• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Turyści nie wiedzą, jak dojechać na lotnisko

Maciej Naskręt
6 kwietnia 2017 (artykuł sprzed 7 lat) 
Pociągi do Kartuz - i tym samym na lotnisko - odjeżdżają z różnych peronów, co jeszcze bardziej utrudnia życie turystom. Pociągi do Kartuz - i tym samym na lotnisko - odjeżdżają z różnych peronów, co jeszcze bardziej utrudnia życie turystom.

Gościom z zagranicy trudno odnaleźć pociąg z dworca głównego w Gdańsku zobacz na mapie Gdańska na lotnisko. Brakuje informacji pasażerskiej. Przed tegorocznym sezonem turystycznym nie ma szans na zamianę, ale kolejarze zapewniają, że sytuacja poprawi się do końca tego roku.



Zdarza ci się spotykać w Trójmieście turystów szukających drogi?

Z udostępnionych przez samorząd województwa badań ruchu za 2016 r. wynika, że co dziesiąty pasażer gdańskiego lotniska dociera na nie linią PKM (dokładnie 10,2 proc.). To dobry wynik, utrzymany na standardowym europejskim poziomie, porównywalnym z innymi lotniskami, do których można dojechać koleją. Oznacza to, że z pociągu na samolot przesiadło się ok. 400 tys. osób.

Niestety, nie dostaliśmy od urzędników informacji dotyczących tego, w jaki sposób oszacowano liczbę pasażerów, wiadomo jednak, że liczba ta byłaby bardziej imponująca, gdyby kolejarze zadbali o lepsze oznakowanie gdańskiego dworca. O co chodzi?

Kilka dni temu, gdy szedłem tunelem pod dworcem kolejowym PKP w centrum Gdańska, zatrzymała mnie para obcokrajowców - byli z Hiszpanii. Przyjechali pociągiem z Warszawy nad ranem, bowiem jeszcze przed odlotem swojego samolotu z Rębiechowa (po południu) postanowili zobaczyć Stare i Główne Miasto.

Sprawdź aktualny rozkład jazdy pociągów m.in. w stronę lotniska.

Na pieszej trasie do peronów brakuje informacji o pociągach jadących w kierunku lotniska. Na pieszej trasie do peronów brakuje informacji o pociągach jadących w kierunku lotniska.
W Warszawie powiedziano im, że bez problemu w Gdańsku znajdą peron, z którego odjeżdża pociąg w kierunku lotniska w Rębiechowie. Niestety, to zadanie okazało się dla turystów zbyt trudne, bowiem na samym dworcu nie znaleźli żadnych podpowiedzi - piktogramów, napisów czy tablicy - z informacją o odjazdach pociągów mogących ich zawieźć na lotnisko.

Zaleciłem gościom z Hiszpanii, by udali się na przystanek autobusu 210, bowiem odjeżdżał za 5 minut. Sam, na drugi dzień, wróciłem na dworzec, by upewnić się, czy faktycznie znalezienie odpowiedniego peronu może być dla przyjezdnych tak trudne.

Pociąg odjeżdża do Kartuz, ale na tablicach próżno szukać informacji, że będzie się zatrzymywać przy lotnisku. Pociąg odjeżdża do Kartuz, ale na tablicach próżno szukać informacji, że będzie się zatrzymywać przy lotnisku.
Brak piktogramów i informacji pasażerskiej

Przegląd zacząłem od hali dworca. Tam na tablicy odjazdów widoczna była godzina odjazdu pociągu w kierunku Kartuz. Brakowało jednak informacji, że pociąg mija po drodze przystanek Port Lotniczy. Gdyby ktoś wpadł na to, aby w systemie dopisać wspomnianą lokalizację, to nie byłoby żadnego problemu.

Przypomnijmy, że pociągi na lotnisko z Gdańska Głównego odjeżdżają czasem z peronu 1, a czasem z peronu 2. Tam właśnie trudno dostrzec jakąkolwiek informację, że stąd właśnie można pojechać w kierunku lotniska. Problem rozwiązałaby niewielka tablica z rozkładem pociągów jadących w kierunku portu lotniczego umieszczona przy schodach wiodących z tunelu na perony.

Podobnie jest w samym tunelu. Nie ma tam piktogramów, które podpowiedziałyby turystom, że udają się we właściwym kierunku - na peron, czy do pociągu w stronę lotniska. Są za to informacje o schodach ruchomych znajdujących się w sąsiedztwie, czy windzie na dworzec PKS.

Na tablicy trasy SKM-ek przystanek Port Lotniczy nie jest wyróżniony. Na tablicy trasy SKM-ek przystanek Port Lotniczy nie jest wyróżniony.
Informacje dla pasażerów są, ale...

Za informację pasażerską na peronach, w tunelu i holu dworca odpowiada spółka PKP Polskie Linie Kolejowe. Okazuje się jednak, że informacja o odjazdach jest, ale najpierw trzeba trafić na właściwy peron, mieć trochę szczęścia i wykazać się czujnością.

- Informacja o odjazdach w kierunku lotniska znajduje się na rozkładach jazdy w gablotach na peronach stacji Gdańsk Główny, pociągi te są oznaczone symbolem samolotu. Dodatkowo każdy pociąg wyjeżdżający do portu lotniczego jest zapowiadany w języku polskim i angielskim - mówi Joanna Kubiak z zespołu prasowego PKP Polskie Linie Kolejowe S.A.
Kolejarze rozumieją jednak turystów, dla których to zbyt małe ułatwienia, ale proszą ich o odrobinę cierpliwości. Lepiej powinno być po wdrożeniu systemu informacji pasażerskiej, kiedy pojawią się tablice prezentujące aktualne odjazdy i przyjazdy pociągów.

Informacji o pociągach odjeżdżających w kierunku lotniska nie ma też w tunelu dworca PKS. Informacji o pociągach odjeżdżających w kierunku lotniska nie ma też w tunelu dworca PKS.
- Utworzenie systemu dynamicznej informacji pasażerskiej planowane jest na stacji Gdańsk Główny do końca 2017 roku - zapewnia Kubiak.
Będzie lepiej

Zapytaliśmy też w SKM, dlaczego do tej pory spółka nie wprowadziła zmian w swoim systemie informacji pasażerskiej, by podpowiadał w Gdańsku Głównym - na peronie 3, skąd odjeżdżają pociągi trójmiejskiego przewoźnika - o możliwość przesiadki z SKM-ki we Wrzeszczu na pociąg w kierunku lotniska.

- Taka zmiana w systemie musiałaby zostać wprowadzona na wszystkich przystankach. Na tę chwilę nie ma takiej możliwości - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży PKP SKM w Trójmieście.
Wygląda więc na to, że przez najbliższy sezon turystyczny podróżni będą jeszcze błądzić na dworcu, chyba że napotkają kogoś, kto ich pokieruje na odpowiedni peron... albo na autobus.

Miejsca

Opinie (268) 3 zablokowane

  • Podobna sprawa jest na obwodnicy

    Turyści jadący obwodnicą południową patrząc na znaki nie wiedzą który zjazd prowadzi do tunelu.
    Czy to taki duży problem postawić znak z obrazkiem tunelu ?
    Taki znak ułatwiłby życie mieszkańcom i turystom bo zjazd łatwo przegapić.

    • 12 0

  • Wlasnie jade PKM i sam szukalem peronu

    ..choc mieszkam w Gdansku od urodzenia i regularnie latam do Warszawy! To dno!!!
    Nie pytając dlaczego co druga Pkm na lotnisko odjezdza z Wrzeszcza a nie z Głównego - jaki to ma sens? Czy kogos w ogóle interesuje pasażer? Turystom wspólczuje i przepraszam wcimieniu wladz miasta, kolei i calej Polski!!

    • 17 0

  • Lotnisko

    Co za problem zainstalowac od razu duze tablice z napisem Lotnisko/Airport.
    Moze PIS by sie tym zajal a nie innymi sprawami, ktore niszcza zycie obywatelom??

    • 9 2

  • Zmienic Kubiaka.

    Zmienic Pana Kubiaka na bardziej zaradnego nowego pracownika i sprawa zalatwiona za dwa tygodnie.

    • 8 0

  • Ja sama czasem jadę z Gdańska głównego i jestem totalnie zamotana

    Dziwi mnie ze tak długo trzeba czekać na porządne oznaczenia komunikacji miejskiej. Utrudnianie ludziom życia to wasza specjalność !

    • 11 0

  • PKP Wrzeszcz

    to ja proponuję zobaczyć jak wygląda sytuacja na przystanku PKP we Wrzeszczu. tam to jest dopiero zamieszanie.... Nikt nic nie wie... jak wjedzie PKM tam bedzię... rak info w tunelach itd... Nic dziwnego że tak mało osób tym jeździ

    • 13 0

  • Do rozwiązania w miesiąc (2)

    zatrudnić z 2 specjalistów UX (user experience i user interface) plus koszt stworzenia paru tablic informacyjnych i namalowania znaków może sie zamknąć w 100 000 zł max. Do zrobienia w miesiąc. Ale po co - dla decyzyjnych leśnych dziadków to czarna magia lub trzeciorzędna potrzeba

    • 9 0

    • rozumiem zamysł, ale

      dlaczego ludzi, którzy tam pracują i biorą za to pieniądze nie są w stanie sami tego zrobić? przecież w prywatnej firmie ktoś kto nie potrafi wykonać swoich obowiązków zostaje zwolniony

      • 6 0

    • A taki da prowizje?to zrobim.

      • 2 0

  • redakcjo, czy naprawdę nie ma środków/mozliwości, żeby (2)

    pogonić zarząd skm/pkm na cztery wiatry?
    jakaś garstka ludzi terroryzuje mieszkańców i turystów bo nie jest w stanie skutecznie zarządzać transportem miejskim. wciąz o tym piszecie, ludzie wciąż komentują i... NIC

    potrzebna jest zmiana. dopóki tyłki nie pospadają ze stołków lepiej nie bedzie

    • 13 0

    • Rodziny na bruk nie wyrzucą przecież.

      Chcesz żeby potem u cioci Zosi na imieninach na siebie bykiem patrzyli i cioci imieniny popsuli?

      • 5 0

    • niestety, dopóki się kilku z tych nieudaczników nie pogoni, nie zagrozi powieszeniem na słupie informacyjnym, nie podpali ich fur za to ze bilety ztm i pkm są osobne, dopóty ten syf będzie trwał

      • 0 0

  • A co się władze miasta będą turystami przejmować. Nie raz już spotkałem w 210 ludzi, którzy pytali sie czy dobrze jadą na lotnisko, a w rzeczywistości jechali w drugą stronę.

    • 6 1

  • no bo tak to jest jak się zatrudnia Idiotów którzy nabyli tytuły i dyplomy ... (1)

    a wszystko copotrafią i czego się nauczyli to wiązanie krawata !

    • 11 0

    • ten ich krawat to raczej na gumce

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane