jednak adnotacji, że bilet ma Taryfę Pomorską. Skan z aplikacji, w której pan Jan sprawdzał cenę biletu między Gdańskiem a Chylonią. Nie widać w niej jednak adnotacji, że bilet ma Taryfę Pomorską.

SKM: kontroler postąpił prawidłowo



O wyjaśnienie nieporozumienia poprosiliśmy Szybką Kolej Miejską. Jak przypomina Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki, od 1 lipca 2020 r. w województwie pomorskim obowiązuje wprowadzona przez organizatora przewozów, czyli Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego, tzw. Taryfa Pomorska.

- Od tego dnia w pociągach PKP SKM honorowane są jedynie bilety wystawione w tej taryfie, więc kontroler postąpił prawidłowo, uznając, że ten pasażer nie posiada ważnego biletu. Stare bilety wciąż można zwrócić w naszych kasach biletowych, oczywiście pod warunkiem, że nie zostały skasowane. W tym konkretnym wypadku mogę zasugerować złożenie reklamacji w kasie biletowej PKP SKM - mówi Złotoś.
Warto więc sprawdzić przed podróżą SKM, czy kupione wcześniej bilety jednoprzejazdowe nie straciły ważności. Można to zrobić w bardzo łatwy sposób: nowe bilety łatwo odróżnić od starych m.in po tym, że jest na nich napis - Taryfa Pomorska.

Opinie (536) ponad 20 zablokowanych

  • HMM

    Jeżeli na bilecie nie było daty ważności biletu to oznacza wprost, że bilet jest ważny. Jeżeli cena na bilecie bądź ich suma się zgadza, to zmiana wzoru nie może oznaczać utraty ważności. Sprawa powinna trafić do Rzecznika Praw Konsumenta.

    • 12 0

  • Toż to d**ilizm! Jak oni śmią karać mandatem w tej sytuacji?!

    Po prostu bezczelne.

    • 5 1

  • Należy nazywać rzeczy wprost

    Przewoznik oszukuje i jest to próba wyłudzenia pieniędzy.

    • 13 0

  • kto

    emituje bilety powinien je honorować do końca. Albo wprowadzić konduktorkę do składu aby zawsze móc kupić bilet.

    • 4 0

  • Co kupuję (3)

    Może ktoś w końcu wyjaśni co kupuję? Bilet czy Przejazd?

    • 14 0

    • Kupujesz bilet (1)

      Za przejazd płacisz w momencie gdy kasujesz ważny bilet.
      Te bilet nie był już ważny-i to od pół roku.
      Pod względem przepisów sprawa jest jasna jak słońce.
      Chociaż jeżeli złoży reklamację to powinni mu ją uznać.

      • 2 1

      • nie jest to prawdą.

        Skasowanie biletu to nie zapłata za usługę a jej materializacja/realizacja.
        Opłata została wniesiona a kolej swoją dolę dostała, bo pieniądz na konto wpłynął.
        Inna interpretacja mija sie z podstawami prawa i elementrną logiką.

        Pasażer ma prawo decydować, kiedy taką usługę wykorzysta. Choć ta zasada bardzo się przewoźnikom nie podoba. Stąd w przypadku zakupu w automacie, kolejna szykana mówiąca, że przejazd jest możliwy tylko najbliższym pociągiem. Stąd brak mozliwości przerwania podróży czy stref czasowych jak dawniej. Na prostych wymuszeniech najlepiej się zarabia. I to bez rozwoju oferty czy infrastruktury. Doić do bólu. Dlaczego? Bo można!

        Albo kupowanie biletów dalekobieżnych na konkretne kursy, bez możliwości zmiany planów. Najwyżej zwrot i ponowny zakup. Ryzyko zawsze ponosi klient.

        • 0 0

    • bilet okolicznościowy

      wart tyle ile papier toaletowy tego formatu. Czyli tyle ile szefowie skm

      • 0 0

  • Przecena

    Czyli jak artykuł zaraz będzie po terminie ważności to powinien być przeceniony

    • 1 0

  • sssss

    ciekawe zmienił się kilometraż a co tory się nagle wydłużyły czy co skoro zapłacił powinien móc na nim jechać

    • 7 1

  • Miałem podobną sytuację w gdańskich tramwajach. Na moje odwołanie nawet nie raczono odpowiedzieć. Mandat i szlus. (1)

    Miasto solidarności.

    • 4 0

    • To akurat plus dla Ciebie - brak odpowiedzi = reklamacja uznana

      • 0 0

  • Tak sie promuje transport zbiorowy w Trójmiescie nawet mieszkancy maja problem z wyborem biletu a co dopiero turysci!!

    Dlatego większość wybiera własne auto bo wtedy się okazuje ze możesz parkować gdzie chcesz bezkarnie !!

    • 5 1

  • A elektroniczny bilet na jazdę autobusem kupiony kilka dni przed jazdą autobusem w Gdańsku jest ważny?

    Dotyczy tej samej linii autobusu co na bilecie co jest naturalne.

    • 0 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane