• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Do urzędu w Gdyni nie wejdziesz. Poseł pyta dlaczego

Ewelina Oleksy
16 sierpnia 2022 (artykuł sprzed 2 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Do urzędu nie wejdziesz? "I dobrze!"
Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19. Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

Jak funkcjonuje Urząd Miasta Gdyni? - Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni - mówi poseł Marek Rutka, który dziwi się, że magistrat nie zniósł jeszcze pandemicznych zasad funkcjonowania. Władze urzędu odpowiadają mu tymczasem, że wszystko działa jak należy i problemu nie ma.



Czy w ostatnim czasie miałe(a)ś problem z dostaniem się do urzędu miasta?

Stan epidemii w Polsce został zniesiony 16 maja. Mimo to Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na "epidemicznych" zasadach, czyli z ograniczoną możliwością dostępu.

- To znaczy, że żaden interesant nie może dostać się na żadne z pięter budynku, poza Wydziałem Rejestracji Pojazdów, aby załatwić swoją sprawę. Mnie też nie udało się dostać do dyrektora Urzędu Miasta, żeby zapytać, jak długo ten stan będzie trwał. Oczywiście kwestia dbałości o zdrowie jest bardzo ważna, ale należy dbać także o obywateli, bo urząd jest przede wszystkim dla nich - mówi gdyński poseł lewicy Marek Rutka.

"Możesz polecieć na drugi koniec świata, ale do Urzędu Miasta Gdyni nie wejdziesz"



Poseł poprosił więc władze gdyńskiego urzędu o wyjaśnienia w tej sprawie na piśmie.

Gdzie są urzędy w Trójmieście? Lista miejsc



- Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni. Klatki schodowej pilnuje strażnik miejski i gruby sznur. Można tam się dostać tylko po wcześniejszym umówieniu, inaczej nie ma szans - ubolewa Marek Rutka. - Każdego dnia dziesiątki, jeśli nie setki mieszkańców i mieszkanek próbują załatwić swoją sprawę i odbiją się od grubej liny oraz komunikatu strażnika "zakaz wstępu". Widziałem, że szczególnie osoby starsze takim traktowaniem są poruszone i wzburzone, ale są i tacy, którzy zwyczajnie, w poczuciu bezradności, w ciszy wychodzą - wskazuje.
Jak mówi Rutka, kilkukrotnie w ostatnim czasie był świadkiem - delikatnie mówiąc - rozgoryczenia mieszkańców, którzy "całowali klamkę" w urzędzie.

- Nie anonsowali się wcześniej, bo słusznie wychodzili z założenia, ze jeśli mogą bez problemu pójść do sklepu, skorzystać z transportu publicznego czy pójść do kina, to nikt nie będzie im utrudniał dostępu do urzędników - mówi poseł.
Poseł lewicy z Gdyni w Radzie Mediów Narodowych Poseł lewicy z Gdyni w Radzie Mediów Narodowych

Na jego pismo z zastrzeżeniami ws. funkcjonowania gdyńskiego urzędu odpowiedział Rafał Klajnert, sekretarz Gdyni. Poinformował, że urząd funkcjonuje na zasadach określonych 2 marca.

- Zgodnie z nimi interesanci przyjmowani są przez urzędników prowadzących sprawę na parterze Urzędu. Wyznaczone do tego celu stanowiska są w pełni przygotowane do pracy z dokumentami i pozwalają na szybkie załatwienie formalności - zaznaczył Klajnert. - Obecny model funkcjonowania Urzędu sprawdził się podczas pandemii i funkcjonuje również do dzisiaj. Dzięki tym rozwiązaniom mieszkańcy mogą załatwić szereg spraw bez konieczności osobistego stawiennictwa - stwierdził urzędnik.
Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy

System obsługi mieszkańców w gdyńskim urzędzie działa hybrydowo, czyli umożliwiając umówienie się na wizytę.

Urząd Miasta Gdyni - można umówić się na wizytę:

  • dzwoniąc pod nr 58 626 26 26,
  • osobiście w punkcie informacyjnym Gdyńskiego Centrum Kontaktu przy al. Piłsudskiego 52/54,
  • osobiście w Centrum Obsługi Mieszkańca w C.H. Riviera,
  • za pomocą kanałów elektronicznych (e-mail, ePUAP, Cyfrowy Urząd).

Klajnert podkreślił też, że Urząd Miasta Gdyni, jako pierwszy w Polsce, umożliwił mieszkańcom załatwienie spraw także w soboty i nadal pozostaje jednym z nielicznych urzędów, które taką możliwość dają.


Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19. Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

Badanie satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi w Urzędzie Miasta Gdyni? Nie było



Poseł zapytał, czy po 16 maja przeprowadzono badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi zapewnianej w Urzędzie Miasta Gdyni.

- Po 16 maja 2022 r. nie zostały przeprowadzone badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi świadczonej przez Urząd Miasta Gdyni. Zapewniam jednak, iż staramy się reagować na każdy sygnał, który pozwoli realizować usługi na jeszcze wyższym poziomie. Ponadto od lat podążamy w kierunku cyfryzacji Urzędu wraz z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi umożliwiających interesantom komfortowe załatwianie spraw - napisał Klajnert.
Urząd Miasta Gdyni jak twierdza Urząd Miasta Gdyni jak twierdza

Taka odpowiedź posła nie satysfakcjonuje.

- Jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, czy mieszkańcy akceptują utrzymywanie utrudnień w dostępie do urzędników, jest zapytanie... mieszkańców. Odnoszę wrażenie, że tu postawiono sprawę na głowie. Urząd jest placówką świadczącą usługi i utrzymywaną z podatków mieszkańców, a utrzymywanie ograniczeń wyraźnie przeczy tej zasadzie - komentuje Rutka.

Miejsca

Opinie (598) ponad 20 zablokowanych

  • Arogancja gdynskiej wladzy

    Urzednik najwazniejszy

    • 4 0

  • wydział komunikacji w Nowym Dworze Gd. tak samo. Trzeba się umawiać. Co śmieszne, wejść można, ale nikt ciebie nie obsłuży, bo nie jesteś umówiony, nawet mimo, że nikogo w danym momencie nie obsługują.

    • 0 0

  • trzeba bylo nie zakladac zamordnikow i nie dawac sie zamykac.
    oddaliscie to co macie najcenniejsze czyli wolnosc
    teraz to mozecie jedynie sobie popisac swoje zale na portalu "z cenzura".

    • 2 0

  • (2)

    w Gyni UM strasznie sie rozrósł, nie dosc ,ze cały gmach Urzedu pełen urzednikow to jeszcz pozabierali wiele pomieszczen na swietojanskiej, 10go lutego wb riwierze a w kazdym cała sfora urzednikow.Miastu az tak bardzo nie przybyło mieszkancow a jeszcze trzeba sie do sobiepanstwa sie anonsowac z wyprzedzeniem ,CYRK

    • 6 1

    • (1)

      Tak jak już pisałem - dawniej nie było cyfryzacji, mieszkańców tyle samo, a wystarczył jeden budynek. To wiele mówi o jakości i wydajności pracy tych ludzi. Wydaje mi się, że taka jest cena i mechanizm umacniania władzy przez Słońce Miasta. I wszędzie tam gdzie siedzi od lat ten sam, przyspawany do tronu król.

      • 2 1

      • To wiele mówi,

        ale o wciąż rozrastających się przepisach. Co roku wchodzi mnóstwo nowych ustaw, rozporządzeń i wytycznych. Niestety, do nakładanych przepisami wciąż nowych obowiązków i na obywateli i na urzędników potrzeba przestrzeni. Jakby na to nie patrzeć

        • 0 1

  • Żałosne

    Ale im tak wygodnie, nie muszą się użerać z petentami, a kasa płynie. Pytam się, czy tabakiera jest dla nosa, czy nos dla tabakiery?

    • 3 1

  • Co w tym dziwnego?

    Urzędnicy są pandemiczni całym rokiem. Po co im petent?

    • 0 0

  • Jeżeli ktoś potrzebuje załatwić sprawę w U.M. Gdynia poniżej podaję adres dygnitarza

    Dygnitarzy przyjmuje w godzinach popołudniowych w Mostach.

    • 3 0

  • prezydent nieudacznik i rozrost biurokracji

    prezydent nieudacznik i rozrost biurokracji, do tego leniwi pracownicy...

    • 2 1

  • Nie chcą nikogo wpuścić bo zapewne połowy tam nie ma (5)

    I szybko by się to wydało. Większość na 100% na pracy zdalnej, gmach stoi niemal pusty, a garstka dyżurnych bywa w urzędzie 1-2x w tygodniu góra, żeby odbębnić kilka spotkań z petentami. To tłumaczy dlaczego umawiają te spotkania na pełne godziny. Jeżeli załatwi petenta w 10 czy 20 min. to resztę herbatogodziny siedzi i nic nie robi, tego też nie chcą ludziom pokazać.

    Pomijając już, że zwyczajnie zaczęli bać się ludzi. Sam król ma jakąś fobię, otoczony wianuszkiem zastępców (licho wie czy w ogóle tam bywa jeszcze i kto to sprawdzi, nawet część urzędników twierdzi, że nigdy go nie widziała w pracy), a teraz przenosi się to na pracowników szeregowych.

    Nie, kochani ludzie, to musi się skończyć zarządem komisarycznym miasta. Czas przywrócić normalność w mieście. Dość już kółek farbą, krzaczorów w donicach, przysiadaków i całej reszty absurdów. A przypominam, że miasto ma miliard długu, którego obsługa pożera lwią część wpływów. Do tego doprowadził po latach i teraz oddaje wasze miasto w ręce developerów, którzy mają wylane na wszystko i na wszystkich, byle wyciąć zieleń, nawalić betonowych kloców, zainkasować i zniknąć.

    • 13 0

    • (1)

      to wybierzcie sobie kogoś innego, a nie płaczecie a potem i tak wybieracie tych samych kolesi.

      • 0 1

      • Nie wybieralam

        Nie wybierałam od ponad 10 lat tej ekipy,ale jestem na nich skazana. Szczególnie szlak mnie trafiąa jak widzę motywujące hasełka w Redłowie i napisy dzieci przed urzędem. Jakby miały załatwić sprawę jakąś i rozwiązać mieszkańca problemy

        • 1 0

    • Zdalna (1)

      Praca zdalna to marzenie wszystkich.a obiadek ugotuje z dziećmi posiedzę a po 15 covida nie ma i bach po sklepach knajpach można chodzić.Dodam ,że civid szaleje w urzędach i wszelkiej maści biurach gdzie indziej go nie uswiadzczysz

      • 2 0

      • a teraz to już w ogóle jest na urlopie, a na jesień wróci

        • 0 0

    • Taka prawda.

      • 1 0

  • Lewusy

    Idealny sposób by udawać ,że się "pracuje".

    • 2 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane