• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Do urzędu w Gdyni nie wejdziesz. Poseł pyta dlaczego

Ewelina Oleksy
16 sierpnia 2022 (artykuł sprzed 2 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Do urzędu nie wejdziesz? "I dobrze!"
Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19. Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

Jak funkcjonuje Urząd Miasta Gdyni? - Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni - mówi poseł Marek Rutka, który dziwi się, że magistrat nie zniósł jeszcze pandemicznych zasad funkcjonowania. Władze urzędu odpowiadają mu tymczasem, że wszystko działa jak należy i problemu nie ma.



Czy w ostatnim czasie miałe(a)ś problem z dostaniem się do urzędu miasta?

Stan epidemii w Polsce został zniesiony 16 maja. Mimo to Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na "epidemicznych" zasadach, czyli z ograniczoną możliwością dostępu.

- To znaczy, że żaden interesant nie może dostać się na żadne z pięter budynku, poza Wydziałem Rejestracji Pojazdów, aby załatwić swoją sprawę. Mnie też nie udało się dostać do dyrektora Urzędu Miasta, żeby zapytać, jak długo ten stan będzie trwał. Oczywiście kwestia dbałości o zdrowie jest bardzo ważna, ale należy dbać także o obywateli, bo urząd jest przede wszystkim dla nich - mówi gdyński poseł lewicy Marek Rutka.

"Możesz polecieć na drugi koniec świata, ale do Urzędu Miasta Gdyni nie wejdziesz"



Poseł poprosił więc władze gdyńskiego urzędu o wyjaśnienia w tej sprawie na piśmie.

Gdzie są urzędy w Trójmieście? Lista miejsc



- Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni. Klatki schodowej pilnuje strażnik miejski i gruby sznur. Można tam się dostać tylko po wcześniejszym umówieniu, inaczej nie ma szans - ubolewa Marek Rutka. - Każdego dnia dziesiątki, jeśli nie setki mieszkańców i mieszkanek próbują załatwić swoją sprawę i odbiją się od grubej liny oraz komunikatu strażnika "zakaz wstępu". Widziałem, że szczególnie osoby starsze takim traktowaniem są poruszone i wzburzone, ale są i tacy, którzy zwyczajnie, w poczuciu bezradności, w ciszy wychodzą - wskazuje.
Jak mówi Rutka, kilkukrotnie w ostatnim czasie był świadkiem - delikatnie mówiąc - rozgoryczenia mieszkańców, którzy "całowali klamkę" w urzędzie.

- Nie anonsowali się wcześniej, bo słusznie wychodzili z założenia, ze jeśli mogą bez problemu pójść do sklepu, skorzystać z transportu publicznego czy pójść do kina, to nikt nie będzie im utrudniał dostępu do urzędników - mówi poseł.
Poseł lewicy z Gdyni w Radzie Mediów Narodowych Poseł lewicy z Gdyni w Radzie Mediów Narodowych

Na jego pismo z zastrzeżeniami ws. funkcjonowania gdyńskiego urzędu odpowiedział Rafał Klajnert, sekretarz Gdyni. Poinformował, że urząd funkcjonuje na zasadach określonych 2 marca.

- Zgodnie z nimi interesanci przyjmowani są przez urzędników prowadzących sprawę na parterze Urzędu. Wyznaczone do tego celu stanowiska są w pełni przygotowane do pracy z dokumentami i pozwalają na szybkie załatwienie formalności - zaznaczył Klajnert. - Obecny model funkcjonowania Urzędu sprawdził się podczas pandemii i funkcjonuje również do dzisiaj. Dzięki tym rozwiązaniom mieszkańcy mogą załatwić szereg spraw bez konieczności osobistego stawiennictwa - stwierdził urzędnik.
Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy

System obsługi mieszkańców w gdyńskim urzędzie działa hybrydowo, czyli umożliwiając umówienie się na wizytę.

Urząd Miasta Gdyni - można umówić się na wizytę:

  • dzwoniąc pod nr 58 626 26 26,
  • osobiście w punkcie informacyjnym Gdyńskiego Centrum Kontaktu przy al. Piłsudskiego 52/54,
  • osobiście w Centrum Obsługi Mieszkańca w C.H. Riviera,
  • za pomocą kanałów elektronicznych (e-mail, ePUAP, Cyfrowy Urząd).

Klajnert podkreślił też, że Urząd Miasta Gdyni, jako pierwszy w Polsce, umożliwił mieszkańcom załatwienie spraw także w soboty i nadal pozostaje jednym z nielicznych urzędów, które taką możliwość dają.


Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19. Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

Badanie satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi w Urzędzie Miasta Gdyni? Nie było



Poseł zapytał, czy po 16 maja przeprowadzono badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi zapewnianej w Urzędzie Miasta Gdyni.

- Po 16 maja 2022 r. nie zostały przeprowadzone badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi świadczonej przez Urząd Miasta Gdyni. Zapewniam jednak, iż staramy się reagować na każdy sygnał, który pozwoli realizować usługi na jeszcze wyższym poziomie. Ponadto od lat podążamy w kierunku cyfryzacji Urzędu wraz z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi umożliwiających interesantom komfortowe załatwianie spraw - napisał Klajnert.
Urząd Miasta Gdyni jak twierdza Urząd Miasta Gdyni jak twierdza

Taka odpowiedź posła nie satysfakcjonuje.

- Jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, czy mieszkańcy akceptują utrzymywanie utrudnień w dostępie do urzędników, jest zapytanie... mieszkańców. Odnoszę wrażenie, że tu postawiono sprawę na głowie. Urząd jest placówką świadczącą usługi i utrzymywaną z podatków mieszkańców, a utrzymywanie ograniczeń wyraźnie przeczy tej zasadzie - komentuje Rutka.

Miejsca

Opinie (598) ponad 20 zablokowanych

  • Nie rozumiem co w tym dziwnego?

    Papierologię załatwia się na parterze i więcej nie potrzeba, na piętra po umówieniu lub na wezwanie, przecież od lat jest tak w Urzędach Skarbowych i nikt nie narzeka. Ponadto w UM Gdynia jako chyba jedynym w kraju można załatwić sprawy w sobotę. Zawsze znajdzie się jakiś poseł albo Kacper który musi jątrzyć.

    • 3 7

  • W czym problem? (1)

    Moim zdaniem pomysł z umawianiem jest świetny. Przychodzę w wyznaczonym dniu i o konkretnej godzinie i wiem, że załatwię to czego potrzebuję a nie stoję z numerkiem niewiadomo ile czasu. Chociażby po odbiory dokumentów można już wejść na numerek, a kolejki na cały Urząd i niewiadomo, o której zostanę obsłużona... Terminy nie są aż tak odległe. W Rivierze można załatwiać sprawy do godz 18 od poniedziałku do soboty. Powiedzcie który Urząd w Polsce pracuje w soboty i to do godz 18? Nie ważne co by nie zrobili choćby nawet stanęli na głowie to i tak się coś nie będzie podobać.

    • 5 9

    • Dzisiaj jest wtorek, spróbuj się umówić na ten tydzień - nie będzie miejsc. To poproś o inny termin - nie dadzą pierwszego wolnego terminu tylko karza dzwonić jeszcze raz w piątek. Nie zdzwonisz ? Kolejny caly tydzien przepada. Zamiast zaplanowac sobie po swojemu kiedy idę załatwić jakąś sprawę i ogarnąć własny schedule to nie, pan urzędnik mi łaskawie poda albo nie poda terminu. To rozwiązanie pasuje tylko emerytom którzy nie mają własnego kalendarza.

      • 1 0

  • PRL aż wstyd na skalę krajową

    Doprowadzić tą mieścinę do takiego stanu z lat 90,to należy się wywóz rządzących do Bangladeszu bez prawa powrotu!!!!Jako były mieszkaniec,nie jestem w stanie przyjeżdżać do tego miasta i oglądać to co jest.Już nawet auta szkoda,gdyż normalnie 10-ciu metrów po ulicy nie przejedziesż żeby w dziurę nie trafić

    • 6 0

  • Gdynia to dramat tego miasta samo w sobie

    • 5 0

  • wiedziałem, że tak będzie

    zgodziliśmy się na ten covidowy to cyrk to latami będziemy użerać się ze skutkami - niektórzy się na padnemii ładnie spaśli

    • 6 0

  • Niech podadzą

    Podstawę prawna a nie rozporządzenie proste

    • 3 0

  • Koniec tej ekipy!!!

    Mam nadzieje, ze tak ekipa ktora wlada miastem Gdynia od tylu lat, juz nie wygra kolejnych wyborow.

    • 5 0

  • Degrenolada miasta z marzeń i morza

    Niestety widoczna pod każdym względem.Gdynia miasto,w którym moja rodzina mieszka od wielu pokoleń w tym i ja podupada całkowicie.Jezdzac dużo po Polsce widzę jak miasta i miasteczka się rozwinęły,widzę ile robią dla mieszkańców i jest mi przykro iż moje miejsce cofa się wstecz mimo iż kiedyś było nowoczesne,nowatorskie itp.Zniszczone centrum,brak miejsc parkingowych,zniszczone parki,brak inwestycji,które rozwiną zainteresowanie przyjezdnych,chybione pomysły,brak dróg i ulic,brak imprez dla mieszkańców za to tysiące wydawane na sportowców amatorów,którzy tu nie mieszkają a tylko blokują nam drogi i centrum.Problemem Gdyni jest iż wiele osób przyjechało tu z różnych wiosek i zachlysnelo się morzem a przecież morze to nie zasługa Pana Szczurka by go utrzymywać na stanowisku prezydenta.Sam Pan Szczurek ma pp prostu co raz głupszych doradców i słabsza ekipę,żyje nadzieja iż namaszczony na następcę Pan Kucyk nigdy w życiu nie będzie rządził tym miastem gdyż to będzie jego koniec.A na ulicach zamiast aut będą rowery i osiołki tudzież koniki.

    • 5 0

  • Opinia

    Obecny prezydent Gdyni dba tylko o swoich reszta obywateli i pracowników urzędu miasta się nie liczy. Ankiety nie zrobią bo ludzie już najlepiej zmienili by ówczesne władze.

    • 4 0

  • W sina dal

    W siną dal niech Rat jedzie na Kucyku W siną dal...Jak najdalej od miasta,które zniszczył podlizując się naiwnym mieszkańcom.Wszystko zniszczone.Zarzad komisaryczny potrzebny na zaraz.

    • 3 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane