Długa droga listów w Trójmieście

Jowita Kiwnik

24 marca 2007 (artykuł sprzed 17 lat)

Opinie (124)

Na zwykły list trzeba czekać ponad tydzień! Postanowiliśmy sprawdzić, dlaczego tak jest.

Pracownicy poczty ubolewają, że coraz mniej osób korzysta z jej usług. Czytelnicy skarżą się, że na listy i paczki czeka się zdecydowanie za długo, a listonosze nie pracują jak należy. Jak jest naprawdę?

Przeprowadziliśmy test. Półtora tygodnia temu wysłaliśmy 20 listów - zwykłych, poleconych i priorytetowych - do pracowników redakcji mieszkających w różnych częściach Trójmiasta. Wszystkie nadane zostały z poczty głównej przy ul. Długiej w Gdańsku. Przesyłki polecone i priorytetowe doszły już następnego dnia. Gorzej z listami zwykłymi. List wrzucony do skrzynki w centrum miasta na Chełm dotarł po 7 dniach, na ul. Świętojańską w Gdyni - po 8, do centrum Sopotu tak samo. Na ul. Hallera we Wrzeszczu przesyłka wciąż nie dotarła.

- Poczta ma obowiązek dostarczać listy zwykłe w ciągu trzech dni po nadaniu - mówi Radosław Kazimierski, rzecznik prasowy Poczty Polskiej. - Przesyłki priorytetowe powinniśmy dostać już następnego dnia. Oczywiście zdarza się, że część listów ma opóźnienie. Przyczyny są różne - list zostanie źle posortowany albo zepsuje się samochód dowożący pocztę.

Skoro istnieją przepisy regulujące pracę poczty, dlaczego mieszkańcy Trójmiasta skarżą się na horrendalne opóźnienia?

- Wiem, że 2 marca zostały wysłane do mnie faktury z Warszawy - denerwuje się pan Piotr z Sopotu. - Minęły trzy tygodnie, a ja wciąż czekam. Dzwoniłem parę razy na pocztę, ale usłyszałem tylko, że widocznie przesyłka musiała się gdzieś "zakorkować".

- Brakuje nam rąk do pracy - tłumaczy Jacek Przyborski, pomorski rzecznik poczty. - Prowadzimy nabór listonoszy. Poza tym większość opóźnień kumuluje się na rozdzielniach. Kiedy te dwie sprawy się na siebie nałożą, powstają opóźnienia. Na pocieszenie powiem, że w połowie roku powstanie nowe centrum spedycyjno-rozdzielcze w Pruszczu. Na pewno mieszkańcy Trójmiasta odczują zmianę na lepsze.

Gorzej, jeśli w wyniku fatalnego działania poczty konsekwencje ponosi niewinny w gruncie rzeczy adresat.

Rachunek za telefon komórkowy Katarzyny Grabskiej z Gdyni przyszedł w połowie marca. - Problem w tym, że termin zapłaty upłynął pod koniec lutego. Dobrze, że mam ustawione polecenie przelewu z konta, bo podejrzewam, że albo wyłączyliby mi telefon, albo musiałabym płacić karę. Teraz z kolei nie mogę się doczekać rachunku za telefon stacjonarny. Paranoja!

- Niestety, nie bardzo możemy kontrolować drogę listów zwykłych - przyznaje Przyborski. - Jeśli ktoś jest przekonany, że list został wysłany, a jego dostarczenie się przeciąga, może złożyć skargę. Najlepiej pisemną. Poczta spróbuje sprawdzić, gdzie ta przesyłka utknęła. Jedynie taką pomoc możemy zaoferować. Nie wypłacamy żadnych odszkodowań za opóźnienia listów zwykłych. Inaczej jest w przypadku przesyłek rejestrowanych, za ich opóźnienie poczta zobowiązana jest zwrócić 50-krotność opłaty za przesyłkę.

Jowita Kiwnik

Opinie (124) 2 zablokowane

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-24 10:37

Tylko potraficie narzekac

Pracownicy poczty wykonuja dobrze swoje obowiążki niestety niema komu pracowac bo duzo osób sie pozwalniało (nie jest to wina pracownikoe poczty tylko dyrekcji). Oceniacie innych a jak wy wykonujecie swojke obowiązki w waszej pracy.Ja też moge na was ponarzekać. Dowalcie się do dyrektorów poczty a nie do jej pracownikow

kasandra
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Pracownicy poczty wykonuja dobrze swoje obowiążki niestety niema komu pracowac bo duzo osób sie pozwalniało (nie jest to wina pracownikoe poczty tylko dyrekcji). Oceniacie innych a jak wy wykonujecie swojke obowiązki w waszej pracy.Ja też moge na was ponarzekać. Dowalcie się do dyrektorów poczty a nie do jej pracownikow
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-24 10:45

najwyższy czas odwołać dyrektorów nie potrafiących

kierować powierzonymi placówkami.Obawiam się jednakoż ze te gnidy są z nadania pisuaru czyli nieodwoływalne,dopóki czas nie wykopie tej koalicji na margines życia.

babcia
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

kierować powierzonymi placówkami.Obawiam się jednakoż ze te gnidy są z nadania pisuaru czyli nieodwoływalne,dopóki czas nie wykopie tej koalicji na margines życia.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-24 10:53

kicha na Oruni Górnej

Do najgoszych poczt trzeba zaliczyć tą na Górnej Oruni. Organizacja pracy w urzędzie jest tragiczna. Pracownicy po kartkę pocztową chodzą na zaplecze. Kolejki często po kilkanaście osób. Stojąc w niej można obserwować jak pracownicy gubią się w poszukiwaniach wszystkiego. I zawsze jedno okienko zamknięte. No i są listoonosze
(nie wszyscy) którzy wolą wypisać sobie na poczcie przed wyjściem w rejon awizo na "dużą" przesyłkę. Myślę sobie, że jakać nadmuchana przesyłka a okazuje się że to gazeta wielkości "Wprost" w zwykłej kopercie. Tragedia! Czasami od razu jadę na Chełm z listem. Czekamy na Oruni Górnej na prywatny punkt płatności gotówkowych!!!

rak
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Do najgoszych poczt trzeba zaliczyć tą na Górnej Oruni. Organizacja pracy w urzędzie jest tragiczna. Pracownicy po kartkę pocztową chodzą na zaplecze. Kolejki często po kilkanaście osób. Stojąc w niej można obserwować jak pracownicy gubią się w poszukiwaniach wszystkiego. I zawsze jedno okienko zamknięte. No i są listoonosze (nie wszyscy) którzy wolą wypisać sobie na poczcie przed wyjściem w rejon awizo na "dużą" przesyłkę. Myślę sobie, że jakać nadmuchana przesyłka a okazuje się że to gazeta wielkości "Wprost" w zwykłej kopercie. Tragedia! Czasami od razu jadę na Chełm z listem. Czekamy na Oruni Górnej na prywatny punkt płatności gotówkowych!!!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-24 11:43

Tylko potraficie narzekac

Czy poczta przjmuje do pracy ludzi?Jestem zainteresowany pracą.

Zenon 56 lat
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Czy poczta przjmuje do pracy ludzi?Jestem zainteresowany pracą.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-24 11:47

"Pracownicy poczty ubolewają, że coraz mniej osób korzysta z jej usług. Czytelnicy skarżą się, że na listy i paczki czeka się zdecydowanie za długo"
Skoro coraz mniej ludzi korzysta z poczty to jakim cudem są takie "korki" z przesyłkami??

autor
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

"Pracownicy poczty ubolewają, że coraz mniej osób korzysta z jej usług. Czytelnicy skarżą się, że na listy i paczki czeka się zdecydowanie za długo" Skoro coraz mniej ludzi korzysta z poczty to jakim cudem są takie "korki" z przesyłkami??
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-24 11:59

monopol niestety

Paczkę nadaną jako priorytet można reklamowac po dwoch tygodniach jeśli nie nadejdzie,taką informację uzyskalam na poczcie.Na szczęście dotarla....po 7 dniach

JP
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Paczkę nadaną jako priorytet można reklamowac po dwoch tygodniach jeśli nie nadejdzie,taką informację uzyskalam na poczcie.Na szczęście dotarla....po 7 dniach
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-24 12:32

........

Ja wysłałam paczkę z PP w środę wieczorem, priorytetową ubezpieczoną i juz w pt. była :) daleko hem w Polsce :)
Ale za to jak do mnie szła paczka to 2 tyg. czekałam :|

Kasiaaaaa
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Ja wysłałam paczkę z PP w środę wieczorem, priorytetową ubezpieczoną i juz w pt. była :) daleko hem w Polsce :) Ale za to jak do mnie szła paczka to 2 tyg. czekałam :|
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-24 12:33

POLECAM

ja tam tez jestem za przesyłkami kurierskimi

Adam
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

ja tam tez jestem za przesyłkami kurierskimi
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-24 13:07

In Post

A ja IN POSTU nie polecam. Pod koniec lutego została wysłana do mnie z Gdańska Głównego przesyłka - PIT. 19 marca dostałem awizo w drzwi, że mogę odebrać między 11 a 17 na ul. Kartuskiej (polowa drogi miedzy mna a nadawca) Ja pracuje od 9 do 17 w Gdyni i jak moge odebrac?? Napisalem mejla, ze moge odebrac po godzinie 18:30, powiedziano, ze dostarcza w takich godzinach jest 24 marca a jak przesylki nie bylo ta nie ma. Zdazylem podjechacjuz do glownego odebrac PIT osobiscie...
Ot co

AA
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

A ja IN POSTU nie polecam. Pod koniec lutego została wysłana do mnie z Gdańska Głównego przesyłka - PIT. 19 marca dostałem awizo w drzwi, że mogę odebrać między 11 a 17 na ul. Kartuskiej (polowa drogi miedzy mna a nadawca) Ja pracuje od 9 do 17 w Gdyni i jak moge odebrac?? Napisalem mejla, ze moge odebrac po godzinie 18:30, powiedziano, ze dostarcza w takich godzinach jest 24 marca a jak przesylki nie bylo ta nie ma. Zdazylem podjechacjuz do glownego odebrac PIT osobiscie... Ot co
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2007-03-24 14:24

Urząd Pocztowy Gdańsk Chełm (Milskiego)

Zapraszam wszystkich do odwiedzena tegoż Urzędu. Kolejki ja w latch 80-tych za czymkolwiek. Na przesyłkę ostatnio czekałem 15 dni, a czekała na mnie na poczcie - nikt nawet nie zostawił aviza (a zaznaczone jest na kopercie, że 2 razy było zostawione w skrzynce). SKANDAL!!! A może zwyczajnie należałoby zwolnić cały personel i zastanowic się czy w ogóle jest potrzebny ten Urząd Pocztowy?

Mieszkaniec
17 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Zapraszam wszystkich do odwiedzena tegoż Urzędu. Kolejki ja w latch 80-tych za czymkolwiek. Na przesyłkę ostatnio czekałem 15 dni, a czekała na mnie na poczcie - nikt nawet nie zostawił aviza (a zaznaczone jest na kopercie, że 2 razy było zostawione w skrzynce). SKANDAL!!! A może zwyczajnie należałoby zwolnić cały personel i zastanowic się czy w ogóle jest potrzebny ten Urząd Pocztowy?
Regulamin dodawania opinii