Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Do urzędu w Gdyni nie wejdziesz. Poseł pyta dlaczego

Ewelina Oleksy
16 sierpnia 2022 (artykuł sprzed 2 lat) 
Opinie (598)
Najnowszy artykuł na ten temat Do urzędu nie wejdziesz? "I dobrze!"
Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19. Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

fot. Łukasz Unterschuetz/trojmiasto.pl

Jak funkcjonuje Urząd Miasta Gdyni? - Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni - mówi poseł Marek Rutka, który dziwi się, że magistrat nie zniósł jeszcze pandemicznych zasad funkcjonowania. Władze urzędu odpowiadają mu tymczasem, że wszystko działa jak należy i problemu nie ma.



Czy w ostatnim czasie miałe(a)ś problem z dostaniem się do urzędu miasta?

Stan epidemii w Polsce został zniesiony 16 maja. Mimo to Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na "epidemicznych" zasadach, czyli z ograniczoną możliwością dostępu.

- To znaczy, że żaden interesant nie może dostać się na żadne z pięter budynku, poza Wydziałem Rejestracji Pojazdów, aby załatwić swoją sprawę. Mnie też nie udało się dostać do dyrektora Urzędu Miasta, żeby zapytać, jak długo ten stan będzie trwał. Oczywiście kwestia dbałości o zdrowie jest bardzo ważna, ale należy dbać także o obywateli, bo urząd jest przede wszystkim dla nich - mówi gdyński poseł lewicy Marek Rutka.

"Możesz polecieć na drugi koniec świata, ale do Urzędu Miasta Gdyni nie wejdziesz"



Poseł poprosił więc władze gdyńskiego urzędu o wyjaśnienia w tej sprawie na piśmie.

Gdzie są urzędy w Trójmieście? Lista miejsc



- Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni. Klatki schodowej pilnuje strażnik miejski i gruby sznur. Można tam się dostać tylko po wcześniejszym umówieniu, inaczej nie ma szans - ubolewa Marek Rutka. - Każdego dnia dziesiątki, jeśli nie setki mieszkańców i mieszkanek próbują załatwić swoją sprawę i odbiją się od grubej liny oraz komunikatu strażnika "zakaz wstępu". Widziałem, że szczególnie osoby starsze takim traktowaniem są poruszone i wzburzone, ale są i tacy, którzy zwyczajnie, w poczuciu bezradności, w ciszy wychodzą - wskazuje.
Jak mówi Rutka, kilkukrotnie w ostatnim czasie był świadkiem - delikatnie mówiąc - rozgoryczenia mieszkańców, którzy "całowali klamkę" w urzędzie.

- Nie anonsowali się wcześniej, bo słusznie wychodzili z założenia, ze jeśli mogą bez problemu pójść do sklepu, skorzystać z transportu publicznego czy pójść do kina, to nikt nie będzie im utrudniał dostępu do urzędników - mówi poseł.
Poseł lewicy z Gdyni w Radzie Mediów Narodowych Poseł lewicy z Gdyni w Radzie Mediów Narodowych

Na jego pismo z zastrzeżeniami ws. funkcjonowania gdyńskiego urzędu odpowiedział Rafał Klajnert, sekretarz Gdyni. Poinformował, że urząd funkcjonuje na zasadach określonych 2 marca.

- Zgodnie z nimi interesanci przyjmowani są przez urzędników prowadzących sprawę na parterze Urzędu. Wyznaczone do tego celu stanowiska są w pełni przygotowane do pracy z dokumentami i pozwalają na szybkie załatwienie formalności - zaznaczył Klajnert. - Obecny model funkcjonowania Urzędu sprawdził się podczas pandemii i funkcjonuje również do dzisiaj. Dzięki tym rozwiązaniom mieszkańcy mogą załatwić szereg spraw bez konieczności osobistego stawiennictwa - stwierdził urzędnik.
Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy

System obsługi mieszkańców w gdyńskim urzędzie działa hybrydowo, czyli umożliwiając umówienie się na wizytę.

Urząd Miasta Gdyni - można umówić się na wizytę:

  • dzwoniąc pod nr 58 626 26 26,
  • osobiście w punkcie informacyjnym Gdyńskiego Centrum Kontaktu przy al. Piłsudskiego 52/54,
  • osobiście w Centrum Obsługi Mieszkańca w C.H. Riviera,
  • za pomocą kanałów elektronicznych (e-mail, ePUAP, Cyfrowy Urząd).

Klajnert podkreślił też, że Urząd Miasta Gdyni, jako pierwszy w Polsce, umożliwił mieszkańcom załatwienie spraw także w soboty i nadal pozostaje jednym z nielicznych urzędów, które taką możliwość dają.


Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19. Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

fot. Łukasz Unterschuetz/trojmiasto.pl

Badanie satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi w Urzędzie Miasta Gdyni? Nie było



Poseł zapytał, czy po 16 maja przeprowadzono badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi zapewnianej w Urzędzie Miasta Gdyni.

- Po 16 maja 2022 r. nie zostały przeprowadzone badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi świadczonej przez Urząd Miasta Gdyni. Zapewniam jednak, iż staramy się reagować na każdy sygnał, który pozwoli realizować usługi na jeszcze wyższym poziomie. Ponadto od lat podążamy w kierunku cyfryzacji Urzędu wraz z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi umożliwiających interesantom komfortowe załatwianie spraw - napisał Klajnert.
Urząd Miasta Gdyni jak twierdza Urząd Miasta Gdyni jak twierdza

Taka odpowiedź posła nie satysfakcjonuje.

- Jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, czy mieszkańcy akceptują utrzymywanie utrudnień w dostępie do urzędników, jest zapytanie... mieszkańców. Odnoszę wrażenie, że tu postawiono sprawę na głowie. Urząd jest placówką świadczącą usługi i utrzymywaną z podatków mieszkańców, a utrzymywanie ograniczeń wyraźnie przeczy tej zasadzie - komentuje Rutka.

Miejsca

Zobacz także

Koronawirus - działania państwa, samorządów i służb (323)

Opinie (598) ponad 20 zablokowanych

  • 2022-08-16 17:08

    teraz bezkarnie można pić kawkę i plotkować, petent nie będzie widział.
    A w ogóle co to za obyczaje żeby podatnik czegoś żądał, jeszcze ktoś pomysli że urzędnik jest dla mieszkańca.

    1 rok

    • 16 2

  • 2022-08-16 17:12

    ale po co w ogóle latać po urzędach? Wszystko można załatwić zdalnie.

    1 rok

    • 0 19

  • 2022-08-16 17:14

    (1)

    Proponuję przed UM Gdynia postawić słomianego Miśia. I wszystko będzie wiadomo.

    Orłowianka

    1 rok

    • 24 0

    • 2022-08-16 17:36

      A nie lepiej siwego misia?

      1 rok

      • 1 0

  • 2022-08-16 17:17

    Bo gdynia to jedna wielka pandemia (1)

    1 rok

    • 22 0

    • 2022-08-16 17:33

      Nie pandemia a patologia

      1 rok

      • 2 0

  • 2022-08-16 17:29

    Kurtyna opadła

    Widać jak na talerzu czym ten nieurząd stoi. Sitwa dla samych swoich siedzi pozamykana a obywatele tylko wykładają na nich pieniądze mało tego mają jeszcze tupet ciągle narzekać i upominać się o większe pieniądze, teraz pytanie jest oczywiste, za co jak w ten sposób podchodzą do petenta odgrodzeni i pozamykani na cztery spusty. Urzędnik jest do usługi obywateli bo oni wykładają na niego pieniądze tymczasem sytuacja patologiczna to pan musi się płaszczyć do sługi by ten go obsłużył.

    1 rok

    • 24 1

  • 2022-08-16 17:31

    Władze zawłaszczyły sobie prawa do wszystkiego

    Gdynia jest dla urzędników nie dla mieszkańców, widać to po wszyskich decyzjach jakie robią, oni korzystają mieszkańcy płacą albo cierpią, czas na zmiany

    Gdynianin

    1 rok

    • 26 0

  • 2022-08-16 17:34

    Oni

    z duchem pandemii z żadnych jeszcze nie wyszli a już są na jesień przygotowani to się nazywa logistyka
    pod tak zwaną nazwą sprawni inaczej.
    ZUS też w Gdyni a nie ma z tym problemu ciekawa sprawa.

    1 rok

    • 11 0

  • 2022-08-16 17:41

    Panie Szczurku , to jest Lipa

    1 rok

    • 18 0

  • 2022-08-16 17:44

    (2)

    Praca w UM pracą marzeń

    1 rok

    • 16 2

    • 2022-08-16 17:54

      na stronie gdansk.pl masz oferty pracy w UMG, obecnie jest 7 ofert, ale bywa że jest kilkanaście lub więcej. Praca Twoich marzeń jest bliżej niż myślisz. Nikt nie pcha się tu drzwiami i oknami nawet Janusz Ch. pisał swego czasu, że jest tam wiele nierozstrzygniętych konkursów, a chętni rezygnują w przedbiegach. Warunki pracy, płaca się poniżej krytyki, ale spróbuj sam tylko nie mówi, ze nikt cię nie ostrzegał....

      1 rok

      • 2 0

    • 2022-08-17 19:07

      Marzysz o 3200 brutto? Mogę przebić to 500 zł jeśli chcesz pracować

      1 rok

      • 0 0

  • 2022-08-16 17:46

    (2)

    A wiecie że pracownicy Urzędu nawet nie widuja Szczurka w UM, są tacy dlugopracujacy co nawet nigdy go tam nie widzieli ale po prostu taki ogromny jest to gmach

    1 rok

    • 19 0

    • 2022-08-16 17:51

      Może lata helikopterem z Solorzem i nie ma czasu urzędować?

      1 rok

      • 6 0

    • 2022-08-17 19:08

      To akurat prawda. Prze 7 lat pracy widziałem go 3 razy. Ale prezydent ma dużo spotkań poza gmachem

      1 rok

      • 0 1

10
11
12
13
14

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (323)

Najczęściej komentowane

Twórca Amber Gold napisał list do mediów. Co było w kopercie?

Twórca Amber Gold pisze list do dziennikarzy

700 stoisk i 1 mln gości. Za tydzień rusza Jarmark św. Dominika.

700 stoisk i 1 mln gości w Gdańsku

więcej

Najczęściej czytane