• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Kierowca Polskiego Busa zostawił spóźnialskich

ms
12 lipca 2014 (artykuł sprzed 10 lat) 
Kierowca Polskiego Busa z Warszawy do Gdańska nie zabrał z Ostródy spóźnionych pasażerów. Kierowca Polskiego Busa z Warszawy do Gdańska nie zabrał z Ostródy spóźnionych pasażerów.

Nietypowa sytuacja w autobusie Polski Bus jadącym z Warszawy do Gdańska. Kierowca odjechał z przystanku w Ostródzie bez czworga pasażerów, którzy nie wrócili o wskazanej porze. W Ostródzie pozostała m.in. matka 10-latka, który kontynuuje jazdę do Gdańska.



Jak oceniasz tę sytuację?

O niezwykłej sytuacji, do jakiej doszło w Ostródzie, poinformował nas pan Adam, pasażer feralnego kursu.

- Kierowca autobusu linii Polski Bus pozostawił na przystanku w Ostródzie czworo pasażerów. Oni pozostali na miejscu, a w autobusie do Gdańska jadą ich bagaże. Na pokładzie jest także 10-letni chłopiec, którego mama pozostała na przystanku - informuje nasz czytelnik.

Jak doszło do takiej sytuacji? Z relacji naszego czytelnika wynika, że autobus miał opóźnienie - kurs, który miał dotrzeć do Gdańska o godz. 16:30, prawdopodobnie przyjedzie dopiero o godz. 17. By zminimalizować opóźnienie kierowca zapowiedział krótszy niż zwykle postój w Ostródzie.

- Kierowca czekał na pasażerów dodatkowe 6 minut. Pasażerowie w autobusie namawiali kierowcę, by jeszcze zaczekał, ale on odjechał - relacjonuje nas czytelnik.

Wśród pasażerów jest 10-letni chłopiec. Z informacji naszego czytelnika wynika, że matka goni autobus taksówką.

Jak oceniacie tę sytuację? Gdyby chodziło o pociąg nikt nie miałby wątpliwości, że nie powinno się czekać na spóźnialskich. Czy jednak w przypadku autobusu kierowca nie mógł zachować się bardziej elastycznie? Zanim go ocenimy pamiętajmy jednak, że jest on rozliczany przez swoich przełożonych z punktualnej jazdy.

Oświadczenie przewoźnika Polski Bus nadesłane do naszej redakcji 15 lipca

Piotr Bezulski Piotr Bezulski
Piotr Bezulski, dyrektor zarządzający PolskiBus.com

W sobotę, 12 lipca br. w trakcie kursu z Warszawy do Gdańska autokar PolskiBus.com miał standardowy, 10 minutowy postój w Ostródzie [nasz czytelnik podróżujący tym autobusem twierdzi, że kierowca zaplanował skrócony postój, choć uprzedził o tym pasażerów - przyp. red.]. Jak się później okazało w jego trakcie jedna z pasażerek podróżujących z Warszawy do Gdańska wysiadła z autobusu i mimo to, że kierowca specjalnie przedłużył postój o kolejnych 6 minut nie zdążyła powrócić do autokaru w wyznaczonym czasie. Autokarem podróżowało 88 innych pasażerów więc kierowca nie mógł dodatkowo przedłużać czasu postoju.

Dodatkowo przewóz regularny wykonywany jest zgodnie z obowiązującym rozkładem jazdy a przewoźnik zobligowany jest go przestrzegać. W autokarze znajdował się jej 10 letni podopieczny wraz z bagażami. Pasażerka poinformowała nas o zaistniałej sytuacji dzwoniąc na infolinię. Natychmiast podjęliśmy działania mające na celu szybkie i skuteczne rozwiązanie sytuacji. Konsultant przekazał pełną instrukcję postępowania w tej sytuacji oraz zapewnił, że personel PolskiBus.com zaopiekuje się dzieckiem oraz bagażami. Dziecko do końca podróży znajdowało się pod opieką wykwalifikowanego personelu, który na przystanku końcowym przekazał podopiecznego i bagaże osobie wskazanej przez pasażerkę. Konsultant zagwarantował też, że pasażerka będzie mogła kontynuować podróż na pokładzie kolejnego autokaru, który będzie mógł ją zabrać za ok. 60 minut.

O całej sytuacji niezwłocznie zostali poinformowany kierowcy, personel pokładowy oraz bagażowi. Całe zdarzenie zakończyło się szczęśliwie, a spóźniona pasażerka dotarła do Gdańska następnym autokarem PolskiBus.com.

Polskibus.com każdego miesiąca przewozi około 500 tysięcy pasażerów a sytuacji takich jak ta wydarzyło się jedynie kilka w ciągu całej naszej dotychczasowej działalności.
ms

Opinie (603) ponad 20 zablokowanych

  • :)

    a ja sie zapytam czy kierowca autobusu powinien robić odstępstwo w tym wypadku .pasażerowie zostali poinformowani o 6 minutowym postoju nie jest to pszerwa dla pasazerów bo wc i katering jest w autokarze.jesli chodzi o matke dziecka to nie powinna zostawiac dziecka chocby na sekunde .wiec nie traktujcie polskiego busa jako winnego zaistniałej sytacji bo nie jest on waszym prywatnym przewoznikiem czyt(taksówką) bo widze żę każdy obwiniający w tej sytuacji widzi tylko swój czubek nosa

    • 8 2

  • to wina spóźnialskich, nie kierowcy

    Jeżdżę na tej trasie Polskim Busem bardzo często i ciągle trafiają się pasażerowie, którzy za nic mają informację o godzinie odjazdu i konieczności powrotu do autokaru na czas. To nie jest przerwa dla pasażerów, tylko techniczna na zmianę kierowcy i obsługi. Raz trwa krócej, raz dłużej w zależności od tego, jak wcześniejsza trasa się ułoży czasowo. Ostatnio kierowca ruszył, ale zrobił jeszcze rundkę i wrócił po 4-ry rozbawione lale, które stały po kawę w kolejce i jeszcze miały pretensję i pyskowały kierowcy, że chciał odjechać. Wieś, brak kultury i ogłady !. Podziwiam kierowców za ich cierpliwość i dziwię się, że częściej nie zostawiają spóźnialskich !

    • 14 2

  • bardzo dobrze zrobił

    dlaczego inni w autobusie maja się spóżnić ? dlatego że 4 osoby nie liczyły sie z innymi . kierowca bardzo dobrze zrobił

    • 12 2

  • Kierowca winien zadzwonić na gliny i oddać dzieciaka w ich ręce ! (1)

    • 4 2

    • Dokładnie.

      100%

      • 0 2

  • :)

    I bardzo wszystkim dziekuje w imieniu moim i kierowców polskiego busa bo zawsze mówie tu za siebie przujmuje was do autokaru z usmiechem .I uwierzcie że te wszyskie według was absurdy są od góry narzucone przez urząd marszałkowki który wydaje pozwolenia na linie i czasy odjazu i przyjazdu.Także jeszcze raz napisze pociąg nie czeka samolot nie czeka POLSKI BUS TEŻ NIE CZEKA i chwała tym co to rozumieją >Dziekuję:):):)

    • 12 2

  • kierowca (4)

    JASNIE WIELMOZNY kierowca placi pasażerom za to ze jada TYM autobusem i powinni się CIESZYC I CALOWAC JASNIE wielmożnego ze wogole chce mu się jechać.TO smieszne KIEROWCZYNA zadzi jak za komuny PANICHO po kursach nigdzie w UE nie ma czegos takiego jak POLSCY KIEROWCY AUTOBUSOW .Ludzie pomyślcie co piszecie płacimy za bilet a kierowca ma z tego wyplate nie odwrotnie

    • 5 36

    • Gdynianin ,wszystko jasne ,może z ZKM?

      • 8 2

    • Mirek zapomniales dzisiaj o pastylkach i bredzisz.

      • 10 1

    • Mirek, nie rób Gdyni wstydu.

      • 6 0

    • ...

      Uspokój się chłopie i zmień tabletki, bo po tych co bierzesz ręka chyba się trzęsie i Capslock'a nie wiesz jak wyłączyć :)
      KIEROWCZYNA zadzi - co robi??? ;) Rozumiem że nie wiesz jak wpisać typowo polskie litery... :)

      • 1 0

  • jest alternatywa

    zapraszam na blablacar.pl

    • 3 1

  • brawo kierowca (1)

    bardzo dobrze, kierowca ma swój plan pracy, ma określony czas pracy i nie moze dłużej, co przez spóźnialskich później miał stanąć przed gdańskiem bo tachograf by mu nie pozwolił jechac dalej i ewentualnie on by płacił kare za przekroczony czas pracy... bardzo dobrze zrobił

    • 10 3

    • Bez przesady, w uzasadnionym przypadku można wydłużyć czas jazdy, dokładnie nie wiem o ile, ale zdaje się, że do 25 km. Czyli: jeśli do bazy (przystanku) zostało 25 km. to jazdę można kontynuować, co zajmie ok. 1/2 godz. Myślę, że kierowca nie czekał pół godziny na pasażerkę.

      • 0 0

  • (2)

    Byłam świadkiem jak kierowca pośpiesznego autobusu PKS poinformowany, że jeden z pasażerów został na przystanku w Tarnowie, bez słowa zawrócił autobus. Inna sprawa, że jeśli w Ostródzie musi się skorzystać z toalety, to trudno zdążyć w czasie przerwy.

    • 4 4

    • dobry stary (1)

      PKS...

      • 3 3

      • Dawno zdechł, właśnie przez niską kulturę pracy i przeciążenie przywilejami różnych pasożytów. Oni mieli jeszcze więcej związków niż kghm

        • 4 3

  • To było rok temu!!!! (1)

    ale macie tempo wrzucania newsów :) moja mama jechała tym bysem i to było z rok temu! Teoretycznie ok, Kierowca ma rozkład tak samo jak samolot, ale gościu wiedział, że zaraz przyjdą brakujący pasażerowie. Może mieli s****zkę, a w Ostródzie jeden kibel a kolejka w kosmos. Samolot też czeka jak ktoś już się odprawił, albo leci innym samolotem i musi sie przesiąść. Troche więcej życzliwości i zrozumienia

    • 3 12

    • Toaleta jest w busie, więc w czym problem.

      • 4 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane