Jak wygląda praca w dużym sklepie w galerii handlowej? Czy wiemy, co muszą robić osoby zatrudnione do obsługi klientów? Czy sklepy powinny być otwarte w niedziele? Nasza czytelniczka, pani Agata, w emocjonalny sposób opisała swoje doświadczenia w handlu. Publikujemy jej list.
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2017-03-31 10:53
każdy powinien tego doświadczyć, to powinny być obowiązkowe praktyki
niektórzy są totalnymi taboretami i korzystają z każdej okazji, żeby się wywyższyć. słoma wystaje z butów na kilometr, ciuchy warte więcej, niż ten, kto je nosi itp. oczywiście Ty wiesz, że taki ktoś, to śmieć i wieśniak, ale przecież nie powiesz mu tego, bo "klient nasz pAN" i ryzykujesz posadą.
2017-03-31 10:55
Noszenie ciężarów to norma. 16h zmiany kiedy GB jest otwarta do 22 w święta, norma. Duza rotacja personelu, bo nikt oprócz studentów nie chce tam pracować a wiadomo, sesja, impreza, urodziny c*otki wujka matki Zosi itd. Ale klienci to czasem tragedia. Tak jak było wspomniane, przychodzi 5 min przed zamknięciem i wymyśla i pyta czy to ma gluten a czy to pektyne a czy coś może nie jest słodkie (pracuje w cukierni) itd. I ludzie myślą ze my ich nie pamiętamy. Jasne ze nie zapamiętuje się wszystkich ale jak tak się nadarzy po raz 126 ktoś kto wiecznie ma pretensje to aż ciśnie się na usta "skoro nie pasuje to czemu nie pójdziesz gdzie indziej tylko ciągle tu wracasz?". Osobiście praca w niedzielę mi nie przeszkadza ale mam apel do klientów. Sprzedawcy to też ludzie którzy mają hobby, są głodni, zmęczeni, generalnie mają życie. Błagam, nie pytajcie czemu ceny są tak wysokie, ja ich nie ustalam, że mną się nie dyskutuje, ja tylko sprzedaje. Nie przychodzcie 5 min przed zamknięciem z tekstem że zdarzycie zjeść. Też umiem jeść szybko ale ktoś to musi jeszcze przygotować. Podać. Czekać aż skończycie jeść i po Was posprzątać. Aż w koncu, kultura osobista obowiązuje w dwie strony!
2017-03-31 19:04
Och, też mam za sobą pracę w cukierni w gb. Masakra. Masakra, aż mam ciary jak to sobie przypominam.
2017-03-31 11:03
Poziom tego artykułu to wstyd dla całej redakcji. Te psełdo utyskiwania nie wiem czemu mają służyć. Piszecie normalnie o rzeczach istotnych nie zajmujcie naszego czasu takimi artykułami.
2017-03-31 16:32
Wstyd to błędy ortograficzne w poście. Pisze się pseudo, a nie psełdo
2017-03-31 11:04
Pracowałam przez 2 tygodnie w znanej wielkiej sieci supermarketów... w łazience nie było mydła, reczników papierowych, wiec chodzilam ze swoim mydlem, do pomieszczenia socjalnego nie szło dojsc bo bylo wszytsko zagracone, no i pomiatanie pracownikiem... żedana dłuzej tam nie wytrymałamm na szczescie byla to tylko praca dodatkowa i nigdy przenigdy juz tam nie wroce
2017-03-31 11:19
I po problemie
2017-03-31 11:22
Można sobie ładnie spie*d..lić renomę na którą ciężko zapracować. Niestety klienci to chamstwo i lenistwo w 50%.
2017-03-31 12:14
Klienci nie raz przyklaskiwali jak taki baran wylecial z hukiem. Normalny klient zawsze zrozumie
2017-03-31 11:20
Handel to jest jeden z gorszych tematów do pracy. Ktoś z zewnątrz może patrzeć że to nic trudnego coś komuś sprzedać. Towar na półce a klient czasem sam sobie wybiera, przymierza itp. No cóż nie jest tak do końca. Ilu jest klientów tyle jest problemów do rozwiązania. Obcowanie z ludźmi "z zewnątrz - klientem" to najtrudniejsze zadanie. Klient dzisiejszy stawia się ponad sprzedającym, co jest poważnym błędem. Kiedyś w prl to sprzedający rządził w rozmowie. Teraz role się odwróciły chociaż powinny być na równi.
2017-04-01 21:22
A w czasach wcześniejszych było oczywiste że subiekt był kimś do kogo należało się odnosić z szacunkiem
2017-03-31 11:39
Bylam tzw. sales person. I to wlasnie tam nauczylam sie pracowac na stojaco I usmiechac do klientow - I nie umarlam !!! Klienci byli bardzo wymagajacy, czesto kolekcjonerzy - wiec znawcy w 100% - trzeba bylo miec informacje o towarze w sprzedazy. I nigdy nie bylo wiadomo czy rozmawiam z milionerem czy z bezdomnym :). Kompetencja, usmiech I zyczliwosc - to jest to czego obsluga klienta w Polsce musi sie jeszcze dlugo uczyc. Teraz pracuje w duzym punkcie sprzedazy prasy - w Polsce. Ludzie sie dziwia czemu jestem szczesliwa w swojej pracy, czemu ja lubie... przeciez to tylko praca. A ja uwazam ze praca to przywilej... moi wspolpracownicy maja inne zdanie na ten temat - dlaczego?
2017-03-31 11:46
Prywatne małe biznesy to także tradycje rodzinne, nauka handlu od dziecka w szerokim tego słowa zakresie, cała filozofia życia przekazywana w rodzinach a teraz spycha się Polaków głównie do roli pracobiorców niszcząc na wszelkie możliwe sposoby polski drobny handel czy usługi.
W ten sposób nigdy w Polsce nie powstanie klasa średnia ani świadome społeczeństwo.
To tak w skrócie, i nie wierzę, by ludzie inteligentni, tacy jak np Pan Adamowicz nie wiedzieli o tym jaki los czeka Polaków, w większości, pracobiorców za małe pieniądze robiących dla dużych firm. Do czasu aż automaty ich wyprą i stamtąd.
Ich dzieci nie będą widzieć na horyzoncie swojego życia nic innego jako kariera na kasie w BiedaRomce itp.
2017-03-31 11:49
W d*pach się poprzewracalo, zwłaszcza tym nowobogackim co wyszarpali trochę kasy i myślą, że świat leży u ich stóp. Później wylewaja swoje żale na biedne kasjerki w markecie bo panisko za długo stoi w kolejce. Niestety nawet workiem szmalu słomy z butów nie przykryjecie. Dziesiątki osób ciężko pracuje pod dyktatem szczurów z korporacji i należy się im szacunek,czy to sprzątaczka, czy smieciarz czy sprzedawca w sklepie. Każdy kto na sukces finansowy pracował ciężko to rozumie i docenia, pozostali leczą swoje kompleksy pokazując swoją wyższość i przynależność do tylko im znanej elyty.
2017-03-31 12:04
Zara ochroniarze zaczną biadolic.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
