Historia z jaką wielu z nas mierzy się bardzo często. Wbrew pozorom nie chodzi o te 5 minut, które spędziłam przed zamkniętymi drzwiami teoretycznie otwartej poczty, ale o podejście części z nas do pracy, jaką wykonujemy każdego dnia - pisze nasza czytelniczka, pani Anita.
mam stamtąd minutę, może dwie. Na wszelki wypadek biegnę, bo mam do odebrania polecony list. Dobiegam do drzwi poczty, chwytam za klamkę szklanych drzwi, ale one są zamknięte. Patrzę na zegarek, ale upewniam się, że jestem na czas, bo do godz. 18 mam jeszcze 5 minut.Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2012-10-16 23:02
ale za to można sobie popatrzeć na młode pracownice, z których jedna blondynka (byłem tam jakoś kilka m-cy temu) miała czym oddychać i potrafiła się miło uśmiechnąć podczas obsługi :] Generalnie stawianie na młodość to podstawa, zdecydowanie mniej lubię urzędy pocztowe, w których pracują osoby w starszym wieku lub nieurodziwe... to tyle, taki szowinistyczny komentarzyk z mojej strony :D pozdro!
2012-10-16 23:03
Skoro list równie dobrze można było odebrać następnego dnia, po co lecieć na ostatnią chwilę? Te panie też mają domy, do których chcą wrócić. A jak marudy przychodzą chwilę przed zamknięciem, to pracownicy (nie ważne czego - urzędu, sklepu itp.) muszą zostawać po oficjalnych godzinach swojej pracy.
Pewnie, że klienci mają do tego prawo. Ale na litość boską, czy to aż takie konieczne? Czy robią to "bo mogą" i mają w tyłku innych, ich czas i zmęczenie?
2012-10-16 23:16
Polecam pójście na pocztę na Gronostajowej w Jasieniu... Tam nawet kupienie znaczka to katorga! Święte krowy tam pracują...;/
Opinia została zablokowana przez moderatora
2012-10-17 11:16
2012-10-16 23:23
Nie rozumiem wielu osob tutaj,bo jak poczta jest otwarta do 1800 to powinna byc otwarta do 1800 i nawet klient,ktory wejdzie za minute powinien zostac obsluzony.podejrzewam,ze panie na poczcie maja placone do co najmniej 1830 wiec maja wystarczjaco czasu na przygotowanie poczty na nastepny dzien.wyjechalem z naszego pieknego trojmiasta kilka lat temu do uk i jednym z kilku czynnikow dla ktorych nie wracam sa stosunki miedzy ludzkie w pracy w polsce.
2012-10-16 23:31
2014-01-12 10:08
I chyba wszyscy będą zadowoleni jak nie wrócisz.Frustratów mamy tu dość
2012-10-16 23:30
Każdego miesiąca w okresie 01-10 go dnia ,pomimo 5-ciu okienek,czynne jest 1-no w porywach 2 i to nie przez cały czas pracy .W tych dniach jest szczególnie dużo klientów stoi się ok.50-60 minut,dużo ludzi starszych(każdy klient ma po kilka ,kilkanaście rachunków do zapłaty i trwa stosunkowo długo obsługa 1-go klienta).Pani,lubPanie obsługujące klientów przerywaja obsługę ponieważ wykonują jeszcze równocześnie inne prace tj.wydruki dokumentów,podliczenie różnych list itp.prace dla innych pracowników biurowych poczty-a ci intruzi klienci stoją,denerwują się i czekają w tłoku na obsługę.Totalna ignorancja,brak organizacji i chęci do pracy.
2012-10-16 23:34
Racja, tak powinno być do 18.00 to do 18.00. Ja jednak nie wchodzę do żadnego sklepu ani urzędu 5 min. przed zamknięciem, ponieważ kiedyś też pracowałam w sklepie i wiem, że klienci potrafią wejść minutę przed zamknięciem, snuć się po sklepie 10 min a na koniec nic nie kupić... Nic fajnego - dlatego ja tego nie robię.
2012-10-16 23:43
lub grupy sfrustrowanych sprzedawców czy kasjerów
2012-10-16 23:48
Czy pretensje miec do instytucji (poczty, urzedow itd.) czy do konkretnych osob? No bo jesli jakas osoba pracujaca w urzedzie jest na co dzien mila i sympatyczna to dlaczego ma sie stawac zlosliwa w pracy? Czy urzedy specjalnie zatrudniaja jak najbardziej gburowatych ludzi?
2012-10-16 23:52
albo inaczej: czy problem tkwi w instytucjach czy w cechach charakteru zatrudnionych tam osob?
2012-10-16 23:54
2012-10-16 23:53
on zawsze odpowiada na skargi ze "wszystko jest w jak najlepszym pozadku poczta działa sprawnie i szybko to twoja wina klijencie ze ............. i dodam ze ............... bo ................. ze .......... ale poczta jest OK "
2012-10-17 00:04
Problem polega na tym, że godziny pracy poczty są nieodpowiednie czyli pocztę zamyka się kiedy ludzie akurat wracają z pracy i chcą coś załatwić. Nie wiem kiedy wreszcie debile, ktorzy zarządzają tą instytucją to zrozumieją i zmienią godziny. Inna sprawa, że kiedyś było lepiej bo byly rotacje tzn. w część dni tygodnia poczty zaczynały później i później kończyły a teraz o 18 jest odjazd choćby akurat się obok paliło. A panie co tam siedzą tłumaczą, że one o tym nie decydują...
2012-10-17 00:14
godziny otwarcia placówki są ustalane indywidualnie, jedne są do 18, drugie do 19 a jeszcze inne do 20...
2012-10-17 00:16
Dziwi mnie to obrzucanie godzin i twierdzenie, że ktoś jest debilem, bo pracuje wtedy, ktoś inny pracuje.
Czasem warto pomyśleć, dlaczego jest tak, a nie inaczej. Kiedyś rzeczywiście pracowały panie na 2 etaty, ale i zatrudnienie było 2 razy większe. Przyszedł kryzys i zrobili to co w każdej firmie w tym czasie. Zwolnili połowę pracowników i wprowadzili jedną zmianę, aby poczta była bardziej rentowna.
Czemu takie godziny, a nie inne. Patrząc na inne firmy usługowe posiadające 1 zmianę, to godziny są w sam raz, a nawet lepsze od nie których firm. Pracuje w firmie usługowej, a biuro dla klientów mamy od 10 do 17, a w jeden dzień do 18. O dziwo większe narzekanie jest, czemu otwieramy tak późno i o 10 są największe kolejki, a ok 17 i 18 są pustki w biurze.
Jak dla mnie w tym forum to są sami narzekacze, co nie potrafią się zorganizować i tyle.
2012-10-17 07:11
zależy, jakie to usługi prowadzisz
Akurat poczta powinna być otwarta po południu czy wieczorem. Z poczty nie korzysta ten kto chce i gdzie chce, tylko indywidualni, pracujący klienci, przypisani do rejonu - placówki, w której muszą odebrać urzędowe listy polecone.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
