Do urzędu w Gdyni nie wejdziesz. Poseł pyta dlaczego

Ewelina Oleksy

16 sierpnia 2022 (artykuł sprzed 2 lat)

Opinie (598)

Najnowszy artykuł na ten temat Do urzędu nie wejdziesz? "I dobrze!"

Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

Jak funkcjonuje Urząd Miasta Gdyni? - Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni - mówi poseł Marek Rutka, który dziwi się, że magistrat nie zniósł jeszcze pandemicznych zasad funkcjonowania. Władze urzędu odpowiadają mu tymczasem, że wszystko działa jak należy i problemu nie ma.

Czy w ostatnim czasie miałe(a)ś problem z dostaniem się do urzędu miasta?

tak i ostatecznie nie udało się tam dostać tak, ale po czasie się udało i wszystko załatwiłe(a)m nie, nie było takiego problemu nie, bo nie miałe(a)m potrzeby pójścia do urzędu

Stan epidemii w Polsce został zniesiony 16 maja. Mimo to Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na "epidemicznych" zasadach, czyli z ograniczoną możliwością dostępu.

- To znaczy, że żaden interesant nie może dostać się na żadne z pięter budynku, poza Wydziałem Rejestracji Pojazdów, aby załatwić swoją sprawę. Mnie też nie udało się dostać do dyrektora Urzędu Miasta, żeby zapytać, jak długo ten stan będzie trwał. Oczywiście kwestia dbałości o zdrowie jest bardzo ważna, ale należy dbać także o obywateli, bo urząd jest przede wszystkim dla nich - mówi gdyński poseł lewicy Marek Rutka.

"Możesz polecieć na drugi koniec świata, ale do Urzędu Miasta Gdyni nie wejdziesz"

Poseł poprosił więc władze gdyńskiego urzędu o wyjaśnienia w tej sprawie na piśmie.

Gdzie są urzędy w Trójmieście? Lista miejsc

- Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni. Klatki schodowej pilnuje strażnik miejski i gruby sznur. Można tam się dostać tylko po wcześniejszym umówieniu, inaczej nie ma szans - ubolewa Marek Rutka. - Każdego dnia dziesiątki, jeśli nie setki mieszkańców i mieszkanek próbują załatwić swoją sprawę i odbiją się od grubej liny oraz komunikatu strażnika "zakaz wstępu". Widziałem, że szczególnie osoby starsze takim traktowaniem są poruszone i wzburzone, ale są i tacy, którzy zwyczajnie, w poczuciu bezradności, w ciszy wychodzą - wskazuje.
Jak mówi Rutka, kilkukrotnie w ostatnim czasie był świadkiem - delikatnie mówiąc - rozgoryczenia mieszkańców, którzy "całowali klamkę" w urzędzie.

- Nie anonsowali się wcześniej, bo słusznie wychodzili z założenia, ze jeśli mogą bez problemu pójść do sklepu, skorzystać z transportu publicznego czy pójść do kina, to nikt nie będzie im utrudniał dostępu do urzędników - mówi poseł.

Poseł lewicy z Gdyni w Radzie Mediów Narodowych

Na jego pismo z zastrzeżeniami ws. funkcjonowania gdyńskiego urzędu odpowiedział Rafał Klajnert, sekretarz Gdyni. Poinformował, że urząd funkcjonuje na zasadach określonych 2 marca.

- Zgodnie z nimi interesanci przyjmowani są przez urzędników prowadzących sprawę na parterze Urzędu. Wyznaczone do tego celu stanowiska są w pełni przygotowane do pracy z dokumentami i pozwalają na szybkie załatwienie formalności - zaznaczył Klajnert. - Obecny model funkcjonowania Urzędu sprawdził się podczas pandemii i funkcjonuje również do dzisiaj. Dzięki tym rozwiązaniom mieszkańcy mogą załatwić szereg spraw bez konieczności osobistego stawiennictwa - stwierdził urzędnik.

Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy

System obsługi mieszkańców w gdyńskim urzędzie działa hybrydowo, czyli umożliwiając umówienie się na wizytę.

Urząd Miasta Gdyni - można umówić się na wizytę:

dzwoniąc pod nr 58 626 26 26,
osobiście w punkcie informacyjnym Gdyńskiego Centrum Kontaktu przy al. Piłsudskiego 52/54,
osobiście w Centrum Obsługi Mieszkańca w C.H. Riviera,
za pomocą kanałów elektronicznych (e-mail, ePUAP, Cyfrowy Urząd).

Klajnert podkreślił też, że Urząd Miasta Gdyni, jako pierwszy w Polsce, umożliwił mieszkańcom załatwienie spraw także w soboty i nadal pozostaje jednym z nielicznych urzędów, które taką możliwość dają.

Tu sprawdzisz, jak załatwić sprawę w Urzędzie Miejskim w Gdańsku
Tu sprawdzisz, jak załatwić sprawę w Urzędzie Miasta Sopotu

Badanie satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi w Urzędzie Miasta Gdyni? Nie było

Poseł zapytał, czy po 16 maja przeprowadzono badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi zapewnianej w Urzędzie Miasta Gdyni.

- Po 16 maja 2022 r. nie zostały przeprowadzone badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi świadczonej przez Urząd Miasta Gdyni. Zapewniam jednak, iż staramy się reagować na każdy sygnał, który pozwoli realizować usługi na jeszcze wyższym poziomie. Ponadto od lat podążamy w kierunku cyfryzacji Urzędu wraz z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi umożliwiających interesantom komfortowe załatwianie spraw - napisał Klajnert.

Urząd Miasta Gdyni jak twierdza

Taka odpowiedź posła nie satysfakcjonuje.

- Jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, czy mieszkańcy akceptują utrzymywanie utrudnień w dostępie do urzędników, jest zapytanie... mieszkańców. Odnoszę wrażenie, że tu postawiono sprawę na głowie. Urząd jest placówką świadczącą usługi i utrzymywaną z podatków mieszkańców, a utrzymywanie ograniczeń wyraźnie przeczy tej zasadzie - komentuje Rutka.

Ewelina Oleksye.oleksy@trojmiasto.pl

Miejsca

Urząd Miasta Gdyni Gdynia, al. marsz. Józefa Piłsudskiego 52/54

Opinie (598) ponad 20 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-08-16 22:27

IUrząd Skarbowy w Gdyni działa tak samo.

Może wspólnie damy radę przywrócić normalne funkcjonowanie. Wiadomo im to na rękę, ale my za to płacimy więc urząd powinien być dla nas a nie my dla urzędu.

1 rok
- 7 0
Twoja opinia

Zmień treść

Może wspólnie damy radę przywrócić normalne funkcjonowanie. Wiadomo im to na rękę, ale my za to płacimy więc urząd powinien być dla nas a nie my dla urzędu.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-08-16 22:29

Tak im wygodniej miej upierdliwych przychodzi

Robią co chcą

Tworek
1 rok
- 5 0
Twoja opinia

Zmień treść

Robią co chcą
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-08-16 22:29

Klainrt cyfrowo to sobie możesz .. (2)

My normalni ludzie załatwiamy sprawy normalnie czyli przy okienku lub w pokoju . Na taczki z wami niszczyciele miasta

1 rok
- 8 1
Twoja opinia

Zmień treść

My normalni ludzie załatwiamy sprawy normalnie czyli przy okienku lub w pokoju . Na taczki z wami niszczyciele miasta
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2022-08-17 19:18
  
  To plac dodatkowo za dodatkowego urzędnika jeśli zwalczasz postęp (1)
  
  1 rok
  - 0 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2022-08-17 23:33
    
    To te 2000 etatów urzędniczych to mało w Gdyni? Chyba kpisz. Kiedyś nie było nawet 1/3 tego, tyle samo mieszkańców i dawali radę.
    
    normalny
    1 rok
    
    0 0
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    To te 2000 etatów urzędniczych to mało w Gdyni? Chyba kpisz. Kiedyś nie było nawet 1/3 tego, tyle samo mieszkańców i dawali radę.
    Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-08-16 22:33

Grupa eko dewiantów niszczy miasto

Dość likeidacji parkingów . Mieszkañcy zablokujmy centrum . Zaglosuje nawet na Horale i innego by odsunac szczura

1 rok
- 10 0
Twoja opinia

Zmień treść

Dość likeidacji parkingów . Mieszkañcy zablokujmy centrum . Zaglosuje nawet na Horale i innego by odsunac szczura
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-08-16 22:57

COVID często bardziej jest pretekstem niż zagrożeniem

i hasło to jest na rękę właśnie instytucjom publicznym - co gorsza, na rękę Służbie zdrowia, dzięki któremu ogrom pacjentów nie mogło przekroczyć progu szpitali (!!!)

Helen
1 rok
- 9 0
Twoja opinia

Zmień treść

i hasło to jest na rękę właśnie instytucjom publicznym - co gorsza, na rękę Służbie zdrowia, dzięki któremu ogrom pacjentów nie mogło przekroczyć progu szpitali (!!!)
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-08-16 23:01

Spółdzielnia Mieszkaniowa Karwiny również zamknięta, bo pandemia !!! Wejść nie można, zamknęli się i proszę dzwonić. Ktoś nad tym.panuje??

1 rok
- 6 0
Twoja opinia

Zmień treść

Spółdzielnia Mieszkaniowa Karwiny również zamknięta, bo pandemia !!! Wejść nie można, zamknęli się i proszę dzwonić. Ktoś nad tym.panuje??
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-08-16 23:23

Szkoly, starostwa, energa...

Prosze zwrocic uwage ze podobny cyrk ma miejsce rowniez w innych placowlach publicznych... tak jakby tam 'pracujacy' odsuneli sie od suwerena zeby nie mial kontroli nad nimi... wypie... wszystkich na zbity pysk

Wku...
1 rok
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

Prosze zwrocic uwage ze podobny cyrk ma miejsce rowniez w innych placowlach publicznych... tak jakby tam 'pracujacy' odsuneli sie od suwerena zeby nie mial kontroli nad nimi... wypie... wszystkich na zbity pysk
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-08-16 23:30

(1)

Ciekawe czy po wyborach będą palić swoje teczki czy wykażą swoje zaangażowanie i efekty swojej "pracy"

1 rok
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Ciekawe czy po wyborach będą palić swoje teczki czy wykażą swoje zaangażowanie i efekty swojej "pracy"
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2022-08-17 08:50
  
  Ja myślę, że już robią gruntowne porządki i stąd to zamknięcie się na ludzi.
  
  1 rok
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Ja myślę, że już robią gruntowne porządki i stąd to zamknięcie się na ludzi.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-08-16 23:33

Gdynia juz dawno powinna zostac dzielnica Sopotu albo Rumio-Redy. Przykro patrzec na upadek tego miasta ale byc moze to jedyne wyjscie.

1 rok
- 5 0
Twoja opinia

Zmień treść

Gdynia juz dawno powinna zostac dzielnica Sopotu albo Rumio-Redy. Przykro patrzec na upadek tego miasta ale byc moze to jedyne wyjscie.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2022-08-16 23:46

Wejscie

Jeśli wszystko można załatwić na parterze budynku u kilku osób , to poco zatrudniać w urzędzie miejskim tyłu ludzi , i po co utrzymywać na koszt miasta tyle pięter wynająć wyższe piętra innym potrzebującym spółkom

Emeryt
1 rok
- 6 0
Twoja opinia

Zmień treść

Jeśli wszystko można załatwić na parterze budynku u kilku osób , to poco zatrudniać w urzędzie miejskim tyłu ludzi , i po co utrzymywać na koszt miasta tyle pięter wynająć wyższe piętra innym potrzebującym spółkom
Regulamin dodawania opinii