• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Długa droga listów w Trójmieście

Jowita Kiwnik
24 marca 2007 (artykuł sprzed 17 lat) 
Na zwykły list trzeba czekać ponad tydzień! Postanowiliśmy sprawdzić, dlaczego tak jest.

Pracownicy poczty ubolewają, że coraz mniej osób korzysta z jej usług. Czytelnicy skarżą się, że na listy i paczki czeka się zdecydowanie za długo, a listonosze nie pracują jak należy. Jak jest naprawdę?

Przeprowadziliśmy test. Półtora tygodnia temu wysłaliśmy 20 listów - zwykłych, poleconych i priorytetowych - do pracowników redakcji mieszkających w różnych częściach Trójmiasta. Wszystkie nadane zostały z poczty głównej przy ul. Długiej w Gdańsku. Przesyłki polecone i priorytetowe doszły już następnego dnia. Gorzej z listami zwykłymi. List wrzucony do skrzynki w centrum miasta na Chełm dotarł po 7 dniach, na ul. Świętojańską w Gdyni - po 8, do centrum Sopotu tak samo. Na ul. Hallera we Wrzeszczu przesyłka wciąż nie dotarła.

- Poczta ma obowiązek dostarczać listy zwykłe w ciągu trzech dni po nadaniu - mówi Radosław Kazimierski, rzecznik prasowy Poczty Polskiej. - Przesyłki priorytetowe powinniśmy dostać już następnego dnia. Oczywiście zdarza się, że część listów ma opóźnienie. Przyczyny są różne - list zostanie źle posortowany albo zepsuje się samochód dowożący pocztę.

Skoro istnieją przepisy regulujące pracę poczty, dlaczego mieszkańcy Trójmiasta skarżą się na horrendalne opóźnienia?

- Wiem, że 2 marca zostały wysłane do mnie faktury z Warszawy - denerwuje się pan Piotr z Sopotu. - Minęły trzy tygodnie, a ja wciąż czekam. Dzwoniłem parę razy na pocztę, ale usłyszałem tylko, że widocznie przesyłka musiała się gdzieś "zakorkować".

- Brakuje nam rąk do pracy - tłumaczy Jacek Przyborski, pomorski rzecznik poczty. - Prowadzimy nabór listonoszy. Poza tym większość opóźnień kumuluje się na rozdzielniach. Kiedy te dwie sprawy się na siebie nałożą, powstają opóźnienia. Na pocieszenie powiem, że w połowie roku powstanie nowe centrum spedycyjno-rozdzielcze w Pruszczu. Na pewno mieszkańcy Trójmiasta odczują zmianę na lepsze.

Gorzej, jeśli w wyniku fatalnego działania poczty konsekwencje ponosi niewinny w gruncie rzeczy adresat.

Rachunek za telefon komórkowy Katarzyny Grabskiej z Gdyni przyszedł w połowie marca. - Problem w tym, że termin zapłaty upłynął pod koniec lutego. Dobrze, że mam ustawione polecenie przelewu z konta, bo podejrzewam, że albo wyłączyliby mi telefon, albo musiałabym płacić karę. Teraz z kolei nie mogę się doczekać rachunku za telefon stacjonarny. Paranoja!

- Niestety, nie bardzo możemy kontrolować drogę listów zwykłych - przyznaje Przyborski. - Jeśli ktoś jest przekonany, że list został wysłany, a jego dostarczenie się przeciąga, może złożyć skargę. Najlepiej pisemną. Poczta spróbuje sprawdzić, gdzie ta przesyłka utknęła. Jedynie taką pomoc możemy zaoferować. Nie wypłacamy żadnych odszkodowań za opóźnienia listów zwykłych. Inaczej jest w przypadku przesyłek rejestrowanych, za ich opóźnienie poczta zobowiązana jest zwrócić 50-krotność opłaty za przesyłkę.
Gazeta WyborczaJowita Kiwnik

Opinie (124) 2 zablokowane

  • Oj, ta poczta

    Nie ma pracowników? Zapłaćcie ile trzeba to się znajdą. A nas klientów to nie obchodzi. Co konia obchodzi jak się wóz wali. Cieszcie się że w ogóle przychodzimy i sterczymy w kolejkach, dając wam zarobić.
    W niesłusznych czasach nikt nie słyszał o np. przesyłkach priorytetowych. Naklejało się znaczek za 60 groszy i trzeciego dnia list docierał do najdalszego zakątka kraju.
    Obecnie, w dobie lotów kosmicznych poczta cofa się do czasów dyliżansów biorąc za usługi coraz więcej.
    Na minione Boże Narodzenie kartki docierały do adresatów około 18 stycznia br. W gazetach o tym pisali.

    • 0 0

  • Wszystko to gówno prawda

    Od ponad roku nie otrzymałem ani jednej przesyłki priorytetowej (na kilkadziesiąt wysłanych) następnego dnia. 90% spośród nich dochodziło dopiero po 4-5 dniach. Na wysłaną skargę otrzymałem odpowiedź, że poczta w żaden sposób nie odpowiada za terminowość doręczania przesyłek.

    • 0 0

  • Paczki priorytetowe...

    Zwykle transakcje na allegro. Z roznych miejcowosci w Polsce. Poznan, gorzów, warszawa ... priorytetowe paczki do 1kg dochodzily do mnie ostatnoi srednio w ciagu 8 dni ... a najlepsze jest to ze poczta polska przyniosla mi do skrzynki ankiete w ktorej mialem sie wypowiedziec na temat szykosci dostarczenia paczki .. dziwne ze wybrali ta najszybciej dostarczona - 5dni ...

    • 0 0

  • Wysadzić pocztę w powietrze!

    Niedawno Priorytet z Warszawy szedł do mnie 2 tygodnie.

    • 0 0

  • Poczta to jedna wielka kpina

    I święta nie mają z tym nic wspólnego.
    Wyciąg z banku wysyłany z Gdyni 7 XI doszedł do Chwaszczyna 6XII. Żółwiem byłoby szybciej.
    Jakiekolwiek terminy to oni mają w nosie. A tak w ogóle to nie są zainteresowani przyjmowaniem przesyłke tylko płaceniem rachunków i "Bankiem" pocztowym.

    • 0 0

  • paranoja

    10 dni juz czekam na przesylke ktora zostala wyslana priorytetem z poludnia polski, mial to byc prezent dla dziecka na urodziny no i paczka nie dotarla jeszcze; po co wiec placi sie za priorytet; na poczcie mi mowia ze jest jakis przestoj w sortowni - a co mnie to obchodzi, place za priorytet wiec paczka powinna byc na drugi dzien; jestesmy daleko za murzynami

    • 0 0

  • Dyrekcja poczty zapewnia

    że 87% priorytetów dochodzi na drugi dzień. Widocznie 99% narodu ma pecha i znajduje się w tych pozostałych 13%.

    • 0 0

  • muzeum socjalizmu

    chyba ktoś powinien sie zastanowić nad funkcjonowaniem tej wielce szacownej instytucji

    Nigdy jeszcze nie dostałem przesyłki na czas, a panie na poczcie to maja takie maniery ze płakać sie chce . Proponuje jakąś ankietę zrobić na temat zadowolenia klientów z usług poczty.

    • 0 0

  • awiza...

    a u mnie listonosz wrzuca do skrzynki już wypisane awiza (zawsze ktoś jest w domu) i muszę latać na pocztę, a tam kolejka bo panie nigdy nie mogą nic znaleźć - tak sobie ustawiły pracę...

    • 0 0

  • ---------- IN POST ------------

    Wysłanie listu koszyuje u nich zlotówkę - i jeszce mi się nie zdarzyło żeby szedł dlużej niż dwa dni :)
    POLECAM

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane